Cellbes Avaliações 

Kanonbra och enkelt bemötande från Kundtjänst!

Veldig god service. Rask tilbakemelding. Og veldig god forståelse, når jeg fikk problemer med retur. Som ikke var deres feil.
Blir å fortsette og handle hos dere.

Jag beställde en jacka från Cellbes och det råkade bli fel adress, så jag skickade ett mail till dem på Cellbes. Jag fick ett så fint bemötande och hjälp, det gjorde min dag ☺️

Cellbes är ett föredöme när det gäller snabb frakt och tydlighet gällande ens beställning. Hatten av 👍👍

Jag fick hjälp att hitta det jag var intresserad av.

Köpte BH softbh lily 2-pack nyligen. Blev besviken efter popupreklam på Instagram där den såg skön och välsittande ut. Materialet visade sig vara väldigt syntetiskt tätt och gjorde att det blev outhärdligt varmt och obekvämt att bära den.

Urless på Cellbes ideliga prissänkningar med ” Ej i lager ” storlekar. ” Först till kvarn ” strategi fungerar inte, då inga varor finns att beställa. Detta är inte okey!

Drie shirts besteld, maar in 2 vd 3 na 1 keer wassen al gaatjes, erg slechte kwaliteit , jammer ! Eens maar nooit meer dit merk
Kreeg als reactie op mijn klacht via klantenservice dat ik het met zalando op moest nemen, omdat ik het via hen gekocht heb! Wat n onzin, het is van cellbes. Heel slecht. Geen aanrader dit merk

Köpte ett flerpack trosor här för 2 år sedan där 2 utav dem gick sönder i spetsen efter någon enstaka tvätt.

Hädanefter blir det trosor från dyra märken som har bättre kvalitet.

Zwei Kleider bestellt und für den hohen Preis einmal Made in India und einmal Made in China erhalten, Der Stoff aus Indien stinkt bestialisch

Frakt returfrakt och administrationsavgift
123 kr. Och en evighet till justerad faktura. Nej tack, välj Zalando istället 0 kr för motsvarande och snabb effektiv hantering.

Returpolicy helt värdelös, dyr och svårt förståelig
Jag köpte en rabatterad baddräkt vars storlek visade sig vara för stor. Jag följde deras returhänvisning och skickade den stora tillbaka och beställde på nytt en mindre storlek. Eftersom den blev dyrare än den första ringde jag för att undra om det gick att justera priset till detsamma som den första. Snabbt omhändertagande och den trevliga tjejen jag pratade med fixade allt och justerade priset, detta hände i maj. I dag (2 juli) kommer det plötsligt en påminnelse faktura på 134 kr som jag inte förstår. Var det inte allt klart som det verkade vid maj samtalet? Det står på påminnelsen ”att betalas omgående” ldessutom. Jag ringer och utan någon väntetid svarar vänligt en kille som förklarar att det handlar om kostnaden för returen??, administrations avgiften och påminnelsens kostanden???. Perplex förklarar jag att jag inte hade fått någon i information om varken kostnaden för returen och absolut inte någon tidigare faktura före påminnelsen. Oavsett har jag fått betala alltihopa så att den tidigare rabatten har försvunnit nästan helt till slut.
Det som kommer att ta tid att försvinna är min irritation över det hela. Nu har Cellbes en kund färre.

Ringde för att fråga om min retur kommit fram till dem och när jag kunde förvänta mig återbetalning. Fick veta att returen kommit fram till dem 22/6. Bra tyckte jag då kommer det på Swish snart. Döm om min förvåning när jag fick höra att det skulle ta minst 2 veckor från det de fått returen!! Dock lätt att hitta tel. numret.

Var så brydd över vart fakturan tagit vägen, den kom ju aldrig.. sen kommer påminnelsen.

Handlade av Cellbes för några år sedan och det gick bra.

Tänkte om jag missade den men den låg ingenstans på mailen.

Jag misstänker att jag inte fick den utan fick en fet påminnelseavgift istället.

Kommer inte handla mer på Cellbes.

Skulle få rabatt på 100 kr + 25 kr vid köp över 499. Gjorde en delretur men värdet på varorna jag behöll var fortfarande mer än 499. Vilket rimligen borde ge rabatten på 125. Men nej, Cellbes slog ut rabatten på alla varor jag ursprungligen beställt och behöll den på dom varor jag returnerade. Så blev bara ca 40 kr rabatt i slutändan. Obegripligt snålt och lite lurendrejeri kan man tycka. Blir inga fler köp från Cellbes.

Jag beställde en jeansskjorta i storlek 50-52 häromveckan.
Den var lagom lång och även lagom över magen men över ryggen och ärmarna var den lite väl tajt. Drar man större storlekar brukar man behöva lite större överallt, inte bara över magen!
Tyvärr har jag har varit med om detta vid ett tidigare tillfälle då jag beställde en jeansjacka som också var lagom och tom lite stor över magen men ärmar och rygg följer inte alls med!
Det vore trevlig om ni kunde titta på detta då ni har mycket roliga kläder, även för oss som behöver större men vi behöver större överallt, inte bara över magen...

Kläderna motsvarade inte mina förväntningar alls trots att jag köpte flera storlekar av samma. Så kan det vara, det drar ner betyget.
Men det som sänker det mest är att jag fick mejl om att returen var insatt via Swish vilket även kundtjänst hävdade.
Ringde dem återigen och då kopplades ekonomi in och pengarna kom snabbt. Hoppas inte de satt det i system…

Satt och läste igenom mina omdömen och hade flera inlägg om cellbes där saker och ting inte fungerade Nu var det ett väldigt bra tag sedan problemen och även sedan jag handlade kläder men efter allt så hörde avdelningschefen av sig och allt löste sig och har varit superbra Fick också en generös kompensation som plåster på såret och allt har fungerat sedan saker och ting löste sig.

Datumet är inte datum för händelserna

Nadat ik een linnen broek en blouse had besteld ( alles was naar wens) kreeg ik een mail dat er een productie fout was geconstateerd.
Ik kreeg het totale bedrag teruggestort zonder de kleding terug te sturen.
Geweldige service!

Bakgrund: jag börjar bli förbannat trött på företag som ska spamma bara för att man har köpt något hos dem. Jag brukar skicka ett meddelande och säga år dem att ta bort mina kontaktuppgifter från utskickslistor. Fortsätter de i alla fall, så...

(Nej, klicka på "avregistreringslänk" (eller skicka svars-SMS) för prenumerationer man aldrig har tecknat är ingen bra idé. Det uppmuntrar bara de tredjeparter som används för att skicka spam att sprida kontaktuppgifterna vidare, eftersom det uppenbart finns någon som läser deras spam.)

Så. Cellbes. Jag köpte ett par varor. Tvingades returnera en vara eftersom de inte lyckas ge korrekt storleksinformation på webben. Och sen skickar de spam om att de nu ska starta en medlemsklubb. När jag som svar uppmanar dem att sluta spamma och ta bort mina kontaktuppgifter från utskickslistor svarar en kundtjänstagent (agent! ej längre simpel medarbetare!) att de minsann har rätt att spamma för att det handlar om egenintresse (?!) och att spammet påstyås ha samband med mitt köp, på samma sätt som orderbekräftelse och leveransbesked.

Det är ju skitsnack. Jag sätter upp Cellbes på den privata bojkottlistan - och skriver som synes negativt här. Köp bara hos Cellbes om du gillar att bli spammad och få konstiga svar om du säger åt dem att sluta.