Horrible experience. No customer service response at all. It’s been more than 22 days since I made my order and I have no delivery date sent, I cannot track the package and I’m getting no reply to my... Ver mais
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Veja o que dizem as avaliações
Pleinement satisfait de l'expérience avec Traclet. Le conseil sur la taille du chapeau (choisir une taille inférieure) a été précieux, il me va parfaitement. Contact téléphonique professionnel et aima... Ver mais
Parfait ! Rapide, livraison colis en excellent état, la taille correspond, …tout ok. Je pense qu’il vaut mieux payer quelques euros de plus que le prix affiché sur certains autres sites …site français... Ver mais
La coiffe que j'ai acheté chez Le Traclet, correspond en tout point à ce que j'avais vu sur le site et que j'espérais. De plus les services postaux ont été à l'origine d'un problème d'acheminement q... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
La Chapellerie Traclet propose un large choix de chapeaux, casquettes, berets de qualité Boutique spécialisé dans le couvre chef depuis 1890 sur Roanne et 1995 sur Internet. Nous proposons une large collection de chapeau allant du simple beret en passant par le chapeau panama dans oublier les chapeaux de feutre avec Borsalino, Flechet, Stetson...
Informações de contato
4 rue de Cadore, 42300, Roanne, França
- 0477714058
- contact@chapellerie-traclet.com
- www.chapellerie-traclet.com
4,4
Excelente
127 avaliações
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 80% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 2 semanas
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Je suis très satisfait de la très bonne…
Je suis très satisfait de la très bonne qualité des chapeaux hommes , et également du SAV car mes lettrages manquait a l'arrivée du chronoposte qui était ouvert . Traclet me fait parvenir un nouveau lettrage .
25 de janeiro de 2024
Produit de qualité et livraison rapide
Produit conforme à la commande livraison rapide en point relais.
Merci pour le stylo livré avec la commande
25 de janeiro de 2024
déçu de ma dernière commande...
J'ai commandé plusieurs articles depuis 5 ans : toujours content du service.Mais la semaine dernière j'ai reçu un article commandé : une casquette cubaine en jean : la forme , la couleur ...tout va bien mais la qualité du tissus n'est pas à la hauteur: trop fin , pas de tenue ...vraiment déçu pour 24 € alors que j'avais commandé d'autres modèles à 10€ très correctes...
25 de janeiro de 2024
Resposta da Chapellerie Traclet
bonjour,
merci pour votre commentaire.
Nous avons bien conscience que la qualité du tissu peut paraitre fine mais cela ne veut pas dire mauvaise qualité. Nous la vendons maintenant depuis bientot un an et nous avons plutot des avis positifs
https://www.chapellerie-traclet.com/fr/casquette-militaire/18195-casquette-cubaine-denim-traclet.html
LEE W. publié le 13/09/2023 suite à une commande du 01/09/2023
5/5
La dernière fois, j'ai commandé une casquette en denim cubain. Je suis très satisfaite. La finition du chapeau, la texture du fil, etc. sont propres et colorées. Je veux en offrir un autre à mes amis. L'Europe est certainement de qualité différente. Je vais utiliser un bon chapeau.😎
Restant a votre disposition
cordialement
Traclet sebastien
Très bien et bonne qualité
25 de dezembro de 2023
Casquette au motif sortant de l'ordinaire.
Un choix très varié, les articles sont de belle facture. Le court délai de livraison est appréciable. C'est ma 3e casquette achetée, je garde cet e-commerce sous le coude.
25 de dezembro de 2023
Resposta da Chapellerie Traclet
merci beaucoup pour vos commandes et votre message. Cordialement Traclet sebastien
Livraison rapide
Livraison rapide , produit correspondant à la commande , et bien emballé respectueusement . Aucun soucis de la marque et de la matière . Bon rapport qualité prix .
23 de dezembro de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Chapellerie Traclet
merci pour votre message et votre commande. bonnes fêtes de fin d'année
Comment passer le 20/12/2023 livraison…
Comment passer le 20/12/2023 livraison rapide emballage rien à dire très satisfait ! comme d'habitude très bonne qualité ma casquette je vous conseille cette maison Merci Bonne fête
22 de dezembro de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Chapellerie Traclet
bonjour
merci pour votre commande et votre message.
Bonnes fêtes de Noel a vous.
cordialement
Traclet sebastien
Commande reçu rapidement article de…
Commande reçu rapidement article de qualité très content je recommande
24 de novembro de 2023
Qualité des chapeaux excellent
Qualité des chapeaux excellent. Ce n’est pas la première fois que j’en commande. Le Suivi de l’envoi est parfait.
24 de novembro de 2023
Resposta da Chapellerie Traclet
merci pour vos commandes et votre messages.
cordialement
Traclet sebastien
Resposta da Chapellerie Traclet
merci pour votre commande et votre message
cordialement
Traclet
Mon premier achat était parfait
Mon premier achat était parfait, un Tilley, le second, avec le même tour de tête, taille petit, c'est dommage. Vous pouvez mieux faire en proposant vos produits: il s'agit d'un chapeau cuir Australien en Kangourou. Petite déception, avec ce port plus haut laissant prise au vent...
24 de novembro de 2023
Commande facile et rapide
Commande facile et rapide, aucun problème,je recommande
24 de novembro de 2023
Excellent chapelier
Excellent chapelier. Service client au top et très aimable. Commande reçue rapidement. Beaux chapeaux !
30 de novembro de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Chapellerie Traclet
merci pour vos commandes et votre fidelité.
cordialement
Traclet sebastien
Totalement satisfait de la transaction
25 de outubro de 2023
Resposta da Chapellerie Traclet
merci pour votre message et votre commande.
cordialement
Traclet
envoi rapide.
25 de outubro de 2023
Qualité et service impeccables
Ce n'est pas la première fois que je commande chez Traclet et chaque fois je suis pleinement satisfait. La qualité des chapeaux et leur emballage pour le transport sont parfaits.
A recommander.
25 de outubro de 2023
Très bien merci
25 de outubro de 2023
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