Croisierenet.com Avaliações 

J’ai la chance d’avoir une conseillère exceptionnelle, Madame SARAH, qui prend toujours le temps nécessaire pour trouver des solutions adaptées à chaque problème. Votre collaboratrice allie une grande compétence à une gentillesse remarquable, ce qui rend chaque échange téléphonique particulièrement agréable.

Mon conseiller est très à l écoute de mes besoins et très réactif.
Je suis très satisfaite.

Réservation facile avec même conseiller de qualité pour les questions diverses. Très belle croisière francophone avec un très bon service et des animations variées et de qualité

J'ai réservé une croisière en mars pour un départ en avril. Tout s'est déroulé normalement jusqu'à l'embarquement, où l'on m'a demandé de régler des options qui avaient pourtant déjà été payées lors de la réservation.
Après plusieurs échanges compliqués avec le service client — alors que j'étais en mer, avec un accès limité au réseau et à l'étranger — il m'a été indiqué de payer à nouveau ces options sur place, avec la promesse d'un remboursement à mon retour.
J'ai donc dû avancer les frais, sachant que les tarifs pratiqués à bord étaient environ 40 % plus élevés que ceux payés initialement. À mon retour, première mauvaise surprise : seule la somme correspondant au montant initial devait être remboursée, et non le montant réellement déboursé. J'ai malgré tout accepté cette solution, considérant que c'était toujours mieux que rien.
Cette demande de remboursement date du 28 avril. Nous sommes aujourd'hui le 23 juin et, malgré de nombreuses relances, je n'ai toujours reçu aucun remboursement. La seule réponse obtenue est invariablement la même : « Nous nous en occupons, c'est en cours ».
Je regrette profondément ce manque de sérieux et de réactivité. Une erreur peut arriver, mais l'absence de résolution après près de deux mois et le manque de suivi sont inacceptables. Cette expérience a malheureusement terni ce qui aurait dû être un agréable voyage.

Bonjour, Cela fait des années que j’ai mis ma confiance dans CROISIERES.NET
J’ai la chance d’avoir Fabrice1 un conseiller extraordinaire, très réactif, toujours à l’écoute et ses propositions sont toujours pertinentes. Je travaille avec lui depuis longtemps et je n’ai pas l’intention de changer de conseiller. Je le recommande à tous mes amis et ils en sont également ravis. Les tarifs sont très attrayants et il est rare que je trouve des tarifs concurrentiels.
Cordialement,
Catherine

Ça fait maintenant une dizaine de croisières que je fais chez vous je suis très content et pour le moment je resterai fidèle il mon fais il a longtemps une pochette pour mettre les documents de croisières j'avais Gilles comme conseiller et maintenant c'est Franck je suis entièrement satisfait

A l'écoute et nous a accompagné patiemment dans les démarches

Bonjour
J ai u plusieurs fois au téléphone Lucie pour notre croisière qui aura lieu le 29/06/2026
Lucie nous a beaucoup aidé dans notre choix
Une conseillère a l écoute super sinpatique et beaucoup de patience avec les clients
Si vous devez acheter une croisière sur croisière. Com demandé Lucie
Merci Lucie pour votre professinalime

Déjà plusieurs croisières effectuées et toujours très satisfait de l’accueil et des conseils de Philippe.

Jusqu’à maintenant, madame Lou a été extraordinaire. C’est de bon augure. Merci.

j ai trouvé votre conseillé très attentif et a l écoute de nos éventuels problèmes .
ce qui m encourage a revenir vers vous une prochaine fois en toute confiance

Super service avec Didier
Cordialement Palmieri Lafauche

Top et très réactif

Toujours très satisfaite des Services de CFC Croisières et notamment de Sarah toujours disponible et accueillante. C'est la 2ème fois que je pars avec CFC Croisières. Les prix et les destinations sont très intéressants. Merci à toute l'équipe.

Yann a été très bienveillant dans la validation du séjour et a pris le temps d échanger pour permettre de valider les différentes étapes.
Ne le perdez pas !

Très bon contact avec une personne compétente, très bon contact avec le client, énergique.

à l'écoute, bons renseignements

Les sites sont bien fait . La vente également. Excepté le service après vente qui laisse vraiment à désirer. Tous les vendeurs croient que vendre suffit ! Absolument pas ! Il y a des tas de questions qui doivent être solutionnées après chaque vente . Cela est trop souvent mis de côté ! À rectifier !!!! Marc Helsmoortel avocat- criminologue

Madame, Monsieur,

Je tiens à exprimer ma reconnaissance envers Astrid, ma conseillère, dont le professionnalisme, la patience et la courtoisie m’ont profondément marqué. Mon premier contact avec elle remonte à l’année dernière, sans que cela n’ait abouti à une transaction. Pourtant, l’expérience a été des plus agréables, tant par son accueil que par son engagement sincère et dévoué.

Je vous remercie chaleureusement pour ce niveau de service.

Yohann PITOU