Jeg havde tjekket ind online og fået bekræftelse med QR-kode og booking nummer fra jer, men ingen oplysninger om, at man skal stoppe undervejs til terminalen og tjekke ind der for at få papirbilletter... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Slidt, ældre færge med begrænsede faciliteter. Desværre få pladser på dæk, og de fleste var lige under skorstene med udstødning. Det var vanskeligt at finde færgelejet ud fra beskrivelsen, så kom... Ver mais
A empresa respondeu
Der Check In war sehr einfach. Allerdings möchte ich eines bemängeln: Man muss mit seinem Hund ganz oben auf Deck gehen, wo es offen ist und zum größten Teil wetterungeschützt. Das geht bei anderen... Ver mais
Nogenlunde men fint nok. Ville gerne have lidt mere oplysninger omkring pladsbillet og at man kunne vælge selv hvilke sæde og side og hvor langt fremme man gerne vil sidde.
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Direct Ferries er verdens førende uafhængige forhandler af færgebilletter. Med et udvalg på over 4412 færgeoverfarter og mere end 901 havne verden over bruger vi realtidspriser og tilgængelighed, så du kan sammenligne og booke færger når som helst og hvor som helst ved hjælp af vores hjemmeside eller app. Hos Direct Ferries giver vi dig den bedste værdi for pengene. Vi tilbyder billetter fra de største færgeselskaber til de mest populære destinationer i hele verden til konkurrencedygtige priser. Udforsk vores hjemmeside for at finde havne, ruter og et væld af nyttige oplysninger, der kan hjælpe dig med at planlægge din rejse. Vores enkle søgeværktøj til færgebooking sikrer, at du finder den perfekte sejlads for dig, garanterer den bedste pris og maksimale besparelser. For rejsende, der søger de mest populære destinationer og færgeruter, har Direct Ferries dækket dig ind. Fra ikoniske ruter som Dover til Calais, der forbinder Storbritannien med Frankrig, til maleriske rejser på tværs af de græske øer, tilbyder vores platform en bred vifte af muligheder. Udforsk de naturskønne norske fjorde, eller sejl til de fortryllende Baleariske Øer ud for Spaniens kyst. Uanset om det er Middelhavets solbeskinnede strande eller det skotske højlands barske charme, tilbyder Direct Ferries problemfri bookingoplevelser til dine drømmedestinationer. Med vores brugervenlige hjemmeside og app er det så let som et par klik at planlægge dit næste eventyr. Vi tjekker op til 1 million priser dagligt og hjælper med at arrangere over en million overfarter årligt for vores kunder. Det er derfor, at over 7 millioner kunder stoler på os.
Informações de contato
2-3 Three Rivers Business Centre, Felixstowe Road, IP10 0BF, Ipswich, Reino Unido
- www.directferries.dk
3,4
Bom
1 mil avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Primitivt
Hvis jeg kunne give mindre end en stjerne ville jeg gøre det. Alt ved denne oplevelse er en katastrofe. Ingen tydelige direktioner før indtjekning. Bilerne bliver pakket så tæt at du ikke kan undgår buler og ridser. Turen skulle tage 8 timer, den tog 10 timer.
29 de agosto de 2025
Resposta da Direct Ferries
Hej,
Vi sætter stor pris på, at du tager dig tid til at give din feedback.
Vi er kede af at høre, at du havde en negativ oplevelse, men det ser ud til, at din anmeldelse vedrører din oplevelse i havnen. Da dette ikke er en anmeldelse relateret til din oplevelse med at bruge Direct Ferries-webstedet eller interagere med Direct Ferries-teamet, vil vi venligst bede dig overveje at revidere din stjernebedømmelse, så den afspejler dine tanker om din oplevelse med Direct Ferries.
Vi værdsætter din forståelse, og vi vil videregive denne feedback til færgeoperatøren på dine vegne. Hvis der er noget andet, vi kan hjælpe med, så lad os det vide.
Med venlig hilsen,
Direct Ferries
Jeg synes det er blevet mere besværligt…
Jeg synes det er blevet mere besværligt end tidligere, at bestille færgebilletter.
26 de novembro de 2025
Resposta da Direct Ferries
Hej,
Tak for at dele din feedback. Vi er kede af at høre, at du synes, at booking er blevet mere besværlig. Vores mål er altid at give en glat og nem oplevelse for vores kunder.
Bemærk venligst, at vi har sendt dig en privat e-mail. Hvis du kunne dele lidt mere om, hvad du fandt kompliceret, vil vi meget gerne forstå det og se, hvordan vi kan forbedre os.
Vi ser frem til dit svar.
Billetter booket stadig voldsomt dyrt…
Billetter booket stadig voldsomt dyrt med færge. Man kan ikke umiddelbart få en faktura (invoice) og når man så
Finder den efter noget søgning og det sendes til ens mail er det ikke et dokument men som skrevet tekst i en mail (ikke særligt brugbart)
23 de novembro de 2025
Resposta da Direct Ferries
Hej,
Tak fordi du tog dig tid til at dele din feedback. Vi værdsætter det virkelig og beklager ulejligheden, du måtte have oplevet.
Din sag er blevet videresendt til vores kundeserviceteam, som vil gensende en kopi af din bookingbekræftelse samt fakturaen. Bemærk venligst, at færgeselskabet, du rejser med, ikke udsteder billetter på forhånd. Den bookingbekræftelse, vi giver, er det eneste dokument, du behøver at fremvise i havnen. Som angivet i din bookingbekræftelse, skal du kun vise stregkoden i havnen.
Venligst fortsæt kommunikationen via den e-mailindbakke, der er tilknyttet din booking, så vi kan hjælpe dig yderligere. Vær sikker på, at vi vil gøre vores bedste for at støtte dig.
Tak.
Med venlig hilsen,
Direct Ferries
Nemt at booke på jeres web.
Nemt at booke på jeres web.. Dog lidt svært at udskrive bording pass
15 de novembro de 2025
Rigtig nem booking af færge,og…
Rigtig nem booking af færge,og billetten ligger klar i appen.
3 de novembro de 2025
Havde desværre lavet en fejl booking
Havde desværre lavet en fejl booking, hvor den billet jeg havde booket var fra forkert havn
Man kunne ikke hjælpe i service lugen, fordi jeg havde booket via nettet, måtte bare betale en ny billet :-(
28 de outubro de 2025
Resposta da Direct Ferries
Hej
Tak fordi du tog dig tid til at dele din feedback.
Vi er virkelig kede af at høre, at din oplevelse ikke levede op til forventningerne, både dine og vores. Vi har sendt dig en separat e-mail for at hjælpe dig i overensstemmelse hermed.
Med venlig hilsen,
Direct Ferries
🚨Avoid with all cost..charge doublefor…
🚨Avoid with all cost..charge doublefor amending dates. I have been quoted more or less the same price to change dates to what I paid..works out cheaper to for a new booking.
24 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Direct Ferries
Hi
Thank you for taking the time to share your feedback - I’m really sorry to hear about your experience.
I’d really like to look into this further for you, but unfortunately, you haven’t included your booking reference number with your review. Please update your review to include your booking reference number, and we’ll be able to investigate this for you right away.
Kind regards,
Direct Ferries
Nemt at finde ud af 👍👏
12 de outubro de 2025
Udmærket færgefart
Slidt, ældre færge med begrænsede faciliteter. Desværre få pladser på dæk, og de fleste var lige under skorstene med udstødning.
Det var vanskeligt at finde færgelejet ud fra beskrivelsen, så kom i god tid.
Udmærket lille café på skibet.
Bestilling af billetter på hjemmesiden gik nemt.
Meget smukt udsigt fra skibet ved solnedgang!
7 de outubro de 2025
Resposta da Direct Ferries
Hej,
Vi sætter stor pris på, at du tager dig tid til at give din feedback.
Vi er kede af at høre, at du har haft en negativ oplevelse, men det ser ud til, at din anmeldelse vedrører din oplevelse med færgeoperatøren, mens du var ombord på færgen. Da dette ikke er en anmeldelse relateret til din oplevelse med at bruge Direct Ferries' hjemmeside eller interagere med Direct Ferries Teamet, vil vi venligst bede dig om at overveje at revidere din stjernebedømmelse for at afspejle dine tanker om din oplevelse med Direct Ferries.
Vi værdsætter din forståelse, og vi vil videregive denne feedback til færgeoperatøren på dine vegne. Hvis der er noget andet, vi kan hjælpe med, så lad os det vide.
Med venlig hilsen,
Direct Ferries
Vejret var storm
Vejret var storm, flere blev søsyge. Personalet håndterede det fantastisk 👍
7 de outubro de 2025
Super fin service
Super fin service, at man hurtigt kan finde den billigste færgebillet så nemt!
4 de outubro de 2025
Diesel motorerne oser meget måt man…
Diesel motorerne oser meget måt man sidder bagerst på fætgen
24 de setembro de 2025
Resposta da Direct Ferries
Hej,
Vi sætter stor pris på, at du tager dig tid til at give din feedback.
Vi er kede af at høre, at du har haft en negativ oplevelse, men det ser ud til, at din anmeldelse vedrører din oplevelse med færgeoperatøren, mens du var ombord på færgen. Da dette ikke er en anmeldelse relateret til din oplevelse med at bruge Direct Ferries' hjemmeside eller interagere med Direct Ferries Teamet, vil vi venligst bede dig om at overveje at revidere din stjernebedømmelse for at afspejle dine tanker om din oplevelse med Direct Ferries.
Vi værdsætter din forståelse, og vi vil videregive denne feedback til færgeoperatøren på dine vegne. Hvis der er noget andet, vi kan hjælpe med, så lad os det vide.
Med venlig hilsen,
Direct Ferries
Hurtigt og effektivt
Hurtigt, effektivt- og fremfor alt enkelt.
Satser på en plads med god udsigt.
28 de setembro de 2025
Dejlig nemt og ligetil at booke…
Dejlig nemt og ligetil at booke billetter hos jer.
27 de setembro de 2025
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.