Direct Ferries Avaliações 

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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Jeg havde tjekket ind online og fået bekræftelse med QR-kode og booking nummer fra jer, men ingen oplysninger om, at man skal stoppe undervejs til terminalen og tjekke ind der for at få papirbilletter... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Slidt, ældre færge med begrænsede faciliteter. Desværre få pladser på dæk, og de fleste var lige under skorstene med udstødning. Det var vanskeligt at finde færgelejet ud fra beskrivelsen, så kom... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Der Check In war sehr einfach. Allerdings möchte ich eines bemängeln: Man muss mit seinem Hund ganz oben auf Deck gehen, wo es offen ist und zum größten Teil wetterungeschützt. Das geht bei anderen... Ver mais

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Nogenlunde men fint nok. Ville gerne have lidt mere oplysninger omkring pladsbillet og at man kunne vælge selv hvilke sæde og side og hvor langt fremme man gerne vil sidde.

Detalhes da empresa

  1. Agregador de viagens
  2. também em
  3. Serviço de Barcas

Escrito pela empresa

Direct Ferries er verdens førende uafhængige forhandler af færgebilletter. Med et udvalg på over 4412 færgeoverfarter og mere end 901 havne verden over bruger vi realtidspriser og tilgængelighed, så du kan sammenligne og booke færger når som helst og hvor som helst ved hjælp af vores hjemmeside eller app. Hos Direct Ferries giver vi dig den bedste værdi for pengene. Vi tilbyder billetter fra de største færgeselskaber til de mest populære destinationer i hele verden til konkurrencedygtige priser. Udforsk vores hjemmeside for at finde havne, ruter og et væld af nyttige oplysninger, der kan hjælpe dig med at planlægge din rejse. Vores enkle søgeværktøj til færgebooking sikrer, at du finder den perfekte sejlads for dig, garanterer den bedste pris og maksimale besparelser. For rejsende, der søger de mest populære destinationer og færgeruter, har Direct Ferries dækket dig ind. Fra ikoniske ruter som Dover til Calais, der forbinder Storbritannien med Frankrig, til maleriske rejser på tværs af de græske øer, tilbyder vores platform en bred vifte af muligheder. Udforsk de naturskønne norske fjorde, eller sejl til de fortryllende Baleariske Øer ud for Spaniens kyst. Uanset om det er Middelhavets solbeskinnede strande eller det skotske højlands barske charme, tilbyder Direct Ferries problemfri bookingoplevelser til dine drømmedestinationer. Med vores brugervenlige hjemmeside og app er det så let som et par klik at planlægge dit næste eventyr. Vi tjekker op til 1 million priser dagligt og hjælper med at arrangere over en million overfarter årligt for vores kunder. Det er derfor, at over 7 millioner kunder stoler på os.


Informações de contato

  • 2-3 Three Rivers Business Centre, Felixstowe Road, IP10 0BF, Ipswich, Reino Unido

  • www.directferries.dk

3,4

Bom

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1 mil avaliações

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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

3payments for 1 booking

i have tried to make a booking this morning and several times the system toll me than my payments failed
after the third times with different card, i checked with my bank and realised than all 3 payments was taken but NO comfirmation booking arrived
when i try to contact them, no human respense available and i'm still in complete limbo after having paying 3 booking for 1 trip and no booking made troughout their website

25 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Direct Ferries

Resposta da Direct Ferries

Hello Mary,

Thank you for taking the time to share your feedback. We truly appreciate your input, as it helps us identify areas for improvement.

We’re very sorry to hear that your experience did not meet expectations, both yours and ours. Our goal is always to provide the highest level of customer service, and we sincerely apologise that we fell short on this occasion.

I can see that you have successfully contacted us via our messenger, and I will be replying to you shortly.

Kind regards,
Direct Ferries

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Shocking customer service

I made a booking on the 10th of September and have not received a confirmation email even though the money has been taken out of my account count.

23 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Direct Ferries

Resposta da Direct Ferries

Hello,

Thank you for taking the time to share your feedback. We sincerely appreciate your input as it helps us identify areas for improvement.

We are truly sorry to learn that your experience did not meet expectations, both yours and ours. Please contact us using the messaging channel in the App or My account, or help center to follow up your case and further investigate this issue.

Kind regards, 
Direct Ferries

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Opret mulighed for telefonisk kontakt.

Opret mulighed for telefonisk kontakt.
Jeg fik booket en forkert destination.

21 de setembro de 2025
logotipo da Direct Ferries

Resposta da Direct Ferries

Hej Asger,

Tak fordi du tog dig tid til at efterlade os en anmeldelse. Kundefeedback er meget vigtig for os.

Hvis du har brug for hjælp med din booking, kan du kontakte os når som helst via Messenger, enten inde i Min Konto eller gennem vores Hjælp Center.

Vi har valgt at kanalisere alle kontakter via nettet i stedet for telefon, så vi kan tilbyde support på flere sprog og bedre prioritere presserende henvendelser. Denne tilgang gør det muligt for os at levere hurtigere, mere effektiv kundeservice end nogensinde før.

Jeg kan se, at du har kontaktet os via Messenger, og at en agent allerede har svaret for at hjælpe dig videre.

Venlig hilsen,
Direct Ferries

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