Installation le 14 juillet 2023, en une journée, dans ma chaufferie en remplacement d'une chaudière au fuel déja enlevée. Ma pompe à chaleur et mon ballon d'eau chaude ont bien fonctionné depuis. Cet... Ver mais
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Merci pour la rapidité avec laquelle ma pompe a chaleur réversible a été installée après vous avoir sollicité et pour vous être occupé de toutes les démarches administratives. J ai pu également me r... Ver mais
Bonne entreprise l’entretien c’est très bien passer avec Ibrahim qui a répondu à toutes nos questions et qui nous a expliqué pas mal de choses c’est une personne qui connaît bien son travail et qui es... Ver mais
Arrivée prévue des techniciens à 8h30 , arrivé réelle 11h40. Début des travaux 12h00 , travaux terminés à 22h30 . Absence durant une heure du chef d'équipe !!!! Pose faite rapidement et pas esthétique... Ver mais
4,4
Excelente
387 avaliações
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Respondeu a 20% das avaliações negativas
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Conforme à mes attentes
Il faut allez à la rencontre de l’information… elle ne vient pas à vous (à noter que les services de l’état en terme de communication c’est nul! Donc tord partagé diront nous). Mais une fois le contact pris, le service est à l’écoute et est très réactif. Au bout du compte je suis satisfait et les remercie de leurs prestations.
8 de agosto de 2025
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Resposta da Ecovair
Bonjour Aurelien,
Merci beaucoup pour votre retour détaillé et constructif ! 😊
Nous comprenons que certaines démarches peuvent parfois sembler complexes, surtout lorsque l'information n'est pas toujours facile d'accès. Cela dit, nous sommes ravis d’apprendre qu’une fois le contact établi, notre équipe a su se montrer à l’écoute et réactive.
Nos techniciens et notre service technique mettent un point d’honneur à accompagner chaque client avec sérieux et professionnalisme, et lire que vous êtes satisfait de nos prestations est pour nous la plus belle des récompenses.
Encore merci pour votre confiance !
À bientôt,
L'équipe Ecovair 🧡
Ivan est un technicien sympa
Ivan est un technicien sympa , il a fait un bon contrôle et complet chez moi .
Je suis satisfait de son passage.
25 de novembro de 2025
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Resposta da Ecovair
Bonjour,
Un grand merci pour votre message ! 😊
Nous sommes ravis d’apprendre qu’Ivan a su vous apporter entière satisfaction lors de son intervention. C’est un plaisir de voir le travail de nos techniciens reconnu — leur professionnalisme et leur sens du service font toute la différence sur le terrain.
La satisfaction de nos clients est notre plus belle récompense, et vos retours nous motivent à continuer dans cette direction !
À bientôt,
L'équipe Ecovair 🧡
Site d'arnaque
Rdv le 11 novembre 2025 avec un technicien ecovair super !!!Étude de faisabilité réalisé pour une pompe à chaleur air/air LG et un ballon thermodynamique que nous n'avionspasdemandé bref.Le technicien vend LG ET DAIKIN.. ( en nous précisant que c'estle plus conseiller pour nous et nous disant que DAIKIN il nous la conseille pas pour les garantie Nous demandons un devis DAIKIN pour voir la différence de prix sans le ballon thermodynamique?? Le technicien nous appel lundi 24 novembre en nous disant qui l'envoie un devis pour la pompe à chaleur DAIKIN par mail toujours rien...je pense que c'est un site frauduleux pas faire confiance...
11 de novembro de 2025
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Resposta da Ecovair
Bonjour,
Nous prenons votre message très au sérieux et nous sommes sincèrement désolés pour cette situation.
Il est important pour nous de comprendre précisément ce qui s’est passé afin d’y remédier rapidement. Votre retour nous interpelle, et nous allons nous rapprocher de notre service technique pour faire toute la lumière sur ce rendez-vous, les échanges autour du devis, ainsi que l’absence de retour de notre part.
Nos techniciens mettent tout en œuvre pour proposer les solutions les plus adaptées à chaque projet, et nous regrettons que vous ayez eu une impression contraire. La satisfaction de nos clients est notre plus belle récompense, et nous sommes désolés que vous ayez eu un doute sur notre sérieux.
Soyez assuré que nous faisons tout notre possible pour clarifier cette situation dans les plus brefs délais. Encore toutes nos excuses, et bien sûr, nous restons disponibles si besoin.
À bientôt,
L’équipe Ecovair 🧡
très satisfait globalement même si…
très satisfait globalement même si nettoyage et finitions moyennes
26 de abril de 2025
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Resposta da Ecovair
Bonjour,
Merci pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes globalement très satisfait de nos services. Nous prenons toutefois bien note de votre remarque concernant le nettoyage et les finitions, car chaque détail compte pour nous. Soyez assuré que nous allons en faire part à notre équipe afin d’améliorer encore notre qualité d’intervention.
La satisfaction de nos clients est notre plus belle récompense, et vos retours sont précieux pour continuer à progresser. Nous restons bien sûr disponibles si besoin !
À bientôt,
L’équipe Ecovair 🧡
feu vert à tout niveaux
Bonjour, premièrement je tient a remercier Madame Thari Assyia pour son professionalisme qui a suivi mon dossier pour l'obtention des primes que j'ai bien reçu, que pour le suivi de l'instalation de la pompe à chaleur et du ballon thermodynamique. les instalateurs sont très rapide et professionnel. une seul suggestion gardez Madame Thari le plus longtemps possible c'est un pilier dans votre entreprise.
25 de novembro de 2025
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Resposta da Ecovair
Chère cliente,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous laisser un avis aussi positif et élogieux. C'est un réel plaisir de lire votre retour d'expérience.
Nous sommes ravis d'apprendre que l'accompagnement de Madame Tahri Assyia, pour l'obtention de vos primes et le suivi de votre installation de pompe à chaleur et ballon thermodynamique, a été à la hauteur de vos attentes. Elle est effectivement un pilier au sein de notre entreprise et nous sommes fiers de compter sur son professionnalisme.
C'est également une grande satisfaction de constater que le travail de nos installateurs a été rapide et professionnel. La qualité de l'installation est notre priorité, et nous tenons à féliciter nos techniciens pour le travail qu'ils ont accompli. La satisfaction de nos clients est notre plus belle récompense et c'est très important pour nous ! 😊
À bientôt, L'équipe Ecovair 🧡
Belle installation fonctionnelle et…
Belle installation fonctionnelle et bien calculée. Du commercial aux monteurs, des gens très agréables et à l'écoute!
Respect des délais d'intervention et bon suivi du dossier Primrenov et edf.
20 de junho de 2025
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Resposta da Ecovair
Bonjour M. Schillinger,
Un grand merci pour votre retour si positif ! 😊
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre installation, à la fois fonctionnelle et bien dimensionnée. Toute notre équipe — du commercial aux techniciens installateurs — s’efforce d’être à l’écoute et de vous accompagner au mieux, et vos compliments nous vont droit au cœur.
Le respect des délais et le bon suivi administratif (notamment pour les aides comme MaPrimeRénov’ et EDF) font partie de nos priorités, et nous sommes heureux que cela ait été à la hauteur de vos attentes.
La satisfaction de nos clients est notre plus belle récompense !
À bientôt,
L’équipe Ecovair 🧡
Relatif
Bon accompagnement dans les dossiers Repon au sms ou au mail
22 de novembro de 2025
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Resposta da Ecovair
Bonjour M. Rigaud,
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre accompagnement, notamment dans la gestion des dossiers. Être réactifs par SMS ou par mail fait partie de notre engagement pour un suivi clair et efficace.
La satisfaction de nos clients est notre plus belle récompense, et vos mots nous encouragent à continuer dans cette voie.
À bientôt,
L’équipe Ecovair 🧡
Suite à l'entretien de notre pompe à…
Suite à l'entretien de notre pompe à chaleur nous sommes très très contents du jeune homme qui est passé chez nous très compétent aimable souriant continuer comme cela jeune homme à l'année prochaine 😁
17 de novembro de 2025
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Resposta da Ecovair
Bonjour Véronique,
Un immense merci pour votre message plein de bonne humeur ! 😁
Nous sommes ravis de savoir que l’entretien de votre pompe à chaleur s’est parfaitement déroulé et que notre technicien a su vous apporter satisfaction par sa compétence, sa gentillesse et son sourire. C’est exactement l’esprit que nous aimons transmettre à travers notre service technique !
La satisfaction de nos clients est notre plus belle récompense, et votre message lui fera très plaisir… rendez-vous l’année prochaine alors 😉
À bientôt,
L’équipe Ecovair 🧡
Ecovair est une entreprise sérieuse
Ecovair est une entreprise sérieuse, soucieuse de la satisfaction client.
De la prise de contact à l'installation de la pompe à chaleur et du ballon thermodynamique, tout s'est très bien passé.
La maintenance est planifiée et faite sans encombre.
La gestion du dossier Prim'Rénov s'est très bien déroulé aussi
14 de janeiro de 2025
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Resposta da Ecovair
Bonjour Cécile,
Un grand merci pour votre retour si positif et détaillé ! 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que chaque étape de votre projet — de la prise de contact à l’installation de la pompe à chaleur et du ballon thermodynamique — s’est déroulée sans accroc. Le bon déroulement de la maintenance et la gestion fluide du dossier MaPrimeRénov sont également des priorités pour nous, et votre retour nous fait très plaisir.
La satisfaction de nos clients est notre plus belle récompense, et vos mots encouragent toute l’équipe à continuer dans cette voie.
À bientôt,
L’équipe Ecovair 🧡
Resposta da Ecovair
Bonjour Valérie,
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité, l’efficacité et la disponibilité de notre équipe. C’est exactement ce que nous nous efforçons d’offrir à chacun de nos clients !
La satisfaction de nos clients est notre plus belle récompense, et vos mots nous encouragent à continuer ainsi.
À bientôt,
L’équipe Ecovair 🧡
Entreprise serieuse
Entreprise serieuse . Nous sommes informe et suivi de toutes les demarches administrifs .
Sms, mails, l'heure de l'entretien etc....
19 de novembro de 2025
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Resposta da Ecovair
Bonjour Anita,
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez le sérieux de notre entreprise ainsi que le suivi rigoureux de toutes les démarches administratives. Que ce soit par SMS, par mail ou pour la planification des entretiens, nous mettons tout en œuvre pour vous tenir informée à chaque étape.
La satisfaction de nos clients est notre plus belle récompense, et votre message nous fait très plaisir.
À bientôt,
L’équipe Ecovair 🧡
Tout a été fluide
Tout a été fluide, clairement et parfaitement géré du début jusqu'à sa fin.
Merci
19 de novembro de 2025
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Resposta da Ecovair
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message ! 😊
Nous sommes ravis de savoir que tout s’est déroulé de manière fluide et parfaitement gérée du début à la fin. C’est exactement l’expérience que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients !
La satisfaction de nos clients est notre plus belle récompense, et nous vous remercions pour votre confiance.
À bientôt,
L’équipe Ecovair 🧡
Travaille bien fait dossier bien suivi…
Travaille bien fait dossier bien suivi rien à redire
2 de abril de 2025
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Resposta da Ecovair
Bonjour M. Morel,
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que tout s’est bien passé, tant pour la qualité du travail réalisé que pour le suivi de votre dossier. Vos mots sont une belle récompense pour toute notre équipe, toujours engagée à fournir un service sérieux et complet.
La satisfaction de nos clients est notre plus belle récompense !
À bientôt,
L’équipe Ecovair 🧡
L’ Entretien annuel de notre pompe à…
L’ Entretien annuel de notre pompe à chaleur c’est très bien passé, technicien a l’écoute du client et donne des conseils techniques d’utilisation.
7 de outubro de 2025
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Resposta da Ecovair
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de nous laisser cet excellent retour suite à l'entretien annuel de votre pompe à chaleur ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et c'est très important pour nous.
Nous sommes ravis d'apprendre que l'intervention s'est très bien passée et que vous avez apprécié l'écoute et les conseils techniques d'utilisation de notre technicien. Nous mettons un point d'honneur à ce que notre service technique soit non seulement efficace, mais aussi pédagogique, pour vous garantir une utilisation optimale de votre installation. Bravo à lui ! 🥳
Merci encore pour votre confiance !
À bientôt,
L'équipe Ecovair 🧡
le technicien très agréable et a…
le technicien très agréable et a répondu à mes questions.
le travail fait proprement et j'étais présente.
20 de outubro de 2025
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Resposta da Ecovair
Quel plaisir de lire votre avis !
Nous sommes enchantés que notre technicien ait été agréable et ait pu répondre à toutes vos questions 😊. C'est grâce au professionnalisme et à l'engagement de nos techniciens que nous pouvons vous garantir un travail fait proprement et dans les règles de l'art.
La satisfaction de nos clients est notre plus belle récompense et c'est très important pour nous.
À bientôt,
L'équipe Ecovair 🧡
Je suis très satisfait du technicien…
Je suis très satisfait du technicien Stéphane, qui effectue la révision de ma PAC tous les ans.
Sérieux, disponible;
Je recommande.
Seul le prix de la prestation pourrait être revue à la baisse afin de satisfaire pleinement les clients.
12 de novembro de 2025
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Resposta da Ecovair
Nous vous remercions chaleureusement pour cet excellent retour concernant notre technicien Stéphane 😊 ! Nous sommes très fiers de compter sur des techniciens aussi professionnels, sérieux et disponibles. C'est grâce à l'engagement de notre service technique et de professionnels comme lui que nous assurons la qualité de nos prestations annuelles.
La satisfaction de nos clients est notre plus belle récompense et c'est très important pour nous.
Nous sommes toutefois sincèrement désolés que le prix de la prestation n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour vous proposer des tarifs justes et compétitifs tout en garantissant la qualité de notre service. Nous sommes en train de revoir régulièrement nos offres pour trouver le meilleur équilibre.
Nous nous excusons pour ce désagrément et restons bien entendu disponibles si vous souhaitez échanger davantage sur ce point.
À bientôt,
L'équipe Ecovair 🧡
Très bon contact avec le service…
Très bon contact avec le service commercial et administratif.
Sous traitant très correct dans l'installation de la pompe à chaleur;
13 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Ecovair
Nous vous remercions sincèrement pour ce retour positif !
C'est un plaisir d'apprendre que vous avez eu un très bon contact avec nos équipes commerciales et administratives. Nous sommes également très attentifs à la qualité de l'installation sur site, et votre satisfaction concernant le travail effectué par nos partenaires est une excellente nouvelle 😊.
C'est grâce au suivi rigoureux de notre service technique que nous pouvons vous garantir des prestations de qualité. La satisfaction de nos clients est notre plus belle récompense et c'est très important pour nous.
À bientôt,
L'équipe Ecovair 🧡
Resposta da Ecovair
Merci beaucoup pour ce retour concis et élogieux !
Nous sommes ravis que notre équipe ait fait preuve d'efficacité et de courtoisie 😊. Le professionnalisme de nos techniciens et de l'ensemble de notre service technique est une priorité pour nous.
La satisfaction de nos clients est notre plus belle récompense et c'est très important pour nous.
À bientôt,
L'équipe Ecovair 🧡
très contente du service aorès vente…
très contente du service aorès vente .très aimable et sérieux beaucoup de conseil
13 de novembro de 2025
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Resposta da Ecovair
Quel plaisir de lire votre avis ! Nous vous remercions chaleureusement pour ce témoignage.
Nous sommes enchantés que notre service après-vente ait été à la hauteur de vos attentes. L'amabilité, le sérieux et surtout la capacité à fournir de bons conseils sont des qualités essentielles pour nos équipes. Nous transmettons vos compliments à notre service technique 😊.
La satisfaction de nos clients est notre plus belle récompense et c'est très important pour nous.
À bientôt,
L'équipe Ecovair 🧡
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