Materac, który zakupiłam według sprzedawcy nie rozpompowal się prawidłowo, brakuje mu 10 cm szerokości, na długości 5 cm. Żałuję że go kupiłam, dodatkowo firma zamknęła sprzedaż w Polsce, martwię się... Ver mais
emma-materac.pl
Obrigado por visitar a Trustpilot. Infelizmente não é possível deixar avaliações pois o site da empresa está fechado. Sinta-se à vontade para entrar em contato conosco em caso de dúvidas.
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Dostaliśmy ten materac w prezencie od koleżanki. Z początku byłam trochę zawiedziona że materac jest jednostronny i szybko się wyrobią wgłębienia. Zaraz będzie dwa miesiące jak go posiadamy i szczerze... Ver mais
A empresa respondeu
Uwielbiam tę poduszkę! Na prawdę polecam z całego serduszka:) Od kilku lat mam problemy z kręgosłupem, nie ukrywam że w końcu mogę przesłać całą noc i rano czuję się wyspana. Wielkość idealna bo za ka... Ver mais
A empresa respondeu
Od dłuższego czasu miałam problem z bólem pleców. Za poradą znajomych zaczęłam chodzić na pilates i zmieniłam swój materac. I to był strzał w dziesiątkę! Materac Emma totalnie zmienił moją wieczorną r... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Emma to wiodąca na świecie internetowa marka materacy, sprzedawana w ponad 30 krajach. Dzięki 7-letnim badaniom nad snem i 40+ nagrodom Emma odmieniła sen ponad 4 milionów ludzi na całym świecie. Bądź jedną z pierwszych osób w Polsce, która wypróbuje nagradzany komfort Emma® przez 100 nocy bez ryzyka.
Informações de contato
Wygoda
To już nasz 3ci materac od Emmy (2x Emma Clasic, 1x Emma one). Oba rodzaje Ok, Emma Classic bardziej nam pasuje, bo śpimy na boku a jest miększy.
15 de março de 2023
Resposta da emma-materac.pl
Cześć Sebastian! Bardzo Ci dziękujemy za napisanie opinii. Mamy nadzieję, że materace będą ci długo służyły, a komfort snu będzie stale wzrastał! Życzymy wszystkiego dobrego.
Cudownie miękki a jednocześnie…
Cudownie miękki a jednocześnie sprężysty materac .Po prostu KOMFORT
20 de setembro de 2023
Resposta da emma-materac.pl
Dzień dobry Barbara! Uprzejmie dziękujemy za poświęcenie czasu, aby wystawić opinię. Miło nam słyszeć, że materac odpowiada i mamy nadzieję, że wygoda podczas spania będzie Pani towarzyszyła jeszcze przez długi czas. Życzymy samych przyjemnych snów!
Waga 95kg
Waga 95kg - materac po mojej stronie się odkształcił - śpię w dołku :)
9 de novembro de 2023
Resposta da emma-materac.pl
Dzień dobry Robercie, bardzo nam przykro, że tak się Panu przydarzyło, nie jest to norma przy użytkowaniu naszych materacy. Prosimy o kontakt, abyśmy mogli Panu udzielić pomocy w tej kwestii. Można do nas napisać wiadomość pod adresem: kontakt@emma-materac.pl.
Brak dowodu zakupu nie mogę się doprosić!!!!
Brak dowodu zakupu nie mogę się doprosić jeżeli chodzi o materac to ok
9 de novembro de 2023
Resposta da emma-materac.pl
Dzień dobry Cezary, bardzo nam przykro, ze względu na brak faktury. Prosimy o kontakt, abyśmy mogli Panu udzielić pomocy w tej kwestii. Można do nas napisać wiadomość pod adresem: kontakt@emma-materac.pl.
Nie trzyma wymiarów
Nie trzyma wymiarów . Jest jakiś delikatny . Trudno ocenić jak długo można będzie z niego korzystać .
9 de novembro de 2023
Resposta da emma-materac.pl
Dzień dobry, jeżeli wystąpią jakiekolwiek problemy z materacem to, zachęcamy do kontaktu z naszą Obsługą Klienta poprzez adres email: kontakt@emma-materac.pl. Nasi asystenci postarają się pomóc Panu w rozwiązaniu problemu. Życzymy miłego dnia!
While I think the Emma matrass sleeps…
While I think the Emma matrass sleeps very nicely, my girlfriend is concerned that it was the start of having bedbugs in the house. It is difficult to confirm this to be true (I don't believe it), but for my girlfriend it was the truth. And this was very unfortunate.
1 de julho de 2023
Resposta da emma-materac.pl
Hello Jaring! We are very sorry for the situation you are in concerning bedbugs, it is a very unfortunate event, although as you have also mentioned- we cannot be faulted for this. The production is a very clean environment to ensure that all our customers receive the best quality we can offer, that is one of the reasons why the mattresses are vacuum sealed- to protect the product. On another note, are happy though that the mattress is comfortable for you. We hope you can resolve the problem and have good sleep!
Wreszcie przesypiamy całą noc i rano…
Wreszcie przesypiam całą noc i rano wstaje bez bólu kręgosłupa.
9 de novembro de 2023
Resposta da emma-materac.pl
Cześć Marcin! Dziękujemy za wystawienie opinii, cieszymy się, że nie było żadnych problemów i mamy nadzieję, że zamówiony produkt spełnia wszystkie Pańskie wymagania. Życzymy miłych snów!
Emma orginal
Bardzo wygodny i dobrze wykonany materac, można testować przez 100 dni i ma długą gwarancje. Po 4 miesiącach użytkowania nie zauważyłem żadnych oznak zużycia a wygoda w spaniu jest nadal na najwyższym poziomie. Polecam firmę i jej materace.
9 de novembro de 2023
Resposta da emma-materac.pl
Dzień dobry! Uprzejmie dziękujemy za poświęcenie czasu, aby wystawić opinię. Miło nam słyszeć, że materac odpowiada i mamy nadzieję, że wygoda podczas spania będzie Panu towarzyszyła jeszcze przez długi czas. Życzymy samych przyjemnych snów!
Wyjatkowo wygodny materac
Wyjatkowo wygodny materac, bardzo dobra cena. Jeden z zamawianych produktow musialam zwrocic, gdyz okazal sie zbyt wysoki do lozka pietrowego - w tym zakresie biuro obslugi klieta bylo bardzo wyrozumiale i pomocne. Nasza rodzina korzysta od 2 miesiecy z 3 materacy i wszyscy uzytkownicy sa wyspani, a moj kregoslup wreszcie dostal to czego potrzebowal 🙂Super !!!
9 de novembro de 2023
Resposta da emma-materac.pl
Dzień dobry Izabelo! Bardzo dziękujemy za opinię i wypisanie swoich doświadczeń. Cieszymy się, że materace spełniają wymagania rodziny i mamy nadzieję, że będą poprawiać komfortu snu dla wszystkich przez wiele lat. Życzymy wszystkiego dobrego!
Materac jest ok.
Materac bardzo fajny, przede wszystkim prostuje plecy, z kolei dla śpiących na boku, początkowo mega bolą biodra.
15 de setembro de 2023
Resposta da emma-materac.pl
Dzień dobry Ola! Bardzo dziękujemy za pozytywną opinię o Emma Materac! Miło nam słyszeć, że nasze produkty spełniają wysokie oczekiwania klientów. Z początku trzeba się trochę przyzwyczaić do naszych materacy, mamy nadzieję, że z czasem jakość snu będzie wzrastać. Życzymy Pani miłego dnia i dobrze przespanej nocy :)
Resposta da emma-materac.pl
Cześć Sebastian! Dziękujemy za wystawienie opinii, cieszymy się, że nie było żadnych problemów i mamy nadzieję, że zamówiony produkt spełnia wymagania. Życzymy miłych snów!
Bardzo ciężki kontakt ze sklepem
Bardzo ciężki kontakt ze sklepem. Nie odpowiadają na maila Infolinia nie działa po 3 tygodnia się dowiedziałem że nie wystawiają faktur dla firm. Nie polecam. Zwracam towar i czekam na zwrot pieniędzy. Nie polecam.
8 de novembro de 2023
Resposta da emma-materac.pl
Dzień dobry, bardzo przykro nam słyszeć o wystąpieniu problemów z fakturą. Aczkolwiek sprzedajemy nasze towary tylko dla osób prywatnych, dlatego też nie możemy zmienić danych faktury na firmę. Przepraszamy za wszelkie problemy. Życzymy miłego dnia!
Zbyt długie oczekiwanie na zamowienie
Na zamówienie czekałam ponad miesiąc. Byłoby to ok, gdyby firma uprzedziła o rzekomych brakach w magazynach. Jedynym plusem była rekompensata w postaci zwrotu kilku procentów zamówienia.
18 de setembro de 2023
Resposta da emma-materac.pl
Dzień dobry Wiktorio, bardzo przepraszamy, że dostawa tyle trwała. Cieszymy się jednak, że już otrzymała Pani materac i mamy nadzieję, że będzie Pani służył przez wiele lat!
Zwrot odbył się bez problemu
Materac mimo dobrego wykonania okazał się dla mnie za miękki. Zwrot odbył się bez problemu - także jak ktoś lubi miękkie materace to polecam.
8 de outubro de 2023
Resposta da emma-materac.pl
Dzień dobry Krzysztofie, dziękujemy bardzo za poświęcenie czasu, aby napisać opinie! Przykro nam, że nasz materac nie dopasował się do Pana upodobań, aczkolwiek bardzo się cieszymy, że nie doznał Pan żadnych komplikacji przy zwrocie. Życzymy wszystkiego dobrego!
Kupiłam materac o wymiarach 160X200 cm
Kupiłam materac o wymiarach 160X200 cm, niestety okazało się, że faktycznie szerokość jego jest o 10 cm krótsza, czyli rzeczywiste wymiary to 150X200 cm. Jestem trocheczarowana
31 de outubro de 2023
Resposta da emma-materac.pl
Dzień dobry, Bożeno! Dziękujemy za wystawienie opinii. Bardzo nam przykro, że rozmiar odbiega od normy, czasami rzeczywiste rozmiary mogą delikatnie różnić się od opisowych, jednak nigdy nie będzie to znaczna różnica. Mamy nadzieję, że mimo wszystko materac zapewni Pani spokojny, komfortowy sen. Miłego dnia i dobrze przespanych nocy :)
0 gwiazdek!
Piszecie na stronie że realizacja trwa 3-7 dni, od tygodnia nie mam na czym spać! Minęło 19 dni a ja nawet nie wiem kiedy materac będzie gotowy. Żadnej komunikacji, przejrzystości, kompletna klapa!
Edit: 3-krotny kontakt z obsługą zaowocował póki co tym, że nie zostałem poinformowany kiedy będzie materac. Szybciej odpisujecie tu niż na maile
31 de outubro de 2023
Resposta da emma-materac.pl
Dzień dobry, bardzo przykro nam słyszeć o wystąpieniu problemów z dostawą. Zachęcam do kontaktu z naszą Obsługą Klienta poprzez adres email: kontakt@emma-materac.pl. Nasi asystenci poinfurmują Pana w zakresie postępów zamówienia i zaplanowanej daty dostawy. Życzymy miłego dnia!
Firma specjalizuje się w technologii…
Firma specjalizuje się w technologii materacy piankowych, co oznacza, że oferuje produkty z zaawansowanymi rozwiązaniami. To może być atrakcyjne dla osób, które cenią nowoczesne podejście do snu.
12 de outubro de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da emma-materac.pl
Dzień dobry Artur! Bardzo dziękujemy za pozytywną opinię o Emma Materac! Miło nam słyszeć, że nasze produkty spełniają wysokie oczekiwania klientów. W Emma Materac staramy się oferować to, co najlepsze dla snu. Życzymy Panu miłęgo dnia i dobrze przespanej nocy :)
Super polityka zwrotów
Materac nie pasował do ramy łóżka, więc zwróciłam (jest 100 dni na zwrot za darmo). I naprawdę bardzo fajnie to wyszło - sprawny kontakt, szybko dostałam pieniądze z powrotem, nie poniosłam żadnych kosztów. Co do materaca, też wydawał się dobrej jakości, ale najwyraźniej będę musiała zamówić większy rozmiar
27 de outubro de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da emma-materac.pl
Dzień dobry, Ela! Bardzo dziękujemy za podzielenie się z nami pozytywnym doświadczeniem w zakresie zwrotów. Cieszymy się, że jest Pani zadowolona z obsługi nawet pomimo niedopasowania rozmiaru materaca. Zachęcamy również do dalszych zakupów, zwłaszcza podczas listopadowych obniżek. Miłego dnia :)
Brak mi słów żeby opisać moje…
Brak mi słów żeby opisać moje zadowolenie z zakupu. Artykuł najwyższej jakości i solidny. Wyrób zdecydowanie poprawiaja jakość snu, w ciągu dnia nie mogę się doczekać aż położę się do łóżka. Przesyłka dobrze zabezpieczona, dostawa ekspresowa. Szybko, sprawnie i bezproblemowo. Polecam, bo sklep jest godny zaufania. Bardzo pozytywne doświadczenie z zakupu.
19 de setembro de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da emma-materac.pl
Dzień dobry Patrycjo, bardzo miło nam słyszeć o Pani pozytywnym doświadczeniu ze sklepem Emma Materac. Życzymy zasłużonego odpoczynku w nocy, oczywiście z produktami Emma :) Dziękujemy!
Od dłuższego czasu miałam problem z…
Od dłuższego czasu miałam problem z bólem pleców. Za poradą znajomych zaczęłam chodzić na pilates i zmieniłam swój materac. I to był strzał w dziesiątkę! Materac Emma totalnie zmienił moją wieczorną rutynę. Uwielbiam teraz czytać w łóżku, nie wybudzam się podczas snu i mogę się w pełni zregenerować przez noc. Jestem pewna, że materac posłuży mi przez wiele lat, a ja z czystym sumieniem będę go polecać swoim bliskim :)
23 de outubro de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da emma-materac.pl
Aniu, bardzo się cieszymy, że jakość Pani snu nie uznaje kompromisów! Życzymy, żeby materac służył długie lata. Bardzo dziękujemy za podzielenie się pozytywnym doświadczeniem :) Miłych snów!
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.