Eraldo Avaliações 495

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

I trust Eraldo and their customer service team. Their products are outstanding and exactly what I ordered and I had issues with customs however their customer service team helped me all along the wa... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

I had a really positive experience with their service. From start to finish, everything was handled smoothly and professionally. Communication was clear and timely, and I felt well taken care of thr... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Although I red mixed reviews online, I have to admit that I really had no issues with the order and the return of the items. Delivery takes a bit longer but items beautiful as described, not damag... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Everything came perfectly packaged and I appreciate that when they say 3 to 5 days, that’s what they mean😂😂

Detalhes da empresa

  1. Loja de Roupas
  2. Loja de Bolsas
  3. Loja de Acessórios de Moda
  4. Loja de moda masculina
  5. Loja de Calçados
  6. Loja de moda feminina

Sobre Eraldo

Escrito pela empresa

Eraldo Store is an international leading retailer online and offline for luxury fashion based in Ceggia near Venice (Italy). With more than 450 brands and 75 years of retail presence Eraldo offers a wide selection of clothing, accessories and homeware for all genders and ages. Explore and shop on Eraldo.com the latest Menswear, Women's wear and Kidswear designers with International shipping. Enjoy 10% off on your first order signing up to Eraldo's newsletter
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4,6

Excelente

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495 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Eraldo Boutique a Ceggia in provincia di Venezia in regione Veneto, una tra le migliori boutique multibrand nel settore moda : abbigliamento, accessori, calzature, presente adesso, ora, oggi in Italia

Eraldo a Ceggia in provincia di Venezia, nella regione Veneto, io, personalmente, la ritengo una tra le migliori boutique multibrand, assortitissima, attualmente presenti in Italia.
Boutique Eraldo è giornalmente, quotidianamente in continuo, sistematico aggiornamento, innovazione nel settore moda in senso ampio : abbigliamento, accessori, calzature.
Eraldo Boutique è attentissima ad ogni novità inerente e riguardanti nuovi brand emergenti, sconosciuto al grande pubblico e quindi ancora non di massa, ma di esclusiva, sola, unica "nicchia", "scrigno" da assoluti, autentici addetti ai lavori, operatori del settore, veri amanti, appassionati, con enorme e grande approfondita conoscenza e altrettanta, parimenti, ugualmente, molta, tanta cultura, essendo come il sottoscritto un vero "malato patologico maniacale" attentissimo ogni giorno a nuovissime novità e cambiamenti nel settore specifico e medesimo stesso. Consiglio, sinceramente, veramente anche per chi come me non abita, dimora, vive nelle immediate vicinanze della regione Veneto e di conseguenza, successivamente a Ceggia (VE), di prendere visione del sito online e shop online di Eraldo in maniera e modo continuativo, sistematico, giornaliero, quotidiano, per capire, comprendere, conoscere chi e coloro dello staff e team Eraldo Boutique che in qualità di buyer dimostrano di avere concretamente, realmente, veramente, dimostrandolo poi con i fatti e non con asettiche teorie, il vero mondo e pianeta moda di oggi e già con lungimiranza e perspicacia rivolti ancor più al domani. Sincera, vera, verità. Piero Bruschi Arezzo. @--)----------

23 de abril de 2024
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Resposta da Eraldo

Caro Piero,

La ringraziamo molto per il supporto.

Speriamo di rivederla presto su Eraldo.com!

A presto,
Customer Service Team
Eraldo Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ottimo servizio

22 de março de 2024
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Resposta da Eraldo

Cara Marta,

Grazie per il suo acquisto su Eraldo.com e per la sua recensione.
Siamo felici che sia soddisfatta della sua esperienza nel nostro shop online.

A presto,
Customer Service Team
Eraldo Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Very nice wallet and card holder

Received very nice Fendi wallet and card holder. Whole process was fast, received products in 4 days in perfect condition!

2 de março de 2024
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Resposta da Eraldo

Dear Joyce,

Thank you for shopping on Eraldo.com
We appreciate your positive feedback, looking forward to having you again.

Best regards,
Customer Service Team
Eraldo

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Very Happy

Nina K. is super helpful and provided exceptional information on subscribing to the newsletter to stay in the loop. I love the quality of Eraldo’s selections. The shorts I will be wearing all spring/summer long. That love discount price was outstanding! I am extremely grateful.

2 de fevereiro de 2024
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Resposta da Eraldo

Dear John,

Thank you for shopping on Eraldo.com
We appreciate your positive feedback, looking forward to having you again.

Best regards,
Customer Service Team
Eraldo

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

This company is terrible!

This company is terrible. I ordered leather sock boots that didn’t fit at all. Mind you I previously ordered the same boot in brown in the same size from Olivela, which provided excellent service. The boots arrived ahead of schedule and were packaged appropriately. Those boots fit like a glove. Yet, Eraldo was unresponsive at all times. Except, I returned the boots but the company claimed they had no information on their end about my return. Mind you, each time I logged into ERALDO’s system it clearly shown I initiated a return. To make matters worse, ERALDO offers free returns using DHL who picked up the item from my home. I initiated the return pickup through ERALDO’s website as required! So how did DHL receive notice of my return and my request to pick up the boots, but NOT Eraldo! To make matters worse, Eraldo reached out asking for more information after I kept emailing them about my return. I provided a screen shot of my return request on THEIR website and a photo of the DHL driver picking up the package from my house with a zoom in on the shipping labels. Yet, no response. No follow up. This company is a scam.

18 de dezembro de 2023
Avaliação não solicitada
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Resposta da Eraldo

Dear Iveory,

Thanks for your feedback.

We apologize for your less than positive shopping experience with us.

We kindly ask you to send us an email to customerservice@eraldo.com for any further assistance.

Best regards,
Customer Service Team
Eraldo

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

This company is terrible

This company is terrible. I ordered leather sock boots that didn’t fit at all. Mind you I previously ordered the same boot in brown in the same size from Olivela, which provided excellent service. The boots arrived ahead of schedule and were packaged appropriately. Those boots fit like a glove. Yet, Eraldo was unresponsive at all times. Except, I returned the boots but the company claimed they had no information on their end about my return. Mind you, each time I logged into ERALDO’s system it clearly shown I initiated a return. To make matters worse, ERALDO offers free returns using DHL who picked up the item from my home. I initiated the return pickup through ERALDO’s website as required! So how did DHL receive notice of my return and my request to pick up the boots, but NOT Eraldo! To make matters worse, Eraldo reached out asking for more information after I kept emailing them about my return. I provided a screen shot of my return request on THEIR website and a photo of the DHL driver picking up the package from my house with a zoom in on the shipping labels. Yet, no response. No follow up. This company is a scam.

10 de dezembro de 2023
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Resposta da Eraldo

Dear Iveory,

Thanks for your feedback.

We apologize for your less than positive shopping experience with us.

We kindly ask you to send us an email to customerservice@eraldo.com for any further assistance.

Best regards,
Customer Service Team
Eraldo

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Puntualità precisione ottima qualità…

Puntualità precisione ottima qualità dei prodotti come da descrizione affidabilità modalità di consegna

11 de dezembro de 2023
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Resposta da Eraldo

Cara Rossana,

Grazie per il suo acquisto su Eraldo.com e per la sua recensione.
Siamo felici che sia soddisfatta della sua esperienza nel nostro shop online.

A presto,
Customer Service Team
Eraldo Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Excellent service and very fast…

Excellent service and very fast delivery highly recommend

9 de dezembro de 2023
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Resposta da Eraldo

Dear Simone,

Thank you for shopping on Eraldo.com
We appreciate your positive feedback, looking forward to having you again.

Best regards,
Customer Service Team
Eraldo

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Lovely item great price and fast…

Lovely item great price and fast delivery that kept me up to date with postage

2 de dezembro de 2023
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Resposta da Eraldo

Dear Jodie,

Thank you for shopping on Eraldo.com
We appreciate your positive feedback, looking forward to having you again.

Best regards,
Customer Service Team
Eraldo

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Top 5 stelle!

Negozio serio ed affidabile, prodotto top. L’assistenza clienti cortese e preparata

1 de dezembro de 2023
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Resposta da Eraldo

Cara Emanuela,

Grazie per il suo acquisto su Eraldo.com e per la sua recensione.
Siamo felici che sia soddisfatta della sua esperienza nel nostro shop online.

A presto,
Customer Service Team
Eraldo Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

My purchase arrived in perfect…

My purchase arrived in perfect condition and exactly what I anticipated. Customer service was very good. Thank you!

24 de novembro de 2023
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Resposta da Eraldo

Dear Diana,

Thank you for shopping on Eraldo.com
We appreciate your positive feedback, looking forward to having you again.

Best regards,
Customer Service Team
Eraldo

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Fast reply and shipping

Fast reply and shipping, thank you Eraldo!
Will order again!

16 de novembro de 2023
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Resposta da Eraldo

Dear Raoul,

Thank you for shopping on Eraldo.com
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Best regards,
Customer Service Team
Eraldo

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

So pleased with the whole experience

So pleased with the whole experience! A great jacket at a great price. Great service and great careful packaging and speedy delivery.

23 de novembro de 2023
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Resposta da Eraldo

Dear Matt,

Thank you for shopping on Eraldo.com
We appreciate your positive feedback, looking forward to having you again.

Best regards,
Customer Service Team
Eraldo

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

VERY NICE EXPERIENCE

ITEMS ARE WELL PACKED, PRICE ARE ATTRACTIVE, AND SHIPPING IS SUPER FAST. I WILL SHOP HERE AGAIN!

20 de novembro de 2023
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Resposta da Eraldo

Dear Amber,

Thank you for shopping on Eraldo.com
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Best regards,
Customer Service Team
Eraldo

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Fast shipping great service

Fast shipping great service

7 de outubro de 2023
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Resposta da Eraldo

Dear Lanlan,

Thank you for shopping on Eraldo.com
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Best regards,
Customer Service Team
Eraldo

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Easy shopping experience

Easy shopping experience. Shipping was fast

6 de outubro de 2023
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Resposta da Eraldo

Dear Leonora,

Thank you for shopping on Eraldo.com
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Customer Service Team
Eraldo

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Scammers—never use

I bought a pair of earrings from them via Farfetch, which I ended up returning without trying them on because the design didn’t fit my dress. They claimed that I had broken the earrings and refused to refund me. I regularly shop on Matches, Mytheresa, Net-A-Porter and have never had any issues with the returns. I was forced to cancel the transaction via Amex, which took my side. Six months later, the clowns from Eraldo shipped the earrings back to me although I had clearly told Farfetch that I don’t want them. Now I had to involve DHL and they’ve rejected the package. What an awful online store with horrible customer service. And Farfetch should stop working with them.

25 de maio de 2023
Avaliação não solicitada
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Resposta da Eraldo

Dear Ksenia,

Thanks for your feedback.

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Best regards,
Customer Service Team
Eraldo

A Experiência Trustpilot

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