etuui.com Avaliações 

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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Ich habe seit langer Zeit mal wieder bestellt. Grundsätzlich bin ich zufrieden. Das Band der Handykette riecht allerdings sehr chemisch, dies war bisher nie der Fall. Scheinbar wurde auf ein Logisti... Ver mais

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Ich habe vor ca.10 Monaten ein Case und das Chicago Slim Schwarz Silber gekauft und war damit super zufrieden und happy. Leider ist der Verschluss der Kordel kaputt gegangen, sodass ich die Kette a... Ver mais

A empresa respondeu

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Wunderschöne Handyhüllen und tolle Ketten. Liebe den Shop sehr und bestelle da sehr gern. Sie sind qualitativ hochwertig und bieten für jeden Stil ein geeignetes Accessoires. Auch hervorzuheben ist de... Ver mais

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Habe seit langem mal wieder bestellt. Damals schon ging die Handykette sehr schnell kaputt. Diesmal hat direkt bei Lieferung schon ein Teil gefehlt - der Haken, um es am Handy festzumachen. Habe den K... Ver mais

Detalhes da empresa


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2,9

Bom

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649 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
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Não respondeu a avaliações negativas

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21 avaliações nos últimos 12 meses

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Super Kunden-Service

Ich bin mit dem Service sehr zufrieden. Musste nach einer kurzen Zeit eine Reklamation anzeigen. Diese wurde anstandslos akzeptiert und sehr zügig bekam ich einen Ersatz.
Ich musste auch gar nicht lange auf die Rückmeldung warten. Kommunikation verlief sehr freundlich. Vielen Dank dafür. Kann euch nur weiterempfehlen. 👍🏼

24 de fevereiro de 2025
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Resposta da etuui.com

Hey, vielen Dank für dein positives Feedback!
Wir freuen uns, dass du zufrieden bist.
Beste Grüße, dein ETUUI-Team

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Handykette

Ich bin wirklich sehr zufrieden und kann eine klare Empfehlung aussprechen. Tolle Ware und meine kleine Reklamation wurde anstandslos anerkannt! Sehr netter Kontakt 😍 Gerne wieder🤗

21 de fevereiro de 2025
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Resposta da etuui.com

Hey, vielen Dank für dein positives Feedback!
Wir freuen uns, dass du zufrieden bist.
Beste Grüße, dein ETUUI-Team

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Super Service

Super Service

Mein Handy war 3mal heruntergefallen, da ein Karabiner sich geöffnet hatte und dies unerklärlich war. Ich habe mich per E-mail bei etuui gemeldet und nach Tipps gefragt, da der Kauf schon 2 Monate her war und ich nicht von einem kostenlosen Ersatz ausgegangen war. Es wurde mir unkompliziert und ohne Diskussion geholfen; heute wurde ein kostenloser Ersatz geliefert =) Die Mitarbeiter waren sehr freundlich! Riesengroßer Dank ans ganze etuui-Team. Tolle Geschäftsphilosophie! Ich werde euch auch weiterhin sehr empfehlen, zumal die Qualität ja sehr gut ist.

7 de fevereiro de 2025
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Resposta da etuui.com

Hey, vielen Dank für dein positives Feedback!
Wir freuen uns, dass du zufrieden bist.
Beste Grüße, dein ETUUI-Team

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Sehr gute Qualität

Sehr netter Kontakt! Sehr gute Qualität,hochwertige Ware! Mega Rabatte plus Zusatzgeschenk!
Schnelle Antwort im Kundenservice!

5 de fevereiro de 2025
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Resposta da etuui.com

Hey, vielen Dank für dein positives Feedback!
Wir freuen uns, dass du zufrieden bist.
Beste Grüße, dein ETUUI-Team

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Sehr netter und zuvorkommender…

Sehr netter und zuvorkommender Kundenservice. Habe nach einem Defekt ein meiner Handyschlaufe direkt ein Ersatzprodukt erhalten.

30 de janeiro de 2025
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Resposta da etuui.com

Hey, vielen Dank für dein positives Feedback!
Wir freuen uns, dass du zufrieden bist.
Beste Grüße, dein ETUUI-Team

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Wirklich billig verarbeitete Ware/ Vorsicht bei Rücksendung

Wirklich billig verarbeitete Ware. Die Handykette lockert sich beim Tragen ständig. Achtung bei Rückversand: Es werden einem über 8 Euro abgezogen! Das ging mir bei meiner zweiten Bestellung so, die ich komplett zurückgeschickt habe nach 1 Tag. Das ist schon Betrug…

13 de janeiro de 2025
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Resposta da etuui.com

Hallo Susanne, vielen Dank für deine Bewertung.

Es tut mir leid für die Verwirrung, die möglicherweise entstanden ist.

Gerne können wir deine Rücksendung genauer unter die Lupe nehmen, wenn du eine E-Mail an unser Kundenservice-Team schickst: service@etuui.com

Vermutlich 8,40€ sind die Versandkosten von deiner Bestellung 4,50€ (ab 40 € ist der Versand kostenlos) und wenn du unseren Retour Link benutzt hast, beträgt die Rücksendekosten 3,90€. Diese Kosten sind in unserem Online-Shop (FAQs & AGB) detailliert aufgeführt.

Wenn du aus irgendeinem Grund einige Produkte zurückschicken möchtest, kannst du die Rücksendung auch selbst organisieren.

Weitere Details zur Rücksendung findest du auf unserer Website unter dem folgenden Link:
https://www.etuui.com/pages/faq

Für weitere Fragen haben wir immer ein offenes Ohr.
Schöne Grüße
Karl

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Tolle Hilfe

Hatte plötzlich ein Problem mit meiner Handykette, habe mich per email bei etuui gemeldet und mein Problem beschrieben . Es wurde mir sehr unkompliziert und ohne Diskussion geholfen . Die Mitarbeiter waren sehr freundlich ! Riesengroßer dank an Karl und Markus ! Und auch ans ganze etuui Team . Ich werde euch auch weiterhin weiter empfehlen .

19 de janeiro de 2025
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Resposta da etuui.com

Hallo Claudia,
vielen Dank für dein Feedback.
Wir freuen uns, dass du zufrieden mit unserem Service warst!
Liebe Grüße
ETUUI-Team

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Bestens 🙂

Super schnelle Bearbeitung, da meine Sendung verloren gegangen ist. Mega netter Support und ganz schnelle Nachsendung der Hülle und Kette.

Kann ich nur weiterempfehlen!!

18 de janeiro de 2025
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Resposta da etuui.com

Hallo Stefanie,
besten Dank für deine positive Rückmeldung.
Liebe Grüße
ETUUI-Team

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Super service 👍

Super service 👍
Schnelle Rückantwort zwecks Reklamation

Freundlich

Reklamation wurde gleich bearbeitet

Tip Top

Bin positiv überrascht

21 de janeiro de 2025
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Resposta da etuui.com

Hey Liv,
vielen Dank für dein Positives Feedback!

Liebe Grüße
ETUUI-Team

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Alles Bestens

Alles Bestens und sehr netter Support.
Hatte zuerst die falsche Grösse beim Case. Diese wurde mir innerhalb von 4 Tagen ersetzt und Gratis zugesendet.

7 de janeiro de 2025
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Handykette war noch nicht mal nach…

Handykette war noch nicht mal nach einem Monat kaputt, habe die Firma angeschrieben und mit wurde mitgeteilt daß sie sich in 2-4 Werktagen melden. Nach 2 Wochen habe ich immer noch nichts gehört!

26 de dezembro de 2024
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Resposta da etuui.com

Hallo Renate,
frohes neues Jahr!! Es tut uns leid für die späte Antwort, die Welle von Festlichkeiten und saisonalen Krankheiten war intensiv.
Gerne habe ich den Versandstatus deiner kostenlosen Ersatzlieferung überprüft und laut Status ist sie auf dem Weg zu dir.

Beste Grüße
ETUUI-Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Tolle Produkte

Tolle Produkte, netter Service 👍

6 de janeiro de 2025
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Resposta da etuui.com

Hallo Petra,
frohes neues Jahr!!
Danke für dein super Feedback und freuen uns, dass du so zufrieden mit uns bist.

Beste Grüße
ETUUI-Team

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Ich habe mir eine Hülle mit Kette…

Ich habe mir eine Hülle mit Kette bestellt und bin Mega zufrieden :)
Die Qualität ist super und der Kundenservice auch.
Mir ist leider an der Kette was kaputt gegangen und mir wurde direkt am nächsten Tag eine neue Kette zugeschickt.
Die nächste Bestellung ist auch schon unterwegs .

2 de dezembro de 2024
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Zu hohe preise für wenig qualität

Die Qualität hat mich leider nicht überzeugt. Zu hohe preise entsprechen nicht der Qualität der Produkte. Ein Zäpfchen, wo das band befestig wird ist schon angebrochen. Und das nach 2 Wochen im Benutzung. Und bei dem Schnur haben sich bereits beide Schraubverschlüsse gelöst und wurden verloren… ich bestelle nicht nochmal

1 de novembro de 2024
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Resposta da etuui.com

Hallo Tereza,
vielen Dank für deine Bewertung.

Es tut mir leid, wenn es ein Problem mit der Bestellung gibt.
In der tat, die Endkappen sind austauschbar und wenn sie nicht fest genug festgeschraubt sind, können sich diese leider durch Bewegung und Reibung lösen.
Könntest du uns gerne Bilder des defekten Produktes per Email schicken. ETUUI Kunden Service: service@etuui.com

Wir helfen dir gerne weiter
Beste Grüße
ETUUI-Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Coole Produkte

Eine sehr coole Marke, ich habe bereits einige Cover erworben, schöne Qualität, schnelle und kompetente Mitarbeiter, sehr hilfsbereit und professionell. Immer wieder gerne :)

19 de novembro de 2024
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