Ware entsprach zum größten Teil nicht meinen Erwartungen. Zumal die Preise im Vergleich mit Mitbewerbern recht hoch sind. Keine kostenlose Rücksendung! Positiv war, daß der per Paypal bereits vorab... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Im Falle der letzten Bestellung nicht zutreffende Artikelbeschreibung, deshalb Rücksendung notwendig. Der Laptop-Organizer aus Bambus wird für eine Notebook-Größe bis 15,6 Zoll (39,62cm) angeboten. D... Ver mais
A empresa respondeu
Bisher war ich mit den gekauften Produkten zufrieden bis sehr zufrieden. Die letzte Lieferung beinhaltete eine Herrenumhängetasche. Ich kann nicht nachvollziehen wie Eurotops so ein Produkt verkaufen... Ver mais
A empresa respondeu
Die Firma Eurotops kann ich aufgrund der gemachten Erfahrungen nur empfehlen. Das Preis-Leistungsverhältnis ist sehr gut. Immer wieder finde ich interessante Produkte, die für den Alltag hilfreich sin... Ver mais
Detalhes da empresa
Informação fornecida por fontes externas variadas
VERSANDHAUS EUROTOPS: Versandhaus für innovative, ausgefallene & originelle Produkte. Wir sind Ihr Versandhaus für Geschenkideen & Neuheiten aus aller Welt!
Informações de contato
Alemanha
- info@eurotops.de
- www.eurotops.de
3,5
Bom
435 avaliações
Respondeu a 91% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Ware hat meistens eine gute Qualität
9 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Eurotops
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Vertrauen in EUROtops.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität unserer Ware zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihren Produkten und freuen uns auf Ihre nächste Bestellung.
Freundliche Grüße
Ihr EUROtops Team
Nicht zuverlässig
Obwohl Fernseher nicht lieferbar ist, wurde Geld abgebucht. Niemals bei Eurotops mit Visa bezahlen! Fernseher steht immer noch auf ihrer Seite.
4 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Eurotops
Es tut uns leid, dass es bei Ihrer Bestellung zu Unannehmlichkeiten gekommen ist.
Wir verstehen Ihren Ärger sehr gut. Die Rückerstattung wurde bereits veranlasst. Bitte beachten Sie, dass die Gutschrift je nach Kreditinstitut einige Werktage in Anspruch nehmen kann.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr EUROtops Kundenservice
Preis/Leistungsverhältnis nicht i.O.
Ware entsprach zum größten Teil nicht meinen Erwartungen. Zumal die Preise im Vergleich mit Mitbewerbern recht hoch sind.
Keine kostenlose Rücksendung!
Positiv war, daß der per Paypal bereits vorab bezahlte Betrag nach Rücksendung der Ware sehr schnell wieder gutgeschrieben wurde
17 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Eurotops
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback.
Es tut uns leid, dass die Ware in weiten Teilen nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis als nicht stimmig empfunden haben.
Gleichzeitig freuen wir uns, dass die Rückerstattung nach der Rücksendung schnell und problemlos erfolgen konnte.
Zu Ihrem Hinweis bezüglich der Rücksendekosten möchten wir gern klarstellen: Rücksendescheine stellen wir Ihnen auf Anfrage grundsätzlich kostenfrei zur Verfügung.
Wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung, da sie uns hilft, unsere Abläufe weiter zu verbessern.
Freundliche Grüße
Ihr Kundenservice
Promte Lieferung
27 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Eurotops
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! ⭐
Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung zufrieden sind. Wir geben immer unser Bestes, damit Ihre Bestellung so schnell wie möglich bei Ihnen ankommt.
Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Ihr Eurotops-Team
Geen Eurotops meer
Brochure febr. '26 met misleidende beschrijvingen en resulterend in misleidende "aanbiedingen". Bellen hierover met hun klantenservice is een ramp. Begrijpt het niet of wil het niet begrijpen. Klantenservice beschikt niet over de betreffende brochure waarin de zgn "aanbieding"duidelijk staat omschreven (krijg alleen maar de reactie...."zoals het in mijn computer staat: zo is het") en het telefoon gesprek mond uit in een grote berg ergernis. Op email correspondentie wordt soortgelijk gereageerd. Of helemaal niet. Echt een waardeloze organisatie. Willen, kunnen en zullen het niet snappen. Heb m'n buik vol van ze en neem niets meer van ze af.
J. Homburg
27 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Eurotops
Geachte heer Homburg,
hartelijk dank voor uw open feedback. Het spijt ons zeer dat u onze brochure als misleidend heeft ervaren en dat het contact met onze klantenservice voor u zo onbevredigend is verlopen. Dat komt niet overeen met onze standaard.
Wij nemen uw feedback zeer serieus en willen uw situatie graag in detail onderzoeken en voor u oplossen. Wilt u ons hiervoor nog laten weten om welke aanbieding het precies gaat, wanneer u contact heeft gehad met onze klantenservice en wat uw klantnummer of e-mailadres is?
U kunt ons bereiken via info@eurotops.de
– wij zorgen persoonlijk voor een oplossing.
Met vriendelijke groet
Uw EUROtops klantenservice
Beschreibung des Artikels ist super
Beschreibung des Artikels ist super, wirklich gut beschrieben, ein Mangel ist das mit dr Lieferung, die war super schnell aber hätte ich mir gerne gewünscht das ich benachrichtig worden wäre, weder Eingang der Bestellung noch wann es raus gegangen ist.
13 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Eurotops
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr positives Feedback zur Artikelbeschreibung – das freut uns sehr!
Bezüglich der Benachrichtigung: Wenn Sie über unseren Webshop bestellen, erhalten Sie in der Regel automatisch eine E-Mail von DHL mit den Versanddaten.
Bei Bestellungen per Post, Telefon oder Fax ist eine automatische Versandbenachrichtigung leider nur möglich, wenn uns Ihre E-Mail-Adresse vorliegt. Andernfalls können wir Sie hierzu nicht automatisch informieren.
Gerne hinterlegen wir Ihre E-Mail-Adresse für zukünftige Bestellungen, damit Sie immer über den Versand informiert werden.
Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr EUROtops Kundenservice
beloften worden niet nagekomen
6 dagen geleden bricht ontvangen via trustpilot dat mijn terugbetaling werd doorgegeven aan de boekhouding, ik zou dus mijn terugbetaling van eurotops een paar dagen nadien ontvangen . Ondertussen zijn we 7 dagen verder en nog steeds geen spoor van terugbetaling . In de toekomst koop ik niet meer via de website van eurotops. Neem daar maar nota van
18 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Eurotops
Beste klant,
Onze excuses voor de vertraging. Op 12.03 hebben wij de terugbetaling doorgestuurd, en deze is vandaag verwerkt. Het bedrag zou inmiddels bij u moeten zijn bijgeschreven.
Wij rekenen doorgaans met 3-5 werkdagen (geen weekend) voor het bedrag op uw rekening verschijnt.
Dank u voor uw begrip.
Met vriendelijke groet
Eurotops Team
Bezorgen geen bestelde goederen
Begin maart een bestelling gedaan en gelijk het bedrag overgemaakt. Maar geen bevestiging of iets. Mail gestuurd, ik zou niet betaald hebben. Dus een printscreen van mijn betaling opgestuurd. Geen reactie. Op nog verdere mailtjes van mijn kant geen reacties. En geen spullen dus.
16 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Bin lange Kunde bei eurotops und wurde…
Bin lange Kunde bei eurotops und wurde nie enttäuscht.
25 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Eurotops
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für Ihre langjährige Treue und Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service und unseren Produkten stets zufrieden waren.
Ihr Vertrauen ist für uns nicht selbstverständlich und gleichzeitig Ansporn, auch weiterhin unser Bestes zu geben.
Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr EUROtops-Team
🌐 Weitere professionelle Antwortvorlagen für Bewertungen finden Sie auf: https://gptdeutsch.com/
Gute Ware und zügige Bearbeitung
Gute Ware und zügige Bearbeitung
22 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Eurotops
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das freundliche Feedback.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität unserer Ware und der zügigen Bearbeitung zufrieden sind. Ihr Lob ist für unser gesamtes Team eine schöne Bestätigung und Motivation.
Wir freuen uns darauf, Sie auch künftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Eurotops Kundenservice
Fehlerhafte Maßangaben.
Im Falle der letzten Bestellung nicht zutreffende Artikelbeschreibung, deshalb Rücksendung notwendig.
Der Laptop-Organizer aus Bambus wird für eine Notebook-Größe bis 15,6 Zoll (39,62cm) angeboten. Die vorhandene Auflagefläche ist jedoch tatsächlich um knapp 2cm zu schmal; mein Notebook (15,6 Zoll) passt nicht zwischen die seitlichen Begrenzungen. Selbst wenn die Auflagefläche etwas breiter wäre, könnten trotzdem die seitlichen Anschlüsse am Notebook (USB, HDMI usw.) nicht genutzt werden! Der Organizer eignet sich demnach nur für kleine Notebooks. Die Deklaration des Artikels ist irreführend.
21 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Eurotops
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre erneute Nachricht und die detaillierte Schilderung.
Es tut uns sehr leid, dass die Maßangaben in diesem Fall nicht zutreffend sind und der Laptop-Organizer nicht wie beschrieben genutzt werden kann. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen.
Wir haben Ihnen soeben per E-Mail einen kostenlosen Retourenschein zugesendet. Mit diesem können Sie den Artikel kostenfrei an uns zurücksenden.
Vielen Dank für Ihren Hinweis – wir geben Ihre Rückmeldung selbstverständlich zur internen Prüfung weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr EUROtops Kundenservice-Team
Zufriedenheit heisst bei mir EuroTops
4 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Eurotops
Sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit EuroTops zufrieden sind.
Ihr Feedback ist uns eine große Motivation, unseren Service weiterhin zuverlässig und kundenorientiert zu gestalten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr EuroTops-Team
LED Zimmerbrunnen
Große Auswahl.Kaum bestellt schon geliefert.
4 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Eurotops
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung Ihres LED-Zimmerbrunnens zufrieden sind und unsere Auswahl schätzen. Genau so soll es sein – unkompliziert bestellen und schnell Freude an der neuen Ware haben.
Viel Freude weiterhin mit Ihrem Zimmerbrunnen!
Ihr Eurotops Team
Ik heb een kruimeldief Livingston…
Ik heb een kruimeldief Livingston pocket vac gekocht,! Echt speelgoed zuigt niets en de batterij is direct plat ,brol ,!!!!!
5 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Eurotops
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns leid, dass Sie Probleme mit Ihrem Handstaubsauger Livingston Pocket Vac haben.
Damit wir Ihr Kundenkonto prüfen können, benötigen wir weitere Informationen von Ihnen.
Bitte setzen Sie sich direkt mit unserem Kundendienst unter kundendienst@eurotops.nl
in Verbindung – dort wird man Ihnen umgehend weiterhelfen.
Ihr Eurotops Kundendienst
Vielseitiges Angebot zu erschwinglichen…
Vielseitiges Angebot zu erschwinglichen Preisen.
9 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Eurotops
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie unser vielseitiges Angebot zu schätzen wissen.
Wir freuen uns, Sie weiterhin bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr Eurotops Team
commande n°2925623
commande n°2925623, passée le 11 janvier 2026 pour mon grand-père et débitée intégralement de 96,47 € (preuve bancaire à l’appui).
Dans un premier temps, vous avez envoyé un courrier indiquant que le paiement avait été refusé, ce qui est totalement faux. Il nous a ensuite été demandé de communiquer le numéro de carte bancaire ainsi que le cryptogramme, pratique particulièrement douteuse.
Après de multiples échanges, vos services ont appelé mon grand-père pour présenter leurs excuses, annoncer une réexpédition de la commande, proposer –20 % sur une future commande et demander le retrait de mon avis négatif. J’ai également reçu un mail confirmant cette réexpédition.
Or :
la commande “réexpédiée” mentionne 31,99 € + 55,98 €, soit 87,97 €, ce qui représente un écart de 8,50 € par rapport au montant initial payé (96,47 €) ;
le suivi Colissimo indique depuis le 26 janvier 2026 :
« Votre Colissimo va bientôt nous être confié ! Il est en cours de préparation chez votre expéditeur. »
Cela signifie que La Poste n’a jamais reçu le colis et qu’il est toujours en possession de la société ce qui contredit leur mail signalant que le colis arriverait sous 8 jours. (mail reçu le 27 janvier 2026, nous sommes le 6 février 2026)
Cette situation est inacceptable.
Je vous demande donc le remboursement intégral de la somme de 96,47 € dans les plus brefs délais.
Sans réponse rapide de votre part, je procéderai à un signalement sur signal conso gouv fr et saisirai la Répression des fraudes (DGCCRF).
11 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Eurotops
Chère cliente, cher client,
Nous sommes désolés que votre commande ait donné lieu à des divergences. Notre collègue du service comptabilité a déjà contacté votre père par téléphone et clarifié tous les points en suspens.
Votre évaluation a été transmise à notre service comptabilité. Notre collègue va recontacter directement votre père, car la commande est à son nom, afin de clarifier définitivement la situation.
Nous tenons également à vous informer que nous ne demandons à aucun client de supprimer son évaluation.
Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension.
Cordialement,
Votre service clientèle Eurotops
Sehr kulant
4 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Eurotops
Vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir danken Ihnen, dass Sie uns informiert haben und wir konnten eine kulante Lösung für Sie veranlassen.
Ihr Eurotops Team
Schneller und pünktlicher Versand.
Schneller und pünktlicher Versand.
Produktqualität sehr gut!
28 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Eurotops
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem schnellen Versand und der Qualität unseres Produkts zufrieden sind. Ihr positives Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.
Ihr Eurotops Team
Die Antwort von Eurotops entspric
Die Antwort von Eurotops entsprich absolut und 100 % ig n i c h t der Wahrheit!?? Eigentlich eine Frechheit so zu antworten!!?? ICH HABE IN DEN LETZTEN 5 - 7 Jahren nichts bei Ihnen bestellt!! Von welchen Rücksendungen spfdchen Sie überhaupt!!!??? Wenn man nshezu nchts bestellt, kann die Rücksendequoto ja nicht so cross sein. Grindsäglich bestelle ich bei Ihnen Sachen, ie gar nicht zurückgeschickt werden müssen, weil es sich um Dinge handelt die keine Bekleidung sind und somit keine Konfentklnsgrössen unterliegen!! Ich hsbe nur 1 x zwei Hosen bestellt und die cingen zurück, weil sie nicht passten. Bitte unterstellen Sie mir also nicht ständig, dass ich übergebührend Rücksendungen mache. Dies wird von mir als Verleumdung angesehen und kann sehr schnell juristische Schritte gegen Ihre Unternehmung zur Folge haben!!! Des weiteren war Ihre Dame am Telefon relagiv kalt und unfreundlich..Sie sollten mehr Energie legen auf die Ausbildung Ihres Kundenservice als Kunden nicht haltbaren Verleumdungen per Bfiefpost und Kundenservise zuzustemlen. Die letzte Bestellung vln mir waren ein Rucksack und 1 Taschenmesser und eine 3. KLEiNIGKEIT..Also nichts was ein normaler Mensch zurückscvicken würde.. Ihr Verhalten ist kleinkariert, dumm, frech. Wie mitgeteilt, erhalte ich nahezu a l l e Artikel Ihres Angebots bei Kngernetsuche in der gleichen oder sogar besseren Qualität zu gleichen oder sogar wesentlich günstigeren Preisen.
28 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Eurotops
Sehr geehrter Kunde,
Es tut uns leid, dass es Anlass zur Unzufriedenheit gab. Unsere Buchhaltung hat jedoch bereits mehrfach versucht, mit Ihnen Kontakt aufzunehmen, um offene geschäftliche Punkte zu klären.
Sollten Sie hierzu noch Fragen haben, können Sie sich jederzeit direkt an unsere Buchhaltung wenden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Eurotops Team
Sehr gut
Guten Tag, habe mir eine Fliegerjacke aus Lammleder bei Eurotops bestellt. Der Preis für diese Jacke sind 199 Euro, was mir günstig erschien. Was soll ich sagen, nach 3 Tage war die Jacke schon da und ich bin echt begeistert. Super weiches Leder und die Jacke ist sehr gut verarbeitet. Passgenauigkeit ist auch 100 prozent. klare kauf Empfehlung
24 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Eurotops
Sehr geehrter Kunde,
Vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! 😊
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrer Fliegerjacke aus Lammleder so zufrieden sind – besonders mit der Qualität des Leders, der Verarbeitung und der Passform. Genau so soll es sein!
Vielen Dank für Ihre klare Kaufempfehlung und Ihr Vertrauen in Eurotops. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer neuen Jacke und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Eurotops Team
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.