Soy cliente antigua de FeuVert Las Rozas. El 6 Oct 26 me hicieron cambio de aceite. Al ir a pagar me sorprendió que además me facturaran cambio de pastillas de freno sin haberlas cambiado. Afortunadam... Ver mais
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La gente que está de cara al público no informa correctamente al cliente y al final el perjudicado es el cliente. Y cuando intentas protestar la respuesta es que las cosas son así y no pueden hacer na... Ver mais
A empresa respondeu
Son lo peor de lo peor, lleve mi moto para cambiar una rueda y me entregaron la moto con un espoiler partido por la mitad, según ellos lleve la moto con el espoiler roto. Otra vecina llevo su coche a... Ver mais
Unpack and check goods in La Linea before leaving store as they refuse to refund damage goods and say customer could of damaged items. Never again.
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Escrito pela empresa
Líderes en el mercado del automóvil, realizando con garantía el mantenimiento de tu vehículo en nuestros autocentros. Concienciados con el medioambiente, soluciones de movilidad sostenible. Disponible nuestro servicio Urban Eco de bicicletas y patinetes eléctricos. Tu coche en buenas manos todo el año. Líderes en el mercado de mantenimiento del automóvil, con más de 90 talleres a tu servicio.
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REVISIÓN + CAMBIO ACEITE
Realizó una revisión con cambio de aceite de 160€ y no son capaces ni de quitarme el aviso del coche del cambio de aceite.
Me lo habrán cambiado?desconfió la verdad.
No volveré!

Resposta da Feu Vert España
Propaganda engañosa
Propaganda engañosa, en los folletos a un precio, y cuando vas a la tienda se triplica el precio siempre argumentando que es desde ( un verdadero engaño)

Resposta da Feu Vert España
Pido cita online y la pago para cambiar las ruedas
Pido cita online y la pago para las 13:00 para cambiar los neumáticos delanteros, me indican que tardará alrededor de dos horas. Vuelvo para ver cuánto le falta y me dice que hasta las 18:00 no estará, que la cita online no me asegura que empiecen a esa hora🤔(entonces por qué me dice que estará en dos horas). Estaba con mi hija de 4 años y con una compra recién hecha mientras esperaba.
Tuve que irme a Norauto y a las 17:00 tenía el coche listo.
Gracias a Feuvert por la falta de profesionalidad, por jugar con mi tiempo y hacerme perder la mañana y por el mal trato recibido

Resposta da Feu Vert España
Factura imposible de entender
La factura está llena de conceptos crípticos que no sabes su significado. Llamas para que te lo aclaren y te dicen que vayas y que te lo van a explicar.
Tendré que perder unas 2 horas para ir y saber el significado de cada línea de la factura.

Resposta da Feu Vert España
La peor experiencia
La peor experiencia, cero recomendable.

Resposta da Feu Vert España
Tirar el dinero
Compré 4 neumáticos a mi coche y pedí exclusivamente que alinean la dirección sí o sí ya que aparte de ser necesario había cambiado unas viletas de dirección y vamos que era imprescindible.
Pue un año después me encuentro que tengo que cambiar de nuevo los neumáticos delanteros, tengo los 2 neumaticos desechos por dentro exactamente de la misma manera lo que indica claramente que el alineado se hizo mal.
Una y no mas mejor ir a 1 taller professional que ahorrarse apenas nada y dejar tu coche en manos de inexpertos y aprebdices.

Resposta da Feu Vert España
Servicio bien ,o casi
El lunes lleve el coche para cambiar unas pastillas de freno y cambio de líquido, pedido por internet y pagado , el mecánico me comenta que las pastillas no hace falta cambiarlas que todavia le quedan por lo que solo cambia el líquido de freno , como ya lo había pagado dicen que la diferencia seme abona en mi cuenta, pero llevo 5 días y no aparece nada y hablo con ellos y me dicen que el problema es mi banco.

Resposta da Feu Vert España
Estafadores
Fui a recargar gas de aire acondicionado, y a la hora y media me dicen que tiene fuga, me cobran 25, 50 de los 65 que era la recarga. Le pido que me demuestre las fugas... llévalo a un taller especializado.

Resposta da Feu Vert España
Un trato penoso
Un trato penoso
Fui a cargar el aire acondicionado y me dijeron q tenía mal el compresor previo pago por diagnóstico
Fui a otro taller me lo cargaron y funcionando sin problema

Resposta da Feu Vert España
UNA VERGUENZA
Pido cita para cambiar las placas de matrícula y pulido de faros y cuando llego al taller me dicen que la máquina de las matrículas está estropeada y el pulido de faros es de vergüenza. Han rayado la chapa que rodea los faros y el polvillo del pulido se ha quedado dentro. Hoy he tenido que acudir a un taller en condiciones para que vuelvan a hacer el pulido. No volveré nunca a un taller Feu Vert.

Resposta da Feu Vert España
Cumplen plazos
Comento mi experiencia en Feu Vert y Norauto en San Sebastian de los Reyes con el cambio de ruedas con una diferencia de un mes, lógicamente en coches distintos. Norauto me dicen que en 2 horas máximo esta terminado el trabajo. Tardan 1 hora y 40 minutos más en avisarme causándome un gran trastorno. Feu Vert me indican lo mismo, pero tardan media hora menos. Norauto indico que me guarden un neumático en la maleta, y a pesar de asegúrame que sin problema no lo hace. Feu Vert sin problemas. Norauto NO me entrega el informe del paralelismo de las ruedas, Feu Vert si lo entrega por iniciativa propia. Norauto hago una reclamación, que transmito en 3 ocasiones a la tienda y a la atención del cliente, y ya transcurrido mas de un mes, nadie ha respondido. Feu Vert no he tenido oportunidad de tener que ponerme con Atencion del cliente. Ya puse en Trustpilot una calificación negativa de Norauto, y ahora pongo una calificación positiva a Feu Vert.

Resposta da Feu Vert España
Serios en plazos y calidad del trabajo
Comento mi experiencia en Feu Vert y Norauto en San Sebastian de los Reyes con el cambio de ruedas con una diferencia de un mes, lógicamente en coches distintos. Norauto me dicen que en 2 horas máximo esta terminado el trabajo. Tardan 1 hora y 40 minutos más en avisarme causándome un gran trastorno. Feu Vert me indican lo mismo, pero tardan media hora menos. Norauto indico que me guarden un neumático en la maleta, y a pesar de asegúrame que sin problema no lo hace. Feu Vert sin problemas. Norauto NO me entrega el informe del paralelismo de las ruedas, Feu Vert si lo entrega por iniciativa propia. Norauto hago una reclamación, que transmito en 3 ocasiones a la tienda y a la atención del cliente, y ya transcurrido mas de un mes, nadie ha respondido. Feu Vert no he tenido oportunidad de tener que ponerme con Atencion del cliente. Ya puse en Trustpilot una calificación negativa de Norauto, y ahora pongo una calificación positiva a Feu Vert.

Resposta da Feu Vert España
personal de Feu Vert…
me he dirigido varias veces a Feu Vert de Baricentro. en esta ocasión a buscar una batería de gran potencia. me atendió Vanessa. Es una persona muy amable, sabe de lo que habla y me ayudo en todo momento y sin dejar ni un detalle explicado, aunque el precio del producto fue un poco por encima de los de internet, me mereció la pena por profesionalidad y amabilidad, recomiendo preguntar por Vanessa en Feu Vert de Baricentro. un 10.

Resposta da Feu Vert España
Carga de gas AC
Llevo el coche a que carguen de gas el AC para que funcione mejor.
Al recogerlo me dicen que tiene el compresor roto y ahora no funciona en absoluto.

Resposta da Feu Vert España
En Feu vert de A Coruña en avenida del…
En Feu vert de A Coruña en avenida del ferrocarril 10 llevé a reparar un pinchazo y ya notaba que el coche estaba como frenado que pasó, no apretaron los tornillos con dinamométrica y se pasaron apretando, un fallo garrafal y poco profesional, cuando cambié las ruedas se descubrió el fallo ahora ya está todo con su apriete perfecto, muy mal Feu vert

Resposta da Feu Vert España
En mi caso, mala información y mala organización.
Hoy, después de unos días y para asegurarme la atención, he pedido cita, en Feu Vert Badalona, para que me revisaran un posible pinchazo en una rueda de mi vehículo. He llamado a las 15:19h y he concertado la cita para las 17 h.
He llegado a la tienda del centro a las 16:50h y he avisado que había llegado y que tenía cita. La chica que me ha atendido, sospecho la misma que me ha dado cita telefónicamente, me ha dicho que vaya al taller que pronto cogerían el coche.
Después de sospechar, al ver entrar al taller vehículos que llegaron más tarde, me dirijo a un operario y le pregunto. Me contesta que si he dejado la llave, no lo he hecho ya que no me la han pedido en la tienda, me dice que no entiende nada a lo que le contesto que le pregunte a su compañera de tienda que es la que me ha indicado que fuera directamente al taller, también le he dicho que ahora ya no hacía falta ya había perdido suficiente tiempo con ellos.
Esto ha sido a las 17:30h, 45' perdidos.
Me he marchado indignado.
He recibido una respuesta de Feu Vert que vuelve ha demostrar lo lejos que se encuentran de conocer a sus clientes.
No han leido mi opinión ya que me piden una factura de una reparación que no se hizo. También me piden el centre Feu Vert donde me pasó, menos mal que está indicado en mi escrito.
De mal en peor.
No se esfuerzen en volver a respondre, no me interesa en absoluto, ni la respuesta ni sus centros.

Resposta da Feu Vert España
La Pre-ITV es una estafa en toda regla
La Pre-ITV es una estafa en toda regla. Nos cobraron 109,90 euros por cambiar las dos escobillas delanteras y el control de emisión de gases. Les dijimos que revisaran todo y simplmente se limitan a marcar en una hoja las cosas a cambiar...y no las cambian!!!!!!!. No cambian ni una bombilla fundida ni son capaces de cambiar el líquido refrigerante ni el de frenos. Ponen que hay que cambiarlos y luego te dicen que vayas a un taller a que te cambien todo lo que han indicado porque ellos no lo hacen. Es de ser muy poco profesionales ofrecer un servicio que no existe. La Pre-ITV consiste en la puesta a punto de un vehículo para la ITV...y te lo niegan. Una vergüenza lo sucedido en el Feu Vert Parking Carrefour de Campanar en Valencia.

Resposta da Feu Vert España
CUIDADO CON ELLOS!
Tened cuidado os estropearán el coche, lo digo por experiencia, cualquier otro taller es mejor que este, no tienen ni idea de lo que hacen, hacedme caso, si no terminaréis arrepintiendoos os lo aseguro porque de barato os saldrá caro

Resposta da Feu Vert España
Feu vert pésimo
Feu vert? No tienen ni idea de hacer una alineación de neumáticos. Tres veces fui y al final tuve que hacerla en otro taller. Jamás recomendaría ese sitio para hacerle nada al coche

Resposta da Feu Vert España
Yo siempre cambio los neumáticos en feu…
Yo siempre cambio los neumáticos en feu Vert España desde hace +30 años, son buenos y baratos, y nunca he tenido problemas, Los cambios de aceite también, y lo hacen delante de ti, algo muy importante hoy día, pues la mayoría te meten aceite barato y se ahorran el filtro, luego vienen los calentones y fugas de aceite. Las reparaciones mejor siempre siempre en servicio oficial, más baratas y seguras. Como veis cada taller tiene su función.

Resposta da Feu Vert España
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