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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Die Angebote des "Reiseservices" sind alles andere als interessant. Das kann jede Plattform wie skyscanner deutlich besser. Meine Kündigung wurde direkt akzeptiert. Allerdings habe ich heute eine Mahn... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Himmeltrauriger Bschiss. Und was ist lustig? Die akzeptieren nicht mal AMEX und Diners um die Mitgliedschaft zu bezahlen. Abzocke auf deutsch. Schämt euch. Werbung und Seminare machen, wie man Meilen... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Habe ein Webinar gebucht in Verbindung mit der Zusage HON Punkte zu erhalten. Sollte dies nicht erfolgen würde das Webinar storniert und der Betrag zurückerstattet. Betrag wurde sofort von der Kredi... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Komplett mieses Handling meiner Kündigung, naja mies ... sie ignorieren mich komplett: fristgerechte Kündigung nicht bestätigt, Mahnung, wieder von mir beantwortet, keine Reaktion, das ging nun dreima... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Agência de Passagens Aéreas
  2. Hotel de luxo
  3. Operador de turismo
  4. Centro de informação ao turista
  5. Agregador de viagens

Escrito pela empresa

Die größte deutschsprachige Seite für Luxusreisen zu Insider-Preisen und die optimale Ausnutzung von Meilen- und Hotelprogrammen.


Informações de contato

2,1

Ruim

O TrustScore é 2 de um total de 5

135 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 50% das avaliações negativas

Normalmente leva mais de 1 mês para responder

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

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Vielfliegerseminar im März 2023 in…

Vielfliegerseminar im März 2023 in Zürich.
Hochinteressante und lehrreiche Wissensvermittlung. Umfangreiche, fundierte Präsentation mit vielen guten Beispielen und kompetenten Erläuterungen des Seminarleiters, Dr. Koenig. Sympathische Atmosphäre, gut strukturierter Ablauf und es wurde auch ausführlich auf alle Fragen eingegangen.

17 de março de 2023
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Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Was a member decided to cancel

Was a member decided to cancel. I find them to be arrogant. Their so called Partner agency is incompetent and they over charge wildly. There are free services that offer better ideas. An example of their complete arrogance is that you can't write or answer an email, you can only fill out a contact form on their website. Then you don't get answers. Boys you ain't as good as you think you are.

19 de março de 2023
Avaliação não solicitada
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Resposta da First Class & More

Dear Paul, I am sorry to hear that you were not satisfied with your experience. I don't see the link between asking for using the contact form and being arrogant. Generally we have personal mails which you can directly answer and we have mails from our contact form where we provide a link to answer to that mail which directs back to the contact form. So far this has worked very well. I apologize if this made you feel uncomfortable but rest assured it is not at all any sign of arrogance. With regards to your flight request - we are very happy to look over the next one - if you want to optimize for miles we usually prepare the routing and for complex ones our partner agency can book it.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Seminar war sehr informativ

Seminar war sehr informativ, mit vielen Tipps und Erläuterungen. Die Schulung zur Software war nachvollziehbar und gut betreut.
Hotel war ansprechend, die Verpflegung etwas gewöhnungsbedürftig (Fingerfood und im Stehen)

9 de fevereiro de 2023
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Ich war Teilnehmer am letzten Seminar

Ich war Teilnehmer am letzten Seminar in München. Trotzdem ich schon viele Jahre Abonnent bin und davon einige Jahre als Diamantmitglied, konnte ich meine Kenntnisse nochmal auffrischen. Es wurde vor allem nicht stur die "Tagesordnung" abgearbeitet, sondern auch ausreichend auf Fragen und sich daraus ergebende interessante Themen eingegangen. Die teilweise bemängelte lange Bearbeitungszeit von Anfragen kann ich nicht bestätigen. Es gab zwar einen Fall, bei dem erst nach Erinnerung meinerseits eine Reaktion kam, dies schien aber an einen IT-Problem gelegen zu haben. Im Gegenteil: Meine Frau und ich waren zu Corona-Beginn 2020 in Australien und alle gebuchten Heimflüge waren gestrichen. Wir hatten mehrere Anfragen gestartet und immer schnell eine Antwort mit Tipps erhalten.

10 de fevereiro de 2023
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Schnelle sachliche Informationen

Schnelle sachliche Informationen, guter Support optimal für Reiseplanung auch mit ergänzenden Tools zu Hotels, Vielfliegerstatus oder sonstigen Upgrades (zum Beispiel Sixt Lifetime) die App ist die schnellste Informationsquelle, jederzeit aktuell

16 de fevereiro de 2023
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Gute Informationen

Trotz bereits langjähriger Erfahrung gibt es in dem Seminar viele hilfreiche Tipps und Informationen - ggf. auch im Austausch mit den anderen Teilnehmern. Informationen sehr gut aufbereitet und auch individuelle Gespräche mit den Gastgebern möglich.

10 de fevereiro de 2023
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Vielflieger Seminar Berlin

Als Mitglied bei FCAM Zugang zu vielen Deals und Aktionen. Man muss nur schnell sein, aber das versteht sich. Support innerhalb 48 Stunden, so wie versprochen. Teilnahme am Seminar nur für Vielflieger geeignet, es geht nicht nur um Reisekostenoptimierung sondern auch wie man die TOP-Deals zeitoptimiert findet. Wer hat schon Zeit stundenlang zu suchen? Aus meiner Sicht ist der Kosten-/Nutzenfaktor absolut in Ordnung da wir alle auch etwas verdienen wollen. Für geringes Entgeld ebenso Zugang zu Buchungsprofi der die Buchung übernimmt. FCAM, klare Empfehlung.

20 de janeiro de 2023
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Vielflieger Seminar

sehr detailliertes Weitervermitteln von fachlichem Wissen. Für Vielflieger nahezu ein absolutes Muss, um auf dem Laufenden zu bleiben.
Habe durch die Mitgliedshaft schon viel Geld gespart.

1 de dezembro de 2022
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Negative Bewertungen absolut nachvollziehbar!

Die negativen Bewertungen kann ich nach einem Jahr Diamond Mitgliedschaft bestätigen, Rückantwort zu konstruktiver Kritik Fehlanzeige, Zusagen zur Erneuerung der Mitgliedschaft werden trotz mehrmaliger Erinnerung und Nachfassen nicht eingehalten, Betreiber scheint überfordert und anscheinend nur noch für Extra-VIPs mit entsprechender Triple-Diamond-Luxus-Mitgliedschaft da zu sein, absurde, teilweise abenteuerliche Flugverbindungen mit mehreren vielstündigen Stops. Beworben werden überwiegend entweder Meilenpakete, eigene überteuerte Luxus-Seminare und/oder allgemein zugängliche sog. „Sonderangebote“ von Secret Escapes oder ASW, dann allerdings ohne direkten Link zum Angebot.

Ist m.E. das Geld nicht wert und hat meinen Anspruch in keinster Weise erfüllt

5 de dezembro de 2022
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Resposta da First Class & More

Lieber Markus S., es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie unzufrieden sind. Sehr gerne würden wir besser verstehen, wo wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Bitte kontaktieren Sie uns doch über unsere Webseite und wir sind sicher, dass wir eine Lösung finden.

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Support existiert nicht

Ich habe einmal ein Abo gelöst (2019) and dann nicht mehr.
Auf der Webseite steht durchschnittlich 48 Stunden Antwortszeit. Ich erhielt nie Antwort innerhalb der ersten 3 Wochen, und wenn dann nur nach nachfassen. Hilfe bei der Buchung kannst Du vergessen in meiner Erfahrung.
Angebote für Flüge aus der Schweiz gibt es kaum, die meisten von irgendwo, Bukarest, rom, madrid...
Und schaut Euch mal die 5 star reviews an, eigeneartigerweise alle innerhalb einer Woche abgegeben, praktisch alle haben nur eine trustpilot review abgegeben.

9 de novembro de 2021
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Resposta da First Class & More

Lieber dom, auf unserer Webseite werden alle Anfrage zeitlich getracked. Im Schnitt liegen wir bei der Beantwortung eigentlich immer unter 48h. Aber manchmal können einzelne Anfragen auch länger dauern. Sehr gerne schauen wir uns Ihren Fall noch einmal an. Wir sind nur verwundert, dass Sie fast 3 Jahre später eine Bewertung schreiben. Oder sind Sie auch in den Folgejahren dabei geblieben. Melden Sie sich doch bei uns und wir würden Sie gerne überzeugen, dass wir Schweizern sehr gut helfe können.

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Extrem überteuerte Schein-Vorteile

Die meisten angebotenen Informationen sind allgemein zugänglich, dafür sehr viel Geld zu bezahlen grenzt an Abzocke. Für die ganz heißen Informationen gibt es dann immer wieder noch eine teurere Mitgliedschaft (Diamond= 1.000 Euro).
Anfänglich gab es noch gute Flugtipps, allerdings vergeht kein Newsletter, in dem extrem überteuerte Eigenveranstaltungen angeboten werden. Und das Verkaufen von Meilenpaketen ist aus keiner Mail mehr wegzudenken.
Es gibt kostenlose Alternativen: travel Dealz etc.
Für mich ist dieser Selbstdarsteller Herr König keinen Euro mehr wert.

15 de outubro de 2022
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Hallo Herr Brunke, es tut mir leid, dass Sie nicht zufrieden sind. Aber ich freue mich, dass Sie uns trotzdem seit vielen Jahren die Treue halten und sogar 7 Tage nach dieser Bewertung Ihre Mitgliedschaft wieder bis 2024 verlängert haben. Sehr gerne würde ich Sie in den nächsten 12 Monaten davon überzeugen, dass Sie sher stark von unseren Angeboten profitieren können. Kontaktieren Sie uns doch einfach, wenn Sie eine Reise planen und wir schauen, wie wir diese dann für Sie optimieren können. Mit freundlichen Grüßen Alexander Koenig

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Den Preis nicht wert

Leider hat man keine Möglichkeit, die Angebote auszuprobieren, bevor man sich bindet. In den Newslettern (stets mit sehr extrem viel Text) werden ständig Meilenpakete und Seminare angeboten. Der Inhalt der Plattform ist das Geld für das Platin-Abo nicht wert.

11 de novembro de 2021
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Vielen Dank für Ihr Feedback. Unsere Newsletter sind bewusst so ausgelegt, dass man sämtliche Deals ohne Klicken komplett nachlesen kann. Es ist ein ungewöhnliches, aber sehr bewährtes Format. Wir bieten Mitgliedern aber auch eine Teaser-Version für Mailings an. Mit Meilen kann man sehr viel Geld sparen - daher zeigen wir sehr viel in dem Bereich, aber eneso was Flugdeals und Mileage Runs angeht. Es gibt hier keine Webseite, die ein größeres Angebot in dem Bereich zu bieten hat.
Natürlich möchten wir, dass Sie zufrieden sind. Bitte kontaktieren Sie uns und lassen Sie uns sehen, wie wir Ihnen helfen können. Mit freundlichen Grüßen Alexander Koenig

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Achtung Abzocke

Achtung: diese Website ist Unseriös und eine reine Abzocke!!!!

Die Beworbenen Angebote sieht man erst, wenn man eine Mitgliedschaft Abgeschlossen hat (kostenpflichtig) und die sogenannten Beworbenen Tipps sind Unbrauchbar und unseriös! Trotz des eingehalten Widerrufsrecht innerhalb der 14 Tage, wurde dieser Widerruf Abgelehnt, da nur die kostenlosen Mitgliedschaften widerrufen werden können -> Es gibt keine kostenlosen Mitgliedschaften!
Die Beworbenen Angebote sind allerdings erst mit einer Mitgliedschaft ersichtlich, daher reine Abzocke um die Leute dieser Firma zu Finanzieren, FINGER WEG.
Günstige Angebote kann man mit diversen Suchmaschinen selbst finden.

Zudem ist der Großteil der „Angebote“ nur auf Lufthansa bezogen und somit nur für Kunden die mit Lufthansa Fliegen ausgelegt und dieselben Preise kann man im Internet auch ohne dieser Kostenpflichtigen Plattform finden.

Auch ist eine sogenannte „Lösungsfindung“ nicht gewünscht, da es für das Unternehmen nur eine Lösung gibt, indem die Firma besser Aussteigt als der Kunde. Eine Lösung wäre sich an das 14-tägigen Widerrufsrecht zu halten und dem Kunden dies auch zu gewähren sowie den Betrag zurück zu zahlen.

18 de agosto de 2022
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Lieber Ma Sch, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir nehmen jeden Widerrufswunsch sehr ernst und bieten zunächst an, dass man uns schildert, was man erwartet hat bzw. was man sucht, um zu sehen, ob wir da helfen können. Wenn jetzt herauskommt, dass wir tatsächlich gar nichts machen können, erstatten wir die Mitgliedschaft. Aber in 9 von 10 Fällen können wir entweder helfen oder die Mitgliedschaft wurde nur abgeschlossen, um sich aktuelle Top Deals anzusehen und Guides herunterzuladen und in diesen Fällen sieht die Situation anders aus. So gesehen bitte uns gerne noch einmal kontaktieren und wir schauen, wie wir Ihnen helfen können.

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Meiner Ansicht nach unseriös

Meiner Ansicht nach unseriös. Erst schreibt man in den Geschäftsbedingungen ein Widerrufsrecht aus, dass man angeblich unproblematisch nutzen kann, wird dann jedoch nach Abschluss einer Platin-Mitgliedschaft darüber informiert, dass man mit dem Durchstöbern der Angebote die Leistung genutzt hat und nicht mehr widerrufen kann.
Absurd und entspricht nicht den Regeln des Fernabsatzgesetzes. Das Angebot ist mehr als überschaubar und keinesfalls das Geld wert.
Auf konkrete Mails meinerseits wird nicht mehr reagiert und ich habe jetzt meinen Kreditkartenbetreiber zur Rückbuchung aufgefordert.
Finger weg.

13 de agosto de 2022
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Händler ist unfreundlich

Händler ist unfreundlich. Fehlende Umgangsformen, fehlende Informationen. Maximal unseriös.

22 de junho de 2022
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Hallo Dean, bitte treten Sie mit uns in Kontakt, damit wir verstehen, wo jemand unfreundlich war oder keine Umgangsformen hatte. Ich würde das bei Anfragen an uns an sich zu 100% ausschließen, aber ohne einen exakten Hinweis können wir der Sache leider nicht nachgehen. Auch "fehlende Informationen" ist sehr vage. WIr veröffentlichen jeden Tag 10-20 neue Deals bzw. Strategien - zu wenig Informationen gibt es bei uns eigentlich nie.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

unseriös

obwohl ich 3 mal in den letzten Wochwn die Firma angeschrieben habe, keinerlei Antwort, unseriöses Verhalten

29 de abril de 2022
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Sehr geehrter Herr/Frau G.R.,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Leider können wir sie nicht zuordnen, da ein Name fehlt. In der Regel beantworten wir alle Anfragen im Schnitt innerhalb von 48h. Es tut mir sehr leid, wenn Sie keine Antwort erhalten haben. Teilen Sie uns doch bitte mit, wie wir Ihnen helfen können, dann werden wir uns mit Ihnen auch direkt in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Alexander Koenig

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