FRETBAY Avaliações 

Déménagement effectué avec Moum32
Professionnel, rapide et conciliant
Vous pouvez déménager l esprit tranquille, merci

Super tre professionnels avent heure tout correct super gentil meme la plate-forme. aide je recommande beaucoup et sa fait plusieurs fois que le les prand avec eux je fait confiance avec les yeux ferme

Il s'agit d'une plateforme qui met en relation avec différents déménageurs. Après avoir déposé une annonce, je reçois un devis qui me semble correct et l'accepte.
Finalement, le déménageur en question est une société roumaine non déclarée en France et donc théoriquement interdite d'activité sur le sol français. Résultat: le lendemain du chargement de mes colis (pour lequel je n'ai d'ailleurs rien eu à signer), je suis appelée par un expert du Ministre des transports qui me dit que le camion a été arrêté à une gendarmerie et que je n'ai aucune assurance de quand mes affaires me seront effectivement livrées. Difficile de joindre la plateforme, je les appelle, ils me rappellent plusieurs heures plus tard ou parfois carrément pas. C'est donc stressant et rageant quand on a déjà payé plus de 100€ de frais de gestion précisément pour ce genre de situation et pour que les déménageurs ne se fassent pas arrêter par la gendarmerie par exemple.
Finalement, j'ai bien été livrée le lendemain de la date annoncé, sans aucune autre explication. J'ai payé en cash et ai dû faire moi-même le reçu, sinon il n'y aurait eu aucune preuve de la transaction.
En clair donc, un grand manque de professionnalisme et d'honnêteté à la fois de la part de la plateforme et pour ce déménageur en particulier.
Je ne recommande pas.

lamentable
ils ont mandaté un transporteur qui n'as pris en charge qu'une partie de la marchandise et qui m'as demabdé un supplément que j'ai payé pour le reste de 10 mois aucune nouvelle
il ne reponde jamais au telephone
escros
a fuir

J'ai rencontré Mr Dougli pour un transport de Vichy à Paris...J'ai rarement rencontré une personne aussi emphatique, dans l'écoute, dans la gentillesse. Je recommande vraiment ! Il était accompagné d'un jeune homme d'une douceur inouïe...Tellement serviables et humais tous les deux ! MERCI ! !

non fiable car le devis accepté fut non respecté, un vehicule devait etre transporté, le transporteur certifié par fretbay n'avait pas les moyens de transport adequats et ne parlait pas bien francais. n'est jamais venu à la date convenue. Fretbay se contente de dire qu'il n'est qu'un intermediaire, mais il certifie ses transporteurs....et ne modifie pas cette certification à ce jour...donc fiabilité non assurée

They are the worst company ever. The person that was supposed to move my items cancelled the SAME MORNING at 9am. I've been fighting my deposit back with FretBay and they told me that "I cancelled".

WORST COMPANY!

nous avons du reporté notre déménagement d'une semaine et malgré le délai très court notre demande a été validé par le déménageur DLP 21.Notre interlocutrice Tatiana a résolu le problème en 10 minutes.Assez important de nos jours pour souligner ce professionnalisme .Je recommande vivement nous verrons pour la prestation.

J'ai fait une demande de devis sur leur site, puisque c'est le seul moyen d'avoir une fourchette de prix, et j'ai eu le malheur de renseigner mon vrai numéro.
Depuis, je suis harcelé par des prospecteurs téléphoniques (pas uniquement de Fretbay) plusieurs fois par jour, là où avant je n'en recevais aucun.
Cette entreprise, au delà de ne pas respecter vos informations personnelles, les vend au premier venu.

Une belle bande de voleursss!!! A fuir
Première prestation ok mais a partir de la deuxième, des chauffeurs des pays de l'est sans scrupule... Deux m'ont volé beaucoup de cartons, plus de 2000 euro de perte et impossible d'avoir quelque conque remboursement( plainte en cour mais bon...)

Un vrai service
Un vrai suivi
De vraies présences humaines
Des tarifs interessants
Une livraison dans les temps
Un transporteur gentil, compréhensif
Quoi de mieux ???

Mi experiencia con la Empresa De Daniella y Guiliano de Burgos fue inmejorable.
Me pusieron en contacto con ellos directamente, cuando elegi su presupuesto, y a partir de ahi, todo fue genial...la amabalidad, lo dispuesto en ayudar y resolver mis dudas, todo fue muy fluido y concreto!
Acordamos fecha y hora de mi mudanza, y increiblemente satisfactorio fue todo, hasta super puntual y eso que mi mudanza requeria ser de madrugada, por el sitio complicado de donde era y fantastico todo, la carga y descarga el dia previsto, que en mi caso era aun mas complicada, por ser la descarga 4 dias despues, y mismo asi se ofrecieron a guardame mis enseres todos estos dias sin ningun problema y ni coste adicional hasta mi entrega final prevista.
Realmente, se merecen toda mi gratitud, y que muchisimas mas gente confie en ellos, para sus necesidades de transporte , o en lo que necesite cada uno en futuro.
La empresa de Guiliano y Daniella de Burgos, es para mi una de las mejores, en todo sentido,es realmente altamente recomendable, con una profedionalidad, y seriedad impresionante!
Repetire con ellos, sin dudarlo!
Muchisimas gracias Guiliano y Daniela de Burgos.
Un abrazo.
Eli.

J’ai utilise Fretbay pour rechercher des prestataires pour mon déménagement Paris > Nantes. J’ai finalement sélectionné TRM Paris Déménagement, toute l’équipe a su se montrer très professionnelle, les échanges par mail était rapide et très clair. Le jour-j, ils étaient ponctuels et efficace tant au chargement à Paris qu’au déchargement à Nantes, en prenant soin de mes meubles tout au long de la journée. Je vous les recommande sans hésiter !

Déménagement de Normandie direction Toulouse. Très bon contact et conseils de Melle Shaïna avec qui j'ai validé ce service. Le chauffeur est arrivé 1h30 avant l'heure prévue, et son camion était propre et prêt à être chargé. Livraison le lendemain, à l'heure également. Alexander, le chauffeur était étranger mais très poli et serviable. Le règlement s'est passé comme prévu avant le déchargement et aucun soucis rencontré. Je recommande vraiment cet application que je ne connaissais pas. Plus besoin de louer un camion, de gérer la route, de payer les frais autoroute, rapporter le camion... financièrement parlant, on s'y retrouve largement, et surtout en stress ! Je recommande Fretbay

I hope everyone reads this review. DO NOT get involved in this company, I repeat do not. We had a horrible horrible experience with them, we got scammed, we lost 600 euro and they was threatening us and wanted more money. The driver which is Jazam27 suddenly said that his car broke so he couldn’t come, later he was sending people to the door with no protection for the furnitures and there was alot happening between them which if I write everything it would take me days. Long story short, we wasn’t comfortable sending the furnitures without protection and because the whole team are so unprofessional, rude and scammers. The police got involved, they didn’t want to leave our house because they wanted 900 euro even thoe they wasn’t taking our furnitures, they have been threatening us, I’ve gotten message from the man saying I should wait and see, called me rude names and etc. I had to block the numbers because I’m reciving threats because I didn’t want to pay for a service I didn’t get. And also the lady that connected me to these scammers is called Doina. Please don’t trust them, so horrible experience. This is honestly the most unprofessional and worst nightmare I’ve experienced in my life.

Tout était parfait grâce à vous Aïcha, sérieuse et tres efficace, vous avez géré notre demande qui n'était pas facile dans un laps de temps court.

Merci beaucoup à vous.

Je recommande Fretbay et Aïcha

Très bon service, à l'écoute.

terrible !!! chez FRET BAY les personnes mentent comme elles respirent RDV non respectés, mensonges sur leurs soi-disants appels ou mails en fait jamais réalisés Ils vous tiennent à la gorge par les acomptes versés A FUIR

Commande en juin 2024, livraison en octobre 2024, nombreux rdv fixés et pas honorés pendant 3 mois et demi, éléments manquants lors de la livraison…. Je viens juste de constater par moi-même l'état de mes meubles transportés par la société : les portes du meuble auquel je tenais beaucoup car fabriqué par mon père, sont arrachées, le bois fendu, les charnières et poignées tordues. Dommages irréparables. Manifestement ce meuble de 2,35 m de large est tombé. Le transporteur était seul pour la dépose alors qu'il était convenu que 2 personnes se chargeaient de la manutention. Transporteur Maelie62 (COLBYCO & CO DEM TRANSPORT)

Nous avons déménagé avec Medhi de PMK EXPRESS leurs tarifs étaient les plus intéressants.
Tout s’est bien passé ,ils étaient à l’heure très sympa et professionnels .arrivés à bon port malgré un accès difficile à la maison ils ont tout fait sans problème et avec bonne humeur .
A recommander sans problème .