FRETBAY Avaliações 

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3,9

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Tout s’est bien passé. Une bonne explication du service par Jordan de chez FretBay. Un petit malentendu sur les conditions de paiements mais Jordan a très bien agi afin de tout clarifier. Le déménag... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

J’ai réalisé un petit déménagement via FretBay et le transporteur a fait plusieurs erreurs en déposant mes affaires (cartons laissés a un autre client!). J’ai demandé de l’aide a FretBay n’ayant pas... Ver mais

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Valoro la rapidez en la gestión, la calidad y precio en el envío. Y sobre todo la empatía ante una situación como la mia, que era traer unas pertenencias de un coche siniestrado a Cantabria con la par... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Merci ! Merci d'avoir aussi bien géré notre déménagement. Les chauffeurs, bien que non francophones parlaient bien anglais. Il ont été ponctuels, très efficaces, polis et très gentils. Nous avons e... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Empresa de transporte marítimo

Informação fornecida por fontes externas variadas

[GB]FretBay.com is first European online Transport Marketplace connecting people with professional transporters for cheap delivery solutions. [FR]La plateforme FretBay.com a pour vocation de faciliter l'accès à des services de livraison en mettant en relation les particuliers avec les sociétés de transport afin de conclure une prestation de livraison en toute confiance, de manière sécurisée et au meilleur prix.


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3,9

Muito Bom

O TrustScore é 4 de um total de 5

6 mil avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Je viens d’étre guider par ALICIA un…

Je viens d’étre guider par ALICIA un agent du site
ALICIA à su entendre mon besoin et me proposer la meilleurs Des solutions mille merci à ALICIA qui m’a aussi guidé sur le site pour générer ma facture .
J’ai 50 ans et l’outil informatique n’est pas une fin en soit pour moi . Merci ALICIA vous avez participer dans le meilleur soucis de qualité prix , a mon déménagement afin de réunir une maman et sa fille
Je conseil un million de fois ALICIA comme conseil pour n’importe quel déménagement . La preuve en est :
Je déménage à 800 km plein de bonheur pour ALICIA et que mon expérience aide d’autre utilisateurs

30 de julho de 2024
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Avis accompagnement

Très satisfaite de mon accompagnement avec FretBay, très arrangeant et professionnel. Je remercie tout particulièrement Aïcha pour son aide.
Merci

29 de julho de 2024
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J'ai pu organiser le déménagement de…

J'ai pu organiser le déménagement de mon fils de Rennes à Limoges depuis chez moi en Haute Saône grâce à cette plate-forme et Jules qui m'a accompagné du début à la fin.
J'ai eu plusieurs devis et j'ai finalisé avec Jules qui m'a simplifié avec patience ce déménagement.
Le déménagement s'est très bien passé
Je recommande les yeux fermés FRETBAY

13 de julho de 2024
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Remarquable

L’accompagnement téléphonique par Aicha est remarquable
Une professionnelle a l’écoute des situations particulière
👍

22 de julho de 2024
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Je recommande vivement

Je recommande vivement! L’équipe de Fretbay est très réactive et pro-active également. Aucune mauvaise surprise, tout est clair et transparent. Le transporteur (Mathieu de Mailie62) par lequel je suis passée était très sympa et à totalement rempli le contrat.

17 de julho de 2024
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Expérience déplorable

Je suis passé par la société Fretbay pour transporter un meuble. Malheureusement ce dernier a été endommagé pendant le transport. J'avais souscrit à une assurance complémentaire via le site FretBay (AXA) et cela fait plus de 9 mois que l'affaire traine ... et ce malgré la reconnaissance par le transporteur du dommage.
Bien entendu, le site Fretbay se dégage toute responsabilité mais ce sont bien eux qui propose sur le site un partenaire pour assurer le transport. Le service client de la société Fretbay a été inefficace et n'a cessé de battre en retraite.

Bref, si vous avez un colis à faire transporter choisissez des vrais professionnels !

29 de setembro de 2023
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Resposta da FRETBAY

Bonjour Monsieur Axel, nous vous remercions pour votre retour. Notre service client vous a accompagné tout au long de cette expérience, en effectuant plusieurs relances Axa, cependant, les procédures d'Axa prennent du temps. En fin de compte, vous avez reçu un règlement. Au plaisir de vous servir, Nicolas de FretBay.

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J’ai fait mon déménagement sur deux…

J’ai fait mon déménagement sur deux fois à 300km de trajet, avec fretbay j’ai pu faire appel à Moum32, très réactif, et professionnel.
Premier camion un seul soucis le camion était sal mon canapé et d’autres affaires on morflé mais il a bien pris en compte mon mécontentement uniquement sur ce point et pour le second passage m’a envoyé un camion nickel avec un super chauffeur très organisé il a tout pris avec soin et tout protégé sans le camion qui était propre. Donc je recommande, il est fiable et respecte ses engagements pas de surprises, et il s’adapte aussi aux imprévus de dernière minute ce qui est très agréable. Merci à Moum32.

7 de julho de 2024
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Je mis 4 étoiles pour une raison

Je mis 4 étoiles pour une raison, le premier chauffeur n'était pas correct, malgré mon agacement j'ai reçu a voir un autre chauffeur super cool, compréhensif, si un jour je compte déménager je commanderais Bazil comme chauffeur.

4 de julho de 2024
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Déménagement réussi

Merci à moum32 pour son service professionnel. Nous avons réussi à déménager notre bureau Ils ont répondu rapidement, la communication a été fluide. Le déménagement a été réalisé à temps et efficacement. Le prix est très avantageux. Nous recommandons vivement leurs services.

5 de julho de 2024
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Je recommande la plateforme FRETBAY

Je recommande la plateforme FRETBAY, ils nous rappellent pour avoir des explications, et nous mettent en relation avec le chauffeur, Jean Jacques très sympathique et ponctuel, le trajet Paris / Nantes s'est très bien passé, je recommande vivement,

29 de junho de 2024
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Bonjour

Bonjour,
Je n'ai pas l'habitude de déposer des avis, mais je me sens obligé de le faire pour souligner la gentillesse et l'efficacité de ce monsieur (entreprise Ford2021) qui a été hyper arrangeant tout au long de mon déménagement. Ils se sont adaptés à mes contraintes pour l'enlèvement et le dépot de mes 45 cartons. Ils ont été très efficaces, rapides et ont transporté les colis avec un soin et un professionnalisme exceptionnel. Si vous avez besoin d'aide pour un déménagement, je ne peux que recommander leurs services.

1 de julho de 2024
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Transporteur agressif

Après avoir payé une partie quelques semaines plus tôt
Le transporteur décide d’arriver un matin et de me prévenir qu’il arrive ce même matin.
Forcement je ne suis pas au courant et aucunes confirmation n’a été donné de ma part
Monsieur WOTJEK décide tout de même de venir sans réponse de ma part je me retrouve avec 23 Apels en absence
Et des messages assassin qui me dise que je n’ai aucun respect pour son travail
Vous embauchez des gens qui n’ont aucune éducation et qui parle aux clients comme des chiens
C’est INADMISSIBLE

23 de maio de 2024
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Resposta da FRETBAY

Bonjour Madame, tout d'abord nous vous remercions pour votre avis. Nous vous avons fait un geste commercial en vous remboursant 50% de votre acompte, en dépit du fait que vous n'avez pas renseigné les bonnes informations. Aussi, nous tenons à nous excuser pour l'arrivée d'avance du transport, il peut arriver que des changements indépendants de la notre volonté ou celle du transport modifie le planning horaire initiale. Nous restons à votre service, Nicolas de FretBay.

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Merci à Laura de FretBay…

Merci à Laura de FretBay d'avoir passé le temps nécessaire pour finaliser un accord de déménagement complexe, avec 2 chargements et de déchargements, et le tout sur 2 jours.
Ce n'était pas évident!
Tout c'est très bien passé, notamment grâce au déménageur Dougli et à son assistant. Une belle et efficace équipe.
Donc, merci à vous, Laura, de m'avoir mis en contact avec eux et d'avoir également étudié les nombreux points et détails de ces 4 étapes pour que tout ce passe bien, et aussi, pour pour finaliser un accord global entre nous tous.
Vous avez été formidable !
Florence

19 de junho de 2024
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Chauffeurs désagréables et agressifs

Chauffeurs désagréables et agressifs. Ont pretexté qu'il y avait plus que prévu et ont reclamé 200€ de plus sinon il ne faisait pas le transport. Total il y avait bien les 15 m3 prévus....c'est du vol et du chantage..pas acceptable.

14 de junho de 2024
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Resposta da FRETBAY

Bonjour Madame, Monsieur,
merci pour votre retour, cependant vous n'avez pas renseigné de numéro de référence. Pouvez-vous nous apportez plus d'information en nous contactant via nicolas@fretbay.com afin que nous puissions prendre les mesures nécessaires. Nous restons à votre disposition, Nicolas de FretBay.

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Je tiens à exprimer ma plus grande…

Je tiens à exprimer ma plus grande satisfaction concernant le déménagement que j'ai effectué avec Fretbay de Monaco à Londres. Grâce aux excellents services de Madame Aicha de Fretbay, tout s'est déroulé sans accroc.

Le partenaire de Fretbay, Moom32, a fourni un service de transport professionnel exceptionnel. Avec plus de 90 m3 de biens à déménager, Moom32 a mis à disposition quatre camions pour assurer un transport efficace et sécurisé. Le chargement et le déchargement se sont effectués parfaitement et sans aucun problème.

Je suis extrêmement satisfait de l'ensemble de la prestation fournie par Fretbay, Aicha, et bien sûr Moum32. Un grand merci à tous pour leur professionnalisme et leur efficacité.

20 de maio de 2024
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Je tenais à partager mon expérience…

Je tenais à partager mon expérience récente avec la plateforme Freetbay pour mon déménagement entre Rennes et Frankfurt, en Allemagne. Grâce à leur aide, j'ai trouvé une solution idéale pour mon transport. Un grand merci à Moum32 pour avoir effectué le déménagement de manière professionnelle et efficace. Un merci particulier à Alicia qui m'a aidé à choisir le bon partenaire. Je recommande vivement Freetbay et leur équipe pour leur excellent service !

25 de maio de 2024
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livraison déménagement avec 48h de…

livraison déménagement avec 48h de retard sans en avoir été informée. Affaires abîmées, affaires manquantes . La société TRANSPREX-DEMDUSUD ne répond pas ni au tél, ni aux mails, ni aux courriers .

17 de setembro de 2023
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Resposta da FRETBAY

Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre retour, en effet après que nous ayons fourni tous les efforts nécessaires pour que le transporteur effectue sa prestation, nous avons décidé de radier ce transporteur pour ses manquements dans votre prestation. Enfin, Madame n'hésitez pas à nous contacter via support@fretbay.com pour que nous vous fassions un geste commercial.

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