Leuke ervaring bij Furnifed Gent! Mooie, originele meubels en een gezellige winkel. Fijn dat design ook betaalbaar kan zijn. Marte gaf vriendelijk advies, wat het bezoek extra aangenaam maakte, we voe... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Wat een onkunde. Bezorging tot tweemaal verschoven en vervolgens moesten we het zelf tot aan de deur sjouwen. Vervolgens weken geen reactie over onze klacht die we per mail hadden gedeeld.... Ver mais
Mijn ervaring met Furnified is bijzonder positief. Ik bestelde het dressoir Josephine van 2 meter en werd meteen duidelijk geïnformeerd over de langere levertijd, met zelfs de optie om te annuleren. D... Ver mais
A empresa respondeu
Heel tevreden over mijn bestelling bij Furnified! De artikelen zijn precies even mooi als op de foto – echt een geslaagde aankoop. Ook de klantenservice is top: super vlot en vriendelijk. Een s... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
- Loja de Móveis
- Loja de Acessórios para Banheiros
- Loja de decoração de design de interiores
- Acessórios para Móveis
Escrito pela empresa
Op zoek naar uniek en betaalbaar design? Furnified is een Belgische online meubelwinkel, met showrooms in Antwerpen, Knokke, Gent en Naarden (Amsterdam). Wij streven ernaar dat jij kan pronken met unieke meubels, wat Furnified mogelijk maakt door een combinatie van trendy designs, exclusieve producten en vakmanschap. Keer op keer willen wij jou verrassen met onze ontwerpen. Onze designers volgen de trends op de voet en creëren vervolgens samen met de collega’s in onze ateliers een unieke collectie.
Informações de contato
Solvynsstraat 39A, 2018, Antwerpen, Bélgica
- 03 275 03 29
- info@furnified.com
- www.furnified.com
3,8
Muito Bom
641 avaliações
Respondeu a 89% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 2 semanas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Slecht
Wat een onkunde.
Bezorging tot tweemaal verschoven en vervolgens moesten we het zelf tot aan de deur sjouwen.
Vervolgens weken geen reactie over onze klacht die we per mail hadden gedeeld.
Kortom geen aanrader. 0,0 klantenservice
12 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Great customer service
We bought a beautiful dining table and chair. Great customer service, very responsive through mail communication. Smooth of the pick-up of the furniture as well.
20 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Onze eettafel goed ontvangen & goede…
Onze eettafel goed ontvangen & goede service achteraf. 🙌
20 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Leuke ervaring bij Furnifed Gent
Leuke ervaring bij Furnifed Gent! Mooie, originele meubels en een gezellige winkel. Fijn dat design ook betaalbaar kan zijn. Marte gaf vriendelijk advies, wat het bezoek extra aangenaam maakte, we voelden ons echt welkom. Zeker een aanrader!
18 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de Furnified
Hi Guilian, bedankt voor je fijne review! 😊
Wat leuk om te horen dat je een aangename ervaring had in onze winkel in Gent en dat je je welkom voelde. We geven je compliment zeker door aan Marte!
Team - Furnified
Mijn ervaring met Furnified is excellent
Mijn ervaring met Furnified is bijzonder positief. Ik bestelde het dressoir Josephine van 2 meter en werd meteen duidelijk geïnformeerd over de langere levertijd, met zelfs de optie om te annuleren. Die transparantie vond ik erg professioneel, dus ik koos ervoor om te wachten. De levering verliep vlekkeloos: ik werd goed op de hoogte gehouden en hoewel levering tot aan de voordeur voorzien was, hebben de vriendelijke bezorgers de kast spontaan ook binnen gezet. Zowel de communicatie (bedankt Manou) als de service waren top, en de kast is prachtig. Zeker een aanrader.
17 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de Furnified
Hi Natalie, hartelijk bedankt voor deze mooie review! 😊
Wat fijn om te horen dat je de transparantie rond de levertijd en de communicatie zo positief hebt ervaren. Geweldig dat de levering vlot is verlopen en dat onze bezorgers net dat extra stapje hebben gezet!
Heel veel plezier met het dressoir Josephine en bedankt voor je vertrouwen en aanbeveling!
Team - Furnified
Très bon support
De très belle pièces, et un support client très réactif. Très bonne expérience pour ma part.
11 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de Furnified
Bonjour Laurent, merci beaucoup pour votre avis! 😊
Nous sommes très heureux d’apprendre que vous êtes satisfait(e) de nos produits ainsi que de la réactivité de notre service client.
Profitez bien de votre achat!
Team - Furnified
Resposta de Furnified
Hi Maxim, bedankt voor je fijne review!
Leuk om te horen dat je onze service als vlot en snel hebt ervaren.
Team - Furnified
De levertijd en communicatie…
De levertijd en communicatie daaromtrent verliep traag en moeizaam. Product en prijs dan wel de moeite waard om te wachten.
23 de março de 2026
Resposta de Furnified
Hi Nathalie, bedankt voor je feedback!
We vinden het jammer om te horen dat de levertijd en communicatie niet vlot zijn verlopen, dat is zeker niet de ervaring die we willen bieden.
We nemen dit intern mee om te verbeteren. Fijn om te horen dat je tevreden bent over het product en de prijs, en dat het wachten uiteindelijk de moeite waard was.
Veel plezier met je aankoop!
Team - Furnified
Aanrader
De service en communicatie waren super. Onze tafel vonden we iets te klein, maar we konden dit probleemloos omwisselen met een grotere tafel na een nieuwe bestelling. De communicatie verliep daarbij bijzonder vlot. Ik zou furnified aan iedereen aanraden!
3 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de Furnified
Hi Hanne, bedankt voor je mooie woorden!
Fijn om te horen dat alles vlot verlopen is en dat we je goed hebben kunnen helpen bij het omwisselen van de tafel. We vinden het belangrijk dat je helemaal tevreden bent met je aankoop!
Heel erg bedankt voor je aanbeveling!
Team - Furnified
We kochten een tafel bij Furniefied…
We kochten een tafel bij Furniefied online. Eén dag later had ik toch nog een aantal vragen. Ik belde de klantenservice en ik kreeg een heel gedetailleerde uitleg over het product. Super professioneel. De tafel was op stock. Donderdag besteld, dinsdag afgehaald. Ook dat was een zeer positieve ervaring.
7 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de Furnified
Hi Fatma, bedankt voor je mooie review!
Wat fijn om te horen dat je zo goed geholpen bent door onze klantendienst en dat alles vlot is verlopen, van bestelling tot afhaling.
Veel plezier met je tafel!
Team - Furnified
Mooie meubelwinkel
Mooie meubelwinkel met een ruim aanbod aan stijlvolle meubels. De bediening was bovendien heel vriendelijk en behulpzaam. Zeker een aangename ervaring!
4 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de Furnified
Hi Dagmara, bedankt voor je mooie review!
Fijn om te horen dat je onze winkel en het assortiment kon appreciëren, en dat je een aangename ervaring had met onze service. 😊
Team Furnified
Product is perfect and costumer service is excellent
Product is perfect. Contact was perfect and fast reaction to any questions.
I am very happy.
27 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de Furnified
Hi Vincent, thank you very much for your kind words!
We are very happy to hear that you are satisfied with both the product and our service. It is nice to hear that you find our service fast and helpful.
Enjoy your purchase! 😊
Team - Furnified
Resposta de Furnified
Hi Nathalie, bedankt voor je mooie review!
Fijn om te horen dat de kast aan je verwachtingen voldoet en dat het wachten de moeite waard was. Ook leuk dat de levering vlot verlopen is 😊
Veel plezier met je aankoop!
Team - Furnified
Livraison à améliorer
Bonjour
Seule remarque , DHL a prévenu le matin même ( 9 H 00 ) de la livraison ( entre 8 et 18 ) . S'agissant d'une rèsidence secondaire il nous était impossible d'être présent ...ils ont du relivrer le lendemain et nous par chance on est arriuvé dans les temps . Mais il faudrait prevenir au moins 24 h à l'avance .
20 de março de 2026
Resposta de Furnified
Bonjour Eric, merci pour votre commentaire.
Nous comprenons les désagréments occasionnés, d'autant plus qu'il s'agit d'une résidence secondaire et que l'organisation de la livraison a été compliquée.
Malheureusement, la communication avec le client n'est pas gérée directement par nos soins, mais par DHL. Nous leur remettons les colis, et ils se chargent ensuite de planifier la livraison et de contacter le client. Nous comprenons parfaitement votre remarque et en tiendrons compte pour en discuter en interne et avec DHL.
Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison s'est finalement bien déroulée.
Team - Furnified
Resposta de Furnified
Hi Jeffrey, bedankt voor je fijne review!
Fijn om te horen dat je bestelling netjes en volgens afspraak werd geleverd.
Veel plezier met je aankoop!
Team - Furnified
Slechte service
Ondanks negatieve reviews over de service toch besloten een eettafel te kopen. Geleverd na 2 weken, echter tussenplaat en montagemateriaal ontbraken. Direct contact opgenomen aangezien de tafel nu niet bruikbaar is. Inmiddels 2 weken later en nog steeds materiaal niet ontvangen. Derhalve tijdelijke tafel moeten aanschaffen gezien de vorige eettafel reeds verkocht was en met een jong gezin noodzakelijk is. Datum aangegeven dat het materiaal geleverd kon worden, maar zonder bericht bleek dit niet gedaan te worden. Klantenservice alleen per mail bereikbaar en lijkt urgentie niet te begrijpen. Voor een tafel van bijna €2500,- een betere service verwacht. Ook geen tegemoetkoming aangeboden. Heel jammer dat er nog steeds geen oplossing is!!
18 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de Furnified
Hi Eline, bedankt voor je feedback.
Het spijt ons te horen dat je deze ervaring hebt gehad. We begrijpen volledig hoe vervelend het is om een tafel te ontvangen die niet volledig is, zeker in een situatie waar dit meteen nodig is voor je gezin.
Onze oprechte excuses voor het ontbreken van de tussenplaat en het montagemateriaal, evenals voor de vertraging in de opvolging hiervan. Dit is uiteraard niet de service die we willen bieden. We begrijpen ook je frustratie rond de communicatie en het uitblijven van de levering op de afgesproken datum.
Ik zie dat er intussen contact is geweest met mijn collega en dat er een nieuw leveringsmoment werd ingepland.
Mocht er in tussentijd nog iets onduidelijk zijn of niet verlopen zoals verwacht, aarzel dan zeker niet om ons opnieuw te contacteren. We helpen je graag verder.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak en bedankt voor je geduld.
Team - Furnified
Aankopen Furnified
Heel tevreden over mijn bestelling bij Furnified!
De artikelen zijn precies even mooi als op de foto – echt een geslaagde aankoop.
Ook de klantenservice is top: super vlot en vriendelijk. Een speciale dank aan Anouck, die echt uitblinkt! Vragen worden quasi onmiddellijk beantwoord en er wordt meteen meegedacht naar een oplossing.
Absoluut een aanrader!
1 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de Furnified
Hi Nathalie, bedankt voor je fijne woorden! 😊
Wat leuk om te horen dat je zo tevreden bent met je bestelling en onze service. We doen elke dag ons best om onze klanten zo goed mogelijk te helpen, dus het is extra fijn om te lezen dat dit ook zo ervaren wordt.
Veel plezier met je aankoop!
Team - Furnified
Producten zijn mooi; leverservice is ondermaats
De leverservice is ondermaats. Ten eerste is er geen track & trace beschikbaar, hetgeen merkwaardig is als je weet dat het kleinste pakketje kan opgevolgd worden, maar premium meubels dan niet. Ten tweede heeft de chauffeur geen leverinstructies ontvangen; deze dacht een palet te moeten aanleveren in een bedrijf, en was misnoegd dat wij niet het materieel thuis hadden om een pallet te lossen. Bizar. Ten 3de was de levering niet volledig; er werden slechts 3 van de 4 stoelen geleverd, en nu moeten we nog minstens 4 maanden wachten op een 4de stoel.
18 de março de 2026
Resposta de Furnified
Hi Tom, bedankt voor je feedback.
Het spijt ons te horen dat de levering niet naar verwachting is verlopen. We begrijpen dat het ontbreken van een track & trace en onduidelijke leverinstructies voor frustratie kunnen zorgen.
Daarnaast bieden we onze excuses aan voor de onvolledige levering. We begrijpen dat het erg vervelend is om een bestelling niet volledig te ontvangen en vervolgens nog te moeten wachten op het ontbrekende item.
We nemen je opmerkingen mee om onze logistieke processen en communicatie met onze transportpartners verder te verbeteren.
Team - Furnified
Mooie en overzichtelijke showroom met…
Mooie en overzichtelijke showroom met ruim aanbod aan meubelen, ook erg goed verder geholpen door Armanda!
29 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de Furnified
Hi Zoë, bedankt voor je fijne review!
Wat leuk om te horen dat je onze showroom als mooi en overzichtelijk hebt ervaren!
En fijn dat Armanda je zo goed heeft kunnen helpen, we geven je compliment zeker aan haar door!
Team - Furnified
Vriendelijk personeel, goeie hulp
Ik kwam gisteren langs in de winkel samen met mijn oma voor een nieuwe salontafel. We spraken daar Mona aan die ons super vriendelijk geholpen heeft met de juiste soort salontafel te vinden. Ik ben heel tevreden, zeker een aanrader!
28 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de Furnified
Hi Janne, bedankt voor je mooie review!
Fijn om te horen dat Mona jullie zo goed en vriendelijk heeft kunnen helpen bij het vinden van de juiste salontafel!
Team - Furnified
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.