Grote teleurstelling na 14 weken wachten Na 14 weken wachten hebben we vandaag onze kast bij Furnified afgehaald. Het was onze eerste aankoop bij hen en we keken er enorm naar uit, maar d... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Heel mooie kast, voldoet echt aan onze verwachtingen. De bezorgers hebben deze ook mooi binnen gezet (gelijkvloers) op de plaats waar hij moest komen, zeer vriendelijk! Hun customer service is he... Ver mais
A empresa respondeu
ik ben vrijdag langs geweest voor advies voor mijn interieur. Ben super goed geholpen door Elisabet. Super fijne ervaring, ik kom terug!
A empresa respondeu
Perfect service from Furnified 👌🏻 For years, one section of my cabinet sat in its boxes. I finally decided to put it together recently, only to discover that all the screws were nowhere to be found.... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
- Loja de Móveis
- também em
- Acessórios para Móveis
- Loja de Acessórios para Banheiros
- Loja de decoração de design de interiores
Escrito pela empresa
Op zoek naar uniek en betaalbaar design? Furnified is een Belgische online meubelwinkel, met showrooms in Antwerpen, Knokke, Gent en Naarden (Amsterdam). Wij streven ernaar dat jij kan pronken met unieke meubels, wat Furnified mogelijk maakt door een combinatie van trendy designs, exclusieve producten en vakmanschap. Keer op keer willen wij jou verrassen met onze ontwerpen. Onze designers volgen de trends op de voet en creëren vervolgens samen met de collega’s in onze ateliers een unieke collectie.
Informações de contato
Solvynsstraat 39A, 2018, Antwerpen, Bélgica
- 03 275 03 29
- info@furnified.com
- www.furnified.com
3,7
Bom
724 avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Respondeu a 95% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Armanda heeft ons goed begeleid bij…
Armanda heeft ons goed begeleid bij onze keuze.
21 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Furnified
Hi Maxim, bedankt voor je review!
Fijn om te horen dat Armanda jullie goed heeft kunnen begeleiden bij jullie keuze 😊
Team - Furnified
Heel fijne hulp door Margaux bij keuze…
Heel fijne hulp door Margaux bij keuze voor onze eetkamerstoelen!
21 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Furnified
Hi, bedankt voor je fijne review!
Wat leuk om te horen dat Margaux je zo goed heeft kunnen helpen bij het kiezen van jullie eetkamerstoelen! We geven je compliment met plezier aan haar door!
Team - Furnified
Super goed geholpen
Super goed geholpen. Kregen veel informatie van Armanda en Margot. Zeer mooi aanbod in de winkel.
21 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Furnified
Hi Lotte, bedankt voor je mooie review!
Wat fijn om te horen dat je zo goed geholpen werd door Armanda en Margot!
Team - Furnified
Resposta da Furnified
Hi Michelle,
bedankt voor je fijne review!
Wat leuk om te horen dat je tevreden bent over onze producten en de levering!😊
Onze excuses dat je iets langer hebt moeten wachten, we blijven eraan werken om onze levertijden zo kort mogelijk te houden.
Hopelijk geniet je volop van je aankoop!
Team - Furnified
Margaux hielp bij de zoektocht…
Margaux hielp ons goed bij de zoektocht naar de juiste tafel voor ons. Ze heeft ons de soorten uitgelegd en de verschillende personalisaties. Zeer aangename ervaring!
16 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Furnified
Hi Margot, bedankt voor je mooie woorden!
Wat fijn om te horen dat Margaux jullie zo goed heeft kunnen helpen bij het vinden van de juiste tafel en dat jullie de uitleg en service als aangenaam hebben ervaren 😊
We geven jullie compliment zeker aan haar door!
Team Furnified
Alles gaat mis
Alles gaat mis. Geen reactie op mails. Telefoneren niet mogelijk. Informatie over beschikbaarheid klopt niet met verificatie bij jullie magazijn ter plaatse. Pfff. De lijst is lang. Dit wordt de laatste keer dat ik bij jullie bestel. Worst service ever. En nog steeds heb ik mijn goederen niet!
27 de fevereiro de 2026
Resposta da Furnified
Hi Bart,
bedankt voor je feedback.
Het spijt ons oprecht om te horen dat je deze ervaring hebt gehad. We begrijpen je frustratie volledig en dit is absoluut niet de service die we willen bieden.
We nemen je opmerkingen rond communicatie, bereikbaarheid en stockinformatie zeer serieus en bekijken intern waar dit misgelopen is, zodat we dit in de toekomst kunnen verbeteren.
Onze excuses voor het ongemak.
Team Furnified
Wegblijven!
Ik schrijf meestal geen reviews, maar ik maak voor dit bedrijf een uitzondering.
Samengevat:
-4 maand vertraging zonder excuses of oplossingen. Het is gewoon zo.
- heb stoelen, tafel en tv meubel gekocht. Buiten de tafel is alles van slechte kwaliteit voor de prijs die je betaald met vreemde bevestigingsmethodes en geen duurzame materialen
- service trekt echt op niks en dat is een understatement
Blijf ver weg van dit bedrijf!
4 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Furnified
Hi Simon,
bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen.
Het spijt ons oprecht om te horen dat je bestelling en de service niet aan je verwachtingen hebben voldaan. Een vertraging van deze duur is uiteraard niet de bedoeling, en we begrijpen dat dit bijzonder frustrerend is, zeker in combinatie met je opmerkingen over de kwaliteit.
We nemen je feedback rond zowel onze producten als onze service zeer serieus en gebruiken dit om intern verbeteringen door te voeren.
Onze excuses voor deze ervaring.
Team - Furnified
Anouck is the best!
Duidelijke en snelle communicatie door Anouck. Ze heeft ook moeite gedaan om de leverdatum voor ons te vervroegen, dat hebben we enorm gewaardeerd!
6 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Furnified
Hi Liesbet, bedankt voor je mooie review! 😊
Wat fijn om te horen dat je de communicatie als duidelijk en snel hebt ervaren. Ik ben ook blij dat we de leverdatum voor jullie konden vervroegen en dat dit voor jullie geholpen heeft.
Bedankt voor het vertrouwen en we wensen jullie alvast veel plezier met jullie aankoop!
Team-Furnified
Uitstekende ervaring met Furnified
Ik was aanvankelijk wat terughoudend na het lezen van enkele reviews. Toch zijn we naar de twee winkels in Antwerpen gegaan om de tafels te bekijken, en daar werden we goed geholpen.
Daarna hebben we beslist om een tafel te bestellen, die gelukkig op voorraad was. De levering werd eerst zelfs te vroeg ingepland, maar toen we vroegen om dit uit te stellen, was dat helemaal geen probleem.
De levering zelf verliep vlot, ook de communicatie over het tijdstip van levering was duidelijk. De tafel zelf is bovendien helemaal naar wens.
Bedankt! 😊
6 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Furnified
Hi Stan, bedankt voor je fijne review! 😊
Wat leuk om te lezen dat jullie, ondanks de twijfels na het lezen van enkele reviews, toch onze winkels in Antwerpen zijn komen bezoeken en dat jullie daar goed geholpen zijn. Fijn ook dat de levering vlot verlopen is en dat het verplaatsen van het levermoment geen probleem was.
Nog beter om te horen dat de tafel helemaal naar wens is! We wensen jullie er alvast heel veel plezier mee.
Bedankt voor het vertrouwen!
Team - Furnified
Een prachtige nieuwe winkel in Gent
Een prachtige nieuwe furnified winkel in Gent. Hele leuke locatie. Prachtige meubels. Ik heb veel leerrijk advies gekregen over de badkamermeubel van verkoopster Mona.
7 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Furnified
Hi Isabel,
bedankt voor het delen van je ervaring en de complimenten! We geven dit zeker door aan Mona!
Team Furnified
Margot gave us a very great service!
8 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Furnified
Hi Joanna,
Thanks for your lovely review! 😊
So glad to hear you received such great service from Margot. We'll definitely pass on your compliments to her!
Team Furnified
Margot gave very good service
8 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Furnified
Hi Otto,
It's great to hear that Margaux was able to help you! We'll definitely pass it on to her!
Team Furnified
Zeer goed geholpen geweest door Margot
Zeer goed geholpen geweest door Margot. Vriendelijk en behulpzaam.
8 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Furnified
Bedankt voor deze fijne review! We geven de complimenten zeker door aan Margaux!
Team Furnified
Super fijn geholpen en eerlijk advies…
Super fijn geholpen en eerlijk advies gekregen van Margot. Mij zien jullie zeker terug!
8 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Furnified
Hi Nahid,
bedankt voor deze leuke review! Heel fijn om te vernemen dat je eerlijk advies hebt gekregen van Margaux! We zullen het zeker aan haar doorgeven! Altijd welkom in onze showroom!
Team Furnified!
Leuke winkel in Gent
Marte heeft me hartelijk verwelkomt in de nieuwe winkel van Gent! Goed advies gekregen over de microskin tafel. Wij zullen zeker onze bestelling nog plaatsen
7 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Furnified
Hi Joni,
wat fijn om te lezen dat je goed bent verwelkomt in onze showroom in Gent door Marthe! We geven dit zeker aan haar door!
Team Furnified
Degelijke uitleg gekregen van de…
Degelijke uitleg gekregen van de sympathieke medewerkster Mona in de winkel in Gent. Ik kom zeker terug!
7 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Furnified
Hi Yoko,
wat fijn om te vernemen dat je goed bent verder geholpen door Mona in Gent! We geven de complimenten zeker door!
Team Furnified
Topservice
Fijne winkel in Gent, heel goed geholpen door Mona
7 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Furnified
Hi Michiel,
bedankt voor deze positieve review! We geven de complimenten zeker door aan Mona!
Team Furnified
De wasbak is fantastisch
De wasbak is fantastisch, prachtig. Ik heb hem 8 Januari besteld via klarna omdat ik eerst de kleur wilde zien en zeker weten dat ik de bestellkng zou krijgen. Ik kreeg van klarna een herinnering dat ik moest betalen omdat de levering op zich liet wachten(er stond 2 tot 4 weken) gelukkig kreeg ik uitstel. Ik heb hem 3 Maart ontvangen, laat... maar zeker het wachten waard!
6 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Furnified
Hi Gitta,
bedankt voor je review!
Wat fijn om te horen dat je zo blij bent met de wasbak en dat hij helemaal naar wens is. We begrijpen dat de levering langer heeft geduurd dan oorspronkelijk aangegeven, en het spijt ons dat je hierdoor even moest wachten.
We zijn in ieder geval erg blij dat het product uiteindelijk het wachten waard was en dat je tevreden bent met je aankoop. Veel plezier ermee!
Team Furnified
Aucun respect du client
Expérience déplorable chez Furnified. La vasque reçue présente des finitions indignes d'un produit à près de 400 euros. Au-delà du préjudice esthétique, l'assemblage pose de graves questions techniques : le mastic dans les angles est poreux et irrégulier, ce qui en fera un nid à calcaire et à moisissures impossible à entretenir sainement. Le service client invoque une "finition standard" pour justifier ce travail bâclé. On trouve même une pastille de résine grise grossière sur une arête pour masquer un éclat de fabrication. Ajoutez à cela un délai de livraison de plus de deux mois sans aucune information. Le retour vers la Belgique pour un colis de ce poids est à la charge du client, ce qui rend le droit de rétractation totalement illusoire. Une pratique commerciale malhonnête que je vous laisse juger sur photos. À fuir.
Mise à jour suite à la réponse de Furnified :
Mise en garde pour les futurs clients. Furnified joue double jeu. Ils admettent publiquement ici que la qualité est insuffisante, mais refusent tout geste en privé sous prétexte que ces finitions sont "normales". Ce ton conciliant est de pure forme : ils comptent sur le coût exorbitant du retour vers la Belgique pour ne rien rembourser. Ne vous fiez pas à leurs excuses, car, en privé, la mauvaise foi est totale.
4 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Furnified
Bonjour Florian,
Merci pour votre message.
Nous pensons qu'il y a eu un malentendu concernant notre réponse précédente. Dans notre message, nous n'avons pas reconnu de défauts de qualité sur le produit lui-même. Nous avons surtout exprimé nos regrets quant à votre expérience globale, notamment en ce qui concerne le délai de livraison et la communication. Ce n'est effectivement pas le service que nous souhaitons offrir à nos clients, et nous vous prions de nous excuser.
Concernant l'évier lui-même : nos produits sont finis à la main, ce qui peut entraîner de légères variations au niveau des joints ou de la finition. Cela fait partie du processus de fabrication et ne constitue pas un défaut technique. Nous fournissons de nombreux exemplaires de ce modèle, et ce type de finition est normal pour ce produit.
Nous regrettons que la communication se poursuive par le biais d'avis, car nous vous avons également contacté directement par courriel afin de trouver une solution ensemble.
Team Furnified
Dat smaakt naar meer
Na lang staren naar de website, eindelijk de kans gehad om de winkel te bezoeken in Antwerpen. Heerlijke ontvangst door Margot die ons bijstond met de nodige raad & ons tegelijk alle ruimte gaf om rond te snuisteren. De keuze was vrij snel gemaakt, enkel voor de exacte lengte van de tafel moet ik de living nog een keertje opmeten. Was helemaal geen probleem, de levering kon gemakkelijk samengevoegd worden na beslissing. Perfect! Jullie zien me zeker terug, er was tal van aardewerk dat mijn ogen stak ;)
3 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Furnified
Bedankt voor je fijne review! 😊
Wat leuk om te lezen dat je een aangename ervaring had in onze winkel in Antwerpen en dat je zo goed werd ontvangen door Margot. We geven je compliment zeker aan haar door!
Fijn ook dat jullie rustig konden rondkijken en dat de keuze voor de tafel al snel gemaakt was.
Team - Furnified
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.