Grote teleurstelling na 14 weken wachten Na 14 weken wachten hebben we vandaag onze kast bij Furnified afgehaald. Het was onze eerste aankoop bij hen en we keken er enorm naar uit, maar d... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Heel mooie kast, voldoet echt aan onze verwachtingen. De bezorgers hebben deze ook mooi binnen gezet (gelijkvloers) op de plaats waar hij moest komen, zeer vriendelijk! Hun customer service is he... Ver mais
A empresa respondeu
ik ben vrijdag langs geweest voor advies voor mijn interieur. Ben super goed geholpen door Elisabet. Super fijne ervaring, ik kom terug!
A empresa respondeu
Perfect service from Furnified 👌🏻 For years, one section of my cabinet sat in its boxes. I finally decided to put it together recently, only to discover that all the screws were nowhere to be found.... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
- Loja de Móveis
- também em
- Acessórios para Móveis
- Loja de Acessórios para Banheiros
- Loja de decoração de design de interiores
Escrito pela empresa
Op zoek naar uniek en betaalbaar design? Furnified is een Belgische online meubelwinkel, met showrooms in Antwerpen, Knokke, Gent en Naarden (Amsterdam). Wij streven ernaar dat jij kan pronken met unieke meubels, wat Furnified mogelijk maakt door een combinatie van trendy designs, exclusieve producten en vakmanschap. Keer op keer willen wij jou verrassen met onze ontwerpen. Onze designers volgen de trends op de voet en creëren vervolgens samen met de collega’s in onze ateliers een unieke collectie.
Informações de contato
Solvynsstraat 39A, 2018, Antwerpen, Bélgica
- 03 275 03 29
- info@furnified.com
- www.furnified.com
3,7
Bom
724 avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Respondeu a 95% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Levering van eetkamertafel en stoelen…
Levering van eetkamertafel en stoelen werd steeds later geplaatst. Uiteindelijk heb ik 10 maanden moeten wachten. Ik had online besteld en was mijn geld dus al kwijt. Bij het uitpakken van de stoelen bleek dat één exemplaar beschadigd is. Ik heb de moeite niet meer gedaan om dit te melden omdat er zo goed als geen communicatie is via telefoon (er zijn openingsuren maar men beantwoordt de telefoon niet) en omdat ik geen zin heb om nog eens eindeloos te wachten.
17 de fevereiro de 2026
Resposta da Furnified
Hi Sabine, bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. Het spijt ons oprecht om te lezen dat je zo lang hebt moeten wachten op je bestelling en dat de communicatie tijdens dit proces niet is verlopen zoals het hoort. We begrijpen dat dit erg frustrerend moet zijn geweest, zeker wanneer een bestelling al op voorhand betaald is.
Daarnaast vinden we het ook jammer om te horen dat één van de stoelen beschadigd bleek bij het uitpakken.
Ik heb intussen vernomen dat je hierover in contact bent met mijn collega van customer service. Zij zal je hierin verder helpen en dit tot een goed einde brengen!
Team - Furnified
Great and beautiful store in Antwerpen…
Great and beautiful store in Antwerpen ! Good quality Price quality furniture ! I highly recommend to come to see that Furnified store !
28 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Furnified
Hi Hugo,
It's fantastic to hear that you're so satisfied with our store in Antwerp and with the quality and price of our furniture.
Thank you for recommending us!
Team - Furnified
Hele mooie stoelen
Hele mooie stoelen, alles correct verlopen volgens afspraak. Zeer snelle reactie van de klantendienst bij vragen. Een aanrader!!
23 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Furnified
Hi Brenda, wat een fijne review, dankjewel!
Geweldig om te horen dat je zo tevreden bent over de stoelen en dat alles correct volgens afspraak is verlopen. Ook fijn dat je onze snelle service van de klantendienst hebt ervaren!
Bedankt voor je aanbeveling en heel veel plezier met je nieuwe stoelen!
Team - Furnified
Wij hebben 4 Terrazzo lavabo wastafels…
Wij hebben 4 Terrazzo lavabo wastafels gekocht. Binnen 2 jaar is de coating van de spoelbak poseur en versleten, waardoor vuil in het materiaal trekt en onherstelbare vlekken ontstaan. Zoals het advies luidt maken wij het schoon met groene zeep maar dit maakt geen verschil. Klantenservice zegt verder niets te kunnen doen. Spijt van de aankoop wegens slechte kwaliteit.
25 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Furnified
Hi Wouter,
Jammer om te vernemen dat je niet tevreden bent over de wastafels. Dat is uiteraard niet de ervaring die wij onze klanten willen bieden.
In ons systeem vinden we momenteel geen eerder contact terug over dit specifieke probleem. Je mag hierover steeds contact met ons opnemen en de foto’s, samen met je ordergegevens, doorsturen. Dan kunnen we dit opnieuw bekijken en nagaan of we een passende oplossing kunnen aanbieden.
Team Furnified
Combi van correcte, vriendelijke, flexibele dienstverlening en uitmuntende kwaliteit.
We kochten onlangs een nieuwe eettafel en bijzettafels bij Furnified Antwerpen.
We zijn ontzettend tevreden over onze aankoop en over de kwaliteit! Niet enkel de kwaliteit van de meubelstukken maar zeker ook de uitmuntende kwaliteit van de uitstekende en flexibele dienstverlening, de stipte opvolging en communicatie en het verloop van de levering!
Dikke dankjewel aan Manou en de collega's!
Tot zeer binnenkort!
13 de fevereiro de 2026
Resposta da Furnified
Bedankt voor deze mooie review :)
Fijn om te horen dat jullie tevreden zijn over de eettafel en bijzettafels en dat ook de service in onze showroom in Antwerpen positief werd ervaren. We hechten veel belang aan kwaliteit in onze producten en aan een correcte en duidelijke opvolging tijdens het hele traject.
We geven jullie woorden zeker door aan Manou en het team.
Graag tot binnenkort bij Furnified!
I received excellent customer service…
I received excellent customer service from Furnified. I bought a dining table there, and it looks great in my new home. Highly recommended for its value for money!
2 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Furnified
Hi Anouck,
How wonderful to read! Thank you for this lovely review!
We're thrilled that you're so satisfied with our customer service and that the dining table looks so good in your new home.
Thank you for your trust and your recommendation. We hope you enjoy your new interior!
Team Furnified
I ordered a dining table with chairs…
I ordered a dining table with chairs and I’m really happy with how it turned out. The delivery went smoothly and everything was well packed.
17 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Furnified
Thank you for your lovely review, Jeffrey! 😊
We're thrilled that you're happy with your dining table and chairs, and that the delivery went smoothly. We take great care in ensuring proper packaging, so we're glad you felt the same way.
We wish you many enjoyable moments at your new table!
Team Furnified
Very happy with my new coffee table
Very happy with my new coffee table, thank you for the great service!
18 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Furnified
Hi Manou,
Thank you so much for your kind words! 🤍
We’re delighted to hear that you’re very happy with your new coffee table and that you had a great experience with our service. That truly means a lot to us.
Wishing you lots of cozy moments around your new table!
Team Furnified
De voorgeboorde gaten kwamen niet…
De voorgeboorde gaten kwamen niet overeen waardoor het meubel niet in elkaar te vijzen viel.
bij het aanpassen van de gaten is het blad ernstig beschadigd aan de onderkant waardoor één van de gaten onbruikbaar werd. Het meubel is nu in elkaar gestoken maar minder stabiel dan nodig en heeft schade aan de onderkant van het blad.
16 de fevereiro de 2026
Resposta da Furnified
Goedemiddag Marleen, jammer om te vernemen dat je niet tevreden bent over het meubel dat je bij ons hebt aangekocht.
We vinden in ons systeem helaas geen eerder mailverkeer of melding terug over dit probleem. We vinden het oprecht jammer, want we hadden dit graag samen met jou bekeken voordat het meubel werd aangepast.
Wanneer voorgeboorde gaten niet correct uitlijnen, kijken we normaal eerst mee op basis van foto’s om te controleren of het om een productiefout gaat of om een montagekwestie. In dat geval kunnen we uiteraard een passende oplossing voorzien.
We begrijpen dat dit een frustrerende situatie is, maar we hadden je hier graag in ondersteund vóór er verdere aanpassingen werden uitgevoerd.
Je mag hiervoor nog steeds een mailtje sturen naar info@furnified.com en dan kunnen we dit verder opnemen.
Team Furnified
Excellent communication
Very good and quick response. Delivery time honoured. Lovely furniture. When contact by mail or phone smooth and polite response.
16 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Furnified
Thank you for your review, Martine.
We’re glad to hear everything went smoothly, from communication to delivery, and that you’re happy with your furniture. That’s exactly what we aim for.
Enjoy your new pieces, and we hope to welcome you again in the future :)
Heel tevreden van onze eetkamerstoelen
12 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Furnified
Beste Dimitri,
Bedankt voor je fijne review! Wat leuk om te horen dat jullie zo tevreden zijn met de eetkamerstoelen.
We hopen dat jullie er nog jarenlang comfortabel van kunnen genieten aan tafel. Mocht je in de toekomst nog vragen hebben, dan staan we uiteraard graag voor je klaar.
Veel plezier met jullie aankoop!
Team Furnified
Super tevreden
Super tevreden, ik bestelde een tafel. Na mijn bestelling werd ik per mail op de hoogte gebracht ivm de levering. Ik kreeg de mogelijkheid om zelf enkele data door te geven. De tafel werd geleverd op het afgesproken moment. De tafel zelf is helemaal naar verwachting.
2 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Furnified
Beste Marie-Lynn,
Wat fijn om te lezen, dankjewel voor deze mooie review!
Geweldig dat alles vlot is verlopen, van de communicatie rond de levering tot het kiezen van een geschikte datum en de stipte bezorging. En nog beter om te horen dat de tafel helemaal aan je verwachtingen voldoet. Daar doen we het voor 😊
Veel plezier met je nieuwe tafel!
Team Furnified
Erg goed verder geholpen door de…
Erg goed verder geholpen door de klantenservice. Zo blij met mijn product🤩
6 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Furnified
Dank je wel voor je fijne review, Jana.
Wat mooi om te horen dat onze klantenservice je goed heeft kunnen helpen en dat je zo tevreden bent met je product. We geven je compliment zeker door aan het team.
Veel plezier ermee en graag tot een volgende keer.
Zeer tevreden over mijn Furnified bestelling
Zeer tevreden over mijn bestelling bij Furnified. Alles netjes verpakt en exact zoals besteld online. Alles werd ook tijdig geleverd zoals gecommuniceerd.
Aanrader!
11 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Furnified
Hi Nick,
Wat fijn om te horen, bedankt voor je mooie woorden!
Super dat alles netjes verpakt was, volledig naar wens en dat de levering vlot en volgens planning verliep. Daar doen we het voor.
Veel plezier met je bestelling en hopelijk tot snel bij Furnified!
Super tevreden met mijn nieuwe stoelen…
Super tevreden met mijn nieuwe stoelen :)
11 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Furnified
Wat fijn om te horen, Véronique.
Geweldig dat je zo tevreden bent met je nieuwe stoelen. We hopen dat je er nog jarenlang comfortabel van kunt genieten.
Bedankt voor je mooie review en veel plezier met je aankoop :)
Mooi badmeubel
Ik had wat vragen over mijn bestelling. Het mail contact verliep heel soepel en ik kreeg snel reactie. Ik ben heel tevreden met het badmeubel wat ik besteld heb!
9 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Furnified
Dag Anouk,
Wat ontzettend fijn om dit te lezen, dank je wel voor je mooie woorden!
Het doet ons echt plezier om te horen dat alles vlot is verlopen en dat je zo tevreden bent met je aankoop. Daar doen we het voor.
Mocht je ooit nog een vraag hebben, dan helpen we je met alle plezier verder!
Groetjes,
Furnified
communication with after sales services…
communication with after sales services was very smooth. We got a fast and satisfying solution to a damaged chair.
27 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Furnified
Dear Michel,
Thank you very much for your kind feedback. We’re happy to hear that the communication with our after-sales service was smooth and that we were able to provide a fast and satisfying solution for the damaged chair.
Your satisfaction means a lot to us, and we truly appreciate you taking the time to share your experience.
Kind regards,
Furnified
Kommunikation unmöglich!
Am 16.11.2025 einen Tisch online bestellt - bis heute keine Lieferung.
Tisch sollte laut Furnified in 2 bis 4 Wochen nach Kauf geliefert sein! Weder auf Mail noch auf Anruf ein Kontakt möglich!
Wenn ich ein Tipp geben kann: woanders kaufen!!!
16 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Furnified
Hi Celina,
We’re sorry to read that you feel this way about your experience. We understand how frustrating it can be when a delivery does not go as expected.
That said, we would like to clarify that we have already been in contact with you several times via email regarding your order and its delivery timeline.
To keep the communication clear and efficient, we kindly ask to continue the conversation via email, where we can look into your file in detail and support you properly.
Kind regards,
Furnified
Furnified
Vandaag de flagshiptore in Naarden bezocht. Met nog de deurklink in de hand werden we al "overvallen" door het meisje wat er werkte. Driftig kauwend en bijtend in appel wilde ze ons al helpen. Op onze vraag of ze tv meubel Oskar had begon ze eerst rond te kijken en te scannen of ze het betreffende meubel zag. Op onze aanwijzing dat er een meubel stond dat er veel op leek, maar Oskar duidelijk niet was, ging ze verder met haar appel en whatsapp gesprek. Ze had geen flauw idee wat voor tv meubel er stond. Omdat wij de binnematen wilden weten ivm apparatuur die erin zou komen te staan deden we de schuifdeur open. Het piepschuim en stof lag door de hele kast. Op de vraag wat het teakhout was qua kleur ( de 3 kleurstalen stonden erboven op, maar deze totaal ongeïnteresseerde "verkoopster" moest dit serieus zelfs nog opzoeken.....). Ze stond zelfs niet eens op om ons te adviseren of fatsoenlijk te woord te staan. Al zittend, appel bijtend, kauwend en append werden we door haar, al zittend vanaf haar stoel te woord gestaan. Serieus....voor een zaak die probeert meubelen te verkopen in een Flagship store verwacht ik echt iets anders dan deze tuthola die totaal geen idee heeft van verkopen en hospitality. Deze zaak zou het visitekaartje moeten zijn voor hun in Nederland. Ook de stoelen bij de eettafels stonden alle kanten op.... erg rommelige indruk. Voor ons geen furnified. Ik zou echt geen enkel advies geloven van dit verveelde, met zichzelf bezig zijnd winkelmeisje. Echt ongelofelijk!!! Wat een afknapper.
17 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Furnified
Beste Arno,
Bedankt dat je de moeite hebt genomen om jouw ervaring te delen. Wat je beschrijft is absoluut niet de service en gastvrijheid waar wij voor willen staan en daarvoor willen we onze oprechte excuses aanbieden.
Een bezoek aan onze brandstore hoort een fijne, verzorgde en behulpzame ervaring te zijn, waarbij je correct en met productkennis geholpen wordt. Het spijt ons te horen dat je dit totaal anders hebt ervaren, zowel in de manier waarop je werd aangesproken als in de algemene netheid en presentatie van de winkel. Dat nemen we erg serieus.
We hebben jouw feedback intern besproken, zodat we dit kunnen opvolgen en verbeteren. Ook de opmerkingen rond productinformatie, begeleiding en de staat van het showroommodel (zoals stof/piepschuim in het meubel) horen uiteraard niet voor te komen.
We vinden het jammer dat dit jullie beeld van Furnified zo negatief heeft beïnvloed. Mocht je het fijn vinden, dan komen we graag persoonlijk met je in contact om dit verder op te nemen. Je mag ons altijd mailen via info@furnified.com
met vermelding van jouw review, zodat we je verder kunnen helpen.
Met vriendelijke groeten,
Furnified
Obi Betonlook eettafel
In 2024 hebben wij de Obi Betonlook ronde eettafel aangekocht. De tafel werd geleverd met een beschadigd tafelblad, waarna het nog enkele weken heeft geduurd voordat er een vervangend blad werd opgestuurd. Ook met het nieuwe tafelblad hebben we problemen. De verflaag bovenaan komt los, wat uiteraard niet mag gebeuren bij een eettafel. Er komt niet echt een oplossing van de klantendienst want dit is volgens hen nog niet eerder voorgevallen. Ook het antwoord van de klantendienst laat telkens lang op zich wachten.
Maar ze kunnen het dus niet oplossen en het is niet mogelijk is om iemand ter plaatse te sturen. Dat is bijzonder teleurstellend. Zeer mooie tafel maar de kwaliteit en de klantenservice laat ernstig te wensen over. Mooie meubelen, maar ik durf hier helaas niet meer te bestellen.
30 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.