Hekwerkonline Avaliações 

Ik heb 3 weken geleden een overkapping de luxe besteld inclusief montage bij Hekwerk online. Na de betaling werd ik keurig op de hoogte gehouden van het proces. De overkapping werd na een week al keurig bij ons afgeleverd. Ik kreeg een mail, dat er een monteur beschikbaar was op de maandag erop. Ik dacht hoezo één monteur???
Maar die maandag in de loop van de ochtend kwam de monteur. Wat een harde werker. Ik wilde hem wel helpen maar dat was niet nodig. Een keiharde werker en een erg nauwkeurige werker.
De eerste dag stond het gehele geraamte er al en op de tweede dag heeft hij het keurig afgerond. Hij dacht overal in mee en gaf goede adviezen.
De overkapping is van goede kwaliteit en ziet er geweldig mooi uit. We zijn zeer tevreden over de overkapping en het gehele proces. Ik kan het zeker aanbevelen.
En die monteur moeten ze koesteren. Wat een topper.

Super klantgerich en behulpzaam

het hele process verliep goed. De communicatie in het begin zou iets beter kunnen. We hadden aangegeven dat we een bepaalde dag geleverd wilde hebben. Helaas moest ik hier achteraan bellen om te horen dat dat ook ging lukken. Daarna zou de vervoerder ons een track en trace sturen. Die is nooit aangekomen/gestuurd. Dus ineens was de vervoerder er met de spullen. Dit zou wat beter kunnen. Verder heel tevreden met de geleverde spullen en uitleg. Verder als laatste de tool om uit te reken wat nodig is/was kwam uit op 5 delen. Gelukkig hadden we er maar 4 besteld en ook van de laatste hebben we nog wat af moeten halen. Dus de rekenhulp is niet betrouwbaar.

Het hekwerk is prijs kwaliteit zeker in orde. Echter was het materiaal beschadigd bij levering en werden de afspraken rond levering niet nageleefd.

Levering ging snel. Heel vriendelijke persoon. Behulpzaam. Het geleverde zag er heel netjes uit. Montage wordt aangeraden om met twee personen te doen, maar ook zonder hulp kan het prima.

Goede site
Goed geholpen bij het afhalen

We hadden een grote bestelling voor Hekwerk. Er werd goed gecommuniceerd over de levering en alles is netjes en compleet, door de vrachtwagenchauffeur, afgeleverd op de plek van bestemming.

Prima service, het in samenspraak samenstellen van het materiaal en de montage erna was perfect geregeld. Customer service en hun communicatie ook prima geregeld.

Op zoek naar een best grote omheining voor onze tuin, kwamen we al snel terecht bij 'Hekwerkonline' met fiks wat keuze aan haalbare prijzen!
Vermits de gehele bestelling toch wat moeilijk online in te voeren was - we hadden 3 verschillende formaten nodig - hebben we dit ook deels per mail/telefoon gedaan. Gaf soms wel wat verwarring over-en-weer, maar werd steevast netjes opgelost & zo hebben we onze gewenste/nodige bestelling kunnen maken.
Alles werd vlotjes en uitermate professioneel geleverd door een extern transportbedrijf!
En voor zij die zùlks liever niet online bestellen ( reken ons daar veelal ook maar bij ), in dit geval geen twijfel, het materiaal ziet er niet enkel Top! uit, het is het ook!
Fijn samenwerken op deze wijze!

Het hele traject van bestelling tot levering prima.Levering binnen 1week door eigen transportdienst.
Plaatsen van hekwerk makkelijk door goede handleiding.
We zijn tevreden

makkelijk en overzichtelijk bestellen, en vlotte levering.
ook correct en netjes bezorgd ( vakwerk )

Mooie kwaliteit tuinpoort, erg degelijk.
Snel en volgens afspraak bezorgd.

Ruime keus en werd naar wens eerder bezorgd. Blij mee!

Kwalitatief goede spullen voor een redelijke prijs. Keurige levering en communicatie over wanneer en waar.

Bestelling ging makkelijk. We zijn ook erg tevreden over het plaatsen van het hekwerk. Ze hebben keurig werk afgeleverd en zou het zeker aanraden.

Levering correct, communicatie zeer correct en de response op een vraag om een wijziging in de levering zeer goed uitgevoerd. Compliment en ik kom hier zeker terug als klant

er is geleverd wat ik bestelde, en snel

Goede producten maar een trage levering. Ik heb besteld met de optie ophalen in Enschede. Donderdag besteld en maandag wilde ik het ophalen. Daar heb ik meerdere keren voor moeten bellen, en dat is in deze tijd van snelle webshops wel erg traag. Mensen waren overigens wel behulpzaam.
Later een aanvullende bestelling gedaan op een dinsdag. Vandaag is het vrijdag en nog niets gehoord over de levering.

Bij eerste bestelling was ik niet tevreden over de staat van de valbeugel die ik besteld had. Er werd mij vrij snel een nieuwe valbeugel opgestuurd.
Prima service.