CUIDADO!! ESTAFAA!!!!!!!! NO TE ENVÍAN NADA Y NO TE DEVUELVEN EL DINERO. Yo he ido incluso a la policia y a la OCU a ponerles una denuncia porque es un timo. Una web trampa en la que compras en este c... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
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Veja o que dizem as avaliações
Fiz uma encomenda no passado dia 16 de janeiro e até à data não recebi o produto nem obtive qualquer resposta aos pedidos de esclarecimento que solicitei por email, no formulário do site deles.. Nad... Ver mais
Fiz uma encomenda de dois artigos dia 30/12 com o numero BZMAQVZWQ, hoje dia 20/01 passados 15 dias uteis recebi um dos artigos, fiacndo em falta o outro artigo. Encomenda dada como entregue no sit... Ver mais
Efectuei a compra online AOJNKTJZR no dia 13/12/24 e até agora não recebi os produtos. No site indica que a encomenda está paga e aceite. Já tentei todas as formas de contacto, varios emails sem re... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Herbolario Online de productos de dietética, nutrición, tratamientos y cosmética naturales.
Informações de contato
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Não respondeu a avaliações negativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Péssimo serviço
Enviam os artigos errados. Não respondem a emails e nunca atendem o telefone. Péssimo serviço. Não recomendo nada.
Fraudulentos!!!
Fraudulentos!!!
Recebem o dinheiro e não enviam os produtos.
Compra feita a 15/01 e o produto ainda não foi entregue! Não respondem aos contactos.
Não compreendo como ainda continuam impunemente no mercado.
NÃO COMPREM NESTE SITE!
É DINHEIRO PARA O BANDIDO!
Parece-me uma completa fraude
Parece-me uma completa fraude. Preços muito competitivos mas depois de fazer o pagamento não há mais nenhuma comunicação.
Não há envio, não há respostas.
Roubo digital!!
Não é um site sério
Fiz uma encomenda no mês de novembro e 2 meses ao depois não recebi nada. Após 1 messagem 3 emails varias chamadas para um telemóvel português e ninguém atendeu. Até cheguei à pedir à minha irmã de ligar para o telemóvel espanhol porque falava espanhol melhor. 3 chamadas e nada. Gastei 74€ e merecia que fizesse queixa na polícia
Fiz uma compra
Fiz uma compra, dia 10 de Janeiro e ainda não recebi. Nao respondem a emails e telefone.
Produto ainda não chegou e não respondem aos emails
Fiz uma encomenda no passado dia 14 de janeiro e até à data não recebi o produto nem obtive qualquer resposta aos 3 pedidos de esclarecimento que solicitei por email
Fiz uma compra
Fiz uma compra, e ainda nao recebi qualquer noticia do produto. Esta no site como pago, porem nao ha informações sobre expedição. Ja enviei email e mensagem diretamente pelo site e nenhum retorno. Achei que fui burlada.
Mais uma empresa burlona?
Mais uma empresa burlona?
Fiz uma encomenda no Herbolario Medicinal pela primeira vez em 22 de dezembro de 2024. Até à data ainda não chegou. Já tentei contactar por telefone, o número não funciona. Contactei várias vezes por e-mail, nunca obtive uma resposta. Tento fazer login na minha conta que abri no Herbolario para fazer a compra, não consigo abrir a conta, dá sempre uma página de erro. Mais uns burlões a enganar a malta? É que falei com uma médica que faz compras no Herbolario Medicinal e sempre recebeu as encomendas, com maior demora nesta altura do ano, diz que é devido às festas e contagem de stock. Mas porque é que não respondem, ao menos?! 😡😡 Estou furiosa...
Pessimo serviço, e possivél FRAUDE
Fiz uma encomenda de dois artigos dia 30/12 com o numero BZMAQVZWQ, hoje dia 20/01 passados 15 dias uteis recebi um dos artigos, fiacndo em falta o outro artigo.
Encomenda dada como entregue no site, não recebi qualquer informação que apenas seria enviado 1 artigo e já passou o prazo indicado por voces para entrega dos mesmos.
Agardeço que enviei o artigo em falta ou devolução de valor.
Site burlão
Fiz uma encomenda no dia 29 Dezembro 2024 no valor de 45,00. Até hoje não recebi os produtos. Não respondem ao telefone, nem a e-mails. Site burlão. Não percebo porque com tanta opinião negativa, a Google não cancela este site! É para continuar a enganar as pessoas?
Satisfeita
Já fiz várias encomendas no herbolários. Têm bons produtos e com preços muito acessíveis. Correu sempre tudo bem com o embalamento e chegada dos produtos.
Pouca informação sobre os produtos no site (ingredientes, composição), promoções um pouco confusas. Às vezes demoram muito a enviar mas esta última vez foi rápido.
Empresa a evitar
Fiz encomenda a 16 dezembro 2024, até agora ainda não recebi nada. Enviei 5 emails, sem resposta. Tentei telefonar e não atendem. Encomenda AREAKKTBF . Solicito o reebmolso total da encomenda. Empresa a evitar a todo o custo, são impostores
Burla
À semelhança do que vi descrito por outros clientes, fiz duas encomendas no dia 21.12.2024 e nunca recebi. O nº de telefone fornecido não existe e enviei vários e-mails, sem resposta
Fiz encomenda
Fiz encomenda a 16 dezembro 2024, até agora ainda não recebi nada. Enviei 2 emails, sem resposta. Empresa a evitar a todo o custo, são impostores

Resposta da Herbolario Medicinal
Fiz uma compra na Herbolario em 03/12 …
Fiz uma compra na Herbolario em 03/12 Pago no mesmo dia, mas já se passou mais de um mês e não recebi os medicamentos. Já enviei vários e-mails mas não respondem a nenhum é como se a empresa não existisse. É uma falta de respeito

Resposta da Herbolario Medicinal
HERBOLARIO MEDICINAL - BURLA
No dia 13/12/2024 efetuei uma compra, de produtos, no HERBOLARIO MEDICINAL, no valor de €59,85.
Enviei um email no dia 18/12, a pedir a previsão de entrega. No mesmo dia responderam que não tinham, um produto.
Insiste várias vezes e até, à presente data, não tenho qualquer resposta,
nem reembolso do dinheiro.
Devo comunicar também que deixei, de ter acesso ao site. O telefone está sempre indisponível.
Para mim, esta empresa é mesmo, um caso de burla.
Inclusivamente, deixei de conseguir ver, a fatura que me foi enviada por email.

Resposta da Herbolario Medicinal
Bom dia
Bom dia
Fiz uma encomenda no dia 25/12/2024 com a referência HLHDHLXVG , foi paga e aceite nesse mesmo dia.
Dia 2 /01/2025 enviei mail a pedir ponto de situação, já que não informaram mais nada.
Até hoje, dia 7/01, silêncio total... é inadmissível

Resposta da Herbolario Medicinal
Experiência Dececionante e Falta de Resposta
No dia 5 de dezembro, fiz uma encomenda no valor de 66,60€ no site da Herbolario Medicinal (n.º de encomenda: BIOLOLBYZ). Até hoje, não recebi a encomenda nem qualquer atualização sobre o estado do pedido.
Tentei entrar em contacto por formulários no site e via telefone, mas nunca obtive qualquer resposta. Além disso, ao pesquisar no Trustpilot e outros portais, constatei que há inúmeras reclamações semelhantes, o que demonstra uma falta de compromisso e respeito com os clientes.
Exijo uma resolução urgente: ou o envio imediato do produto ou o reembolso integral do valor pago. Infelizmente, não recomendo esta empresa com base na minha experiência e na de outros clientes.
Aos potenciais clientes: cuidado antes de fazerem qualquer compra.

Resposta da Herbolario Medicinal
Site fraudulento ou falta de competência
Efectuei a compra online AOJNKTJZR no dia 13/12/24 e até agora não recebi os produtos.
No site indica que a encomenda está paga e aceite.
Já tentei todas as formas de contacto, varios emails sem resposta e chamada telefónica nunca está disponível.
Tenho um encomenda acima de 100€ e parece que a vou perder para um site fraudulento, ou então é mesmo falta de competência, evitem esta loja online.

Resposta da Herbolario Medicinal
Encomenda paga e não enviada
Encomenda HSUWQCRSP feita e paga no dia 23-12-2024. Está no estado "Pago aceptado" desde então. Enviei mail no dia 30 de dezembro a perguntar o que se passa. Não obtive resposta.
Actualização: encomenda recebida a 13-1-2025. Mantenho a mesma avaliação, péssima atenção ao cliente. Nunca se dignaram a responder aos emails, apesar de terem vindo aqui, arrogantemente, dizer que os tempos de envio estão indicados no site. Claramente não estão interessados em manter clientes. Seja feita a sua vontade.

Resposta da Herbolario Medicinal
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.






