Highco Data Avaliações 

N'écoute pas les doléances du client. Son mode de fonctionnement est très limite.
J'ai été obligé de court-circuiter cette entreprise et m'adresser directement à la société BOSCH pour résoudre le problème.

Dans le cadre de l'offre « 25414 - ODR ROSIERES Q1 JANVIER 2024 - Rosieres » , ma participation a bien été validée et enregistrée le 19/02.
A ce jour je n'ai pas reçu de remboursement.
Avec un délai de 12 semaines, l'offre terminant le 6/01/2024, la date limite de règlement est le 6/04/2024. Depuis peu, le numéro d'offres n'est même plus reconnu sur le formulaire de contact de highco Data, donc je ne peux pas faire de relance en ligne et il n'y a pas de téléphone.

Je vais signaler sur le site signalconso, au magasin et à Rosières, dans un premier temps.

HIGHCODATA
Achat Companion Moulinex avec promesse d'envoi d'accessoires à hauteur de 350 euros si inscription et présentation des documents nécessaires.
Tout a été fait dans les délais en nov.2023, depuis nous échangeons des mails avec Sophie Généreux et constatons les mêmes agissements que pour les réclamations ci-dessous. Sa réponse est en boucle, il manque le code barre. Faux, le dossier a été accepté dès le 27 novembre 2023 et annonçait la réception des accessoires sous 6 à 8 semaines.
Depuis aujourd'hui, impossibilité de joindre madame Généreux donc nous remettons comme nous lui avions annoncé dans un mail précédent notre dossier complet aux différentes associations de renom de défense de consommateurs (UFC que choisir/DGCCRF CTRCE....) Contactées ce matin, elles assurent donner suite à ce litige et demander réparation des préjudices subis par ce même professionnel (action au civil).

Ensuite, nous avons accédé en ligne au site "signaconso.gouv", si toutes ces tentatives ne suffisent pas nous veillerons à obtenir une rubrique, un reportage sur diverses grandes chaînes télévisées afin de dénoncer ces arnaques à la consommation, elles sont à l'affût de ce type de sujet d'autant plus quand il s'agit d'une grande enseigne.

Donc n'hésitez pas à dénoncer toute action identique provenant de HighCO Data.

Cela doit cesser impérativement.

Entreprise de voleurs! Ils vs font achetés des choses et vs promettent des bons de réduction qui n'arriveront jamais. Ils vs renvoie la réponse de l'offre que vs pouvez bénéficier en vs envoyant des mail vides! Coupons coca cola FANTOMES! NEST CE PAS MADAME GÉNÉREUX SOPHIE? EN TOUT CAS CETTE PERSONNE PORTE MAL SON NOM VU QUE C'EST UNE VOLEUSE ET UNE MENTEUSE! HONTE A VS..

En date du 22 11 2023 j'ai participer a l'opération Brother.
Validé le 29 11 2023, je viens de contacter le service client après plusieurs relance par mail sans aucun retour.
Et la réponse donner par le service il n'y as pas de date de paiement à connaissance.
Service Client qui sert clairement à rien.
J'ai aussi participé y a peut a l'opération 100€ DeWalt et aux vu des commentaires sur cette société, je crain le pire.
Comment Brother & DeWalt Peuvent ils confier leur remboursement de promotion à un telle société qui semble malhonnête à ce point.
Fuyez et écrivais aux responsables des sociétés mandataires afin qu'il n'utilise plus Highco Data.

Après un signalement sur le site signal.conso.gouv.fr, le remboursement a été possible malgré l'impossibilité une semaine auparavant.
Certainement un heureux hasard.
Ne pas hésiter à faire un signalement pour obtenir gain de cause.
Bon courage et ne pas lâcher quand on est dans son droit.

Confrontée aux mêmes difficultés pour l’offre Bosch : dossier complet rejeté comme soit disant invalide; ne répondent pas.
Incompétents ou malhonnêtes ?

Moulinex refuse de m’envoyer les 450 d’accessoires suite à l’offre sur un achat d’un Moulinex companion XL PRO. Mon code unique aurait soit disant déjà été utilisée en participation. C’est impossible. Arnaque et publicité mensongères. Dossier envoyé à la DGCCRF

Lors d'une opération de remboursement sur des pastilles de lessives (Ariel pods), j'ai fait la demande sur le site P&G. Le code barre ne fonctionnant pas, j'écris à P&G qui me réoriente vers le site conso.highco-data.fr.
Et là, c'est le drame. Quatre mois après ma réclamation, ils reviennent vers moi et me demandent les preuves d'achat, que je fournis. Sauf que la personne derrière l'écran doit avoir un bug dans son système. Elle demande toujours la même chose, et même quand je les envoie, elle les redemande.
Je résume :
- code barre du produit
- preuve d'achat (ticket de caisse)
- numéro de dossier
J'ai beau les préciser à chaque fois, le poisson rouge qui me répond semble oublier que j'ai fourni les documents la veille.
Entreprise et service catastrophiques. Mais ils sont doués pour que les clients laissent tomber le remboursement, à rendre fou avec leurs messages répétitifs.

Juste des escrocs! Pourquoi les grandes marques s adossent à cette entreprise!
Qui affirme avec effectué le remboursement mais jamais reçu! Il faut mettre des mauvaises notes aux marques qui utilisent ce service.

Opération Bosch sur lave vaisselle
Expérience déplorable, l'image laissée est en totale inadéquation avec celle couramment attribuée à la Marque Bosch. L'impression est que tout serait fait pour éviter de rembourser ce que la promotion Bosch vous promet : délais, non réponses, invalidité des documents transmis....
En sortant ses griffes, on finit par obtenir ce qui est dû. Merci Madame Généreux !!!!!!!

⚠️⚠️⚠️⚠️j’ai fait des achats Dewalt (+3k€) lors d’une offre promotionnelle qui offrait des batteries. Tous mes documents ont étés validés et je devait recevoir les batteries sous 8 à 10 semaines. 5 mois après toujours rien et Dewalt s’en fiche totalement par téléphone ou sur les réseaux sociaux.
Je vais signaler cela à la DGCCRF pour tromperie commerciale, publicité mensongère,…

Inacceptable, toujours pas de remboursement d'ODR depuis novembre dernier pour l'achat d'un four Rosière. Mon dossier à été correctement rempli et validé par les services. Trois relances et aucune réponse . Il faut arrêter l'hémorragie.

Victime également d'une escroquerie de cette entreprise aux pratiques mafieuses.
Achat d'un frigo américain HAIER à BOULANGER en date du 27 Novembre 2023.
Envoi via le site des éléments demandés (facture, preuve d'achats, photos du code barre, ....) le 30/11 information sur la page de suivi indiquant la bonne réception du dossier.
13/12/2023 : message sur la page de suivi indiquant le message suivant :
"votre participation a été validée, vous recevrez votre remboursement prochainement" (image écran conservée)
Plusieurs messages envoyés en Février pour connaitre les motifs de non réception (réception automatique de prise en compte de mon message). aucune suite donnée.
A ce jour, le lien vers la page du site a été désactivée.
j'ai effectué un signalement sur Signal conso et écris à la DGCCRF (Fraudes).
j'ai également contacté une association de consommateurs, ils m'ont confirmé que je ne suis pas le seul à être victime de ces arnaqueurs.
Ils prennent mon dossiers en main (j'ai dû payer une adhésion pour que mon dossier soit pris en compte.)
En résumé, vérifiez avant d'effectuer un achat avec une offre de remboursement si cette offre est gérée par HighCo DATA, si c'est le cas, n'achetez surtout pas le matériel, vous perdrez de l'argent.

tout arrive a qui sait attendre, je viens de recevoir mes 100 £ pour l achat d un sèche linge acheter le 12/10/2023. merci.

Une société pitoyable qui ne répond à aucune question/réclamation à propos d’une erreur de leur part, impossible à joindre au téléphone et qui met 5 semaines pour rembourser 5 €. De vrais incapables qui préfèrent ne pas être dérangés par leurs clients!

Offre pour un produit bosch de Novembre 2023

On vous répond que le produit n'est pas sur la liste des articles en promo. Une belle honte alors que en magasin,il y a les pancartes d'affichée.

De plus gros problèmes pour ouvrir les liens sur android.

Je ne reprendrai plus jamais de produit bosch lorsqu'ils sont en promo.

Nous ne comprenons pas comment des entreprises comme Moulinex peuvent se compromettre avec des incompétents comme highco data, à ce jour près de 2 mois après l'achat nous sommes toujours en attente des 450 euros d'accessoires malgré l'envoi de tout les documents et après avoir joint le service client highco data et surtout 4 fois le service client MOULINEX, encore quelques jours et nous faisons jouer la protection juridique pour publicité mensongère, nous avions déjà eu un refus de leur part il y a quelques années que nous avions laissé passer mais là, hors de question. Moulinex veut jouer au robot haut de gamme contre vorwek mais quand on nous offre le deuxième bol avec un thermomix, on le reçoit en même temps, pas 2 mois après.

c'est onteux pour regler 70£ il faut 4 mois se sont des belles paroles mais le service commercial sophie genereux vous repond qu il faut encore patienter pour elle s est normal plus jamais ça je vais contacte les services de Julien Courbet je ne presie pas que on se moque de moi

L’Offre de moulinex est bien reçu comme prévu :) je suis très contente