Highco Data Avaliações 

J'attends depuis 3 mois une prime de 100 e suite à l'achat d'un four Rosières chez Darty ; tous les documents ont été envoyés facture, numéro de série , Rib et j'en passe ......Toujours rien
pas de réponse aux mails ni au formulaire de contact... c'est désespérant de passer autant de temps pour réclamer son dû
Les grandes enseignes ne devaient pas passer par ce genre de sous-traitant "Services"

j'ai transmis à 2 reprises les documents nécessaires pour bénéficier d'une offre siemens de 75 euros pour l'achat d'un lave vaisselle chez Boulanger Colomiers (31) en mai 2023
le seul message que j'ai recu: manque la facture d'achat
suite a ma réclamation , la réponses est , votre réclamation est prise en charge nous reviendrons vers vous; pas de nouvelles au 1er septembre
je vois que je ne suis pas le seul à être arnaqué, car il s'agit bien d'une arnaque; Honte a Siemens de participer à de tels agissements, et à Boulanger de les cautionner

j'ai participé à l'opération 60 euros de remboursés pour l'achat d'un réfrigérateur CANDY
mon dossier était complet et depuis j'attends
je pense que ce n'est pas sérieux et que c'est une arnaque pour le consommateur
je vois dans les avis que je ne suis pas la seule a avoir subie cette fausse publicité
aucun moyen de suivi ou de contact
c'est DARTY antibes qui m'a vendu cette fausse publicité

Des offres 100 % remboursé, on les fait et après pas de retour de leur part, pas de remboursement et quand vous leur écrivez pas de retour et après vous leur téléphoner l'offre entretemps est terminer il ne vous réponde pas au téléphone et finisse par vous écrire avec un courrier type en refusant le remboursement et vous n'avez plus accès à votre offre je trouve cela du vol manifeste de leur part toutes les offres devraient être honorés, et surtout s'il y a un problème un mail devrait être fait dans les temps

J'ai envoyé tous les documents nécessaires pour le remboursement d'une consigne Primagaz (le 19/05) plus de 2 mois plus tard (le 02/08) mon courrier m'est retourné en m'indiquant qu'il manque le bulletin de déconsignation original, or il était bien dans mon envoi. Impossible de les joindre par mail, il m'est demandé des références que je n'ai pas, pas de téléphone etc...
Mon bulletin original a été perdu dans leur service et il n'accepte pas les copies.... trop simple tout ça !

Candy proposait 60 euros de remboursement suite à l'achat d'un réfrigérateur, envoi de la facture et du numéro de série derrière le réfrigérateur. Un mail de refus car le numéro est soi disant illisible.
Un lien renvoyant sur HIGHCO DATA est transmis pour renvoyer les photos, impossible d'envoyer quoique ce soit, le site ne fonctionne pas.
Du grand n'importe quoi ...

Surtout éloigné vous de ces menteurs ,ils me donnent un numéro de téléphone pour installé ma tondeuse e le n° ne réponds jamais et après plusieurs toujours rien

J'ai obtenu un lien de bons de réduction Coca-cola à imprimer, malheureusement mon imprimante m'a signalé une erreur d'impression, je n'ai pas pu relancer l'impression suite à ce message via le lien : "Vous avez déjà imprimé cette offre, ou cette dernière n’est plus disponible". J'ai effectué une 1ère demande le 22 février 2023 via Highco Data où on m'a invité à envoyer un mail à une certaine personne (......@pixibox.com) afin de demander le renvoi de mes web coupons. Cette interlocutrice ne m'a jamais répondu malgré mes multiples relances ! Au 1er juin 2023, je décide donc d'avertir Highco Data qui m'informe qu'ils vont faire le nécessaire pour que je sois recontactée et m'invite à patienter !
A ce jour, le 6 juillet 2023 je suis toujours sans réponse !
Ma patience à des limites !!! Mais je vais tout de même persévérer !
Vu le nombre d'avis négatifs je suis convaincu que c'est de l'incompétence !!

Un mail soit disant envoyé mais que je n'ai jamais recu y compris en spam, et que la personne en ligne ne peut pas transférer (tiens donc, et un imprim ou capture écran, ça existe non ?), mail indiquant que mon achat était hors période de l'offre (ah bon ? le 09 janvier, c'est bien avant la date butoir du 15 janvier non ?!), cette date étant indiquée noir sur blanc sur la facture "date d'achat" 09/01. Ah la facture a été émise post 15 janvier ! Mais on parle bien d'achat avant le 15 janvier non?! Pas d'émission de facture. Je demande un responsable. Ah mince tous en réunion. On me balance un nom de responsable qui me semble bidon au possible. On me dit de faire une réclamation à partir de leur site mais le numéro de l'opération concernée par ma récla (N°confirmé en amont par tel) ressort comme invalide donc impossible d'envoyer le formulaire de réclamation ! On se fiche de qui là ?? C'est honteux, lamentable. C'est quoi vos objectifs annuels chez Highco Data ? Trouvez toutes les excuses bidons pour ne pas procéder aux remboursements ? J'ai contacté la marque de l'offre qui a pris en compte ma réclamation, on verra bien mais je ne lâcherai pas !

Mon choix d'imprimante a été influencé par le ODR. En respectant les conditions : scan de facture ; photo du code-barres découpé du carton ; RIB, la demande de remboursement a été refusée a cause de l' "ABSENCE DE LA PHOTO DU OU DES CODE(S)-BARRES". Vu les autres commentaires du même genre, il s'agit soit de l'incompéténce de HighCo Data, soit une volonté d'arnaquer les clients.

Je suggère que si vous constatez que le gestionnaire de l'ODR est HighCo Data , il serait mieux d'oublier l'offre.

j'ai fait l'achat de 2 machines a laver la vaisselle le meme jour livrée aussi le meme jour et le vendeur m'a fait 2 factures différentes pensant que cela permettrait mieux de beneficier de cette offre de 50 euros par machine ( cela a influencé mon choix d'achat !) .
En fait ensuite, ils ont prétendu qu'il fallait que les 2 machines soient sur la meme facture pour bénéficier de l'offre. j'etais furieuse. Dans ce cas je deviens une lionne et je ne lache pas.... et cela a fini par payer, entre le vendeur, siemens qui se sont débrouillés avec Highco-data ( pas moi). Bref, choisissez bien vos magasins !!! qu'ils vous défendent et vous aide !
il semble que c'est un partenariat avec Siemens, en tout cas j'estime que Siemens a quelque chose a voir avec cela, ainsi que les vendeurs qui devraient nous dire ce qu'il en est, si cela marche ou pas....en bref pour moi tout le monde a une part de responsabilité ! et comme d'hab cela prend une energie de dingue pour arriver à ses fins! tout le monde n'a pas ce ttemps que cela nous prend et je trouve cela moche de leur part.....j'ai mis une date au pif, pas le temps de chercher

J’ai acheté une machine à café krups et on devait me rembourser 150 euros! J’ai tout envoyé et ils m’ont dit que le code barre était illisible. J’ai renvoyé et depuis début janvier je ne l’ai pas reçu
Grosse arnaque

Service qui arnaque le consommateur..
Après avoir demandé une deuxième fois le remboursement pour des adoucissants lenor , car la 1ère demande était comme jeter une bouteille à la mer..
Le remboursement était de 50%.. j'aurai dû recevoir 11€ et j'ai reçu 8€ .. c'est pas mal mais ce n'est pas ce qui était prévu à l'achat.. bref je ne rachèterai plus avec ce genre de remise..

Service frauduleux. Je devais bénéficier d'une offre chez Bosch pour un aspirateur de remboursement de 80e, malheureusement, je n'ai jamais reçu l'offre et High Co Data refuse d'agir car l'offre a périmé depuis (ce qui est normal puisque je les ai contacté car je n'avais rien reçu...)

Gestionnaire totalement incompétent ! Irrespectueux avec les consommateurs car ne répond même pas aux réclamations sur leur site ! Personnel non qualifié avec beaucoup de turn-over. Comment les marques peuvent-elles continuer à les choisir alors qu'il n'y a que des problèmes et des avis négatifs ?????????

Malgré plusieurs emails envoyés à plusieurs semaines d'intervalle, je n'ai reçu aucune réponse. J'ai participé à une offre, reçu un email il y a presque deux mois m'indiquant que j'allais être remboursé dans les 7 jours et... rien

Plusieurs demandes de remboursements faites , premièrement ils ne respectent pas les délais indiqués dans leur mail et deuxièmement ce n'est pas les bons montants une fois le remboursement reçu. Ils ne répondent pas aux mails. Société d'arnaques++++++ à fuir !

Arnaque… Demande validée pour les lessives dash et remboursement effectif apparemment « sous 7 jours » depuis le 15 avril par mail… Aucun virement et retour de leur part malgré les relances… Operation malhonnête..numéro 34275977 et 34290954

Je souhaite modifier mon avis car j’ai étais remboursé. Ci-dessous mon ancien avis : « Je vous poste ici l’avis que j’ai posté pour la marque envie de plus qui appartient à PG « j’ai reçu un mail le 19/04 me confirmant le remboursement sous 7 jours et toujours rien… quand vous contacter enviedeplus ils vous disent de contacter HighCo et eux ne répondent pas. »

N'ayant pu résister à une Offre de remboursement pour un scanner Brother, j'ai rempli scrupuleusement les documents (20€ remboursés sur un scanner portable), en mars 2023. J'ai bien joint toutes les pièces justificatives comme demandé, bien tout vérifié, mais ai laissé le carton du code barre du produit, dans l'enveloppe sans l'agrafer aux documents.

Courrier d'HighCoData reçu le 11 avril 2023, m'informant que le code barre était absent dans mon dossier.

HighCoData a donc réussi à perdre un code barre dans une enveloppe (certes, grande l'enveloppe...).

Le service client téléphonique, contacté dans les jours suivants, était sourd à toute réclamation.

Quant au mail envoyé au même service client, pas non plus de réponse après plusieurs semaines...

J'ai donc envoyé deux recommandés à Brother et à HighCoData en mai n'ont fait l'objet d'aucun traitement (malgré la preuve de leur réception).

De telles pratiques sont inadmissibles mais je ne vais pas en rester là.

EDIT 24/06/2023 : Après deux plaintes auprès de Signal Conso déposées une semaine plus tôt, en mentionnant les numéros de recommandé, j'ai immédiatement été remboursé ... et l'entreprise est devenue joignable et a répondu à mes signalements très rapidement (comme par hasard).

Mon courrier de réclamation (envoyé le 22 mai) n'avait pas (encore) été traité le 22 juin.

En cas de problème, tout en étant sûr que votre dossier était complet, n'hésitez donc pas à envoyer un recommandé directement au siège de l'entreprise :

365 Avenue Archimède. 13290 Aix-en-provence

Si absence de réponse ou réponse non satisfaisante sous un mois, saisissez Signal Conso sur Internet. En parallèle, vous pouvez aussi saisir la marque à l'origine de l'ODR (pas le vendeur).