Kamerahuset Avaliações 

Køber en kamerataske i deres fysiske butik på Nørrebro d. 24. april. Når jeg kommer hjem, konstaterer jeg at regnslaget ikke ligger i tasken, som medfølger og jeg også kunne se var med, da jeg sammen med ekspedienten, kiggede på de forskellige modeller i butikken. Jeg laver en reklamation med det samme til deres support. 2 dage efter, skriver butikken til mig, om jeg så om ekspedienten tog den ud af tasken, men at de ikke havde nogen liggende hus dem fysisk. Jeg skrev samme dag til en Tobias, som startede sagen i deres supportsystem, at jeg ikke bemærkede om hvad ekspedienten gjorde, da han pakkede den nye taske ud af en papkasse. Derefter hører jeg slet ingenting! Så rykker jeg dem igen d. 14. maj! Hører fortsat ikke noget og rykker igen d. 2. juni og de er fortsat tavse. Jeg er virkelig rystet over, at de blot vælger at tie det ihjel, i stedet for at være løsningsorienteret og rent faktisk give mig en kundeservice.

Mit seneste køb var et Sony RX10 mark 4. Igen havde kamerahuset den bedste pris. Varen blev sendt lynhurtigt og godt indpakket. Tak til Nikolaj.
Jeg er klar over at man kan købe det en lille smule billigere hos et Hong kong baseret firma - men det kan i min optik absolut IKKE betale sig.
Jeg har handlet hos kamerahuset gennem mange år. Mit første digitalkamera blev købt i kamerahuset. Jeg har altid fået en god behandling uanset om jeg købte et billigt kamera i min studietid eller et dyrt kamera. Jeg har haft et kamera der gik i stykker i reklamationsperioden - det blev repareret uden brokker. Kamerahuset vil også fremover være min foretrukne kamerabutik.

Ikke nok med at det er gode priser, er varen næsten altid på lager eller kan skaffes inden for rimelig tid. Det er venligt personale og man får altid god rådgivning i butikken. Foretrækker helt klart at handle her.

Jeg er for nyligt begyndt at interessere mig i kameraudstyr, og jeg ender altid med at tage til Kamerahuset. Dels fordi, at Pricerunner altid peger mig i den retning, men også fordi, at jeg altid får god vejledning af søde og dygtige mennesker. Kamerahuset kan klart anbefales herfra!

Kamerahuset var den eneste i landet, der havde lager af mit nye kamera. Og endda til den bedste pris på Pricerunner.
God oplevelse i butikken, hvor jeg blev mødt af en dygtig medarbejder.
For mig er det en stor investering af købe nyt kamera, men jeg følte mig i sikre hænder.
Tak for handlen

Når jeg skal shoppe kamera og kameraudstyr, forventer jeg at dem som ekspederer mig kan deres kram og ved hvad de snakker om. Derfor er det altid en fryd at besøge kamerahuset. Top professionelt personale som yder en professionel men også super personlig service og det oplever man desværre langt fra alle steder!
Der er ingen tvivl omkring, at når jeg i fremtiden skal købe kamera og kameraudstyr, så bliver det her!
Tak for jer!

Super hurtig levering af Instax mini film.

Bestilte et objektiv på hjemmesiden og fik min søster til at afhente i butikken på Nørrebro. Jeg modtager objektivet og 2 ud af 3 af tingene i tilbehør beskrivelsen, var med i kassen. Det undrede mig og jeg kontaktede dem på hjemmesiden. Jeg får svar tilbage om at modlysblænden ikke var en del af pakken, TRODS at den også står beskrevet i tilbehør sammen med de andre ting der fulgte med. Jeg skriver tilbage at jeg forventede at modtage modlysblænden også, og om de ikke selv synes beskrivelsen er misvisende for køberen, men får intet svar tilbage...
Objektivet var fint men at vildlede sine kunder på den måde og derefter ikke svare på mail, er langt fra tilfredsstillende.

Så en lille anbefaling herfra, stol ikke altid på hvad kamerahuset skriver på deres side, det er åbenbart ikke altid som de skriver på siden...

Hej René

Tak for snakken i dag på Frederikssundsvej.
Altid en god service og snak om foto med mere og altid god tid til en.
Nu har jeg været med på Jeres rejse igennem ca. 25 år og altid perfekt service og hurtig hjælp når man står og har brug for det.

Ikke alene er i den billigste forretning at købe fotoudstyr hos.
Husk man skal lægge til det ekstra man altid får med i købet.
Ekstra batteri, fotokort og en service der slår det hele.

Glæder mig til at komme hjem og afprøve det nye Canon R6
Sjovt at tænke sig at i har været med på den halve rejse af mit fotoliv.

Tak for snakken som ikke altid bare handler om foto.
Et sted jeg stadigvæk vil besøge.
God Påske til jer alle.

IT og Fotonørden :-)

Har lige købt nyt kamera hos kamerahuset. Her får jeg altid den bedste service og vejledning og ikke mindst pris.

Havde købt et Nikon Z5 hos Kamerahuset, der viste sig fejlbehæftet. Da Nikon ikke hurtigt kunne reparere kameraet, fik jeg alle pengene retur. Fair og god behandling. Firmaet kan stærkt anbefales.

Bestilte kameraremme. Overskuelig website, konkurrencedygtige priser, fri fragt ved værdi over 400 kr. Ordre- og forsendelsesbekræftelse kom minutter efter bestillingen, varen var der 20 timer senere på landets modsatte side. Vender gerne tilbage!

Købte en objektiv i november 2021. da jeg kom hjem, fandt jeg ud af, at de havde solgt den til den forkerte pris. Jeg kontaktede kamerahuset NV, som oplyste at jeg var nød til at tage til enten butikken i NV, eller i amagercentret for at få pengende tilbage. Jeg valgte at tage til amager, selvom objektivet var købt i NV. På amager fik jeg at vide, de ikke kunne overføre pengende til mig, men de kontaktede NV, således de kunne lave en starksoverføgelse. Jeg har efterfølgende skrevet afskillige gange med NV, hvor de har lovet at over pengende. nu ca. 4 mdr. efter, er dette endnu ikke sket. Jeg kan derfor ikke anbefale Kamerahuset NV

Jeg havde endnu en fantastisk oplevelse med Kamerahusets kundeservice, hvor jeg desværre ikke modtog et ekstra batteri i bestillingen. Personalet sagde: “Hvorfor skulle du have grund til ikke at sige sandheden, så jeg sender et nyt afsted med det samme”.

Denne service ses bare langt fra alle steder og dagen efter modtog jeg et nyt batteri med posten. Stort cadeau herfra.

Jeg har købt et kamera med dertilhørende teams møde om produktet. Jeg har kontaktet forhandleren over en 4måneders lang periode; fået besked om, at jeg ikke var glemt, der blev svaret i næste uge, travlhed osv. Nu tavshed.
Jeg synes, det er under al kritik, at man udbyder noget, som man efterfølgende ikke kan leve op til og efterfølgende ikke får svar.

Jeg kan på ingen måde anbefale den "kundeservice" eller mangel på samme, som Kamerahuset tilbyder!

Virkelig god service, jeg skulle bruge et produkt da jeg har noget hast arbejde på søndag og mit var gået i stykker. Jeg bestilte min vare online meget sent om aftenen og de sendte den allerede næste morgen 😁 det er god service. Tusind tak

var i dag inde og få en gennemgang af mit nye kamera sony A III har godt nok fotograferet i 53 år men med det nye kamera er der sket meget og en gennemgang var alletiders der var god tid så de spørgsmål jeg havde blev alle besvaret det var i dejlige rolige omgivelser
Tusind tak for en god behandling
Bjørn

Hurtig levering og god service samt superpriser.
God rådgivning i deres fysiske butik.

Super god kundeservice. Jeg modtog en defekt transmitter til en mikrofon (hvilket ikke var Kamerahusets skyld) og fik i løbet af 30 minutter svar på min henvendelse herom via mail. Da jeg skulle bruge mikrofonsættet til optagelse dagen efter, sendte de straks en ny enhed og returlabel til at sende den gamle retur. Jeg behøvede således ikke vente flere dage på, at den defekte enhed blev modtaget retur - rigtig god service! Jeg kommer helt sikkert til at handle der igen.