Köln Bonn Airport Avaliações 

Security unfassbar langsam und ineffizient. Habe noch nie an irgendeinem Flughafen so einen schlechten Prozess erlebt.

Im Vergleich zu anderen Flughäfen ist Köln Bonn ziemlich verdreckt und baulich zudem ausgesprochen häßlich. Hinzu kommt eine langwierige Abfertigung mit langen Wartezeiten und sehr hohe Preise für Essen und Getränke. Nach Möglichkeit besser meiden.

Long queue, rude staff, smelly toilets, limited food options after security. Felt unclean. Train station was good

Die Parkgebühren sind eine Frechheit. Nirgendwo steht, dass man 1x am Tag 10min kostenlos parken kann. Da ich Probleme hatte, eine Freundin zu finden, bin ich 2x raus- und wieder reingefahren, um neue 10min zu bekommen bzw. Um zum anderen Terminal zu fahren. Am Ende standen 10€ zu Buche, ohne dass ich nur 1min gestanden hätte.

Katastrophe dieser Flughafen hin 3 Stunden Verspätung zurück warten wir 2 Stunden auf Koffer ich werde mir lieber nächste Mal von Flughafen Düsseldorf buchen und 200 Euro mehr ausgeben anstatt mir 10 Jahre meiner Nerven zu nehmen !

Gute Flughafen!
Nur sehr schade, dass die Kurzparker dauer so extrem kurz ist.
Man braucht für eine Abholung allein für das rein-und rausfahren bei der Geschwindigkeitsbegrenzubg 3min, da ist die Zeit einfach zu knapp.

Absolute Frechheit. Über eine Stunde aufs Gepäck warten bis die Anzeige erlischt dass Gepäck ausgeladen wird. Dann geht man zur „netten“ Dame bei der Gepäck Suche um sich dann anzuhören dass es einen Schichtwechsel gab und es doch noch Koffer kommen , man müsste nur warten. Klar , weiß man natürlich auch wo die Koffer herkommen die auf dem Band liegen. Bei einem Flug mit ca 150 Leuten war die Zeitspanne von den ersten bis zu den letzten Koffern knapp eine Stunde.
Fazit: Super unfreundliche Mitarbeiter , katastrophale Organisation und Beschilderung. Und die Toiletten sowohl Damen als auch Herren stinken nach Urin wie ich es noch auf keinem Schützenfest erlebt habe.
Ich hätte gerne eine andere wortwahl genutzt aber die wurde nicht akzeptiert.
Gerne nie wieder

Achtung: wer einen Parkplatz in einem der Parkhäuser reserviert, ihn dann aber doch nicht braucht und nicht oder nicht richtig storniert, muss den vollen Betrag zahlen. Die FA. Park.aero bzw. der Flughafen gewährt keine Kulanz, da der Parkplatz ja die ganze Zeit freigehalten worden wäre. Das nenne ich Abzocke !

Wäre ja alles ok, gäbe es nur nicht diese immer unsäglich stinkigen und grundreinigungsbedürftigen Toiletten am Gate. Diesmal B50. Glücklich der Mensch, der nicht dahin muss.

Leider war die Gepäckausgabe bei unserer Ankunft ein einziges Chaos. Am Gepäckband haben sich zwei Koffer so verkeilt, dass das Band für 10–15 Minuten komplett stillstand. Keine Flughafenmitarbeiter waren in Sicht, um das Problem zu beheben – am Ende musste ein Passagier selbst über das Band klettern, um die Koffer herunterzuholen. Erst danach begannen andere Passagiere, die Koffer zu verschieben, damit das Band wieder lief.

Ein Flughafenmitarbeiter war zwar in der Nähe, allerdings nur, weil er einen Passagier begleitete. Erst nachdem die Situation schon eskaliert war, griff er überhaupt zum Hörer, um scheinbar irgendetwas zu veranlassen. Unterstützung für die wartenden Reisenden kam von ihm nicht.

Auch danach lief es nicht besser: Das Band war ständig überfüllt, sodass keine neuen Koffer nachrutschen konnten. Wieder mussten Passagiere selbst Hand anlegen und Koffer enger rücken, damit Platz für nachkommendes Gepäck entstand.

Das wirkt weder professionell noch gut organisiert und sorgt direkt nach der Landung für unnötigen Stress. Hier besteht dringend Verbesserungsbedarf im Ablauf und in der Betreuung der ankommenden Gäste.

So teuer, am Ende musste ich € 30,00 für die Verspätung des Fluges aus Agadir bezahlen.
Einige Bezahlterminals funktionierten gar nicht.
Vielen Dank für die „Abzocke“

Grauenhaft lange Wartezeit für das Gepäck

Ich wollte dort jemanden abholen. Die nehmen fürs durchfahren 10 Euro. Das ist eine Unverschämtheit. Die Beschilderung ist völlig sinnlos und verwirrend. Zum inneren des Flughafens muss man nichts mehr sagen. Völlig heruntergekommen. Kaum Geschäfte. Alles alt und dreckig. Wer gerne lange auf seine Koffer wartet ist hier richtig.

4 der letzten 5 Flüge verspätet oder ganz ausgefallen. Security unverschämt, schikanös und herablassend. Unterirdisch.

Unfreundliches Personal, langsamer Security Check, keine Mitnahme von flüssigen Medikamenten (regelkonform) im Handgepäck erlaubt

Exzellenter Flughafen

Ich fliege gerne dort ab. Zwar ist das gastronomische Angebot nicht so toll. Aber die Pünktlichkeit und Hilfsbereitschaft ist herausragend.

Kaum zurück in Deutschland, läuft alles ineffizient. Ich meine, es kann mal vorkommen, dass es etwas länger dauert, aber in Köln ist immer etwas. Der Flughafen ist quasi das Equivalent zur Deutschen Bahn.
Für so viel Struktur in wie in Deutschland herrscht einfach ironisch

75 min auf Gepäck gewartet

Service der untersten Schublade. Es war in Strömen am Regnen und obwohl eine riesige Warteschlange am Flugzeugeingang stand wurden alle Passagiere gezwungen das überdachte Gate zu verlassen und sich in den Regen zu stellen. Zum Schluss waren alle nass bis auf die Unterwäsche und konnten sich so vier Stunden ins runter gekühlte Flugzeug setzen. Was folgte war eine starke Erkältung. Im Hotel den Koffer geöffnet und festgestellt das ALLE Kleidungsstücke sowie schriftliche Unterlagen komplett durchnässt waren. Es war den Mitarbeitern wohl nicht zuzumuten die Koffer im Platzregen abzudecken. Als meine Frau den Lockenwickler im Hotel einsteckte ging die Sicherung fliegen weil auch der Lockenstab unter Wasser stand, das war Lebensgefährlich!!!!! Auch noch erwähnenswert das an allen Koffern die Koffergurte zerstört waren. HORROR-Flughafen, das braucht kein Mensch der eigentlich auf Erholungsreise geht.

Wartezeit auf Koffer 1,5 Stunden, länger als der Flug