Köln Bonn Airport Avaliações 

Worst airport ever. It’s one of the only airports that still maintains the rule of all of your liquids entering one 1L bag, and the staff is horribly rude. The 1L bags are also not provided until you get in front of the trays, and you have to ask for them. Extremely rude and disrespectful security staff.

Abzocke!!! 10€ fürs zweitemal durchfahren (nicht geparkt!!!)? Finde unverschämt und nur noch abzocke!!!

Worst airport! I fly between London and CGN or FRA every weekend. The stuff is extremely slow, inefficient and rude

Wir waren Silvester 2025/26 im Flughafen Köln/Bonn und ich bedanke mich ganz herzlich, dass wir mit unseren Hunden die Räumlichkeiten besuchen durften, um schallgeschützt ins neue Jahr Feiern zu können. Großartige Aktion, auch an Rewe und an ZooRoyal ein Riesen Dankeschön.

Wir sind in den Winterferien über Köln/Bonn nach Italien geflogen. Wegen Umbauarbeiten war die Schlange am Gate zwar sehr lang, aber wir haben nicht länger gewartet als an anderen Flughäfen auch.
Richtig nette Geste seitens des Flughafens war, dass ein Zauberkünstler engagiert wurde, um den wartenden Familien die Wartezeit zu versüßen. Für uns war es das erste aber nicht das letzte mal hier.

45 Minuten für die Sicherheitskontrolle gewartet, alles voll, Toiletten gesperrt- gibts hier eigentlich ein Management??

Ich komme mehrmals im Jahr an diesem Flughafen an und starte dort auch wieder. Die Organisation wird von mal zu mal schlechter! Ich dachte immer, München ist schlecht organisiert aber Köln schießt den Vogel ab.....bei Ankunft und Abflug!

Rückflug 24.12 (EW 581) aus Mallorca.

Leider haben wir am 24.12 sehr schlechte Erfahrungen mit der Gepäckausgabe beim Köln-Bonner Flughafen gemacht. Anscheinend sind hier die Mitarbeiter an diesem Feiertag sehr unmotiviert oder sauer zu Arbeit erschienen, um dann Luft abzulassen an fremden Koffern, denn unsere beiden Koffer (einer davon nagelneu) haben wir nach Ankunft an diesem Flughafen von aussen völlig verdreckt, an mehreren Stellen stark verkratzt und beschädigt in Empfang genommen.
Wie asozial ist das denn?? Eine absolute Frechheit.

Der Aufenthalt im Security Bereich beim Hinflug am 19.12 dauerte im Vergleich zu anderen Flughäfen viel zu lange (ca. 40min/Vergleich zum Rückflug aus Mallorca 7min). Kein Wunder, denn jeder
3. Schalter/Durchgang war nicht besetzt, das wenige Personal (extern?) war zum Teil völlig überfordert und demzufolge auch sehr unfreundlich.
Der Flughafen macht auch nicht gerade einen sauberen und einladenden Eindruck aber für eine Flasche Wasser 0.5L 3,50 € verlangen, am Flughafen Mallorca 1,50 € für den gleichen Inhalt an jeder Ecke.

If there was a zero star option I would give it. Arrived at the airport at 1630 for a 1950 departure and because of the horrendous queues at security and passport control got to the gate at 1915 as it was closing at 1920 hrs. We had a twenty minute comfort break to grab some food but the rest of the time was spent queuing. Tensions were high at passport control because so many people were on the final call for their flights. Staff were useless and people were pushing into the queue which was making the situation worse. No organisation what so ever, three cubicles only working at passport control and then to top it all a last minute gate change which was only discovered because someone happened to look at the board when everyone was at the previous gate. No announcements made either . The airport seems spacious but I will avoid using it again because of this experience. I have travelled for many years and have never ever been close to missing my flight but this was far too close for comfort.

Rude, Aggressive, incompetent and disorganised AVOID flying in or out of this airport at all costs. Having travelled the world the Germans are rude and aggressive and purposely make life at this airport a nightmare for people even to the point where they make them miss their flights with the most incompetent border security team I have ever come across.

SO FEW STAFF, HUGE QUEUES, NO ONE ABOUT TO ASK QUESTIONS OF. A MODEL OF GERMAN INEFFICUENCY. WOULD NOT RETURN TO COLOGNE BECAUSE OF IT.

The absolute worst airport. Badly managed, extremely rude and slow staff, people missing flights due to security long queues. Puts people off visiting Cologne again.

Things have changed here! Almost no more homeless people taking up the seats of the travellers (there’s still this blond lady yelling stuff I don’t understand). Nice solution regarding the bottles with caution. Security became professional. More restaurants… Way to go!

Ich bin regelmäßig am Köln Bonn Airport unterwegs und bin jedes Mal positiv überrascht. Die Abläufe am Check-in und bei der Sicherheitskontrolle sind effizient und gut organisiert. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit, und die Terminalbereiche sind sauber und modern gestaltet. Besonders praktisch finde ich die Vielzahl an Restaurants, Cafés und Shops – hier kommt wirklich jeder auf seine Kosten. Auch die Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel ist super, sodass die Anreise stressfrei verläuft. Für mich einer der angenehmsten Flughäfen in Deutschland, den ich gerne weiterempfehle!

Security rude, long lines, un-nessasry pat downs. Will never be flying out of here again!

Wir sind am 26.11.2025 gegen 23 Uhr in Köln Bonn schon
mit einer einstündigen Verspätung aus Las Palmas gelandet.
Nun geht es los bis ans Gepäckband geht es zügig ,dort stehen wir 30 Minuten bis das Band sich in Bewegung setzt , dann setzt sich das Band in Bewegung es kommen ca. 40 Koffer , dann stoppt das Band und es vergehen 15 Minuten bis es sich wieder bewegt und es kommen wieder ca. 40 Koffer dann wieder Ruhe am Band . So geht es immer mit der gleichen Prozedur weiter.
Es kann nur so sein das zwei Mitarbeiter die Koffer aus dem Flieger holen und sie dann mit dem Handwagen zum Band fahren , und so immer wieder.
Ich werde nicht mehr von Diesem Flughafen in den Urlaub Fliegen,sondern vom 40 km für mich entfernten Flughafen Düsseldorf, dort geht alles wesentlich schneller und unkomplizierter 🫢☹️

Was bitte ist das für eine Sicherheitskontrolle?
Sorry aber man sollte sich mal dieses Konzept anschauen!! Unterirdischer Ablauf

Ich habe noch nie ein derart unfreundliches Personal beim Sicherheitscheck erlebt. Grundsätzlich bin ich absolut für gründliche Kontrollen und habe Verständnis für diese Leute, das ist nicht immer einfach. Aber morgens früh bei wenig Andrang die Leute derart herablassend und unverschämt anzufahren, geht gar nicht.

Hervorragender PRM-Service am Flughafen Köln/Bonn – deutlich besser als meine Erfahrungen in Düsseldorf

Ich bin am 18.11.2025 von Köln/Bonn nach Alicante geflogen und am 24.11.2025 zurückgereist. Schon am Vorabend (17.11.) gegen 18:30 Uhr meldete sich völlig überraschend Frau Eichler persönlich bei mir, weil meine vorherigen Anfragen an den Flughafen, an Ryanair und an den Parkplatzbetreiber unbeantwortet geblieben waren.

Ab diesem Moment zeigte sich, was für einen außergewöhnlich engagierten Service der Flughafen Köln/Bonn bietet. 🙌✈️✨

Frau Eichler organisierte sofort alles Notwendige und kümmerte sich um meine komplette PRM-Betreuung:

🧑‍🦽 Abholung mit Rollstuhl am Parkplatz bzw. im Parkhaus
🛄 Begleitung zum Ryanair-Check-in
🛂 Unterstützung durch die Sicherheitskontrolle
✈️ Begleitung bis direkt ins Flugzeug

Alles verlief professionell, freundlich und absolut reibungslos. Man merkt sofort, wie gut und menschlich das Team geführt wird.

Auch in Alicante sowie beim Rückflug funktionierte alles perfekt — zuverlässig, angenehm und ohne Stress.

✨ Im Vergleich zu meinen bisherigen Erfahrungen am Flughafen Düsseldorf fällt Köln/Bonn für mich deutlich positiv auf: Die Kommunikation ist schneller, der Service persönlicher und die Abläufe wesentlich besser koordiniert. Besonders die direkte Erreichbarkeit und das Mitdenken der Mitarbeitenden haben mich beeindruckt.

Ein großes Dankeschön an Frau Eichler und ihr herausragendes Team! 🙏💙

Habe den Gateway für die Sicherheitskontrolle gebucht und mich darauf verlassen, schnell durch diese zu kommen. Es ist jedoch so, dass man alleine für den Zutritt dahin anstehen muss, selbst wenn das richtige Zeitfenster ist. Die nächste Überraschung ist, dass man dann in der Schlange mit allen andern landet. Also völlig sinnfrei. Das ist eine absolute Frechheit. Habe ganz knapp meinen Flug verpasst. Unmögliche Organisation