Le système d'achat est vraiment bien organisé et très facile d'utilisation. J'ai fait une erreur avec mes coordonnées postales et LDB a eu la gentillesse de modifier les dispositions à la dernière m... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
I have been a customer of LBD, first in London and now Paris, for many years. While in Paris this time, I found the main LBD stores there to be rather cold and unfriendly, this outlet store is absolut... Ver mais
A empresa respondeu
I’ve been a customer for many years, and it’s always a pleasure to shop here. The products are great, the delivery is reliable, and above all, the customer service is outstanding. Whenever I’ve need... Ver mais
A empresa respondeu
Je suis un client habitué de cette marque pour leur cachemire. Cette année j'ai acheté deux pulls et c'est une catastrophe. Après 3 échanges de chaque pull, toujours le même résultat : des pulls q... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Du blanc, du noir, beaucoup de gris, de l'élégance, une marche silencieuse et inspirée dans les rues de Paris, l’odeur du café mélangée à celle du papier journal à Saint-Germain-des-Prés, ce qui était hier, nous le célébrons encore aujourd’hui. En réalité, nous n'avons jamais changé ce que nous sommes et ce qui nous définit. C'est même une volonté affichée pour nous de maintenir cet art de vivre si parisien. Oui, nos magasins sont tous différents, et les silhouettes LDB ne recherchent pas l'approbation des foules avides du bling. LDB est une bulle de poésie urbaine qui résiste face à une modernité ravageuse. Oui, nous résistons passivement, en restant concentrés sur notre savoir-faire presque artisanal, sur la création de vêtements uniques, ainsi que sur notre passion pour les lettres et les arts. Nous réalisons que ces actes de résistance, cet art de vivre, sont d'autant plus importants aujourd'hui, alors que la vulgarité nous assaille de toutes parts. Nous avons une histoire dont nous sommes fiers, et grâce à vous, nous travaillons à la préserver.
Informações de contato
12 rue de Sévigné, 75004, Paris, França
- 0142740301
- serviceclients@ldbparis.com
- www.ldbparis.com
4,2
Muito Bom
287 avaliações
Respondeu a 66% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 24 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Resposta da LDB Design by
Bonjour,
Un grand merci pour votre message et pour votre fidélité à notre maison.
Nous sommes ravis de savoir que nos pièces et notre service vous donnent entière satisfaction.
Au plaisir de vous retrouver très bientôt chez LDB.
Bien à vous,
L’équipe LDB Paris
Des matériaux de qualité et des coupes…
Des matériaux de qualité et des coupes sympas
22 de março de 2026
Resposta da LDB Design by
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis que la qualité de nos matières et nos coupes vous plaisent. :)
Au plaisir de vous retrouver prochainement chez LDB.
Bien à vous,
L’équipe LDB Paris
Resposta da LDB Design by
Bonjour Thierry-Max,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que nos produits ainsi que notre service client vous aient donné entière satisfaction.
Au plaisir de vous revoir bientôt chez LDB Paris !
Belle journée,
L'équipe LDB
à fuire
Je suis un client habitué de cette marque pour leur cachemire.
Cette année j'ai acheté deux pulls et c'est une catastrophe. Après 3 échanges de chaque pull, toujours le même résultat : des pulls qui rétrécissent de 2 deux tailles après le premier lavage.
Je vous conseille donc de ne pas acheter leur cachemire à part si vous voulez des pulls jetables après une utilisation.
13 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da LDB Design by
Cher Monsieur,
Nous sommes désolés de lire votre déception.
Le cachemire est une matière délicate qui nécessite un entretien très spécifique, comme cela est précisé sur notre site.
Nous regrettons sincèrement que, malgré les échanges effectués, votre expérience n’ait pas été satisfaisante.
Bien à vous,
Team LDB Paris
Resposta da LDB Design by
Cher Franck,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le produit vous plaise. À très bientôt chez LDB Paris.
Bien à vous,
L'équipe LDB
Problème de livraison mais tout est…
Problème de livraison mais tout est rentré dans l ordre : remboursement intégral. Vêtements très beaux et de très bonne qualité.
Merci
17 de fevereiro de 2026
Resposta da LDB Design by
Chère Anne-Sophie,
Merci beaucoup pour votre message et pour votre compréhension. Nous sommes désolés pour ce problème de livraison, mais heureux que la situation ait pu être résolue. Nous sommes surtout ravis que vous appréciiez la qualité et la beauté de nos vêtements.
À très bientôt chez LDB Paris. :)
Organisation et relations clients irréprochables
Le système d'achat est vraiment bien organisé et très facile d'utilisation. J'ai fait une erreur avec mes coordonnées postales et LDB a eu la gentillesse de modifier les dispositions à la dernière minute pour m'aider.
Et j'ADORE les produits. Ils sont formidables.
15 de fevereiro de 2026
Resposta da LDB Design by
Cher Kevin,
Un grand merci pour votre message, il nous touche beaucoup.
Nous sommes ravis que votre expérience d’achat ait été fluide et que notre équipe ait pu vous aider à temps — c’est essentiel pour nous d’être présents et réactifs lorsque nos clients en ont besoin.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt.
L’équipe LDB Paris
Tout parfait...Comme d'habitude!
30 de janeiro de 2026
Resposta da LDB Design by
Bonjour Elena,
Merci infiniment pour votre fidélité et votre confiance ! :)
À très bientôt,
L’équipe LDB Paris
Produits top
23 de janeiro de 2026
Resposta da LDB Design by
Bonjour Max,
Merci pour votre commentaire :) Ravi que nos produits vous plaisent !
Belle journée,
L’équipe LDB Paris
Remboursement qui de fait attendre...
04/02/2026 Mise à jour suite au retour du service client qui m'a informée que le remboursement avait été déclenché de leur côté. Ouf !
Pourtant fidèle cliente en boutique depuis de très nombreuses années, mon expérience d'achat sur le site est très décevante car j'ai retourné un article le jour même où je l'ai reçu car la taille était trop grande. Malheureusement, le colis a visiblement été égaré. Au départ les échanges avec le service client se sont très bien passés car je ne réclamais pas de remboursement mais au bout de près d'un mois, et suite à une réclamation faite auprès de La Poste, cette dernière m'a indiquée que je n'étais pas responsable et que le vendeur devait me rembourser et déposer une réclamation de son côté via son compte pro. Or depuis que j'ai transmis ces éléments (et même fourni l'article de loi qui se rapporte à ce sujet), en demandant le remboursement, même sous forme d'avoir si cela les arrangeait, plus aucune nouvelle du service client !
Ils préfèrent donc perdre une cliente que rembourser 65€ car je trouve cette attitude inacceptable d'autant plus qu'ils ont des assurances pour ce type d'incident. Vraiment déçue.
2 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da LDB Design by
Bonjour Christine,
Merci pour votre message.
Nous sommes désolés pour le délai et l’inquiétude occasionnée. Le remboursement a bien été déclenché de notre côté et nous regrettons sincèrement cette situation.
Bien cordialement,
Team LDB
Loftdesignby outlet store on Les Vinaigriers in Paris
I have been a customer of LBD, first in London and now Paris, for many years. While in Paris this time, I found the main LBD stores there to be rather cold and unfriendly, this outlet store is absolutely wonderful, with excellent prices, a wide selection of shirts and other LBD merchandise just a few months "out of date," and with prices usually much less than half of the retail prices. The staff at this store are wonderful too: flexible and very helpful. While I would steer away from the main stores, I will come back to this store every time I am in Paris.
5 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da LDB Design by
Dear customer,
Thank you for your loyalty and for sharing your experience.
We’re delighted that you enjoyed our outlet store, its selection, prices, and the helpfulness of our team. Your feedback regarding our main stores is noted and will be shared internally.
We look forward to welcoming you again in Paris.
Kind regards,
Team LDB
I’ve been a customer for many years
I’ve been a customer for many years, and it’s always a pleasure to shop here. The products are great, the delivery is reliable, and above all, the customer service is outstanding. Whenever I’ve needed help, their support team has been responsive, friendly, and truly efficient.
A trustworthy store that I highly recommend!
2 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da LDB Design by
Dear Aleskandra,
Thank you very much for your loyalty and kind words.
We’re truly grateful for your continued trust and delighted that our products, delivery, and customer service meet your expectations. Your recommendation means a lot to us.
Kind regards,
Team LDB
Resposta da LDB Design by
Dear Jessica,
Thank you very much!
We’re delighted to hear that you love the cashmere — comfort and quality are at the heart of what we do.
Kind regards,
Team LDB
Bien
Après un premier colis perdu par la poste
Un deuxième m a été envoyé
Les articles sont comme d habitude de bonne qualité
22 de novembro de 2025
Resposta da LDB Design by
Cher Sylvain,
Merci pour votre message et votre compréhension.
Nous sommes ravis d’avoir pu vous renvoyer votre commande et que la qualité de nos articles soit, comme toujours, à la hauteur de vos attentes.
Bien à vous,
Team LDB
Super qualité et service client
3 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da LDB Design by
Cher Gérald,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis que la qualité de nos produits et notre service client aient été à la hauteur de vos attentes.
Bien à vous,
Team LDB
Resposta da LDB Design by
Hi Marina,
Thank you very much for your feedback!
We’re delighted to hear that you appreciate the quality and comfort of our clothes.
Your satisfaction means a lot to us, and we hope you’ll continue to enjoy wearing our pieces for a long time.
Kind regards,
Team LDB
C’est nul
C’est nul. Le mail de réduction jusqu’à 70% mais en réalité, que des produits d’outlet des vêtements des quelques années. C’est une entreprise très radine.
1 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da LDB Design by
Bonjour Daniel,
Nous sommes désolés que notre offre n’ait pas répondu à vos attentes.
N’hésitez pas à nous contacter à serviceclient@ldbparis.com
afin que nous puissions trouver une solution ensemble.
Bien cordialement,
L’équipe LDB Paris
Le pull top mais le polo manches…
Le pull top mais le polo manches longues mal coupé
22 de outubro de 2025
Resposta da LDB Design by
Bonjour Yohan,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que le pull vous plaise.
Nous prenons bien note de votre remarque concernant le polo manches longues et allons la transmettre à notre équipe design afin d’améliorer la coupe.
N’hésitez pas à contacter notre Customer Service serviceclient@ldbparis.com si vous souhaitez échanger ou obtenir des conseils pour la taille.
Bien cordialement,
L’équipe LDB Paris
Ras tout va bien
21 de outubro de 2025
Resposta da LDB Design by
Bonjour Didier,
Merci pour ce beau retour ! Toujours au plaisir de vous servir et à bientôt sur ldbparis.com.
Bien à vous,
Team LDB
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.