Je suis client depuis des années Les tee shirts easy sont incroyables J'ai eu l occasion lors de ma dernière commande d avoir recours à leur service client : efficacité +++ Bravo et merci
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Veja o que dizem as avaliações
Le système d'achat est vraiment bien organisé et très facile d'utilisation. J'ai fait une erreur avec mes coordonnées postales et LDB a eu la gentillesse de modifier les dispositions à la dernière m... Ver mais
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I have been a customer of LBD, first in London and now Paris, for many years. While in Paris this time, I found the main LBD stores there to be rather cold and unfriendly, this outlet store is absolut... Ver mais
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Je suis un client habitué de cette marque pour leur cachemire. Cette année j'ai acheté deux pulls et c'est une catastrophe. Après 3 échanges de chaque pull, toujours le même résultat : des pulls q... Ver mais
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Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Du blanc, du noir, beaucoup de gris, de l'élégance, une marche silencieuse et inspirée dans les rues de Paris, l’odeur du café mélangée à celle du papier journal à Saint-Germain-des-Prés, ce qui était hier, nous le célébrons encore aujourd’hui. En réalité, nous n'avons jamais changé ce que nous sommes et ce qui nous définit. C'est même une volonté affichée pour nous de maintenir cet art de vivre si parisien. Oui, nos magasins sont tous différents, et les silhouettes LDB ne recherchent pas l'approbation des foules avides du bling. LDB est une bulle de poésie urbaine qui résiste face à une modernité ravageuse. Oui, nous résistons passivement, en restant concentrés sur notre savoir-faire presque artisanal, sur la création de vêtements uniques, ainsi que sur notre passion pour les lettres et les arts. Nous réalisons que ces actes de résistance, cet art de vivre, sont d'autant plus importants aujourd'hui, alors que la vulgarité nous assaille de toutes parts. Nous avons une histoire dont nous sommes fiers, et grâce à vous, nous travaillons à la préserver.
Informações de contato
12 rue de Sévigné, 75004, Paris, França
- 0142740301
- serviceclients@ldbparis.com
- www.ldbparis.com
4,4
Excelente
287 avaliações
Respondeu a 100% das avaliações negativas
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Resposta da LDB Design by
Bonjour Rodrigue,
Merci d'avoir partagé votre expérience positive. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre commande rapidement.
Cordialement,
Benjamin
Service Client LDB
Cette fois délai rapide d’expédition
Cette fois délai rapide d’expédition, je suis satisfaite.
J’ai eu une déception particulièrement sur l’achat précédent où la promo pour mon anniversaire un jour avant les soldes était beaucoup moins attractive que les soldes et le délai très long. Un peu inégal ce service donc. Jamais déçu en boutique rue de Rennes à Paris.
13 de abril de 2023
Resposta da LDB Design by
Bonjour,
Nous sommes heureux de savoir que votre dernier achat vous a plu.
L’équipe digitale ainsi que l’équipe de la boutique Rue de Rennes vous remercie pour votre commentaire sympathique.
En effet, les soldes sont plus intéressants en termes de promo.
PS : nous allons bientôt faire une vente flash sur les produits outlet. Stay tuned 😉
Cordialement,
Benjamin
Service Client LDB
La qualité des vêtements LDB
La qualité des pantalons cargo, des T-shirts et les pulls cachemire et plus font que je suis une fidèle de LDB, le professionnalisme ainsi que l'accueil des responsables et vendeurs des boutiques surtout celle de la rue de Rennes et celle des Francs Bourgeois . J'y retournerai sûrement
12 de abril de 2023
Resposta da LDB Design by
Bonjour Christine,
Nous sommes ravis d'entendre que vous êtes satisfaite de la qualité de nos produits et de l'accueil de nos équipes.
Nous avons hâte de vous revoir.
Cordialement.
Benjamin
Service Client LDB
My favorite t-shirts!!!
These are my favorite t-shirts! They fit so well and look amazing.
5 de abril de 2023
Resposta da LDB Design by
Hello Palmer !
We're glad to hear that our t-shirts are your favorite and that you love the fit and style. We appreciate your support and hope you continue to enjoy our products.
Best regards
Benjamin
Customer Service LDB
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Bonjour Carole,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis ! Nous espérons que vous continuerez à faire vos achats avec nous à l'avenir !
Cordialement.
Benjamin
Service Client LDB
Je ne suis pas satisfaite du produit…
Je ne suis pas satisfaite du produit mais tout s’est bien passé pour la commande.
Vos tailles sont très très grandes et les photos ne sont pas assez détaillées au niveau des encolures. Je vais retourner le produit.
1 de abril de 2023
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Bonjour Virginie,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes vraiment navrés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfaite de votre commande et nous prendrons en considération vos commentaires concernant les photos.
Pourriez-vous me contacter au serviceclient(@)ldbparis.com ou 01 42 74 03 01 pour qu’on trouve la solution ensemble ?
Dans l'attente de votre réponse, je vous prie de croire en l'expression de nos salutations distinguées.
Cordialement,
Benjamin
Service Client LDB
malgré la distance les contacts avec…
malgré la distance les contacts avec l’équipe LDB sont chaleureux et j’ai l’impression d’avoir (quand j’ai besoin de les joindre) une personne à mon écoute.
Sensation boutique où je me sens bien.
26 de março de 2023
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Bonjour Myriam,
Nous sommes particulièrement touché par votre commentaire et je tiens à vous dire que c'est toujours un plaisir d'échanger avec vous.
Sincèrement,
Benjamin
Service Client LDB
Le pull reçu en cachemire n'est pas de…
Le pull reçu en cachemire n'est pas de bonne qualité je l'ai renvoyé....
Mais je dois dire que, le Service Clientèle est de qualité et très à l'écoute, pour tous les renseignements sur le remboursement qui doit intervenir cette semaine.
23 de março de 2023
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Bonjour Réjane,
Nous sommes désolés que le pull en cachemire que vous avez reçu ne soit pas de la qualité attendue. Nous sommes heureux que notre Service Clientèle ait été à la hauteur de vos attentes et ait pu répondre à vos questions.
Nous sommes heureux de vous informer que votre remboursement a déjà été effectué via PayPal.
Merci pour votre compréhension et votre patience.
Cordialement,
Benjamin
Service Client LDB
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Bonjour Kasachara,
Tout le plaisir est pour nous, nous sommes ravi de vous offrir un excellent rapport qualité-prix.
Cordialement
L'équipe LDB
Tout était OK.
15 de março de 2023
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Bonjour Marie
Merci pour votre commentaire motivant.
Bien à vous.
L'équipe LDB
Tolle Qualität
8 de março de 2023
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Hallo Ralf,
es freut uns sehr zu hören, dass du mit der Qualität unserer Produkte zufrieden bist.
Mit freundlichen Grüßen.
Das LDB Paris-Team
J’aime cette marque !
J’aime cette marque !
La prochaine fois merci de retirer l’antivol de l’article !!
24 de fevereiro de 2023
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Bonjour Fabrice,
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Nous sommes vraiment désolés pour cette erreur d'inattention.
Nous vous promettons de retirer l'antivol la prochaine fois 😉.
Bien à vous.
L'équipe LDB Paris
Qualité au TOP
Toujours très bien emballé, qualité au top, je les adore ces pulls cachemire
25 de fevereiro de 2023
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Bonjour Madame Guillerault,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que l’emballage vous convient. Benjamin en sera très fier :)
Bien à vous,
L'équipe LDB
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Chère Madame Garcia,
Nous sommes navrés d’apprendre que vous avez attendu votre commande si longtemps.
Nous avons eu un gros volume de commandes à traiter récemment.
Votre colis vous a été envoyé le 6 mars et nous espérons que vous l’avez bien reçu.
Cordialement,
L’équipe LDB
Beautifully crafted t-shirts right at…
Beautifully crafted t-shirts right at your door step in less than a week. Impressive when you live across the World.
Thank you !
A
24 de fevereiro de 2023
Resposta da LDB Design by
Hello Abboud,
Thank you very much ! We have done our best to deliver you as soon as possible 😊
Kind regards,
The LDB team
I love the cashmere sweater
I love the cashmere sweater! Best quality - so soft and light. Perfect.
My favorite brand when it comes to cashmere sweaters.
Regarding the customer service: really helpful and friendly. Totally recommend LDB Design by
Sunshine from Germany!
1 de março de 2023
Resposta da LDB Design by
Hello Melanie,
Thank you very much for your comment.
We are very happy to have you as one of our ambassadors. Especially when you give us such good feedback.
Kind regards.
The LDB Team
Livraison commande LDB
Ma commande LDB a été livrée dans un délais raisonnable et dans de très bonnes conditions : emballage intérieur et extérieur effectué avec soin par une personne identifiée.
Je suis très satisfaite des articles commandés.
18 de fevereiro de 2023
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Bonjour Dolores,
Nous sommes très heureux de vous savoir satisfaite.
Cordialement
L'équipe LDB
Aucun écueil dans la commande arrivée à…
Aucun écueil dans la commande arrivée à bon port rapidement.
18 de fevereiro de 2023
Resposta da LDB Design by
Bonjour France,
Merci pour votre commentaire.
À bientôt.
Cordialement.
L'équipe LDB
A l'écoute des clients
Un service clients hyper à l'écoute...suite à quelques soucis avec les "retours"
11 de fevereiro de 2023
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Bonjour Ysabelle,
Nous sommes vraiment heureux que vous preniez le temps de nous communiquer votre ressenti sur notre service de retour.
Ce sont ce type de remarques qui nous permettent de nous remettre en question et qui nous poussent à revoir certains points à améliorer.
Au plaisir de vous compter parmi nos clients.
Cordialement,
L'équipe LDB
Excellent service
Vêtement conforme à la présentation. Qualité LBD.
Envoyé et reçu dans les délais.
Merci
26 de janeiro de 2023
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Bonjour Philippe,
Nous sommes très heureux de savoir que vous êtes satisfait. 😊
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