LETZ SUSHI Avaliações 

428
O TrustScore é 2.5 de um total de 5

2,6

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Snasket, ikke rigtig rent, beskidte menu kort, beskidt vinkøler, beskidte glas, ikke lige stedet som opfordre til at spise rå fisk. Måske en gryderet der har kogt længe for at slå skidtet ihjel, kunne... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Der er meget der skal fungere når man bestiller Letz Sushi - gennem WOLT - og ændre sin ordre undervejs. Forventning om, at alt skal være klart til tiden, kommunikation mellem Wolt og Letz Suhi, b... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

I had a 600 Kroner gift certificate to spend so decided on take out of a large menu of sushi rolls plus assorted sides. And was very unimpressed. Firstly, they gave way too little ginger and soya sauc... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

De er ALTID forsinket!! Vi bor tæt på afdelingen på Frederiksberg og køber ofte hos Letz Sushi. 9 ud af 10 gange er maden ikke klar til det bestilte tidspunkt. Så irriterende, når man går ned for at h... Ver mais

A empresa respondeu

Detalhes da empresa

  1. Restaurante

Informação fornecida por fontes externas variadas

Vi vil forkæle Danmark med god sushi af høj kvalitet - hver gang!  LETZ SUSHI er Danmarks største sushikæde - der i mere end et årti har leveret håndlavet sushi og oplevelser af højeste kvalitet 362 dage om året. Her finder du os: www.letzsushi.dk


Informações de contato

2,6

Ruim

O TrustScore é 2.5 de um total de 5

428 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de pedidos de avaliações

Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas

Não respondeu a avaliações negativas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

2,6

Todas as avaliações

(428)

1 avaliação nos últimos 12 meses

Escreva uma avaliação
As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Fejl, mangler og dårlig service

Jeg manglede desværre dele af min ordre, som blev leveret til min adresse.
Jeg ringer op og forklarer situationen, her bliver jeg fortalt, at det altså skulle være blevet pakket, og at de ikke kan nå at levere en ny.
Det har jeg forståelse for, og tilbyder selv at komme og hente det det manglede.
Det var så heller ikke en mulighed.

Jeg ved ikke hvad der var værst:
At fornemme medarbejderens mistro til mig, eller betale for noget jeg ikke fik.

26 de julho de 2023
Avaliação não solicitada
logotipo da LETZ SUSHI

Resposta da LETZ SUSHI

Hej Rasmus,

Tak for din anmeldelse. Det er bestemt ikke den gode service vi ønsker at levere! Har du mulighed for at kontakte mig på info@letzsuhsi.dk - så vil jeg følge op med det samme.

Vh Letz Sushi

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Nedladende servitrice

Jeg oplevede idag at jeg bestilte en øl til min mad, mens min mand bestilte en sodavand. Det blev først spurgt fra en chokeret servitrice om det var ''damen'' der skulle drikke en øl - henvendt til min mand. Herefter svarede han at det var det, hvorefter hun udbrød ''hooold da op''. Herefter talte hun med min mand om at hun ikke drak særligt meget. Det skal siges at jeg altså kun bestilte én øl til min mad, og at jeg ikke var påvirket på nogen måde da jeg ankom(sønnike var med), og jeg kan i øvrigt slet ikke se hvad dét at nyde en øl til min mad, har at gøre med at jeg er en kvinde. Min mand og jeg talte efterfølgende om det, og det ødelagde egentligt appetitten og oplevelsen for os begge. Maden var fin, trods stemningen var stendød. - Christianshavn d.d.

26 de julho de 2023
Avaliação não solicitada
logotipo da LETZ SUSHI

Resposta da LETZ SUSHI

Hej Nikoline,
Tak for din anmeldelse. Har du mulighed for at kontakte mig på info@letzsushi.dk - så har jeg mulighed for at sende dig en opfølgning.
Vh Letz Sushi

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Dårlig mave

Jeg spiser Letz Sushi af og til nede i Lyngby, og hver gang får jeg dårlig mave. Jeg kan efterhånden lægge to og to sammen, der går altid 3 timers tid fra jeg har spist sushien, til jeg sidder på toilettet med dårlig mave. Min mave reagerer generelt hverken på rå fisk eller på råt kød, men hver gang det er fra Letz i Lyngby, får jeg dårlig mave.

19 de julho de 2023
Avaliação não solicitada
logotipo da LETZ SUSHI

Resposta da LETZ SUSHI

Hej Sofus,
Jeg er meget ked af at høre, at du/i har haft en dårlig oplevelse. Fødevaresikkerhed, og det ansvar vi bærer som fødevarevirksomhed i forhold til dette, er af allerhøjeste prioritet hos os. Derfor håndterer vi denne slags henvendelser i samarbejde med Fødevarestyrelsen og deres bakteriologer. Du må meget gerne kontakte mig på info@letzsushi.dk - så har jeg mulighed for at følge op på din henvendelse.

God dag!

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

LETZ Sushi i Nordhavn er simpelthen den…

LETZ Sushi i Nordhavn er simpelthen den bedste. Rigtig fin stemning, moderne design, flot område og de fleste gange meget hurtig service. Et perfekt sted for en date eller et møde men der kommer også en del børnefamilier. Indretning er meget fin og der plejer at være god plads. Jeg har oplevet ringe service kun nogle få gange og bagefter var service altid rigtig fin. Jeg ville have gerne givet 5 stjerne hvis ikke jeg havde en uheldig dag i dag. Først blev menuen skiftet uden at det står nogle steder overhovedet. Kunden skal ligesom gætte at det var i dag. Jeg brugte en lang tid på at forstå hvorfor jeg kunne ikke finde retterne på websiden og skulle ringe til restauranten og spørge hvad der var i vejen. Så får man lov til at vide at menuen blev skiftet i dag. Jeg var der i mandags men i mandags kunne man nok ikke få det at vide. Så bestiller jeg noget andet og få uspiselige nigiri. Tjeneren anerkender at de få en underlig smag hvis de bliver puttet i en boks med wasabi og ingefær og så gæt hvad, skal kunden gætte det på forhånd og notere at man ikke ønsker dette. Men de ved at nigiri få en underlig smag og putte dem i boksen på den måde alligevel. Jeg spørger om jeg kunne få nye, men nej jeg skulle købe dem fordi jeg ikke er så god til den der gættespil. Det hele er ovenpå at jeg fik stress da jeg ikke kunne genkende menuen som jeg har lige set i mandags. Jeg synes lige pludselig er der mange ting på en dag man skulle have gættet. Kun grundet den oplevelse i dag er der 4 stjerner. Jeg har ellers været en meget glad kunde før.

13 de julho de 2023
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Har lige prøvet at bestille

Har lige prøvet at bestille. Appen går i uendeligt loop når man prøver at logge ind. Der er dummebøde på 5% til kunder der bruger web, fordi deres app stinker. I forhold til hvor meget omsætning jeg lægger kender jeg ingen virksomheder der arbejder så intenst på at pisse deres kunder af

12 de julho de 2023
Avaliação não solicitada
Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Letz Sushi - en pengemaskine

Letz Sushi virker efterhånden bare som en pengemaskine.
Lidt kedeligt udvalg af hosimaki og 15 kr ekstra for chilimayo, som er utroligt billigt at lave. Der må være høj profit på det tilbehør.
I min lokale Sushi restaurant er chili mayo med i prisen, så lidt af et chok.
Kommer ikke tilbage, da der er mange andre bedre sushi steder

7 de julho de 2023
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Spiste på LetzSushi i Vanløse med to…

Spiste på LetzSushi i Vanløse med to veninder. Sushi var fin, servitricen glemte dog noget af bestillingen, men det hang vi os ikke i.
Da vi kommer til betalingen, betaler jeg med et kort.
Men det bliver først afvist og lægger kortet på igen. Kort terminalen siger godkendt.

Jeg går ud til mine veninder, men servitricen kommer tilbage og siger min betaling ikke er gået igennem. Pengene er dog reserveret på mit kort og dette viser jeg til servitricen.

Hun ringer til en chef, som fortæller over telefonen, at pengene vil blive frigivet dagen efter og jeg er nødt til at betale igen. Det gør jeg.

Dagen efter er pengene trukket 2 gange. Og jeg kontakter Letz Sushi i Vanløse og får kontakt med chefen, som siger pengene er på min konto inden for 1-3 hverdage. Hun vil lave en mobilepay. Jeg sender alle oplysninger og skriver også via deres info mail. Her bliver jeg også ringet op og fortalt, at pengene er på min konto indenfor maks 7 dage.
Har står jeg, 14 dage efter og pengene er ikke betalt tilbage.

Sødt venligt personale, men ingen løsning på mit problem. Jeg er så frustreret over den tid jeg har brugt på at henvende mig uden en løsning og føler mig snydt med et stort S. Hvis de nu bare havde sagt det ville tage sin tid, men jeg er blevet holdt hen med en masse løgn om hvornår jeg ville få mine penge tilbage.

Det her ødelagde hele min oplevelse hos LetzSushi og det er et sted jeg ikke har lyst til at anbefale.

22 de junho de 2023
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Larmende personale og smagløse retter

Letz Sushi, M.P. Bruuns Gade i Aarhus
Den 17.06.2023 kl. 19.30
Det var vores første besøg på stedet og desværre også vores sidste besøg.
Vi kiggede på jeres menu kort hjemmefra, og tænkte, at det så rigtig fint ud og et stort udvalg af retter og sushi. Vi glædede os over at komme, men blev pænt skuffede, og vi gik derfra med en følelse af, at vi havde spildt vores penge og tid.
En ung fyr tog imod os, men han virkede ikke synderlig begejstret for at tage imod kunder. Der var en del unge mennesker på arbejde i køkkenet (6-7 stk). Under hele besøget, stod de unge mennesker og støjede/pjattede/grinede og snakkede, mens de dansede til højt musik. Det er simpelthent ikke i orden overfor kunderne, at de opfører sig på den måde, mens der er gæster på restauranten.

Vi bestilte følgende:
Starters: 2x miso suppe m. rejer
Sushi: The Darlings 32 stk
1 børnemenu: Yaki Kids
Samt hyldeblomst, yuzu lemonade og 1 kande vand m. brus.

Misosuppen var fuldstændig smagløs ift. andre steder. Vi lagde mærke til, at rejerne var skåret i små stykker, hvilket ikke var forventningen. Dette er misvisende ift. hvad billedet viser på jeres menukort.
Sushien var heller ikke noget at råbe hurra for. Pynten var ligegyldigt anrettet - alt for meget purløg klasket oven på og over det hele på tallerken. Risen var tørt og smagløs. Wasabien var slet ikke stærk og smagte ikke af noget, og her må jeg tilslutte mig de andre anmeldere, som også skriver, at man får så lidt wasabi (en lille bitte klat) - slet ikke nok til to personer.
Ift. børneretten, så var edamamebønnerne helt tørre og smagløse og ligeledes med risen. Kødbollerne var farveløse og lignede noget, der lige var kommet ud af mikroovnen.
Det eneste, der smagte godt, var hyldeblomstssaften og yuzu lemonaden.
Virkelig skuffende oplevelse, når man havde forventet så meget mere. Vi håber, at I med denne anmeldelse vil tage en snak med jeres unge personales opførsel og tage et tjek op på, hvordan de faktisk tilbeder maden til kunderne.
Vil desværre ikke anbefale dette sted - så hellere bruge pengene på A+ Siam Sushi.

17 de junho de 2023
Avaliação não solicitada
logotipo da LETZ SUSHI

Resposta da LETZ SUSHI

Hej,
Det er naturligvis ikke den gode oplevelse, som vi forsøger at skabe på tværs af alle vores restauranter.

Jeg vil sætte rigtig stor pris på, hvis du vil kontakte mig på info@letzsushi.dk Så har jeg mulighed for at følge mere konkret op på din oplevelse og sende dig en opfølgning.

VH Letz Sushi

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Letz Sushi Risskov

We ordered at Letz Sushi in Aarhus, Risskov. They have an offer for first time Orders, you get 15% off (we ordered online, I don't know if it otherwise applies). That worked well.
We ordered, the pickup time was not an issue at all.
When we got home again we realized that there was no chopsticks nor soy sauce in the bag.
So to be sure I would not have to drive there for nothing we called.
They apologized and said that we are welcome to pick the missing things up. Picking up everything went well, they were friendly and apologetic and offered some extra edamame peas.

Home again we could finally eat. For my personal taste there could have been more wasabi and a bit more soy. But I eat a lot of soy with my sushi so all is relative.
The "All Green" inside out were really good, and I believe the ones eating the "Ebi Tempura" inside out was happy as well. The rest had sushi with Tuna. Tasty Tuna Spicy, Bullet tuna and Nigiri tuna and Laks.
The fish did not look very fresh but I thought maybe it stood out of the cooling a little too long, even though it really did more seem like it was frozen and then picked up or something. It had a little discoloration that probably should have gotten us to bring it back and complain. But we were hungry. The taste was not as good as one might expect when reading what is in it and with one roll It was so suspicious due to a weird smell and by taste that we (for the very first time since I started eating sushi) decided to throw the rest out.
I am not sure wether any of us will carry any health issues from this food experience but I will for sure not order there again.

20 de maio de 2023
Avaliação não solicitada
Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Risskov afdelingen.

Risskov afdelingen.
Bestilte 2 bowls. 3 af de 8 ingredienser på toppen manglede. Resten så ud til at være kastet i æsken. Det så bestemt ikke lækkert ud. Både fisk og æg var i store ujævne stykker, det var sjusket og helt bestemt ikke pengene værd. Det værste jeg har oplevet med take away.

18 de maio de 2023
Avaliação não solicitada
logotipo da LETZ SUSHI

Resposta da LETZ SUSHI

Hej Britt,

Tak for din anmeldelse. Det lyder bestemt som en fejl fra vores side, hvorfor jeg beklager din oplevelse. Har du mulighed for at sende mig en mail på info@letzsushi.dk, så har jeg mulighed for at følge op?

VH, Letz Sushi

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Overkogt ris, dårlig service

Spiste på Letz Sushi i Lyngby. Fik serveret overkogt ris i alt sushien. Ruller falder fra hinanden og hænger slet ikke sammen. Da jeg påpeger det overfor tjeneren, svare hun at det ved kokken godt…de syntes også risen var mærkelig?! Hvorfor servere de det så? Det gør de fordi risen kommer ude fra i vakuum kasser…. Det er ikke frisk ris. Så får de en dårlig sending, så bliver det alligevel serveret fordi der ikke er andet. Jeg er chokeret over dette.
Jeg spørger om vi kan få rabat eller lign. eftersom det eneste der ikke var skidt, var vinen… det afviste tjeneren og beklagede den dårlige oplevelse. Det var 1000 kr. lige ud af vinduet…

14 de maio de 2023
Avaliação não solicitada
logotipo da LETZ SUSHI

Resposta da LETZ SUSHI

Hej Malene,
Jeg beklager din oplevelse - det er bestemt ikke den gode service, vi arbejder på at give vores gæster. Jeg vil sætte pris på, hvis du vil sende mig en mail på Info@letzsushi.dk så jeg kan følge personligt op.
VH Oliver.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

SNYDT AF LETZSUSHI

Jeg har i dag, d. 13.05 kl. 21:50 afhentet mit ordre hos Letz Sushi Vanløse. Jeg mødte en ung medarbejder som sad i forvejen med en af kunder og hyggede sig. For det første var han ikke rigtig serviceminded, kunne ikke håndtere kunden som var foran mig. Derefter fik jeg min bestilling og gik. Da jeg kom her kl. 22:20 (en halv time efter afhentning) hjem konstaterede jeg, at jeg mangler rent faktisk halvdelen af min bestilling. Bestilte Hungry Sailors-menu hvor der mangler croquettes samt rispapir med crispy rejer som jeg slet ikke har fået. Rigtig, rigtig dårlig service - jeg vil aldrig bestille fra Letz Sushi igen og skal nok fraråde alle mine venner også.

13 de maio de 2023
Avaliação não solicitada
logotipo da LETZ SUSHI

Resposta da LETZ SUSHI

Hej Kamil,

Det er slet ikke den gode oplevelse, som vi hver dag knokler for at skabe på tværs af alle vores restauranter.

Jeg vil sætte rigtig stor pris på, hvis du vil kontakte mig på info@letzsushi.dk med lidt mere information om din oplevelse. Så har jeg mulighed for at følge mere konkret op på din oplevelse og sende dig en opfølgning.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Vi har bestilt takeaway

Vi har bestilt takeaway, men sad og ventede 30 min i restauranten på maden alligevel, da de ikke engang var startet på vores bestilling da vi ankom.. tjeneren beklagede ikke engang og lod os vente udenfor.
Da vi kom hjem lignende sushien en omgang biksemad.
Super ærgerligt!!

1 de maio de 2023
Avaliação não solicitada
logotipo da LETZ SUSHI

Resposta da LETZ SUSHI

Hej,
Det er bestemt ikke den gode oplevelse vi ønsker at skabe på tværs af alle vores restauranter. Du må meget gerne kontakte mig på info@letzsushi.dk med flere oplysninger således jeg kan følge op på din oplevelse.

Vh Letz Sushi

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Restaurant på Amager

Har lige spist på jeres restaurant på Amager.
Her fik vi menuen , Hungry Sailers til to personer..
Vi var begge meget tilfredse, med både maden og betjeningen..
Alt smagte helt fantastisk og især de to lune croquetter.
Vi fik også take away fra fra nytårsaften... Dengang var alt også lige i øjet👍👍.
Vh
Sven

20 de abril de 2023
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

No thanks!

At man ikke kan anmelde eller bedømme denne kæde i hverken google maps eller på Facebook taler for sig selv. Nu får I min engelske version hér...

We were a group of 20 women for dinner this evening.
It was an incredibly bad experience for many of us. Ruined a lot of the mood for my friend's birthday 👎
To start with, one of my friends experienced that the sparkling water (in a jug) was completely flat. We guessed that it might have been standing for a while. But the waiter Christina insisted that it had just been put on the table and there was nothing wrong with it.
I ordered a veggie bowl. But a "base" of rice meant a bowl of boring sushi rice with a little green topping. Nothing filling! I left the place extremely hungry, since only eating rice doesn't work for me. Waitress Christina said that's how it should be and it was measured and I got what I paid for.
My sidekick ordered a hot chicken bowl. In addition to it, turning out to be nauseatingly fat, she came across a bone that was quite disgusting to her. See photo.
This woman and her sidekick had both had prawn soup for starters. They found it tasteless and in the picture there were whole prawns but in reality there were some small pieces here and there. Once again, the waitress Christina (aka Miss Teflon) was not listening, but she could smile - for free!
Now many at the table panicked because the bill could not be divided into each individual. It could be split into two payments of 10 people each. Some began to sit with calculators and sweat and be quite stressed while others begges Miss Teflon for individual bills. But she once again lived up to her bonus name.

Finally, I asked Christina Teflon to cancel all the purchases and start over again, one at a time. That she could do (but why not just ask in the beginning if the bill is paid individual?)

To top it all off, the music was stressful and anything but pleasant. It did not live up to the decor, which was nice (a little bad acoustics).

The only good thing was that the woman across from me got a nice doggy bag with the rest of her food (almost DKK 400).

We cannot recommend the place - or the restaurant chain (because the waiter kept repeating in different words that it was procedure and this was how it worked in all stores when the criticism should bounce off her).

This is not the place if you want a pleasant evening with good service.

18 de março de 2023
Avaliação não solicitada

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais