light11.de GmbH Avaliações 

Exzellenter und sehr persönlicher Kundenservice! Ein Problem, das ich mit einer bestellten Büroleuchte hatte, wurde vom unglaublich freundlichen Serviceteam von light11.de im Handumdrehen gelöst. Probleme kommen vor. Wie ein Anbieter damit umgeht – das macht den großen Unterschied. Anders gesagt: Lampen gibt's überall, perfekten Service aber eben nicht. Würde jederzeit wieder bei light11 bestellen, vor allem wegen meines Erlebnisses mit dem Serviceteam.

Herrausragender Kundenservice. Alle Anfragen wurden zügig, freundlich und kompetent geklärt. Auslandslieferung ist ebenfall gar kein Problem. Habe insgesamt bisher für > 5.000 EUR dort Lampen bestellt, alle sind perfekt und pünktlich angekommen. Bin beeindruckt!

Super service! Gerne wieder!

fatto 2 acquisti
un ricambio Artemide
1 lampada Ingo mauer

affidabili, precisi, veloci. Lo consiglio

Dit Duitse bedrijf is aanmerkelijk goedkoper (scheelt 70 euro!). Onze betaling via iDeal gaf geen bevestiging dmv een email. Hierover met de klantenservice (in het Engels) gebeld. Een mail gestuurd met onze adresgegevens, het bestelde artikel en de iDealgegevens. Dit deden we op een vrijdag en op dinsdag er na werd de lamp keurig door UPS afgeleverd.

I paid 320 euro for 2 wall lights, waited for more than 2 weeks without any order update. Then, I emailed them and got an automatic reply, it did not state any useful info. I called, the woman could not answer anything. It is clear that they did not order those 2 lights . I am totally disappointed and will never order from them again................................... that is a waste of time and energy

Verschrikkelijk bedrijf! Eind juli één lamp besteld die binnen twee weken geleverd zou worden. Na twee weken kregen we bericht dat het begin september geleverd zou worden. Begin september kregen we bericht dat het eind september - begin oktober geleverd zou worden. Nu zijn we aan het einde van september en krijgen een bericht dat het eind oktober wordt. Geen persoonlijk excuses behalve zo'n standaard automatische mail, geen alternatief helemaal niets behalve een nieuwe levertijd. We hebben de lamp geannuleerd en elders besteld. Wat een verschrikkelijk slecht webshop in deze tijden zeg!

Ich habe im Abstand von ein paar Monaten zwei Bestellungen getätigt und war beide Male sehr zufrieden. Die Kommunikation ist einwandfrei, das heißt nach dem Kaufvorgang erfolgen mehrfach Mails mit dem Bearbeitungsstand. Außerdem waren die Lieferzeiten mehr als schnell. Montag bestellt, Mittwoch geliefert.

We ordered several times lamps on the website of Light11. Their prices are lower than in retail shops in Belgium, their customer service is friendly and efficient, and they have a very large choice of articles. They properly pack the goods so that they arrive in pristine condition. I definitively recommend Light11.

Bestilte 2 Bestlite lamper. Den ene manglede et beslag så den ikke kunne monteres på væggen. Jeg kontaktede straks Light11.de både telefonisk og pr. mail og forklarede problemet. Der er nu gået 5 dage og jeg har fortsat INTET hørt fra dem, på trods af at de lovede at vende tilbage allerede næste dag.

Kan på den baggrund ikke anbefale Light11.de

Einer der besten Leuchten-Shops online.