Meu domínio estava atrelado a uma conta de terceiros (sacanagem isso, porque para mim sempre aparecia como LocaWeb) Precisei de auxílio para liberar o domínio que é meu e fui muito bem atendida. Apesa... Ver mais
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Resumo da avaliação
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Avaliações que formam este resumo
Depois de 3 dias lutando no chat e whatsapp da locaweb com atendimentos demorados e jogo de empurra empurra. Hoje tive o privilégio de ser atendimento pelo Murilo Barroso no atendimento de protocolo... Ver mais
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Sou totalmente leiga para configurar DNS e tal... Claro, errei! rsrs Fiquei quase um dia inteiro tentando resolver e nada.... Até que o Murilo, super educado e paciente, olhou tudo com calma,... Ver mais
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o atendimento e a solução foram perfeitos. O atendente Carlos Alves teve uma paciência infinita e mostrou conhecimento. O problema na administração do site estava nos deixando loucos. O site temporad... Ver mais
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Detalhes da empresa
- Empresa de hospedagem na Web
- também em
- Computação em nuvem
- Empresa de Software
- Provedor de e-mail
- Provedor de soluções em e-commerce
Escrito pela empresa
Transformamos negócios para crescerem e prosperarem por meio da tecnologia. Existimos para facilitar o desenvolvimento de pequenos e médios empreendedores que buscam o sucesso de seus negócios por meio desses serviços.
Informações de contato
Rua Itapaiuna, 05707-001, São Paulo, Brasil
- www.locaweb.com.br
4,8
Excelente
141 avaliações
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Atendimento perfeito.
Atendimento perfeito.
Atendente Maria foi super prestativa.
protocolo 2609092214282
9 de setembro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Locaweb
Olá, Neiva!
Ficamos muito felizes com seu reconhecimento ao atendimento da Maria! 😊 É muito bom saber que ela foi prestativa e contribuiu para uma experiência tão positiva.
Agradecemos por compartilhar seu feedback. Vamos fazer questão de repassar seu elogio à Maria e à liderança da equipe!
Muito obrigado pela confiança!
Atenciosamente,
Qualidade Locaweb
Eficiência no Suporte
Eficiência no Suporte,
Super bem atendido,
9 de setembro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Locaweb
Olá, Valcirio!
Ficamos felizes em saber que você teve um bom atendimento e reconheceu a eficiência do nosso suporte. 😊
Agradecemos por compartilhar seu feedback!
Atenciosamente,
Qualidade Locaweb
Fui atendido pela Fernanda Viana
Fui atendido pela Fernanda Viana. Excelente atendimento. Grato pela atenção e apoio.
9 de setembro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Locaweb
Olá, Marco Antônio!
Ficamos muito felizes com seu reconhecimento ao atendimento da Fernanda Viana! 😊 Agradecemos pelo carinho e por destacar a atenção e o apoio recebidos durante o atendimento.
Muito obrigado por compartilhar sua experiência!
Atenciosamente,
Qualidade Locaweb
Show de bola o atendimento do Enzo
Show de bola o atendimento do Enzo. Resolveu tudo rapidinho e orientou super bem!
8 de setembro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Locaweb
Olá, João Paulo!
Ficamos muito felizes com seu reconhecimento ao atendimento do Enzo! 😊 É muito bom saber que ele conseguiu resolver sua situação rapidamente e orientar você de forma clara.
Agradecemos pelo carinho e por compartilhar sua experiência com a Locaweb!
Atenciosamente,
Qualidade Locaweb
Gabriel resolveu meu problema 😎👊
6 de setembro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Locaweb
Olá. Alexandre!
Ficamos muito felizes em saber que o Gabriel conseguiu ajudar e resolver sua situação. 😎
Agradecemos por compartilhar seu feedback e por avaliar a Locaweb!
Atenciosamente,
Qualidade Locaweb
Ótimo atendimento
Ótimo atendimento, Enzo super atencioso e paciente, nota 10. Bacana ele.
5 de setembro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Locaweb
Olá, Felipe!
Ficamos muito felizes com seu reconhecimento ao atendimento do Enzo! 😊 É muito bom saber que ele foi atencioso e paciente durante o atendimento.
Agradecemos pelo carinho, pela nota 10 e por compartilhar sua experiência com a Locaweb!
Atenciosamente,
Qualidade Locaweb
Elogio Pro consultor Caíque
Elogio Pro consultor Caíque, meu chará!!!
Atecioso demais, resolveu meu problema!
Recomendo
4 de setembro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Locaweb
Olá Caíque!
Ficamos muito felizes com seu reconhecimento ao atendimento do Caíque — ainda mais com um xará por aqui! 😄 É muito bom saber que ele foi atencioso e conseguiu ajudar na resolução da sua necessidade.
Agradecemos pela recomendação e por compartilhar sua experiência.
Atenciosamente,
Qualidade Locaweb
Acesso aos e-mails por computador
O meu problema de acesso aos meus e-mails pelo computador foi resolvido com profissionalismo, competência, educação e paciência do Carlos G. Alves. Fui atendido conforme protocolo 43126881.
4 de setembro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Locaweb
Olá, José Luiz!
Ficamos muito felizes com seu reconhecimento ao atendimento do Carlos G. Alves! 😊 É muito bom saber que ele conseguiu ajudar na resolução do seu acesso aos e-mails, com profissionalismo, competência, educação e paciência.
Agradecemos por compartilhar sua experiência e pela nota 10 ao nosso atendimento. Vamos fazer questão de repassar seu elogio ao Carlos e à liderança da equipe.
Muito obrigado pela confiança!
Atenciosamente,
Qualidade Locaweb
Atendimento à altura
O atendimento resolveu de modo consistente uma situação muito sensível.
4 de setembro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Locaweb
Olá, Canoa de Tolda !
Ficamos felizes em saber que nosso atendimento conseguiu ajudar na resolução de uma situação tão importante para você. 😊
Agradecemos por compartilhar seu feedback!
Atenciosamente,
Qualidade Locaweb
Roger me atendeu super bem e esclareceu…
Roger me atendeu super bem e esclareceu minha dúvida sobre uma ferramenta que havia sido descontinuada ( acessos suspeitos), que até deixo registrado aqui para ativarem novamente.
4 de setembro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Locaweb
Olá, Nathalia!
Ficamos felizes em saber que o Roger conseguiu esclarecer sua dúvida e que você teve uma boa experiência com o atendimento. 😊
Agradecemos também por registrar sua sugestão. Esse tipo de feedback é importante para entendermos as necessidades dos nossos clientes.
Muito obrigado pela confiança!
Atenciosamente,
Qualidade Locaweb
O atendente Enzo me ajudou muito hoje
O atendente Enzo me ajudou muito hoje, rapaz muito dedicado em auxiliar
3 de setembro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Locaweb
Olá, Claudinei!
Ficamos muito felizes com seu reconhecimento ao atendimento do Enzo! 😊 É muito bom saber que ele foi dedicado e conseguiu ajudar você.
Agradecemos por compartilhar seu feedback!
Atenciosamente,
Qualidade Locaweb
Resolução de problema
Atendimento muito satisfatorio. resolveram meu problema muito rapidamente.
3 de setembro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Locaweb
Olá, Gilberto!
Ficamos felizes em saber que você teve uma experiência satisfatória e que conseguimos resolver sua situação rapidamente. 😊
Agradecemos por compartilhar seu feedback!
Atenciosamente,
Qualidade Locaweb
Excelente Atendente
Tive um atendimento excelente o técnico que atendeu soube entender o problema e mesmo que não tenha sido resolvido neste chamado porque demanda um nível acima ainda assim o atendimento foi ótimo nesta etapa
3 de setembro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Locaweb
Olá, Saulo!
Ficamos muito felizes com seu reconhecimento ao atendimento! 😊 É muito bom saber que o técnico conseguiu compreender sua necessidade e que, mesmo sendo uma situação que exigia uma análise em outro nível, você teve uma experiência positiva nessa etapa.
Agradecemos por compartilhar seu feedback!
Atenciosamente,
Qualidade Locaweb
Acessei o suporte técnico e obtive um atendimento sensacional.
Acessei o suporte técnico e obtive um atendimento sensacional, parabéns a toda equipe e em especial ao atendente Roger.
3 de setembro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Locaweb
Olá, Angelita!
Ficamos muito felizes com seu reconhecimento ao atendimento do Roger e à nossa equipe de suporte técnico! 😊
Agradecemos por compartilhar sua experiência e pelo carinho com o nosso time. Muito obrigado pela confiança!
Atenciosamente,
Qualidade Locaweb
Atendimento muito bom
Primeiro, gostei que o bot não "força" que fiquemos conversando somente com ele, ao solicitar, meu atendimento foi encmainhado ao Gustavo, que resolveu de forma prática, eficiente e objetiva. Muito bom
3 de setembro de 2026
Avaliação não solicitada
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Olá, DTI PMV!
Ficamos muito felizes com seu feedback! 😊 É ótimo saber que você conseguiu ser direcionado ao Gustavo e que o atendimento foi prático, eficiente e objetivo.
Agradecemos por compartilhar sua experiência e pelo reconhecimento ao nosso atendimento. Muito obrigado pela confiança!
Atenciosamente,
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Dedicação Total
Se dedicou a entender e resolver o problema. Fez isso de forma rápida, cordial e muito paciente.
3 de setembro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Locaweb
Olá, Tabb Informática!
Ficamos muito felizes com seu reconhecimento! 😊 É muito bom saber que nossa equipe se dedicou a entender sua necessidade e que você teve uma experiência marcada pela agilidade, cordialidade e paciência.
Agradecemos por compartilhar seu feedback!
Atenciosamente,
Qualidade Locaweb
Atendimento rapido
2 de setembro de 2026
Avaliação não solicitada
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Olá, Comexport Cia!
Ficamos felizes em saber que você teve um atendimento rápido. 😊
Agradecemos por compartilhar seu feedback e por avaliar a Locaweb!
Atenciosamente,
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Após vários dias de infortúnio…
Após vários dias de infortúnio esperando alguém resolver o problema da minha cx de e-mail passaram para uma pessoa que em 1 hora resouvel tudo. muito obrigado Ricardo Salles. nota 10
2 de setembro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Locaweb
Olá, Osvaldo!
Ficamos muito felizes com seu reconhecimento ao atendimento do Ricardo Salles! 😊 É muito bom saber que, após a análise da sua situação, ele conseguiu ajudar na resolução e que o atendimento fez a diferença para você.
Agradecemos também por compartilhar sua percepção sobre o tempo até chegar ao atendimento resolutivo. Esse tipo de feedback é importante para identificarmos oportunidades de melhoria na experiência de suporte.
Muito obrigado pela confiança e por avaliar nossa equipe.
Atenciosamente,
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O ultimo atendimento Wesley foi otimo
O ultimo atendimento Wesley foi otimo , me ajudou do inicio ao comeco, O problema foi chegar nele, depois de 4 atendimentos , consegui ser atendido, cada um cuidava de um assunto e nao podia resolver o meu problema em definitivo. Apenas o Wesley foi que conseguiu ter paciencia e me ajudar. Aconselho colocar um servico de que Locaweb acesse temporariamente meu computador e de o suporte e solucao rapida. nem que tenhamos de pagar por este suporte, se fosse assim ja teria resolvido um assunto que estou desde as 10hs tentando resolver !!! obrigado
2 de setembro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Locaweb
Olá, Marcelo!
Ficamos felizes com sua avaliação e, principalmente, com o reconhecimento ao atendimento do Wesley. É muito bom saber que a paciência e a dedicação dele fizeram a diferença para resolver sua situação. 😊
Também sentimos muito que tenha sido necessário passar por diferentes atendimentos até chegar à solução. Agradecemos por compartilhar essa percepção, pois ela nos ajuda a identificar oportunidades de melhoria na experiência de atendimento.
Agradecemos também pela sugestão de suporte por acesso remoto. Vamos considerar esse ponto junto aos demais feedbacks recebidos sobre a experiência de suporte.
Muito obrigado pela confiança na Locaweb e por compartilhar sua experiência conosco!
Atenciosamente,
2609022195171 Excelente profissional
2609022195171 Excelente profissional! Obrigado pelo atendimento
2 de setembro de 2026
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Resposta da Locaweb
Olá, Conrad!
Ficamos muito felizes com seu reconhecimento ao profissional que realizou seu atendimento. 😊
Agradecemos por compartilhar seu feedback e por reservar um momento para avaliar a Locaweb. Vamos fazer questão de repassar seu elogio ao responsável pelo atendimento e à liderança da equipe.
Muito obrigado pela confiança!
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A Experiência Trustpilot
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