Mbit Avaliações 102

Muita variedade de produtos com bons preços

Comprei um Xiaomi Redmi 6 4Gb RAM e 64 Gb ROM. Recebi a encomenda no dia e antes de abrir a caixa verifico que as especificações não correspondem com o indicado no site e na fatura que vinha com a encomenda. Reclamei de imediato, fizeram recolha do equipamento e estou há mais de 2 semanas à espera que façam a devolução do valor pago.

MBIT NUNCA MAIS!

Computador 200 euros 4G RAM uma vergonha até às teclas não coincidem com texto. Tentei apoio através de nosso MSM estou sem respostas. Vou enviar de volta a ver se resolvem as minhas custas

Encomendei artigo através deste site e enviaram muito rápido foi pena a transportadora(Chronopost) com sistema de entrega ultra-moderno não ter conseguido avisar-me atempadamente da entrega personalizada, numa das tentativas foram bater à porta e ninguem atendeu, passado umas horas mandam sms a avisar da entrega para uma hora já passada!!
Tentei contactar a Mbit e Chronopost por mail e a resposta foi nula.
É perferivel pagar mais por um produto e ter um serviço em condições desde a compra até à entrega final.

Boa loja - Até agora e já comprei diversas vezes, nunca tive qualquer problema, cumprem sempre os prazos previstos,tenham a atenção ao ler sobre o stock do produto, uma coisa é estar disponivel e levam uns dias a enviar, outra é o envio imediato. Só posso dizer bem, recomendo.

Comprei um software cuja licença é falsa, não funciona ou aquilo que se quiser chamar. Mais de 2 meses após a compra, muitos e-mails, telefonemas e várias tentativas para resolver o problema, o resultado foi nenhum. Mesmo depois de ter demonstrado que a Adobe não aceita o número de série fornecido estes senhores continuam a defender o indefensável Comportamento deplorável e conduta a todos os títulos deplorável e altamente reprovável.

Uma empresa com bons princípios, uma grande variedade de artigos e bons preços. Por vezes as datas de previsão de entrega atrasam um pouco mas isso é normalíssimo

Frustrante! Comprei uma TV, com o compromisso por parte desta loja de entrega de 2 dias úteis. Era um presente de anos do meu filho. Comprei atempadamente afim, de que chegasse no dia 24/04/2018. Enviei-lhes uma mensagem a pedir-lhes este cuidado, Hoje 02/05/2018, ainda não foi entregue a encomenda. Foi a primeira e última vez que adquiro qualquer produto. Bastante desapontada!!

Encomenda bem acondicionada e entregue na data prevista, nada a apontar

Boa noite,
Infelizmente mais uma vez tirei as duvidas todas com esta loja. Fui cliente desta loja á 12 / 13 anos a traz quando a mesma tinha instalações em Faro na altura comprei uma placa de recepção de tv o qual a mesma avariou quando a loja de Faro já tinha fechado, contactei com a loja online onde me foi dito para enviar por ctt e ate hoje ainda estou á espera da mesma placa ou devolução do dinheiro onde a loja diz que nunca recebeu o artigo, mas como o valor da placa era relativamente de baixo preço não me dei ao trabalho de insistir.
Bom agora passado 12 ou 13 anos e depois de fazer alguma pesquisas nas lojas online de informática decidi fazer uma encomenda no dia 13 de Fevereiro (terça-feira) onde hoje dia 19 segunda feira (4 dias úteis depois) recebo um email a dizer que não tem o artigo em stock
SINCERAMENTE 4 DIAS ÚTEIS??? andam a brincar as vendas ou é um negocio serio?
espero bem que me devolvam o dinheiro o mais rapidamente possível e comigo nunca mais ganharam um cêntimo e sempre que eu poder e me lembrar destes dois problemas irei falar mal da vossa loja.

Fiz uma encomenda no site da mbit , foi uma decisão muito má e na hora errada, encomendei 3 artigos diferentes para montar um PC, tudo tinha disponibilidade imediata, após pagamento por transferencia e passado um dia a encomenda entrou em processamento ficou assim DUAS semanas, entretanto enviei emails dos quais não obtive qualquer resposta, decidi ligar para o numero 707 que aparece no site, CUIDADO é uma linha de valor acrescentado onde se fica em espera cerca de 30-40 min, um verdadeiro ESQUEMA ou Burla!
Ao fim de alguns telefonemas disseram-me que um dos artigos que tinha comprada não tinham em stock nem no fornecedor, que estavam aguardar resposta do mesmo.
Entretanto passado uns dias recebo em casa a encomenda só com dois dos artigos encomendados dentro da caixa, fiquei preocupado e voltei a contactar, algo que só consegui ao fim de 3 dias de tentativas, disseram-me que o artigo encomendado e pago por mim ainda não o tinham em stock e tinha de aguardar, pedi a devolução do dinheiro desse artigo, cerca de 300 euros, o qual demorou mais 20 dias até estar na minha conta, todas devoluções sofrem um processo burocrático de ida a Lisboa para aprovação.
Entretanto recebo uma surpresa da minha operadora de telecomunicações de 35 euros para pagar de chamadas para o numero 707 da bit.
Conclusões:

Mbit é evitar! Informação falsa no site, mau serviço de apoio ao cliente, aproveitamento indevido de dinheiro das pessoas, e burla nas chamadas de valor acrescentado disfarçado de apoio ao cliente!

Muito cuidado!!!

Fujam dessa loja! Não há pior.
Péssimo atendimento ao cliente, mentem quanto aos prazos de entrega, mentem quanto ao disponível e envio imediato e quando quem encomendou se apercebe, tem de esperar semanas sem qualquer contacto e se quiser tem de ligar para o 707, pagar o custo de uma chamada dessas e mesmo assim esperar horas para ser atendido.

Pena não poder dar estrelas negativas.

A minha encomenda chegou 2 dias depois de feito o pagamento. O funcionário do atendimento foi cordial e solícito. Obviamente ainda não posso falar sobre o serviço de pós-venda porque não fez falta. Recomendo este site.