MEGET LANGSOM FORSENDELSE estilte netop hos Merlin og forventede ca 2-3 dage MEEEEN der gik nok 10 dage øv øv og jeg ku ikk komme videre
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Mest effektive og hurtig hjemmesiden jeg nogen siden har handlet ved 👍 Bestilte en varer fredag kl. 19:40 og kunne hente min pakke lørdag formiddag var pakken til afhentning. 🙂 Jeg kan varmt anbef... Ver mais
Jeg bestilte d. 4-1-2022 to styks Imac Computere hos en konkurrent, da de gentagende gange ændrede leveringsdatoen, valgte jeg igår (12-1) at annullere ordren. Jeg vælger at bestille hos Merlin,... Ver mais
Dejligt at opleve at prisen er i bund, men at troværdigheden er i top! Nem og overskuelig købs side Nem- og sms sikret købs procedure Kvittering kom øjeblikkeligt til min mail Pakken... Ver mais
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Merlin startede i sin tid som en detailhandelskæde. I dag har vi ingen fysiske butikker. Merlin er en ren online forretning, og findes kun på internettet. Hos merlin.dk forhandler vi elektronikprodukter af høj kvalitet til den moderne forbrugers hjem. Vi forhandler et kvalitetssortiment indenfor hvidevarer, TV, HIFI, mobiltelefoner m.v. Vores online handel er opbygget med henblik på at tilfredsstille behovet for gode kvalitetsvarer til en meget lav pris
Informações de contato
Slet Møllevej 17, 8270, Højbjerg, Dinamarca
- 70210000
- support@merlin.dk
- www.merlin.dk
4,3
Excelente
2 mil avaliações
Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Superhurtig behandling af ordren og…
Superhurtig behandling af ordren og levering.
11 de outubro de 2023
Avaliação não solicitada
Hurtig levering som lovet
Bestilte over weekenden med lovet levering om Mandagen, hvilket jeg fik.
Anbefales.
18 de setembro de 2023
Avaliação não solicitada
Nem bestilling
Nem bestilling - varen kom som omtalt i orderbeskrivelsen. En positiv oplevelse
3 de setembro de 2023
Avaliação não solicitada
Vildledende leveringstid
Bestilte den 14. august en Bialetti mokkakande, der var angivet med leveringstid på 2-3 dage fra fjernlager.
I ordrebekræftelsen var leveringstiden sat til den 18.-21., hvilket var lidt mere, men stadig rimeligt. Den 18. får jeg en mail om, at ordren er forsinket til den 31. august, men den 30. august modtager jeg en ny mail om, at pakken er forsinket til den 1. sept.
Den 1. sept. får jeg i stedet for pakken en ny mail om leveringsdato den 5.sept. Dette gentager sig dagen efter, indtil jeg i dag får en mail om at man ikke ved, hvornår de kan levere pakken.
I alt har jeg modtaget seks mails om forsinkelser af min levering. På Merlins hjemmeside har man dog ikke ændret leveringstiden på 2-3 dage, hvilket kun kan undre i betragtning af, at man nu i tre uger har vidst at man ikke havde den på lager, hverken nært eller fjernt.
5 de setembro de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Merlin
Hej Signe
Tak for din anmeldelse.
Jeg beklager at vi endnu ikke har kunne levere din bestilling.
Der er store forsinkelser på leverance af det bestilte produkt.
Aktuelt er leveringsdato ukendt.
Jeg beklager meget.
Mvh
Søren
Merlin.dk
Den var spændende og sjov/sød i…
Den var spændende og sjov/sød i samtlige adsnit
26 de agosto de 2022
Avaliação não solicitada
Ingen problemer
2 de agosto de 2023
Avaliação não solicitada
Hurtig levering
Har bestilt 2 gange - nem bestilling og hurtig levering.
Varen svarede til det forventede.
7 de julho de 2023
Avaliação não solicitada
Bestilte en adapter til levering
Bestilte en adapter til levering
Skulle ha den med ud og rejse
Men den kom ikke til tiden, så nu er jeg i Frankrig uden
30 de junho de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Merlin
Hej Sune
Tak for din henvendelse.
Jeg beklager at vi ikke har kunnet få den ønskede adapter til dig som forventet.
Den blev desværre forsinket af flere omgange fra vores leverandør.
Jeg mener at vi snakkede sammen omkring denne sag, men uden reference kan jeg ikke huske præcis hvad vi fandt frem til.
Venlig hilsen
Steffen
Merlin.dk
Pas på denne hjemmeside
Jeg købte en CPU fra Merlin.dk, og da jeg modtog min CPU og prøvede den, fandt jeg ud af, at den var defekt. Nu vil de ikke dække reklamationen på den, selvom fejlen ikke er på min side. De siger at jeg har brugt en skruetrækker til gøre den skæve og ødelægge CPU'en men de har sendt mig en ødelagt CPU har ikke haft i lang tid nok til de skader merlin.dk siger men vil kun have hurtig penge og er ligeglad med kunder
21 de junho de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Merlin
Hej Daniel
Tak for din anmeldelse.
Reklamationsretten på din CPU er bortfaldet.
CPU'en har været håndteret forkert og har været udsat for fysisk overlast.
Selve CPU printpladen er skæv og der er mærker på bagsiden af CPU'en. Det ligner at en skruetrækker eller lignende har ramt printpladen.
Kundeservice har været i dialog med dig via telefon i går, omkring din reklamationssag.
Du har ønsket at få CPU'en retur og det vil vi sørge for hurtigst muligt.
Jeg beklager at vi ikke kan hjælpe dig.
Mvh
Søren
Merlin.dk
Varen var i top top stand
Varen var i top top stand, købt som demo vare.
Hurtig levering
30 de maio de 2023
Avaliação não solicitada
Hurtig levering 👍
27 de maio de 2023
Avaliação não solicitada
God service
Nemt bestiling, god information om varen og hurtig levering
12 de maio de 2023
Avaliação não solicitada
Varen blev leveret hurtigere end lovet… pc mini
Varen blev leveret hurtigere end lovet og var i fin stand.
22 de abril de 2023
Avaliação não solicitada
smadderhurtigt og problemfrit.mange tak
11 de abril de 2023
Avaliação não solicitada
Perfekt
Fik købt Govee lamper til en rigtig god pris og med super hurtig levering
Perfekt
25 de março de 2023
Avaliação não solicitada
Leveringshastigheden var endog meget…
Leveringshastigheden var endog meget kort mindre end 12 timer
27 de março de 2023
Avaliação não solicitada
hurtigste ekspedition man har set…
hurtigste ekspedition man har set online
fantastisk
23 de março de 2023
Avaliação não solicitada
Min oplevelse var god
Min oplevelse var god, jeg fik de ting jeg skulle, og havde ingen problemer med levering. :)
21 de março de 2023
Avaliação não solicitada
Supergod service,ingen problemer.
18 de março de 2023
Avaliação não solicitada
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.