Respekt, und nochmal Respekt,“warum“ Arbeiten ohne arbeits regularien, sind noch nicht so weit in Berlin ,Linnemann hast noch 7 Wochen zeit , ist ja erst beim einsammeln von Vorschlägen zur pflegere... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
...habe den Verlust meiner Karte gemeldet und neu beantragt. Mir wurde das Procedere nicht nur verständlich erklärt, sondern wie zugesagt ein Ersatzdokument per mail zugesandt. Durch Frau Themel und... Ver mais
Wir wurden am Telefon kompetent und lösungsorientiert beraten. Die Mitarbeiterin hat sogar am Telefon gewartet, bis die erwünschte Bescheinigung per E-Mail bei uns eingegangen war und wir das Dokume... Ver mais
Jetzt wird es Peinlich! Nach meiner Bewertung und der Kritik daran , das ein MRT der Prodtata nach gerade aktueller OP an Hautkrebs von der Kasse nicht bezahlt wird, man aber für Joga und Pilates 1200... Ver mais
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Herzlich Willkommen bei der Mobil Krankenkasse! Ob Berufsstarter, Angestellte, Studierende, Selbstständige und junge Familien – unsere Zusatzleistungen stehen ganz im Zeichen von „Nachhaltig gesund“. Dazu zählen neben erweiterten Vorsorgeleistungen, leicht erreichbare Prämien bei unserem Bonusprogramm, Mein Extra Gesundheitsgeld – 200PLUS sowie der Willkommen-Baby-Vorteil im Wert von über 1.000,00 Euro. Unsere Versicherten im Fokus: Ein Expertenteam prüft regelmäßig unsere Zusatzleistungen – sind diese noch zeitgemäß und passen zur aktuellen Nachfrage? Dabei sind wir als Mobil Krankenkasse nicht nur im Krankheitsfall für unsere Versicherten da, sondern jederzeit: Mit Angeboten, die aktiv Ihre Gesundheit fördern können.
Informações de contato
Alemanha
- www.mobil-krankenkasse.de
4,4
Excelente
301 avaliações
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 75% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Schlechteste Krankenkasse Deutschlands
Schlechteste Krankenkasse Deutschlands! Nicht nur utopisch teuer sondern absolut unkooperativ und nicht kulant! Werbung für das bonusprogrsmm fahren dann aber nicht auszahlen wollen. Dazu kommt, dass der Kundenservice super unfreundlich ist!
Einfach bloß kein Mitglied werden!
26 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Mobil Krankenkasse
Hallo Nicole Rudolph,
es tut uns sehr leid zu lesen, dass Sie eine so negative Erfahrung mit uns gemacht haben. Dass Sie unsere Leistungen, das Bonusprogramm und den Kundenservice als unzufriedenstellend erlebt haben, bedauern wir sehr. Ein solcher Eindruck entspricht nicht unserem Anspruch an Service, Transparenz und einen respektvollen Umgang.
Als gesetzliche Krankenkasse sind unsere Beiträge und viele Leistungen klar gesetzlich geregelt. Auch bei unserem Bonusprogramm gelten feste Teilnahmebedingungen, die für alle Versicherten gleichermaßen verbindlich sind. Uns ist wichtig, diese Regelungen transparent zu kommunizieren und Anliegen nachvollziehbar zu prüfen. Dass Sie hier offenbar eine andere Erfahrung gemacht haben, nehmen wir sehr ernst.
Gerne möchten wir Ihren konkreten Fall prüfen und offene Punkte gemeinsam klären. Bitte wenden Sie sich dazu mit Ihren Angaben an Feedback-Team@mobil-krankenkasse.de,
damit wir uns persönlich um Ihr Anliegen kümmern können.
Herzliche Grüße
Ihr Feedback-Team von der Mobil Krankenkasse
Ich bin mit der Mobil Krankenkasse sehr…
Ich bin mit der Mobil Krankenkasse sehr zufrieden. Der Kundenservice ist freundlich, hilfsbereit und gut erreichbar. Meine Anliegen wurden immer schnell und unkompliziert bearbeitet.
Die Leistungen sind transparent und die Erstattungen erfolgen zügig. Besonders positiv finde ich die einfache Kommunikation über die App und das Online-Portal.
Ich kann die Mobil Krankenkasse auf jeden Fall weiterempfehlen.
24 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Mobil Krankenkasse
Hallo amer sy,
vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Mobil Krankenkasse rundum zufrieden sind und insbesondere unseren Kundenservice als freundlich, hilfsbereit und gut erreichbar erleben. Dass Ihre Anliegen schnell und unkompliziert bearbeitet wurden, ist genau der Anspruch, den wir an uns selbst stellen.
Auch Ihre positiven Worte zu unseren transparenten Leistungen, zügigen Erstattungen sowie zur einfachen Kommunikation über unsere App und das Online Portal geben wir sehr gerne an die zuständigen Teams weiter. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere digitalen Services benutzerfreundlich und effizient zu gestalten.
Vielen Dank auch für Ihre Weiterempfehlung und Ihr Vertrauen.
Herzliche Grüße
Ihr Feedback-Team von der Mobil Krankenkasse
Krankenkassenwechsel.Die Kommunikation mit der Mobil…
Die Kommunikation mit der Mobil Krankenkasse ist sehr freundlich, kompetent und äußerst verlässlich. Ich fühle mich gut aufgehoben, ernst genommen und betreut.
24 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Mobil Krankenkasse
Hallo H. Marohn,
Vielen Dank für Ihre wertschätzenden Worte. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie unsere Kommunikation als freundlich, kompetent und verlässlich erleben und sich bei uns gut aufgehoben fühlen. Genau dieses Gefühl von Ernstgenommenwerden und guter Betreuung ist uns im täglichen Kontakt mit unseren Versicherten besonders wichtig.
Ihr positives Feedback ist für unser Team eine schöne Bestätigung und Motivation zugleich, weiterhin mit Engagement und Sorgfalt für Sie da zu sein.
Wenn Sie künftig Fragen oder Anregungen haben, schreiben Sie uns gerne an Feedback-Team@mobil-krankenkasse.de.
Herzliche Grüße
Ihr Feedback-Team von der Mobil Krankenkasse
Positiver Wechsel
Habe zum ersten Mal meine Krankenkasse gewechselt und bin vom Ablauf positiv überrascht. Sämtliche Wege wurden übernommen und es wurde sich auch gleich persönlich bei mir gemeldet bezüglich vieler Informationen. Ich bin froh, dass ich gewechselt habe.
24 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Mobil Krankenkasse
Hallo anonym,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und Ihr Vertrauen. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr erster Krankenkassenwechsel für Sie so reibungslos verlaufen ist und Sie mit unserem Ablauf zufrieden sind. Gerade bei einem Wechsel ist uns wichtig, dass alle Formalitäten unkompliziert übernommen werden und Sie sich von Anfang an gut informiert und persönlich begleitet fühlen.
Schön, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen und den Schritt zu uns nicht bereuen. Ihre Zufriedenheit ist für uns ein großes Anliegen und zugleich Ansporn, unseren Service weiterhin auf diesem Niveau zu halten.
Sollten Sie künftig Fragen oder Anregungen haben, freuen wir uns über eine Nachricht an Feedback-Team@mobil-krankenkasse.de.
Herzliche Grüße
Ihr Feedback-Team von der Mobil Krankenkasse
Bis jetzt lief alles super!
21 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Mobil Krankenkasse
Hallo Amal Alahmad,
vielen Dank für Ihre schöne Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass bisher alles zu Ihrer Zufriedenheit läuft und Sie positive Erfahrungen mit uns machen.
Unser Anspruch ist es, Sie zuverlässig, freundlich und unkompliziert zu begleiten. Umso mehr freut es uns, dass Sie das so erleben.
Herzliche Grüße
Ihr Feedback-Team von der Mobil Krankenkasse
Ist jährlich billiger als bei meiner…
Ist jährlich billiger als bei meiner alten Krankenkasse habe Innerhalb einer Woche meine neuen Unterlagen bekommen
20 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Mobil Krankenkasse
Hallo jenny prescher,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Wechsel zur Mobil Krankenkasse zufrieden sind und Ihre neuen Unterlagen so schnell erhalten haben.
Ein zügiger und reibungsloser Ablauf, insbesondere nach einem Kassenwechsel, ist uns besonders wichtig. Dass Sie zudem von einem günstigeren Beitrag profitieren, freut uns natürlich ebenfalls.
Herzliche Grüße
Ihr Feedback-Team von der Mobil Krankenkasse
Resposta da Mobil Krankenkasse
Hallo Hasan,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Mobil Krankenkasse zufrieden sind und uns Ihr Vertrauen schenken.
Wir setzen alles daran, Sie zuverlässig zu begleiten und Ihnen bei Ihren Anliegen schnell und kompetent weiterzuhelfen. Umso schöner ist es, wenn Sie das so erleben.
Herzliche Grüße
Ihr Feedback-Team von der Mobil Krankenkasse
Ich bin total zufrieden
Ich bin total zufrieden
Schnell unterlagen erledigen
☺️☺️
20 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Mobil Krankenkasse
Hallo Alaa Alhomse,
vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie rundum zufrieden sind und Ihre Unterlagen schnell bearbeitet wurden. Genau dafür setzen wir uns jeden Tag ein.
Eine zügige und unkomplizierte Bearbeitung von Anliegen ist uns besonders wichtig, damit Sie sich gut betreut fühlen und sich auf uns verlassen können.
Herzliche Grüße
Ihr Feedback-Team von der Mobil Krankenkasse
Bis jetzt bin ich sehr zufrieden mit…
Bis jetzt bin ich sehr zufrieden mit mobil Krankenkasse
20 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Mobil Krankenkasse
Hallo Hussein Alahmad,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Mobil Krankenkasse bislang so zufrieden sind und uns Ihr Vertrauen schenken.
Unser Ziel ist es, Sie zuverlässig zu begleiten und Ihnen bei allen Fragen rund um Ihre Gesundheit kompetent und freundlich zur Seite zu stehen. Umso schöner ist es, wenn Sie genau das so erleben.
Herzliche Grüße
Ihr Feedback-Team von der Mobil Krankenkasse
Alles lief schnell unkompliziert?
20 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Mobil Krankenkasse
Hallo Halima Sheiko Alibrahim,
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie unsere Abläufe als schnell und unkompliziert erlebt haben. Genau das ist unser Anspruch im Service für unsere Versicherten.
Ein reibungsloser und verständlicher Ablauf bei Anträgen, Anliegen oder Rückfragen ist uns besonders wichtig. Umso schöner ist es, wenn das bei Ihnen so angekommen ist.
Herzliche Grüße
Ihr Feedback-Team von der Mobil Krankenkasse
Die Mobil Krankenkasse ist wirklich…
Die Mobil Krankenkasse ist wirklich gut.
Schnell, kompetent und immer nett und freundlich.
Ich fühlte mich jahrelang gut aufgehoben und bin nur weg, da sie so teuer wurde.
Meine neue KK ist zwar günstiger, aber nicht vergleichbar.
Von daher 5 Sterne für den Service und die extra Leistungen der Mobil KK.
Und ein dickes Lob an die Mitarbeiter.
20 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Mobil Krankenkasse
Hallo Tata,
vielen Dank für Ihre wertschätzenden Worte und das große Lob für unseren Service und unsere Mitarbeitenden. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich über viele Jahre hinweg gut bei uns aufgehoben gefühlt haben und insbesondere unsere Freundlichkeit, Kompetenz und Zusatzleistungen so positiv in Erinnerung behalten.
Dass die Beitragshöhe bei der Wahl der Krankenkasse eine wichtige Rolle spielt, verstehen wir selbstverständlich. Die Beiträge in der gesetzlichen Krankenversicherung setzen sich aus dem gesetzlich festgelegten Beitragssatz und dem kassenindividuellen Zusatzbeitrag zusammen, der verschiedene Leistungs- und Serviceangebote mit abbildet.
Umso mehr danken wir Ihnen für die 5 Sterne und Ihr Vertrauen in unsere Arbeit. Ihr Lob geben wir sehr gerne an unsere Mitarbeitenden weiter.
Herzliche Grüße
Ihr Feedback-Team von der Mobil Krankenkasse
Nie irgendwelche Probleme gehabt
Nie irgendwelche Probleme gehabt
Guter Service
Kann ich nur weiterempfehlen
16 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Mobil Krankenkasse
Hallo Fred Kröber,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und Ihre Weiterempfehlung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie bisher keine Probleme hatten und unseren Service als gut erleben.
Unser Ziel ist es, Anliegen zuverlässig und unkompliziert zu bearbeiten und unseren Versicherten jederzeit als verlässlicher Partner zur Seite zu stehen. Schön, dass Sie genau diese Erfahrung mit uns gemacht haben.
Herzliche Grüße
Ihr Feedback-Team von der Mobil Krankenkasse
TOP Kundenservice Herr Sch.
TOP Kundenservice Herr Sch.
Ich war 25 Jahre bei meiner "Noch Krankenkasse". Durch ein Vergleichsportal bin ich auf die Mobil Krankenkasse gestoßen. Sicherlich nicht die billigste, aber für das was sie anbieten auf jeden Fall TOP! Z. B. 2 x im Jahr wird die prof. Zahnreinigung bezuschusst. Sie zahlen sehr viel, im Vergleich zu anderen, für alternative Arzneimittel dazu. Hier spart man sich dann schon einiges, wenn man es selbst zu 100 % zahlen müsste.
Und das Beste zum Schluss: Der Erstkontakt über Herrn M. Schulze ist TOP. Ich habe innerhalb kürzester Zeit kompetente RM zu all meinen Fragen bekommen. Ihm ist es zu verdanken, dass mein Mann und ich zur Mobil Krankenkasse gewechselt sind.
1 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Mobil Krankenkasse
Hallo M.W.,
vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich nach vielen Jahren bei einer anderen Krankenkasse für die Mobil Krankenkasse entschieden haben und unser Leistungsangebot so wertschätzen.
Als gesetzliche Krankenkasse bieten wir neben den gesetzlichen Leistungen attraktive Zusatzleistungen an, wie zum Beispiel Zuschüsse zur professionellen Zahnreinigung oder zu bestimmten alternativen Arzneimitteln im Rahmen unserer Satzungsleistungen. Schön, dass Sie hierin für sich einen echten Mehrwert sehen.
Herzliche Grüße
Ihr Feedback-Team von der Mobil Krankenkasse
Immer für einen da
Immer für einen da, super Leistungen
16 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Mobil Krankenkasse
Hallo Manuela Mauruschatt,
vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen und unsere Leistungen so positiv bewerten.
Gerade in Gesundheitsfragen ist es uns wichtig, für unsere Versicherten verlässlich da zu sein und ein starkes Leistungsangebot zu bieten. Umso schöner ist es, wenn Sie das genauso erleben.
Herzliche Grüße
Ihr Feedback-Team von der Mobil Krankenkasse
Resposta da Mobil Krankenkasse
Hallo AP ibra,
vielen Dank für Ihre großartige Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind.
Ihr positives Feedback ist für uns eine schöne Bestätigung und zugleich Ansporn, unseren Service weiterhin auf diesem Niveau zu halten.
Herzliche Grüße
Ihr Feedback-Team von der Mobil Krankenkasse
Wechsel
Der Wechsel zur Mobil Krankenkasse verlief schnell einfach und unkompliziert.
15 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Mobil Krankenkasse
Hallo Marcel,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Ihr Wechsel zur Mobil Krankenkasse schnell, einfach und unkompliziert verlaufen ist. Genau so soll der Start bei uns sein.
Wir setzen alles daran, unseren Versicherten den Wechsel so angenehm wie möglich zu gestalten und von Anfang an einen guten Service zu bieten. Schön, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben.
Herzliche Grüße
Ihr Feedback-Team von der Mobil Krankenkasse
Top Service
Die Kasse häl was sie verspricht. Kommunokation ist wichtig hier ein Lob an Hr. LIpke vom Pflegehilsmittel Team.
Auch wenn ihr erhöht habt ist mir eure Leistung und der Service es wer.Danke
13 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Mobil Krankenkasse
Hallo Diana Rausch,
vielen Dank für Ihre wertschätzenden Worte und Ihr Vertrauen. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen und dass wir Ihre Erwartungen erfüllen können.
Eine klare und verlässliche Kommunikation ist uns gerade in sensiblen Bereichen wie der Versorgung mit Pflegehilfsmitteln besonders wichtig. Umso schöner ist es, wenn Sie dies so positiv erleben.
Auch bei Beitragsanpassungen ist es unser Anspruch, ein starkes Leistungsangebot und einen persönlichen Service zu bieten. Es freut uns sehr, dass Sie dies so wahrnehmen.
Herzliche Grüße
Ihr Feedback-Team von der Mobil Krankenkasse
Sehr gute Betreuung beim Kassenwechsel
Der Wechsel verlief problemlos und ging sehr schnell. Das hat mir gut gefallen.
13 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Mobil Krankenkasse
Hallo Martin Mauer,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihr Wechsel zur Mobil Krankenkasse problemlos und schnell verlaufen ist und Sie mit dem Ablauf zufrieden waren. Ein einfacher und zügiger Wechselprozess ist uns besonders wichtig, damit Sie sich von Beginn an gut aufgehoben fühlen.
Herzliche Grüße
Ihr Feedback-Team von der Mobil Krankenkasse
Wechsel problemlos und schnell
1 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Mobil Krankenkasse
Hallo Sabine Ingeborg,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Ihr Wechsel zur Mobil Krankenkasse problemlos und schnell verlaufen ist. Ein einfacher und transparenter Ablauf ist uns besonders wichtig, damit Sie sich von Anfang an gut betreut fühlen.
Herzliche Grüße
Ihr Feedback-Team von der Mobil Krankenkasse
Sehr unkompliziert
Alles ist reibungslos und schnell gelaufen
1 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Mobil Krankenkasse
Hallo Sebastian,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass bei Ihnen alles reibungslos und schnell gelaufen ist. Genau das ist unser Anspruch im Service für unsere Versicherten.
Eine zügige und unkomplizierte Bearbeitung Ihrer Anliegen liegt uns besonders am Herzen. Umso schöner ist es, wenn dies auch so bei Ihnen ankommt.
Herzliche Grüße
Ihr Feedback-Team von der Mobil Krankenkasse
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.