Terrible experience with Momentum Energy. They lure you in with promotional rates, but their ongoing pricing and step-tiers are aggressively expensive. The absolute worst part? The moment you try to l... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Average experience overall, was probably with Momentum for around a year their rates are good but their service and systems are clumsy. I have just transferred away as they said they would have an EV... Ver mais
So far, so good. Sign up process was super easy, and had clear next steps especially relating to the transition, which makes my life less stressful (thank you). Got your warm welcome deal off "ene... Ver mais
It's been super simple every time I've returned to momentum as a customer (2 or 3 times). It would be great if I could jump into my existing account (with currently no active services attached) and... Ver mais
Detalhes da empresa
- Fornecedor de Energia
- Companhia Elétrica
- Companhia de Gás
- Fornecedor de Energia Verde
- Servicos Públicos Habitacionais
- Prestador de serviços públicos
Informação fornecida por fontes externas variadas
Aussie owned and operated gas and electricity suppliers. No confusing discounts or exit fees, just great rates. Switch to Momentum Energy today!
Informações de contato
3000, Melbourne, Austrália
- www.momentumenergy.com.au
3,5
Bom
48 avaliações
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Não respondeu a avaliações negativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Watch out for SmoothPay
Be really careful when you sign up for SmoothPay!!!!! The weekly/fortnightly/monthly amount you pay ISN'T everything they are charging you. The moment you leave your property, change providers or stop paying SmoothPay, you HAVE TO PAY THE OPENING BALANCE!!!
Even though your invoice emails say to 'Ignore the amount' above. You shouldn't!! It's money you owe them.
13 de maio de 2024
Avaliação não solicitada
Poor customer service
Momentum hit me with a large bill due to their incorrect readings and charged via direct debit within a few days of notifying and allowing time to arrange a payment plan. My email complaints were overlooked and then we played phone tag until I gave up and switched providers.
29 de outubro de 2022
Avaliação não solicitada
Don't believe their so called cheap rates!
Don't believe their so called cheap rates, made a HUGE mistake trusting them and switching and my bill went from $205 with previous electricity provider up to over $300 a month even though they claim on their website you get cheaper prices, STAY FAR AWAY from them unless you want to learn the hard way, be EXTREMELY careful! And avoid moving both electricity and gas to the same company, they will RIP you off, extremely disappointed and unhappy that I made the stupid stupid mistake of TRUSTING them!
31 de março de 2023
Avaliação não solicitada
Fantastic to deal with
Fantastic to deal with, great customer service and the rates were good too. The phone staff are actually able to answer questions and deal with issues (very rare in my experience of energy retailers) Very pleasantly surprised!
13 de dezembro de 2021
Avaliação não solicitada
Update to below review
Momentum told me that our final meter read issue was sorted. They couldn't read the gas meter because it was inside the property so agreed (after many calls and emails) to close the account based on a photo of the meter. We paid the final bill and I was told the matter was sorted. Then, out of the blue 12 months later a credit agency contacted me regarding an overdue bill. A very frustrating customer experience from momentum.
8 de agosto de 2021
Avaliação não solicitada
Momentum Energy best customer service
Im not one for thinking much of energy providers, however momentum energy have given me speedy to replies to my enquires. Resolve all my issues in the friendliest professional manner. Besides enjoying the great customer service My bill was the lowest Bill I have ever had. Finally a company that knows how to treat customers
16 de maio de 2019
Avaliação não solicitada
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.