Ufattelig dårlig service. Jeg har modtaget x2 mønter af den samme - og betalt for dem begge. Mønthuset vil ikke lade mig returnere det ene af dem. Og mønterne er ikke ligefrem billige, så at skulle be... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Skræmmende at denne virksomhed får lov at fortsætte og bondefange borgere som intet ved om mønter og deres reelle værdi. De sælger mange produkter til groteske overpriser og lokker potentielle kund... Ver mais
Sikke en venlig og behagelig samtale man møder kundeservice hos mønthuset. De forstår virkelig hvordan man kan hjælpe sine kunder og altid står klar til at hjælpe dig. Og så er deres produkter i topkl... Ver mais
A empresa respondeu
Jeg har tidligere skrevet, om man var stavnsbundet af mønt samlinger fra mønthuset. Jeg vil hermed give en tilbagemelding, at jeg nu er blevet kontaktet af en meget sød medarbejder fra mønthuset. Han... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Mønthuset Danmark varetager markedsføring, salg og distribution af eksklusive samlermønter, officielle jubilæumsmønter samt medaljer i guld og sølv til det danske marked. De er ejet af det finske møntværk og et norsk firma der hedder Samlerhuset A/S. De arbejder tæt sammen med IOC og FIFA og har eksklusiv ret til forhandling af mønter fra OL i Beijing 2008, OL i Vancouver 2010 samt VM i fodbold i 2006. Det betyder, at de har gode kontakter til, og er officiel distributør for forskellige nationalbanker og møntværker rundt omkring i Europa og så langt væk som Rusland, USA, Australien og Kina. Mønthuset Danmark A/S har kontor i Brøndby og har ca. 50 ansatte.
Informações de contato
Kirkebjerg Parkvej 9C, 2605 , Brøndby, Dinamarca
- 77302010
- kunde@monthuset.dk
- www.monthuset.dk
Respondeu a 45% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Jeg syntes at det var en god samtaleog…
Jeg syntes at det var en god samtaleog vi fik løst problemet med min betaling det var jeg utrolig glad for M V H Claus Sunekær.

Resposta da Mønthuset Danmark
rettidig betaling..
Kan ikke anbefale mønthuset....
2gange nu, har de ikke trukket pengene for mønten, selvom jeg har betalt til tiden.. Begge gange sendt bevis på der er betalt.....

Resposta da Mønthuset Danmark
Obs obs obs dårlig oplevelse
Obs obs obs.
mega dårlig oplevelse.
både mig og en ven er blevet udsat for en rigtig dårlig oplevelse efter at handle med mønthuset.
Vi har købt nogle mønter “gratis” hvor man blot skal betale for fragten.
så er mønten ankommet uden en regning også ender man efter noget tid i inkasso.
Ingen mail ingen rykker. men alligevel ingen mulighed for at komme uden om inkasso regningen.
Total frustrerende en 49 krs mønt koster nu 750 kr.
det samme er sket for min ven hun har ikke engang fået mønten.

Resposta da Mønthuset Danmark
Magen til stavnsbinding skal man lede…
Magen til stavnsbinding skal man lede længe efter. En medarbejder ringer og lokker med et fantastisk tilbud fordi du er tidligere kunde. Dette takker jeg ja tak til. Herefter er der omvendt forretning. Jeg modtager en meddelelse fra PostNord om en pakke fra mønthuset er på vej. Den mønt jeg købte kostede som supertilbud 99 kr. Dette betalt. Det fremgik af det fremsendte som om, hvis man betalte de 99 kr. Var der ikke yderligere. Som kunde skal man åbenbart selv framelde yderligere sendinger, som man i øvrigt ikke har bedt om. Føj da en måde
Godt råd. Hold jer langt væk fra det svindelforetagne. Den der ringer virker meget pressende og det er svært at sige nej. Øv, det kan godt gøres bedre men ikke med mig i hovedrollen mere.
Tænk jeg godt om inden i takker ja til noget.
Svar til Pernille
Jeg har skrevet til jer på jeres side, dog uden reaktion fra jeg, men alligevel modtaget en pakke i min postkasse. Denne nægtet modtaget og postmanden fik den med retur.
Ønsker ikke at modtage noget fra jer, ej heller kontakt fremover. Mine kontaktoplysninger hos jer SKAL i slette.

Resposta da Mønthuset Danmark
Dårlig
Sidder i tlf kø i 79 min , der bliver sagt gentagne gange vi er desværre fortsat optaget og er glade for at du fortsat venter ... venter venter ..... ingen kontakt .
Har tidligere oplevet at jeg Modtager mail med påmindelse om at betale for betaling før varen er leveret .
Modtager igen påmindelse om betaling ... trods det datoen ikke er nået

Resposta da Mønthuset Danmark
Rettelse af kritik
Jeg har tidligere skrevet, om man var stavnsbundet af mønt samlinger fra mønthuset. Jeg vil hermed give en tilbagemelding, at jeg nu er blevet kontaktet af en meget sød medarbejder fra mønthuset. Han fremsender retur mærkat. Er tilfreds med den service. 👍

Resposta da Mønthuset Danmark
Supervenlig kundeoplevelse
Sikke en venlig og behagelig samtale man møder kundeservice hos mønthuset. De forstår virkelig hvordan man kan hjælpe sine kunder og altid står klar til at hjælpe dig. Og så er deres produkter i topklasse samt deres samlermappe. Leveringen foregik meget hurtigt og købsprocessen var meget nem og enkelt.

Resposta da Mønthuset Danmark

Resposta da Mønthuset Danmark
God kommunikation
God kommunikation. God indpakning af varen.

Resposta da Mønthuset Danmark
Det var en meget venlig og…
Det var en meget venlig og imødekommende medarbejder jeg talte med og han hjalp mig med mit problem på bedste vis. Tak for det.

Resposta da Mønthuset Danmark
Kun en positiv oplevelse
Har kun haft en go oplevelse når jeg har haft ringet... Fx så havde de sendt en mail, men jeg havde ikk fået den, men så snakkede jeg med Uffe, som prøvede og sende den 3 gange fra 3 forskellige programmer og den 3 gang lykkes det... Uffe var utrolig behagelig og snakke med og han gjorde virkelig alt hva han kunne for at jeg fik den mail.. Tak Uffe.. Og rigtig go weekend...

Resposta da Mønthuset Danmark
Meget behagelig samtale
Meget behagelig samtale, imødekommende og god service.

Resposta da Mønthuset Danmark
Meget flot hjælp af kundeservice må jeg…
Meget flot hjælp af kundeservice må jeg sige!
Søde og rare mennesker der har tid og ressourcer til kunderne, kan jeg kun sige... flot og rart. Føler mig tryg i jeres virksomhed og hænder.
Tak for jeres måde at være på 👍

Resposta da Mønthuset Danmark
Henriette fik ordnet problemerne
Henriette fik ordnet problemerne på en meget effektiv og venlig måde. I har her en meget dygtig og kompetent medarbejder, som I kan være stolte af.

Resposta da Mønthuset Danmark
Jeg havde en rigtig god samtale
Jeg havde en rigtig god samtale, med Henriette😃✌️

Resposta da Mønthuset Danmark
Blev kontaktet vedrørende udgivelse af…
Blev kontaktet vedrørende udgivelse af ny mønt med Mary og kong Frederik. Dette til en god pris.
Har modtaget den og den er meget flot.
Ringede i dag for at opsige abonnementet i følge aftale, men nu udkommer der en mønt mere som jeg må have. En virkelig god samtale.

Resposta da Mønthuset Danmark
Super god oplevelse
Imødekommen og rar person at snakket med, hurtig og kort besked.

Resposta da Mønthuset Danmark
Super
Høj kvalitet og go service
Har handlet der et par gange og gør det 100 igen.

Resposta da Mønthuset Danmark
Super god og hyggelig samtale med dem
Super god og hyggelig samtale med dem, jeg har bare ikke lige råd til at modtage flere mønter, men ellers god service 🤓🥴🤗

Resposta da Mønthuset Danmark
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.







