Moretti Design Avaliações 

Il camino Moretti istallato a pellet è ottimo

Installazione perfetta da parte del venditore di zona e pronta assistenza post vendita, veramente bravi e cordiali.
Stufa che lavora in modo eccellente, sui termosifoni si può cucinare 😂
Scalda una casa indipendente su due piani ed è anche un bell’oggetto di design.
Vedremo se nel tempo mantiene la qualità delle prime settimane di vita.
Sono più che soddisfatto, complimenti!

Buonasera ho acquistato un clessidra Aqua sono molto soddisfatto della linea e del design ,ho cominciato con le prime accensioni e sembra perfetta ,l unica cosa volevo sapere se si poteva escludere la ventilazione ?

Ho una Moretti pretty che scalda tutta casa (90 m2) consumando pochissimo (circa 200 euro a stagione di Pellet). Stra consigliata 😊

Per quanto riguarda il design le stufe si presentano molto bene, la mia esperienza con questo prodotto non è stata buona, lo stesso fa il suo lavoro di riscaldamento richiedendo in cambio una pulizia giornaliera (tutti i giorni).
L'assistenza è scandalosa, ti rimandano sempre ai tecnici presenti sul sito che per quanto riguarda la mia stufa ad inserto non hanno la più pallida idea di come funzioni. La stufa presenta una scheda elettronica indecifrabile a livello software e tutti i tecnici per settare la stessa vanno a tentativi non ottenendo mai un risultato sperato, l'utente finale rimane solo non sapendo come poter settare la propria stufa.
I tecnici Moretti non sono adeguatamente istruiti e l'azienda non si pone nei confronti del cliente in modo adeguato a rispetto al prodotto che commercializza.
Ho colloquiato con loro con varie e-mail e pec ma il risultato non è cambiato, ho provato tre tecnici abilitati da loro e niente il mio problema di una cattiva combustione non si è risolto.
Fare una ricerca su internet nei vai Forum dove molta gente si lamenta della cattiva assistenza è cosa semplice.

Abbiamo acquistato una stufa Morettidesign Clessidra 3 anni fa, siamo molto soddisfatti è un ottimo prodotto, l'unica cosa è che avevamo chiesto al venditore se si poteva spengere la ventola in alto dicendoci di si invece non si può, per il resto tutto ok.

Très à l'écoute des clients depuis 2017, date de création du réseau en France.
Merci pour cette écoute et pour cette disponibilité qui fait la force et la fiabilité d'un fabricant qui développe à grand pas son réseau sans faire de bruit.

J'ai acheté un poêle à granulé Moretti chez un revendeur qui arrêtait son activité et s'était bien gardé de me le dire.

L'achat comprenait l'achat et la pose par un artisan qui n'était pas agréé Moretti semble t-il (Mais je ne le savais pas !), ce qui a été fait. Après 2 années de fonctionnement sans problème, le poêle a commencé à mettre des erreurs.
J'ai cherché un professionnel pour la maintenance, mais ce dernier qui est le plus proche a refusé de prendre la réparation car il n'avait pas installé le poêle. J'ai donc contacté le SAV Moretti pour trouver une solution, mais là aussi pas de réponse, si ce n'est "C'est votre problème", il fallait prendre un professionnel de la marque.

J'ai fait le nettoyage moi-même avec des tutos internet, mais il reste toujour
s une erreur ! et il ne fonctionne plus. Accessoirement il est installé dans une grange des pyrénées à 900 m d'altitude, avec une alimentation électrique à partir de panneaux solaires, donc inutile de dire qu'au petit matin sans chauffage, il fait très froid !!
Donc, en conclusion, si comme moi, vous n'y connaissez rien et que vous achetez un poêle comme celui-là, sachez que Moretti vend des poêles et se moque bien des acheteurs ..... si le revendeur vient à faire défaut !

Pour mes prochains poêle, j'irais prendre une marque sérieuse qui aide ses clients même dans un cas comme le mien.

Mais une chose est certaine, ce ne sera pas des Moretti.

_______________________________________________

Nota : Je n'avais pas vu la remarque de Moretti, mais hélas ce que je relate est la stricte vérité, le SAV m'a tenu ces propos !

Buongiorno lavoro con Moretti da due anni diciamo che lavorando in questo settore da anni non siamo tutti maestri e qualche piccolezza a volte scappa ma quando l'azienda è seria e hai uno staff di persone che ti segue tutto si risolve io posso solo ringraziare la ditta Moretti per tutto il supporto che mi a dato in qualsiasi momento poi devo ringraziare Davide il mio agente che c'è sempre grazie ve lo meritate

La stufa a pellet è molto efficace ❤️ soprattutto silenziosa fatto con buon materiale italiano consiglio a tutti ❤️

ho acquistato un idro camino moretti slot gass aqua, venditore ed installatore perfetti, design eccellente,
e dopo le prime accensioni devo dire che ha passato egregiamente i test.. spero che continui così.

La mia esperienza con la Moretti Design è stata molto positiva il Signor Marco e il Signor Mario mi sono vicini e e molto efficienti a soddisfare ogni mia richiesta
Sono molto contento e spero di esserlo man mano che avrò più conoscenza nell'uso del macchinario sfruttandolo al meglio le sue potenzialità
Grazie

La mia esperienza di acquisto di una Moretti Design è stata totalmente positiva. Ho trovato chiarissima l’illustrazione del signor Emanuele della Ecoenergia e molto professionale l’installazione da parte del signor Simone. Dall’acquisto al montaggio sono passate alcune settimane, ma i tempi ci erano stati prospettati fin dall’inizio, e anzi credo ci sia stato un anticipo. Il prodotto è molto bello, di una qualità che salta subito agli occhi. Grazie!

Acquistata idro stufa mod clessidra w settembre. Design bellissimo io e mia moglie sia rimasti soddisfatti per ora tranne qualche problemino nella prima accensione per il resto ok aspettiamo il freddo per ora do 4 stelle

Ho acquistato ed istallato un camino a pellet, esteticamente è molto bello da vedere . Molto professionali sia il venditore che l’istallatore così come il tecnico venuto per la prima accensione, molto chiaro nelle spiegazioni.

È appena autunno e quindi non ho potuto ancora provare appieno la stufa installata a settembre, ma, finora, i venditori, i tecnici, i commerciali sono stati molto professionali e presenti...

Stufa acquistata in settembre 2020. Estetica da 10 e lode, imprime il tocco di classe al nostro salotto proprio come io e mia moglie volevamo. Funzionamento impeccabile, consumi di pellet nella media!! Veramente consigliata 🔝

Buongiorno a tutti , ho fatto installare una idro stufa ed è bellissima poi vedremo se funziona.
I problemi li ho avuti con l'installazione e chi mi ha fatto il lavoro morale caldaia mia a gas in panne 250 euro di riparazione Grazie a tecnici incompetenti.
Moretti dovrebbe selezionare meglio in quanto ne va del loro prestigio.
Saluti

Ottobre 2919 compro una caldaia Moretti design che mi riscalda la casa alle pendici dell'Etna. Avrà lavorato 4 mesi. Faccio regolare manutenzione. Riaccendo caldaia a novembre e a dicembre comincia ad andare in blocco ogni due GG. Dopo una odissea con l'assistenza durata due mesi mi escludono il blocco pulizia per non lasciarci al freddo. Da febbraio ad oggi settembre 2021 non è ancora arrivato il pezzo di ricambio. Ma che ditta è?

N.B. ho risolto con la ditta Moretti ma l'assistenza di Savoca è pessima. Ha risolto tutto Marco di Bio Clima di Pedara a cui va tutta la mia riconoscenza.

Moolto bravi! La stufa da loro installata ha preso complimenti anche dalla concorrenza. A me stanno anche simpatici. Insomma. Complimenti.