Moretti Design Avaliações 

Non posso mettere -0 comunque vi comunico che Moretti continua a prendermi in giro mi comunica che sarei stato contattato ma nulla di vero.
Ho buttato dalla finestra 4000 Euro forse Moretti é contento.
Comunque NON COMPRATE NIENTE DA QUESTI.(non voglio dire altro perché mi ritengo più educato di LORO)

No compren estufas Moretti, son estufas que no paran de fallar desde el primer día. Mi experiencia es nefasta, compré una Moretti relax y todo son problemas. Todos los años más de una avería y el servicio técnico en España es pésimo. Son estufas muy caras y que lo único que tienen es diseño.

Excellent appareil que je procédé depuis 5 ans
Très étonné des différents avis .
Entretenez votre appareil, achetez le à un installateur digne de ce nom et tout se passera bien!
Sûrement mieux que de s'agiter sur les avis .....

Ho acquistato un caminetto trifacciale, bello da vedere se non lo accendi. Poco funzionale. La pietra refrattaria è molto delicata si rompe dopo pochi utilizzi. Sconsiglio l'acquisto.

Bonjour en 2019 j'ai fait installer un poele a pellet compact glass c10 par ligne ambiance du haut rhin et bien faite appel a eux car vous trouverez une equipe de professionnel donc voila 6 ans que je l'utilise et je n'ai jamais eu aucuns problemes les revisions sont faites tous les ans par des pro le ramonage aussi un vrai plaisir et une grande confiante a cette equipe

Ho acquistato a novembre 2018 una stufa a pellet Moretti design modello Clessidra c13. Un disastro la stufa ha problemi con l’accensione non si accende. Chiamato più volte vari tecnici, speso tanti soldi, ma la stufa non si accende e quando poi si accende, si accende male e poi si spegne. 6 anni da incubo. Usata pochissime volte perché per accenderla mi servono 2 ore. Pessimo acquisto più di una volta mi viene l’ispirazione di buttarla in cortile. Prima avevo uno stufa da supermercato e non mi ha mai dato problemi. Questa un disastro.

Ho comprato una exclusive 24 kW un mese fa, oltre ad essere esteticamente bella, ho potuto constatare la bontà del prodotto. Al momento procede tutto bene e non potevo credere al poco consumo di pellet. Al momento do 10.

Faccio seguito alla mia recensione negativa formulata in data 10 gennaio 2025, significando che tale recensione è stata espressa a seguito di una errata valutazione dal primo tecnico intervenuto. Da ulteriore intervento eseguito dal tecnico Antonio Perugino è emerso che il problema era da attribuire ad una eccessiva condensa provocata da errata impostazione della stufa.
Problema brillantemente risolto.

A bannir mais surtout je pense qu'il faudrait peut être mieux choisir vos installateurs. ( EI Vincent Cassagne en seine et marne est plus que incompétent)

En 2 ans on a déjà changé deux fois de poêle...ca c' est un détail quand on voit la dangerosité de l'installation absolument non conforme au DTU.
L'installateur n'est absolument pas autonome doit toujours avoir un technicien en ligne pour faire les choses ne sait pas paramétrer la télécommande sans son pense bête.
Il n'est pas professionnel cela se voit pas rapport a son travail.
il découpe le creuset à la disqueuse en endommageant le fond du poêle le retire au pied de biche abime le pas de vis de fixation du creuset et rajoute un écrou pour que ça tienne.
Alors si vos poeles sont bien au bout de deux nous n'y croyons plus.
Vos installateurs sont censés être votre vitrine c'est déplorable

Pessima esperienza.
Stufa rumorosissima, nei quattro mesi di funzionamento ho già dovuto chiamare (e pagare) l'assistenza quattro volte.
Avrei dovuto informarmi meglio prima dell'acquisto: vedo che ci sono mote recensioni negative.

Je rejoins les râleurs, un pro m’a installé un poêle a granule Moretti design, c’est null, le thermostat ne fonctionne pas bien il capte pas bien la bonne température il descend a 13 alors qu’on a 25, il faut cliquer sur le bouton allumage du thermostat pour qu’il se réveille et cette 13 devient 25 en qlq seconde. Et des qu’il se met en veille, le poele envoie la chaleur a fond car croit 13 au lieu de 25… bref le professionnel m’avait remplacé le thermostat/télécommande mais c’est pire, bien sur, la faute a Moretti, je vous déconseille cette marque, j'ai jeté 4000 pour cette daube censé avoir le WIFI, mais leur app regarder sur appStore elle est vraiment primitive, elle ne fait que allumer éteindre... Et la cerise sur le gateau, au lieu de me résoudre le problème regarder bien leur retour en bas, ils osent nier c'est top, moi j'ai toutes les preuves j'ai ce Poele chez moi comme j'ai décris exactement.

Bonsoir ,
Nous avons fait installer par un professionnel un poêle Moretti Diament.
Très déçu par cette marque .
Le professionnel qui nous l’a installé n’est pas en cause . Mais plutôt Moretti.
Depuis 2 ans , nous avons que des pannes , porte qui se décroche, paroi qui tombe et se casse . Allumage qui ne fonctionne pas , bougie d’allumage qui rend l’âme ainsi que la résistance et un brut métallique en permanence que même le poste de tv on a du mal à l’entendre. Et à ce jour nous sommes encore sans chauffage car il est encore en panne.
Bref du bling bling pour une valeur de 5000 euros.
Je vous le déconseille fortement.

En réponse
Oui oui au bout de 2 ans !
Au vu du nombres d’interventions ! Qui n’est je le rappelle pas normal
nous n’en pouvons plus ! Donc nous souhaitons que le consommateur soit informer ( apparement déjà bcp d’avis négatif !)
De plus l’installateur vous a contacter à plusieur reprise notamment quant il a fallu s’occuper de la bougie …..
enfin votre réponse anti Comercial
en dit long sur l’image de l’entreprise !

Mi viene voglia di buttarla dalla finestra 4000 euro buttati sempre in allarme l autopulente

Ho comprato una stufa moretti costo circa 5000 euro ... Dal di fuori molto bella, ma non balla ... vibrazioni di ogni genere , dal vetro, al metallo , ventola rumorosa , problemi radio con il telecomando, e ora dopo due anni di attività non va più il condensatore della ventola che regola velocità, fa ridere ma non lo vendono se non con il motore e ventola abbinata .. quindi una spesa maggiore ..una stufa da 5000 euro non dovrebbe avere di questi problemi. Vedo amici che hanno stufe da minor prezzo e non hanno sti problemi. Inoltre come ho letto confermo lo spegnimento dura un eternità senza possibilità di poterla riaccendere in caso di blackout. Per caricare il pellet ogni volta tocca spegnere ed accendere di nuovo (io ho una stufa a incasso nel camino ) quindi non la carichi come le stufe esterne ... Non me la prendo con Moretti... Andavo di fretta ho fatto un acquisto sbagliato dovevo documentarmi meglio . Sicuramente non comprerò mai più una stufa di questa marca. Una nota positiva il tecnico che me la installata è sempre disponibile e comprensivo e cerca sempre di potermi aiutare ... Forse poretto si rende conto delle problematiche che da questa stufa .

Ho acquistato una Ergonomic Glass 12 a luglio 2023 €3500 e sono due inverni che ho sempre problemi. La vendono come autopulente invece tutti i giorni la devo pulire perché altrimenti non riparte. Ma per pulirla si deve prima raffreddare per un ora, poi devo inserire la mano e grattare come mi ha insegnato il tecnico e poi aspirare...ma tu guarda se con una stufa di quel prezzo devo avere sempre le mani nere!! Ieri mi sono dimenticata di pulirla e stamattina non è ripartita! Domani di nuovo l'ennesima chiamata al tecnico! Sono arrabbiatissima, se potessi la cambierei domani!!
Per il resto stesse problematiche di Fabio Frugoni

Très content de mon COMPACT GLASS HYBRID, je m'interroge beaucoup sur le sens des avis que je lis....

03/02/2025 acquistato stufa moretti aladino style 14 kw canalizzata in due camere. Per ora ottimo prodotto. Scaldo velocemente in tranquillità 65 mq open space. Casa non coibentata classe F. Per le due camere servono diverse ore in quanto l'aria esce meno calda perchè ho parecchie curve e i tubi d'acciaio devono scaldarsi, ma con ventilazione al massimo e fiamma almeno a 3 il caldo esce bene. Unica pecca il rumore dei due ventilatori della stufa che portano aria nelle camere, un po rumorosi quando sono al massimo. Sono soddisfatto del prodotto e di Gozza Caminetti da cui ho acquistato la stufa.

Speso 3000 euro per una stufa che in tre mesi a evidenziato una serie incredibile di problematiche , ventola talmente rumorosa che sembra un trattore, lamiere che vibrano , Pellet che si blocca nella colochea ( fornito dal rivenditore). Pulizia automatica che si blocca ,batterie telecomando già cambiate tre volte , e quando le batterie sono scariche lei continua a riscaldare e non riconosce più la temperatura impostata, perché non c’è un comando manuale sulla stufa ? quando si apre sportello per la pulizia la cenere cade tutta per terra . tempo di spegnimento un’ora, incredibile se devo pulirla mi ci vuole un’ora e mezza tra spegnimento e accensione,assistenza rivenditore già uscito risolto parzialmente solo il problema lamiere che vibrano .stufa sconsigliata assolutamente , se ne avessi la possibilità la cambierei subito

Bonjour. Je confirme entre l'installation faîtes mais pas parfaite et un service après vente des plus médiocre. Très dessus de Moretti appareil compact Glass C10. Bruyant,bougie d'effectueuse,porte et foyer mal ajusté. Plus de 5000€ pour résultat économiser a nouveau pour changer pour l'achat d'un nouveau poêle d'une autre marque mais sûrement pas Moretti ! Merci de vous abstenir de répondre en mettant en cause très souvent le client, l'utilisation....

Stufa di design ma qualità veramente pessima.
bella solo bella direi.Materiali veramente scadenti.
Dopo un primo inverno di utilizzo alla prima manutenzione il tecnico riscontra parti interne metalliche completamente arrugginite quasi bucate dal consumo e ruggine.
sostituita dopo qualche mese candeletta di accensione in garanzia fortunatamente e poco dopo tutta la scheda elettronica sempre in garanzia.
ad oggi sono al terzo inverno ma tutta la parte del braciere e metalli all interno sono in condizioni pietose...nonostante le abbia gia 2 volte smontate ripulite e riverniciate con vernici apposite.
ho una ferroli di 17 anni mai smontata e mai fatto manutenzioni è in condizioni perfette..questa dopo 3 stagioni sembra da buttare.
per non parlare delle prestazioni....per accendersi ci mette mezz ora almeno ...se sfortunatamente cè uno sbalzo di tensione va in spegnimento senza fare recupero accensione quindi ci mette mezz ora a spegnersi finire la procedura di spegnimento e poi con calma rincomincia l accensione ...il tutto si traduce in 1ora circa a stufa spenta....pessima..
1 sacco di pellet non dura piu di 3 ore senza usare acqua sanitaria ....il serbatoio contiene 1 sacco e mezzo ....ogni 4 ore devi caricare pellett se ti dice bene.
l autopulizia è solo una perdita di tempo ....fai prima ad aspirare all accensione .
con 5000 euro ne prendevo 2 ferroli e andavo avanti 30 anni.

Aggiornamento novembre 2025.....

Peggio del peggio....la stufa tanta è la ruggine nel suo interno sembra un relitto del Titanic.
Ho provato a smontare e pulire pezzi e riverniciare con vernici particolari alta temperatura ma il calore è tanto e si scrostano al primo utilizzo.
Ho sostituito tutta la parte interna dei turbolatori e varie parti in ferro fatte rifare da un officina perche non si trovano a ricambio con spese enormi circa 400 euro totali.
Ogni 10 accensioni ora si brucia un fusibile in alimentazione e la stufa va in Black out totale.....incomincia a buttare fumo in casa che se stai dormendo e non te ne accorgi ci lasci le penne ...veramente molto pericoloso..
Questo credo sia.il preludio di qualche motore che sta incominciando ad abbandonarmi e fa saltare il fusibile sicuramente e quindi altre spese ....
Credo che sta ditta dovrebbe convertirsi e fabbricare qualcos'altro perche le stufe non fanno proprio per loro...un esperienza che sostituendo un vecchio camino a legna doveva migliorarmi la qualità di vita invece me lha finita di incasinare perche sono 4 anni che di inverno non faccio altro che stare dietro ai malfunzionamenti di questo pezzo di ferro.....spero nei prossimi di poter racimolare qualche soldo per sostituire questo relitto con una stufa migliore.
Starò ben lontano da questo marchio e suoi simili ....non punterò più sul design ma alla sostanza.
Peccato che queste recensioni non fermino questi truffatori dal continuare a vendere e sfilare fior fiore di quattrini ad altri ignari acquirenti.