Native Union Avaliações 

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

This is the first company for me that delivered such exceptional customer service I feel guilty only being able to write a simple review to express my thanks. When you didn’t need to help but instantl... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Commande passée pour une protection de smartphone le 16 septembre 2026. Il est mentionné méthode de livraison standard 5-6 jours ouvrés. Avec mon numéro de suivi je vais sur le site du transporteur... Ver mais

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I have ordered dozens of items from Native Union. I love the fresh colors of these unique accessories. It makes it easy to curate a coordinated look. Sitting at my desk makes me so happy and I get so... Ver mais

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I’ve bought almost everything Native Union makes over the last few years. They are wonderfully functional products that are simply but beautifully designed. Service is great - they cannot do enough... Ver mais

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Detalhes da empresa

  1. Loja de acessórios para Celulares

Escrito pela empresa

By combining the finest materials, functional design, and considered details, Native Union creates products with personality, that enhance the way you live with your tech.


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3,9

Muito Bom

O TrustScore é 4 de um total de 5

459 avaliações

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4 estrelas
3 estrelas
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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

BEWARE of money grabbing tactics & policies of sales

You order an item and attempt to cancel it not even 10 minutes after. But here’s the magic, Native Union blocks you the option to do so!

Then attempt to contact the customer NO-service which isn’t available during working days, which tells they have automatic process so nothing can be for surely done.

But wouldn’t this be an acknowledgment before shipping of the issue itself by their customer service?

Absolutely disgraced they have the specs of the electronics in small print which you hardly find, and that their policies are what they are.

I think these policies are only money grabbing tactics.

15 de junho de 2024
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Absolutely Adore

I have ordered dozens of items from Native Union. I love the fresh colors of these unique accessories. It makes it easy to curate a coordinated look. Sitting at my desk makes me so happy and I get so many compliments. Each item is designed to look beautifully and function beyond expectations. Even a power cord can elevate my space with a modern fabric and a knot to keep it in place. I have always received everything within a reasonable timeframe.

29 de maio de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Poor service

You purchase the merchandise but you will need to keep your receipt. They should know their products and take you through so much to get a replacement. I have one now and taking my time to get it replaced because of all of the hassel.

17 de maio de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da Native Union

Resposta da Native Union

Hello,

Thank you for your feedback, and we're truly sorry to hear about the difficulties you've experienced with the replacement process. It's crucial for us that our procedures are clear and not burdensome for our customers, and your experience highlights areas where we need to improve.

We understand that keeping track of receipts and navigating through the replacement procedure can be cumbersome. We're committed to improving this process to make it as hassle-free as possible for our customers. Your feedback is invaluable as we strive to enhance our services.

Additionally, if you require further assistance or have any more concerns, please do not hesitate to leave your preferred contact method in the message we send you on Trustpilot. We want to make sure that any further help you need is just a quick message away.

Thank you once again for your patience and for helping us enhance our customer support. We look forward to resolving this promptly and to your satisfaction.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Satisfied Customer

I now own two Native Union bags, several cables, a couple of power adapters, and a phone case with a magnetized wallet. I have found the quality of workmanship and materials in all the products to be uniformly high. Their design and appearance are also stylish in an understated way, even the cables, which are typically “just” utilitarian.

My only quibble relates to the two bags, the W.F.A. Tote Bag Pro and W.F.A. Tech Organizer. I wish the tote had slightly longer straps, while the organizer had a single hand strap flush with the bag. Other than that, I have nothing but praise for your products.

I have also found your customer support to be very helpful the one time I required assistance. They were prompt, well informed concerning the issue, and eager to assist me.

16 de abril de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Great quality cases

Great cases! Only thing I wish is that they had real metal buttons instead of their current ”flat” button design. The shipping was also a bit of a struggle, but that was the fault of the postal service rather than Native themselves. Overall, pretty happy!

12 de maio de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Great products, amazing support

Great products. High quality and great design. Support is amazing, fast and competent. Had one item that didn’t quite suit my needs, was immediately taken care of. Also had problems with a delivery and support took care of it in less than 24 hours.

14 de maio de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Great product and design

bought several products from Native Union. 2 stands, 2 foldable stand and the small power bank. Bought them because of the design which I like more than other brands where products rather follow technical function. My wife immediately replaced here laptop stand when she saw the one I bought. This way I gave her mine and ordered a second one for me. Quality wise it also seems to be very good. Although I already had a small power bank for the iPhone I bought one from native union because it looked so slim. And it definitely is. Looks also more stylish than competitors. And I love the foldable stand because it is so slender and light. For my purposes it is also solid enough.

27 de abril de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Fantastic

Quality of our phone charges is incredible. We own 2 of them for over 2 years fantastic, quick charge, no problems.

15 de maio de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Acquisto non proprio felice !

Ho acquistato il Crossbody Sling Pouch.
Mi aspettavo fosse più grande e capiente, é molto piccolo…un semplice marsupio ordinario, nel quale non posso mettere il mio iPad mini. Oltre questo, ho dovuto rimuovere il separatore interno, perché limita ancor di più lo spazio.
Inoltre, ho pagato per una spedizione rapida, ma invece é stata applicata quella ordinaria, e comunque, sono stato rimborsato della differenza !
Tutto sommato, il prezzo alto (troppo) non vale il prodotto !

14 de maio de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da Native Union

Resposta da Native Union

Ciao,

Grazie per aver condiviso le tue impressioni sull'acquisto del Crossbody Sling Pouch. Ci dispiace sapere che il prodotto non ha soddisfatto le tue aspettative in termini di dimensioni e capacità, e che non sia adeguato per contenere il tuo iPad mini come speravi.

Ci scusiamo anche per eventuali confusione riguardante la spedizione. Anche se siamo lieti che tu sia stato rimborsato per la differenza relativa alla velocità della spedizione, comprendiamo che l'esperienza complessiva non sia stata all'altezza del prezzo pagato, e ci dispiace sinceramente per la delusione causata.

Prendiamo sul serio il tuo feedback poiché ci aiuta a migliorare i nostri prodotti e servizi. Se c'è qualcosa che possiamo fare per rimediare o se desideri discutere ulteriori opzioni, ti preghiamo di contattarci direttamente. Siamo qui per aiutarti e assicurarci che tu sia soddisfatto della tua esperienza.

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