octotelematics.com Avaliações 244

una stella perche non è possibile mettere 0.
Azienda che ha già ricevuto multa milionaria perché aveva inviato richiesta di rimborsi per la mancata riconsegna del dispositivo senza nessun preavviso... mi chiedono di restituire il dispositivo, indicandomi come officina incaricata più vicina al mio indirizzo una sull'isola di Pellestrina (trattasi di un'isola della laguna veneta credo con meno di 50 auto totali dove è possibile accedere con auto solo se residenti, e non è il mio caso), sul sito di octotelematics alla funzione ricerca installatore più vicino.. non viene indicato nessun installatore qualsiasi nome di città italiana si inserisca.. al risponditore automatico rinviamo a messaggiatore whatsapp che risponde che avrebbero inviato link a breve per modifica installatore, ma non viene inviato mai nessun link.. anche dopo vari tentativi..ho risolto riuscendo a ritrovare la fattura dell'installazione e recandomi nella stessa officina dell'installazione (che era distante pochi km da casa).. insomma direi un tentativo di truffa ben organizzato... vi consiglio vivamente di conservarvi la fattura dell'installazione..e recarvi lì.. non si posso rifiutare di disinstallarvelo...

PESSIMA AZIENDA MI CONTATTANO CON SMS PER LA RESTITUZIONE DEL LORO SISTEMA SATELLITARE ONDE EVITARE PENALI E MI FORNISCONO L'INDIRIZZO PIU' VICINO (NEL MIO STESSO COMUNE) MA IL CENTRO E' CHIUSO PENSO DEFINITIVAMENTE, COMUNICO IL TUTTO MI ASSEGNANO AD UN CENTRO A 15KM CHE NON RISPONDE AL TELEFONO, RISEGNALO MI DANNO UN CENTRO A 30KM DI STATALE, CHIEDO CHE IL PROBLEMA VENGA RISOLTO DA LORO LA RISPOSTA E' : LO CONSEGNI LI HO PAGA LA PENALE. SPERO CHE SIA POSSIBILE EFFETTUARE LA CONSEGNA ANCHE SE PERDERO 2 ORE DEL MIO LAVORO PER I LORO PROBLEMI PERCHE' L'ALTERNATIVA SARA' RESTITUIRLO NON SO DOVE MA A QUEL PUNTO SCRIVERO' PER VIE LEGALI, HO CHIESTO LA PEC ALLA SIGNORINA DEL CALL CENTER DICE CHE NON HANNO PEC STRANO CHE UN'AZIENDA CHE FATTURA 133.999.000 EURO NON ABBIA PEC CMQ SE VOGLIO LO TROVO LO STESSO.

Dopo 5 giorni che non ho usato l auto, era parcheggiata all esterno ma non era nè freddo nè troppo caldo la batteria era a terra, nonostante sia nuova cambiata a marzo di qs anno.
Ho il sospetto sia il dispositivo, a chi è capitato? Grazie

Servizio inesistente. Pessimi! Mandano (via whatsapp senza pissibilità di interlocuzione) istallatori di satellitari fantasma che non esistono da anni. Quelli che esistono si rifiutano di montare il satellitare. Mah! Ora ho un altro numero ottenuto da un call center (pure orrendo) ma il telefono dell'officina è sempre staccato. Nel frattempo arrivano da Conte.it i rimproveri per non aver ancora provveduto all'istallazione d'obbligo assicurativo. Davvero MAI PIU'! Qualità pari a zero. Servizio zero.

Imbarazzante. Costo di disinstallazione del dispositivo 32 EURO (non comunicato né da autofficina, né da assicuratore, ma a quanto pare scritto sul contratto) per una manodopera di 6 secondi stando larghi. Ah, ciliegina sulla torta in officina: "a quanto pare devi pagare lo smontaggio, sono 10 euro". Peccato che alla fine si siano tramutati in 32. SISTEMA VERGOGNOSO, imbarazzante che certe assicurazioni si affidino a loro.

Abbiamo venduto la nostra auto, dimenticandoci completamente del dispositivo
Dopo qualche giorno il nuovo proprietario ce lo spedisce, ma al momento di installarlo sulla nuova vettura, il meccanico ci dice che è rotto.
Chiamo la Octo Telematics (tramite l'assicurazione Con Te) e mi dicono che devo pagare una penale di 150 €. Gli ho specificato che me lo hanno restituito con i fili tagliati.
Ma secondo voi può essere?? Non potrebbe essere semplicemente aggiustato?

Odissea per restituire un dispositivo. Servizio clienti inefficiente. Mi chiedo perché certe assicurazioni si affidano a costoro.

Buon giorno solo dopo l’installazione per curiosità sono andato a vedere le recensioni, avrei dovuto farlo prima !! Leggendo tutti commenti negativi riguardo il servizio solo che se non avrei installato l’ apparecchio mi sarebbe arrivata una penale di 200€ circa mi ha detto l’assicurazione. Ora ormai la torta è fatta e stamattina ho installato il satellitare.. CONSIGLI ? Grazie

I dispositivi satellitari che vendono sono un vero disastro. Provocano la scarica completa della batteria dei veicoli in pochi giorni rendendola inutilizzabile e costringendola ad acquistarne una nuova. Oltre a questi inconvenienti di rimanere senza veicolo, ti costringono a consumare occasioni in cui puoi chiamare l'assistenza stradale, quindi probabilmente alla fine dovrai pagare il trasporto della gru dal luogo in cui si è rotta. Una vera rovina!. . . Occhio agli assicuratori che mettono i dispositivi di OCTO TELEMATICS come Conte. it.

Pessimo servizio, chiamato per disinstallare il dispositivo fatti 50 km da casa per officina indicatami dal sistema octo preso appuntamento due ore di attesa nel nulla per disinstallare un apparecchio che un qualsiasi meccanico o elettrauto avrebbe tolto in due minuti. Quando te lo propongo te lo fanno installare sotto casa per toglierlo occorre prendere un giorno di ferie. Pazzesco.

PAGATE 60 EURO IN PIU MA STATE ALLA LARGA DA CHI VI COSTRINGE A MONTARE SATELLITARI, DOVETE RESTITUIRE PAGARE PER RESTITUIRE PERDERE ORE E FARE UN MUCCHIO DI KM

Macchina che non ha mai avuto incidenti e loro segnano che hai 65 incidenti in meno di un anno
state alla larga

Mi unisco alla sfilza di recensioni negative riguardo a questa azienda.
Mi sono ritrovato a fare un contratto di assicurazione che prevedeva l'installazione di un dispositivo satellitare per poter risparmiare circa 60 euro sull'RC Auto.
Il dispositivo è gestito da questa azienda di truffatori che ti assegnano un installatore di zona dove puoi ritirare il dispositivo e installartelo autonomamente oppure fartelo installare a 10 euro + iva.
Si tratta di collegare due cavi alla batteria quindi decido di installarlo da solo, ma al momento dell'installazione, avendo seguito alla lettera le istruzioni, il led inizia a lampeggiare e non arriva SMS di conferma.
Assistenza Octo telematics pessima dove ti riagganciano il telefono ancor prima che un operatore possa rispondere. Dopo un miracolo che ci si mette in contatto con un operatore, seguendo le sue indicazioni alla lettera, l'sms di conferma continua a non arrivare.
Quindi sarà costretto a rivolgermi all'installatore per la disinstallazione dell'attuale dispositivo, la sostituzione e successiva reinstallazione. Tutto tempo perso e altri soldi da pagare a questi strozzini.

State alla larga da questa gente, non fate il mio stesso errore di cadere in questa trappola architettata ad hoc.

e questo è solo l'inizio di questo incubo, ci sarà da penare al momento della restituzione del dispositivo quando scadrà l'assicurazione viste tutte le altre recensioni

Silenziosi e striscianti hanno atteso che domandassi di restituire il dispositivo per poi accusarmi (risiedo in Tunisia) di mancata restituzione se non lo faccio entro 60 giorni e non lo posso fare perché non posso restituirlo per posta. Loro me lo hanno inviato per posta e me lo sono montato da solo in 5 minuti ma io non lo posso fare e aspetto di quanto sarà il ricatto in termini di danaro contante. Truffa legalizzata già castigata con multa da 3,5 milioni ma il lupo perde il pelo ma non il vizio.

Ieri ho consegnato ad in punto octo di salerno il dispositivo satellitare...ho chiesto la ricevuta...10 euro mi ha detto l incaricato!!!!*tutto ciò a salerno!!!

Penso che no siete capaci di trovare una persona preparata per gestire i problemi che si presentano, per incominciare i messaggi devono essere chiari especificare il modo e indirizzo per disinstallare la box, in secondo luogo mettere un numero nel quale fare arrivare il modulo dello smontaggio, per finire facilitare al cliente dando possibilità di fare il tutto con le assicurazione che si rivolgono a voi. Ho fatto l'assicurazione in Banca , uno de i miei più grossi sbagli grazie a Dio ho cambiato ma ci inviano messaggi ancora per disinstallare la box che fu disinstallata il 06 /12 /2023 a Castiglione delle Stiviere Mn . Dopo telefonate, perdite di tempo molto stressante la situazione. Comunque i 50 € (che nemmeno per sbaglio me li tolgano del conto )

riconsegnato satellitare all' istallatore sono in possesso delle ricevute più volte inviate tramite e-mail che non leggono) ,e ogni mese mi scrivono di riconsegnare per non farmi addebitare l'apparecchio Sia canale whatApp che numero verde 800746 688 non si parla con nessuno esiste solo un menu che porta solo a risposte automatiche. contattato numero furti (unica voce ) dicono che non si occupano di queste attività esiste solo quei canali senza possibilità di contattare operatore

Scatoletta inutile manda comunicazioni non veritiere e fastidiose, società non trasparente. Da stare alla lontana dalle assicurazioni che prevedono tale sistema. In fase di rinnovo avrei dovuto pagare 60 euro in più per questo pseudo apparecchio e per un servizio inefficiente. Problemi per la restituzione provano ad applicarti una penale.

Il dispositivo è sull'auto da 1 mese e una batteria da 80Ah di 1 anno di vita non funziona più. Non è certamente una buona scelta. Inoltre il sistema segnala 1 incidente che non ho fatto.

Dopo 3 giorni che non usavo l'auto si è scaricata la batteria, montata da 1 anno , ho fatto disistallare subito il dispositivo. Pagato 60 € + 12 per montarlo sopra la batteria .
E' una truffa