octotelematics.com Avaliações 244

Io non riesco più ha visualizzare sul sito il mio veicolo inserisco le mie credenziali ma non mi fa più entrare su che sito ho app devo scaricare.

Sono stato contattato in data Gennaio 2021 da Octotelematics riguardo alla restituzione del loro dispositivo satellitare. Alla chiamata dell' operatore mi sono preoccupato di consegnarlo tempestivamente all' installatore di fiducia il giorno stesso. Non avendo prima di allora Istruzioni su dove consegnarlo e a chi andasse riconsegnato (è stata una mia iniziativa ricontattare l' installatore)
A distanza di 4 mesi vengo contattato da Hexa recupero crediti che pretende €165 di penale pur avendogli fatto pervenire regolari documenti di restituzione del dispositivo. Sono bravi a sparire per le comunicazioni in merito ai loro dispositivi ed alla loro restituzione, ma bravissimi a contattare i recupero crediti. Evitate.

Mi associo a quanto riscontrato dagli altri utenti, dispositivo inutilizzabile. Devo restituirlo contattando direttamente il corriere ma il numero è inesistente. Auguri....

Ho stipulato due polizze axa mps per due vetture diverse, per entrambe le vetture, mi hanno fatto inserire, questo maledetto octo telematics! Siccome soprattutto per l'ultima vettura, nonostante il marchingegno infernale, pagavo 1600 euro l'anno circa, sono andata altrove, quindi ho disdetto la polizza.
Al momento della disdetta, non sono stata informata sulla modalità di restituzione, e neanche sui tempi. Quindi mio marito va dall'operatore che glielo ha installato e l' ha restituito. Questo succedeva nel 2018/19 non ricordo di preciso.
A distanza di anni, qualche settimana fa mi chiama Hexa che vorrebbe 165 euro per una penale riguardo al tempo di consegna dell'oggetto in questione!! Da Octo, mai un messaggio una chiamata una segnalazione della (a detta loro) anomalia. A nulla son valse le ricevute, le telefonate le mail.
Axa diceva che non dovevo nulla, octo confermava, poi ritrattava, poi mi ha risposto che avrei dovuto mettermi d'accordo con l'hexa che a sua volta insisteva che gli dovevo sti caxxx di soldi (ma alla hexa chi caspita ha dato il mio nominativo? Però per loro spettava a me mettermi d'accordo con quelli li)
Insomma sono settimane che quasi giornalmente ricevo un messaggio, (non c è possibilità di bloccarli) una mail una caspita di notizia su questa agenzia di recupero crediti di 💩
All ennesimo messaggio chiamo, un po tanto incxxxxxxx e la tipa mi vuol far chiamare da una certa dottoressa il quale nome mi sfugge!! Ovviamente gli ho risposto che facevo senza sentirla e che non mi dovevano ricontattare più, mi hanno messo giù la chiamata. Informandomi anche da alcune associazioni consumatori, dicono che non devo un bel nulla (vorrei ben vedere ) ma come devo fare pre scrostarmeli da dosso??

Se vi dovessero proporre un macchinino con questa azienda, dite di no!!!!!
Altrimenti vi assilleranno fino allo sfinimento!!

Piuttosto fate un assicurazione online

Dopo un anno della disdetta dell'assicurazione mi contattano tramite agenzia di riscossione per avere 200€ di penale per non aver restituito il dispositivo, dicendominche è previsto da contratto. Ma dove? Il giorno dopo mi reco in un centro autorizzato per farlo smontare, mi rilasciano anche la ricevuta e contattandoli mi dicono che non possono annullare la penale perché restituito tardi. Mi chiedo, cosa fare? La trovo una truffa belle e buona.

Non conviene accetare un dispositivo satelitare che può creare cosi tanti problemi. Sono al secondo anno con il dispositivo e ho gia cambiato due batterie auto. Non vogliano riconoscere il problema e non si puo rinunciare alla scatola nera finche non finisce l'assicurazione con la compania assicurativa. Ho dovuto stacare la scatola nera e adesso sono a rischio in caso di incidente perche non rimborsano nessun danno. Adesso non sono nemmeno sicuro se al rinuovo del assicurazione dovevo restituire la scatola nera.

Max io purtroppo ieri 07/11/2021 ho pagato i 165 euro richiesti a XEXA.Le recensioni le ho lette solo oggi.Io nel 2019 con ass. scaduta sono andato a restituire il dispositivo nei 30 giorni stabiliti ma l"operatore non me l"ha preso perche' mi ha detto che lo doveva smontare lui.Mettiamoci in contatto anche con la redazione di rai 3 e sputtanarli.

Mi hanno contattato stamattina per dirmi che dovevo pagare una penale per non aver restituito la scatolina, ma io l'ho restituita e anche il mio assicuratore mi ha detto che sono soliti fare questi giochetti!
Ovviamente non pagherò mai!
Scandalosi!

Pessimo pessimo pessimo. Installato il dispositivo, non funziona, chiamo per chiedere informazioni e non hanno saputo darmi spiegazioni. Mi reco all'officina dove ho ritirato il dispositivo, 3 ore in attesa al telefono, ancora non siamo riusciti a risolvere la situazione. Se l'assicurazione vi propone di installare il loro dispositivo rifiutate subito. Scandalosi!

Il sito dedicato che forniscono al cliente è praticamente inutile, cosa mi interessa delle percentuali di tipo di guida?? Ma la cosa più grave è che non forniscono un'applicazione per localizzare la propria macchina via satellite al cliente. Molto deluso, e credo che a scadenza contratto cambierò assicurazione e di conseguenza fornitore del GPS.

Tentativo di truffa per canoni non pagati del servizio satellitare.
Mi sono affidato ad una società di tutela consumatori, mi hanno detto di non pagare e hanno inviato una PEC in copia all' antitrust.
Sono dei maledetti.

Scandalosi. Come per tutti gli altri cercano di estorcere soldi con la storia del ricevitore gps. Il mio legale mi ha dissuaso dal pagare, sanno anche loro di avere torto marcio, infatti si guardano bene da mandare raccomandate o pec, solo mail ordinarie.

State alla larga da questa compagnia, a pare il servizio che è pessimo hanno tante di quelle clausole nascoste fatte propriamente per "estorcere" danaro ai loro clienti.
COMPAGNIA DA EVITARE COME LA PESTE

Posso solo associarmi agli altri. Stipulato contratto Octotelematics con dispositivo già installato sulla vettura, mai avuto un messaggio, richiesta di 220 da recupero crediti Hexa perchè non l'ho "restituito". Mail su mail e telefonate su telefonate per spiegare che c'era poco da restituire visto che non me lo avevano mai installato e ( credo) avevano accettato il mio come valido, e tutte le volte Hexa ti fa chiamare da uno diverso che non sa assolutamente niente del detto e scritto prima e ti riparte con la tiritera " lei ha firmato un contratto... deve 220 Euro...". Siamo arrivati a 6 diversi.
Fino ai primi tre ci perdi tempo a spiegare e riinviare copia delle mail, poi ci rinunci. Pare uno di quei giochi dove tu batti la pallina e il muro te la rimanda, tu batti la pallina e il muro...... Segue immancabile SMS e Email "Ad oggi non risulta il pagamento di 220 E...." , " Ad oggi non risulta il pagamento di 220 E....".
Ah, gli SMS. " Contatti il numero 069025......".
Provateci. E' più facile andare in pensione.
Octotelematics, interpellata, se ne lava le mani e ti gira ad Hexa. Sembrano tutti più interessati ai 220 Euro che alla Clear Box.

Se una compagnia di assicurazione vi propone un dispositivo della OCTO Telematics, FUGGITE! Dopo la rottamazione del veicolo assicurato con CONTE.it, pensavo che il contratto (mai visto) del dispositivo GPS al rinnovo della polizza si rinnovasse automaticamente. Invece l'operatrice MOLTO SCORTESE della OCTO mi ha comunicato che il contratto del dispositivo si è chiuso da tempo ed è separto dal rinnovo della polizza CONTE.it e per questo devo pagare penale! Non mi ha voluto comunicare nemmeno l'officina di competenza per la restituzione del dispositivo GPS.

Il sito octotelematics.com è __inutile__.
Fermo restando la navigabilità ferma agli anni '90 (licenzierei i programmatori), non permette di visionare con precisione i giorni in cui la macchina si è mossa; per farla breve ho ricevuto una multa dubbia e non sono riuscito a capire se in quel giorno ho preso o no l'auto. Meditate!

Che dire, trovano qualunque modo per fare valere le loro clausole vessatorie!

Come posso leggere dalle altre recensioni non sono stata l'unica ad essere chiamata dal recupero crediti per un satellitare che,non solo ho restituito a suo tempo(più di due anni fa),ma addirittura avrebbe avuto una scadenza diversa dalla polizza (tipo l'anno dopo) che é una follia visto che i due servizi sono accorpati,al cessare del vincolo annuale se non c'è rinnovo termina tutto. Neanche la compagnia assicurativa che vi si affidava ne era a conoscenza di questa modalità,inoltre la stessa octotelematics ha confermato alla compagnia di aver chiuso la pratica perché c'era solo stato un errore (loro)e che avrebbero avvisato il recupero crediti. Nessuno é mai stato ricontattato,al call center non rispondono (ovviamente) e dopo tre mesi continuo a ricevere telefonate intimidatorie,piene di nozioni inventate nel tentativo di estorcere denaro .
Alla mia richiesta di avere per mail tutta la documentazione (numero di pratica,nome dell'operatore ecc) per poterlo girare alla compagnia assicurativa (per altro a cui non sono più assicurata e che gentilmente cerca anche di risolvere),non mi viene poi mandato nulla.
Ovviamente non pagherò per un satellitare che non ho,che ho restituito correttamente e soprattutto a pratica chiusa. Meritano di essere denunciati.

SCANDALOSI DICONO DI AVERE INVIATO UN SMS PER LA CONSEGNA NEI 30 GIORNI COSA ASSURDA NEL 2021 QDO ESISTONO LE MAIL E LE PEC PER LA RICHIESTA DI EURO 150 + 15 DI SPESA VORREI TANTO SAPERE A CHI SCRIVERE PER SBLOCCARE QTA FASTIDIOSA E ONOROSA SITUAZIONE PER SCATOLE RESE FUORI TERMINE MA CQUE RESE.DIFFIDATE DELLE COMPAGNIE CHE VI PROPONGONO QTA SCATOLETTA!!!

Scusate mi sapete dire a quale indirizzo va spedito l'apparato?Grazie