www.onspotlogistic.se Avaliações 13

O TrustScore é 3 de um total de 5

3,2

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Detalhes da empresa


Informações de contato

3,2

Bom

O TrustScore é 3 de um total de 5

13 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Não respondeu a avaliações negativas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Vi bokade OnSpot Logistic via…

Vi bokade OnSpot Logistic via Flyttsmart för en flytt mellan två städer och är mycket nöjda!
Flyttkillarna kom på utsatt tid, var trevliga, försiktiga med vårat bohag och mycket effektiva! Har packar upp det mesta nu och än så länge har vi inte hittat något som gått sönder 👌🏼
Kan varmt rekommendera både Flyttsmart som var väldigt proffesionella, tydliga och snabba med svar vid frågor och OnSpot Logistic för deras exeptionella utförande. 5/5! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

26 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Mycket missnöjd

Tyvärr är jag mycket missnöjd med min upplevelse.

Jag bokade först flyttstädning där en person dök upp med eget material. Jag kontrollerade inte utrustningen utan förlitade mig på att arbetet skulle utföras professionellt. När jag senare återvände till lägenheten efter avtalad tid var den fortfarande smutsig. Jag fick dessutom vänta i 1,5 timme på att städaren skulle komma tillbaka med endast trasor och rengöringsmedel. Fettfläckar som lämnats kvar förklarades med att de “inte gick att ta bort”, vilket jag har svårt att acceptera vid en flyttstädning. Leverantören erbjöd 150 kr i rabatt som kompensation, vilket kändes helt orimligt i relation till bristerna.

Trots detta valde jag att gå vidare med samma bolag för själva flytten. Under planeringen hade jag löpande kontakt med dem eftersom jag behövde anpassa datum efter en kommande renovering och en intensiv arbetssituation. Vi kom överens om starttid 07:30 för att jag skulle hinna klart innan jobbet.

07:30 passerar utan att någon flyttbil dyker upp. Strax därefter anländer en ensam flyttarbetare som informerar om att bilen inte fungerar. Han var hjälpsam och trevlig, men jag fick ingen proaktiv information från Onspot utan behövde själv ringa och efterfråga besked och vad som hade hänt med flyttbilen. Först då fick jag svaret att bilen inte startat på morgonen och att en ersättningsbil var på väg, beräknad ankomst om 20–30 minuter. Klockan var då 08:15.

Förseningen innebar att vi själva fick börja bära ut bohaget för att inte tappa ännu mer tid. Flyttbilen anlände först kl. 09:00.

Jag har förståelse för att oförutsedda problem kan uppstå, men när brister i planering, kommunikation och utförande blir ett återkommande mönster är det oacceptabelt. Detta är första gången jag skriver en negativ recension, men min upplevelse har varit så pass dålig att jag inte kan rekommendera företaget till någon.

17 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Vi är väldigt nöjda

Vi är väldigt nöjda! Bra kommunikation, bra team, trevliga flyttkillar. Allt togs hand om väl. Vi kunde även låna flyttkartonger, smidigt! Salavat som kom idag och hämtade kartongerna var snabb, smidig och glad. Tack snälla för att du kunde komma innan jul och hämta upp det sista! Kan inget annat än att rekommendera dem varmt! De har fått 4,9 i betyg på Reco.

21 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Inte alls bra

Inte alls bra. Vi flyttade in efter att städningen skulle vara klar, men det var dammråttor på golvet, listerna var dammiga, ugnen var inte rengjord och mycket annat var missat. När vi kontaktade företaget för att reklamera städningen berättade vi allt som behövde göras, och de lovade att skicka ett team.
Istället kom det ingen grupp, utan en ensam kvinna med en ryggsäck som innehöll lite rengöringsmedel, ugnsrengöring och en diskborste. Hon jobbade i tre timmar med den begränsade utrustningen, men efter det bad vi henne gå hem – det fanns ingen chans att hinna städa ordentligt med det hon hade med sig. Det gick dessutom inte att kommunicera med henne eftersom hon varken talade svenska eller engelska.
Till slut gav vi upp och gjorde klart städningen själva

24 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Flyttstädningen var UNDER all kritik

Flyttstädningen var UNDER all kritik! Dörrkarmar, dörrar, ventilation, väggar verkar det inte ens ha rört. Däremot verkar de ha GNUGGAT upp ett par rejäla fläckar med repor på ett av fönstren. Aldrig sett något liknande. Beställde städ via Flyttsmart, har självklart reklamerat till båda parter.

15 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Supernöjd

Två killar som utförde jobbet suveränt.
Snabba, smidiga men ändå försiktiga med alla lådor/möbler. Inget skadades. Supernöjd! Kan verkligen rekommendera.

18 de janeiro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Okunniga och uppkäftiga

Instämmer i Carridines omdöme (en fiktiv person skulle inte ge en så detaljerad och verklighetsstämmande beskrivning). Har själv upplevt liknande och mer med detta företag. Nej, nöjda kunder får man inte om man inte sköter sitt jobb och medvetet inte har koll på vad man säger + är mycket otrevlig. (Nu försöker de tysta ner detta omdöme också förstås. Fin fasad utåt ska det ju vara.)

21 de setembro de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Vi anlitade Onspot Logistics för vår långväga flytt 100 mil

Vi anlitade Onspot Logistics för vår långväga flytt och jag vill ge dem 5 stjärnor i allt! Offerten, tydligheten, flexibiliteten, noggrannheten, förmågan att få in allt, leveransen, utlastningen vid ankomst, kommunikationen generellt. Vi hade 3 gigantiska lass med saker och allt fick plats. Ständigt med ett gott humör och ett väldigt trevligt bemötande med de som skötte kommunikationen innan. En enda sak av tusentals grejer vi skickade, gick sönder, och det ersattes fullt ut efteråt. Jag kan varmt rekommendera dem om ni vill ha riktig kvalitet på genomfört arbete! Vår flytt var en utmaning för dem och aldrig fick vi höra en klagan. Bästa tänkbara företaget enligt min mening.

15 de agosto de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Smidig flytt!

Vi använde Onspot vid bohagsflytt mellan en ort precis utanför Uppsala till en annan mindre ort utanför Lund. Onspot har varit smidiga och lätta att använda. I vårt fall var de även väldigt attraktiva prismässigt.

Offert var snygg och lätt att förstå, och planering inför flytten gick smidigt. Vi har upplevt att de är tillgängliga vid frågor.

Själva flytten och städningen gick som planerat bortsett från en liten skada på en möbel. Skadan var lätt att få ersättning för och vi är generellt sett helnöjda! Kommer troligen använda dem igen nästa gång vi flyttar.

26 de junho de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Snabbt och effektivt

Snabb och effektiv flytt mellan Gbg-Sthlm och trevlig personal. Inga dolda avgifter utan priset var enligt given offert. Kan varmt rekommendera!

27 de março de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da www.onspotlogistic.se

Resposta de www.onspotlogistic.se

Stort tack för ditt fina omdöme Matilda 🙏🏻

Önskar dig allt gott

// Elsa

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Det blev INTE rent efter flyttstädning

Det blev INTE rent efter flyttstädning. Min hyresvärd anmärkte på i princip allt efter städningen. Jag fick ringa upp dem och be dem komma tillbaka. Köket och badrummet fick de komma tillbaka och göra om helt + en del annat. Det städmaterial de hade med sig gång nr två var torr trasa + en tuss Svinto. De visste t ex inte hur man gjorde rent en köksfläkt, så jag fick säga till att man måste använda medel för att få bort fett från filtret. Då fick jag höra att man inte kan använda rengöringsmedel varje gång (bara så jag visste det)
Kan tyvärr inte rekommendera detta alls om man vill lämna över ett fräscht hem till nästa hyresgäst.

13 de março de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da www.onspotlogistic.se

Resposta de www.onspotlogistic.se

Hej!

Vi hittar inte dig i vårt kundregister och det finns heller ingen Folkbokförd med namnet Carridine Guice i Sverige. Därav ser vi denna recension som falsk och antar att du är en fiktiv person som agerar genom en intressekonflikt. Du är varmt välkommen att kontakta oss via telefon mail då vi inte känner ingen denna situationen. Det ligger i vårt intresse att lämna varje kund 100% nöjd.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ett fantastiskt gäng som gjorde ett…

Ett fantastiskt gäng som gjorde ett proffsjobb. Snabba men ändå försiktiga med allt, kartonger och möbler.
Kan verkligen rekommenderas.

22 de janeiro de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da www.onspotlogistic.se

Resposta de www.onspotlogistic.se

Tack för ditt fina omdöme Roy 🙏🏻

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Oprofessionella, håller inte avtal

Ändringar med kort varsel och stora förseningar vid flytt. När de väl kom så hade de en liten bil och feluppskattade både utrymme och tid. Otrevliga och gnälliga flyttgubbar. Otrevlig och oförskämd personal även vid städningen. Ville prishöja till slut och hänvisade till uppgifter som inte finns nedskrivna. Kommunikation på barnsnivå, oprofessionella.

1 de julho de 2023
Avaliação não solicitada
logotipo da www.onspotlogistic.se

Resposta de www.onspotlogistic.se

Hej Ula!

Ja det stämmer att vi var sena till din flytt pga vissa omständigheter som du även meddelades något försent. Du har pga detta blivit kraftigt kompenserad genom avdrag på fakturan. Er bostad var mer smutsig än normalt och i vårt avtal står det att våra priser avser ett normalt nedsmutsat boende. Men vi valde ändå att inte debitera dig för detta med hänsyn till tidigare brister. Dessutom fick du även ersättning för en skadad möbel långt efter reklamationstiden gått ut. Med detta sagt kan jag att det är tråkigt att du uttrycker ditt missnöje på detta sätt på internet.

// Elsa

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.

Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais