Óptica24 Avaliações 

Correu tudo bem mesmo, ja fiz várias encomendas e foi tudo fantástico

Muito fácil comprar óculos graduados, muita escolha e baratos. Cerca de 3 semanas para entregar.
Vou repetir a experiencia quando voltar a precisar de óculos. Recomendo aos meus amigos, que também se tornam clientes.

O preço é extraordinário em comparação com as ópticas convencionais. Demora algum tempo, mas chega tudo certo. Parece-me que a qualidade das lentes diminuiu desde a ninha última compra. Mas com certeza vou continuar a comprar na ótica 24!

A encomenda correu bem e qualquer duvida que tinha sempre fui esclarecido pela Sra Mariana

5 estrelas preço qualidade

Fiz várias encomendas ao longo dos anos q foram sempre entregues agora mudaram a transportadora para a DHL e não entregaram, no entanto dizem q a entrega foi feita. Conclusão fiquei sem óculos e sem o dinheiro

Fiz uma encomenda de uns óculos progressivos no dia 21/11/2022 e ainda não foram enviados. Tento conactar o apoio ao cliente e não consigo de maneira nenhuma. Sinto me enganada.

Venho afirmar que o problema com a óptica24 Portugal exposto na minha anterior publicação foi entretanto resolvida pela empresa em questão. Afirmo portanto que já recebi o reembolso que me era devido.

Sou a informar que a optica24 entretanto já procedeu ao reembolso no valor de 229,90 EUR referente à encomenda de um par de óculos que acabei por cancelar ao fim de 3 meses de espera. O motivo que me levou ao cancelamento foi sobretudo o facto da empresa, mesmo ao fim de 3 meses continuar sem conseguir fornecer-me uma previsão para a respectiva entrega. Quero contudo agradecer à Sra. Mariana por todo o seu empenho na "resolução" deste conflito.

Efetuei compra no dia 25 de agosto e não recebi qualquer resposta e prazo de entrega.
Após varias tentativas de contato telefónico que ninguém atende só pode ser burla:
Vou aguardar 5 dias após isso vou apresentar às autoridades competentes e expor esta burla.
Inadmissível!

Satisfeita com todo o serviço da opetica24 tenho recomendado a muitas pessoas 5 estrelas

Sou cliente desde 2015, já comprei cerca de 10 pares ao longo dos anos, diferentes modelos e alguns apenas para actualizar a graduação. Serviço e atendimento da Mariana muito bom. Recomendo!!

Já sou cliente á vários anos e tive sempre um serviço 5 estrelas.
Ás opiniões que aqui vi, de pessoas năo contentes, é porque desconhecem as normas, eles resolvem sempre os problemas, mas para isso as pessoas têm de dizer.
Vi aqui uma reclamação às hastes partiram, se contactarem com a óptica 24, eles resolvem.
Sempre me deram solução às minhas situações, uma vez parti uma haste e eles mandaram em vez de uma duas.
Nada a opontar.
Muito bom serviço.

Fui muito bem atendido por "mail" pela vossa colaboradora Mariana.

Excelente serviço! Muito atenciosos e prontidão na resposta ao cliente! Boa qualidade/preço!