Jeg havde fået en hagl skade på mit udhus tag og pga sommerferie havde det lidt lange udsigter til at få en tømrer ud og give en pris på et nyt tag. Jeg spurgte om jeg selv kunne lægge det, da jeg ogs... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Aldrig har jeg fået dårligere service.. har aldrig anmeldt en skade hos jer før jeg få indbrud i min bil hvor personerne tager mit rat og dvs. ting af værdi fra bilen jo i betaler mit rat men efterføl... Ver mais
A empresa respondeu
Utrolig glad for den måde Runa har tacklet diverse skadesanmeldelser og især i den støtte, da vi var strandet grundet krigen i Iran - her fik vi langt bedre dækning end hvad vi har hørt fra andre i sa... Ver mais
A empresa respondeu
Vi oplevede en solid totalservice fra Runa Forsikring (LB), da vores tagryg var blæst af under den seneste storm i april 2026). En simpel anmeldelse på nettet og alt blev derefter håndteret super pr... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Runa Forsikring er sat i verden for at passe på vores medlemmer og skabe fornuftige løsninger til dem. Vi har ikke alle mulige aktionærer. I stedet har vi hinanden, og det er en god ide at være medlemsejet, hvis du spørger os. Sammen med forsikringsgrupperne Lærerstandens Brandforsikring og Bauta Forsikring udgør Runa Forsikring forsikringsfællesskabet LB Forsikring A/S. Vi er Danmarks fjerde største forsikringsselskab på det private forsikringsmarked, og vi er kendetegnet ved at have meget tilfredse medlemmer. I flere år i træk har vi ligget i top i en kundetilfredshedsundersøgelse foretaget af EPSI. Runa Forsikring blev stiftet i 1989 som en udspringer af Lærerstandens Brandforsikring og henvender sig til medlemmerne af udvalgte faglige organisationer, Forbrugsforeningen og kunder i Lån & Spar. Fælles for alle grupper var, at de gerne ville have de samme gode fordelagtige forsikringer som lærerne. Vi forsikrer både studerende, nyuddannede og dig, der blev færdig for mange år siden. Lad os hjælpe dig, hvis du er i tvivl om, hvordan du kommer i fornuftigt selskab hos os. Og vi forsikrer selvfølgelig også din familie. Se om du kan blive medlem her https://www.runa.dk/bliv-medlem. Når det går godt, får loyale medlemmer penge tilbage fra Runa Forsikring. Som medlemsejet forsikringsfællesskab arbejder pengene for medlemmerne selv, og derfor er det også loyale medlemmer, der skal mærke, når det går godt. Det, synes vi, er fornuftigt. Du kan finde mere information om Runa Forsikring på https://www.runa.dk/om.
Et forsikringsselskab med mening
Escrito pela empresa
Informações de contato
Amerika Pl. 15, 2100, København, Dinamarca
- 33 32 22 00
- www.runa.dk
4,0
Muito Bom
2 mil avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Resposta da Runa Forsikring
Hej
Tak for din anmeldelse.
Da anmeldelsen ikke indeholder mange detaljer, er du meget velkommen til at kontakte os direkte, så vi bedre kan forstå din oplevelse og se på, hvordan vi kan følge op.
Du ønskes en god dag.
Venlig hilsen,
Michelle, Servicecenteret
Urolig venlig betjening og hurtig…
Urolig venlig betjening og hurtig sagsbehandling
24 de abril de 2026
Resposta da Runa Forsikring
Hej Margrethe
Mange tak for de fem stjerner.
Det glæder mig at læse, at du har fået venlig betjening og hurtig sagsbehandling. Vi værdsætter, at du har valgt os som dit forsikringsselskab, og vi håber, at du ønsker at fortsætte med at være en del af vores fællesskab i fremtiden.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag.
Venlig hilsen
Annasofie, Marketingafdelingen
Der er altid taget hånd om vores…
Der er altid taget hånd om vores problemer. Søde og rare mennesker i telefonen
23 de abril de 2026
Resposta da Runa Forsikring
Hej Michael
Mange tak for din anmeldelse af os her på Trustpilot.
Det glæder mig at læse, da vi altid bestræber os efter at give jer medlemmer den bedst mulige oplevelse, omend det handler om rådgivning, behovsafdækning eller skadebehandling.
Tak fordi du er medlem af Runa Forsikring. Vi håber, du vil være en del af fællesskabet mange år endnu.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag.
Venlig hilsen
Annasofie, Marketingafdelingen
Runa Forsikring fremstår som et selskab…
Runa Forsikring fremstår som et selskab med alvorligt manglende gennemsigtighed. Det er tydeligt, at fokus ikke ligger på at hjælpe kunderne, men på at maksimere indtjening. Kommunikation er uklar, processer er uigennemskuelige, og man efterlades med en oplevelse af, at det er en kamp at få den hjælp, man både forventer og har krav på.
Det er skuffende at opleve, hvordan et forsikringsselskab som netop burde være en tryghed, i stedet føles som en modpart. Runa lever ikke op til det ansvar, der følger med deres erhverv.
21 de abril de 2026
Resposta da Runa Forsikring
Hej Marie-Lou
Tak for din anmeldelse her på Trustpilot.
Jeg er ærgerlige over at læse, at du har haft en oplevelse af manglende gennemsigtighed og uklar kommunikation – det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give. Forsikring skal netop skabe tryghed, og det er vigtigt for os, at vores medlemmer føler sig godt informeret og hjulpet hele vejen igennem.
Vi arbejder løbende på at gøre vores processer så klare og enkle som muligt, men vi kan godt se, at vi ikke er lykkedes i din situation. Det vil vi gerne tage ved lære af.
Som medlemsejet selskab har vi ikke fokus på at skabe overskud til aktionærer, men på at sikre en sund forretning til gavn for vores medlemmer – både nu og på længere sigt.
Vi vil meget gerne kigge nærmere på din konkrete oplevelse og hjælpe dig videre. Du er velkommen til at kontakte os på trustpilot@lb.dk, så vi kan følge op på sagen.
Venlig hilsen,
Tobias, Servicecenteret
Resposta da Runa Forsikring
Hej Christian
Tusind tak for din anmeldelse af Runa Forsikring, og tak fordi du har valgt os som dit forsikringsselskab. Vi håber, at du har lyst til at være en del af vores fællesskab i mange år endnu.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag.
Venlig hilsen
Annasofie, Marketingafdelingen
Vi oplevede en solid totalservice fra…
Vi oplevede en solid totalservice fra Runa Forsikring (LB), da vores tagryg var blæst af under den seneste storm i april 2026). En simpel anmeldelse på nettet og
alt blev derefter håndteret super professionelt, fra skadesvurdering, til afdækning midt om natten, og til reparation tidlig formiddag næste dag. Det virkede bare og vi kunne sove roligt om natten tak for det :-)
7 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Runa Forsikring
Hej Peter
Tusind tak for de fem stjerner og din anmeldelse her på Trustpilot.
Som et medlemsejet forsikringsselskab er det vigtigt for os at give vores medlemmer den bedste service, og vi bestræber os altid på at hjælpe alle vores medlemmer hurtigt videre efter skaden er sket. Så det glæder mig at læse, at det også er din oplevelse.
Vi værdsætter, at du har valgt os som dit forsikringsselskab, og vi håber, at du har lyst til at være en del af vores fællesskab i mange år endnu.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag.
Venlig hilsen
Annasofie, Marketingafdelingen
Vi anmeldte en mindre stormskade og fik…
Vi anmeldte en mindre stormskade og fik hurtigt svar med tilbud om erstatning.
9 de abril de 2026
Resposta da Runa Forsikring
Hej Doris
Tusind tak for din anmeldelse af Runa Forsikring, og tak fordi du har valgt os som dit forsikringsselskab. Vi håber, at du har lyst til at være en del af vores fællesskab i mange år endnu.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag.
Venlig hilsen
Annasofie, Marketingafdelingen
god service
25 de março de 2026
Resposta da Runa Forsikring
Hej Per
Mange tak for de fem stjerner.
Det glæder mig at læse, at du har fået god service. Vi værdsætter, at du har valgt os som dit forsikringsselskab, og vi håber, at du ønsker at fortsætte med at være en del af vores fællesskab i fremtiden.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag.
Venlig hilsen
Annasofie, Marketingafdelingen
Resposta da Runa Forsikring
Hej Susanne
Tak for din anmeldelse og for dit medlemskab hos Lærerstandens Brandforsikring.
Jeg er ked af at læse, at du har haft en skade, som vi ikke kunne hjælpe dig med. Det er samtidigt meget ærgerligt, at du har oplevet vores afvisning som useriøs. Som medlemsejet forsikringsselskab betyder det rigtig meget for os at levere en professionel, saglig og imødekommende vejledning og hjælp, og jeg beklager, at dette ikke har været din oplevelse.
Hvis du ønsker en gennemgang af din sag, eller hvis der er andet, du gerne vil drøfte, er du meget velkommen til at skrive til trustpilot@lb.dk. Så sørger jeg for, at du bliver kontaktet hurtigst muligt.
Jeg ønsker dig en god dag.
Venlig hilsen
Stephanie, Skadeafdelingen
Nem udfyldning af formular og…
Nem udfyldning af formular og vedhæftning af dokumenter samt hurtigt og fin behandling af skade.
10 de março de 2026
Resposta da Runa Forsikring
Hej Lene
Mange tak for din anmeldelse af os her på Trustpilot.
Det glæder mig at læse, at du har fået hurtig og fin behandling, da vi altid bestræber os efter at give jer medlemmer den bedst mulige oplevelse, omend det handler om rådgivning, behovsafdækning eller skadebehandling.
Tak fordi du er medlem af Runa Forsikring. Vi håber, du vil være en del af fællesskabet mange år endnu.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag.
Venlig hilsen
Annasofie, Marketingafdelingen
Altid god service
16 de março de 2026
Resposta da Runa Forsikring
Hej Helle
Mange tak for de fem stjerner.
Det glæder mig at læse, at du har fået god service. Vi værdsætter, at du har valgt os som dit forsikringsselskab, og vi håber, at du ønsker at fortsætte med at være en del af vores fællesskab i fremtiden.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag.
Venlig hilsen
Annasofie, Marketingafdelingen
Da jeg bor på landet
Da jeg bor på landet, er det godt at jeg frit kan vælge et autoværksted, og dermed vælge et autoværksted i den nærmeste landsby
13 de março de 2026
Resposta da Runa Forsikring
Hej Kristian
Tusind tak for din anmeldelse af Runa Forsikring, og tak fordi du har valgt os som dit forsikringsselskab. Vi håber, at du har lyst til at være en del af vores fællesskab i mange år endnu.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag.
Venlig hilsen
Annasofie, Marketingafdelingen
Virkelig god service og meget venlig…
Virkelig god service og meget venlig betjening
12 de março de 2026
Resposta da Runa Forsikring
Hej Jørgen
Mange tak for de fem stjerner.
Det glæder mig at læse, at du har fået virkelig god service og meget venlig betjening. Vi værdsætter, at du har valgt os som dit forsikringsselskab, og vi håber, at du ønsker at fortsætte med at være en del af vores fællesskab i fremtiden.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag.
Venlig hilsen
Annasofie, Marketingafdelingen
Ærlige og hjælpsomme medarbejdere.
11 de março de 2026
Resposta da Runa Forsikring
Hej Christina
Tusind tak for din anmeldelse af Runa Forsikring, og tak fordi du har valgt os som dit forsikringsselskab. Vi håber, at du har lyst til at være en del af vores fællesskab i mange år endnu.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag.
Venlig hilsen
Annasofie, Marketingafdelingen
Mega hurtig sagsbehandling
Mega hurtig sagsbehandling, fine og grundige besvarelser, masser af tillud til kunden
10 de março de 2026
Resposta da Runa Forsikring
Hej Lise-Lotte
Tusind tak for din anmeldelse af Runa Forsikring, og tak fordi du har valgt os som dit forsikringsselskab. Vi håber, at du har lyst til at være en del af vores fællesskab i mange år endnu.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag.
Venlig hilsen
Annasofie, Marketingafdelingen
Min sag blev meget hurtig behandlet og…
Min sag blev meget hurtig behandlet og jeg fik min erstatning . Jeg er så glad for dem. Kan varmt anbefales ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
10 de março de 2026
Resposta da Runa Forsikring
Hej Mia
Tusind tak for din anmeldelse af Runa Forsikring, og tak fordi du har valgt os som dit forsikringsselskab. Vi håber, at du har lyst til at være en del af vores fællesskab i mange år endnu.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag.
Venlig hilsen
Annasofie, Marketingafdelingen
Jeg har fået god behandling ifht både…
Jeg har fået god behandling ifht både ombooking af rejse grundet ændrede anbefalinger fra udenrigsministeriet og ifht sygdom på ferien.
9 de março de 2026
Resposta da Runa Forsikring
Hej Sarah
Tusind tak for din anmeldelse af Runa Forsikring, og tak fordi du har valgt os som dit forsikringsselskab. Vi håber, at du har lyst til at være en del af vores fællesskab i mange år endnu.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag.
Venlig hilsen
Annasofie, Marketingafdelingen
Fremragende kunderådgivning
Fremragende, professionel kunderådgivning og sagsbehandling.
Jeg har været kunde hos Runa i mange år - og de gange jeg har været i kontakt med dem, har det hver gang været en fornøjelse.
16 de dezembro de 2025
Resposta da Runa Forsikring
Hej Dan
Mange tak for din anmeldelse af Runa Forsikring.
Som medlemsejet forsikringsselskab er det vigtigt for os at give vores medlemmer den bedste service, uanset om henvendelsen drejer sig om et tilbud, en behovsafdækning, spørgsmål til dækninger eller skadebehandling mm.
Tak fordi du har valgt os som dit forsikringsselskab. Vi håber, at du har lyst til at være en del af vores fællesskab i mange år endnu.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag.
Venlig hilsen
Annasofie, Marketingafdelingen
Resposta da Runa Forsikring
Hej Margit
Mange tak for de fem stjerner.
Det glæder mig at læse, at du har haft en positiv oplevelse. Vi værdsætter, at du har valgt os som dit forsikringsselskab, og vi håber, at du ønsker at fortsætte med at være en del af vores fællesskab i fremtiden.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag.
Venlig hilsen
Annasofie, Marketingafdelingen
En forsikring man altid kan regne med
Jeg har haft Runa som forsikring i mange år og jeg har aldrig haft en dårlig oplevelse.
De er super hjælpsomme og yderst rimelige i sagsbehandling - om man er blevet påløbet af et vildsvin i Sverige eller bidt af en kat i Tyrkiet. Jeg har altid været super tilfreds!
10/10 ville anbefale Runa, som er et af de få forsikringsselskaber, der virker til at være til for deres kunder.
Tak for jer
2 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Runa Forsikring
Hej Amanda
Mange tak for din fine anmeldelse af os her på Trustpilot.
Det glæder mig at læse, da vi altid bestræber os efter at give jer medlemmer den bedst mulige oplevelse, omend det handler om rådgivning, behovsafdækning eller skadebehandling.
Tak fordi du er medlem af Runa Forsikring. Vi håber, du vil være en del af fællesskabet mange år endnu.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag.
Venlig hilsen
Annasofie, Marketingafdelingen
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.