Jeg havde fået en hagl skade på mit udhus tag og pga sommerferie havde det lidt lange udsigter til at få en tømrer ud og give en pris på et nyt tag. Jeg spurgte om jeg selv kunne lægge det, da jeg ogs... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Aldrig har jeg fået dårligere service.. har aldrig anmeldt en skade hos jer før jeg få indbrud i min bil hvor personerne tager mit rat og dvs. ting af værdi fra bilen jo i betaler mit rat men efterføl... Ver mais
A empresa respondeu
Utrolig glad for den måde Runa har tacklet diverse skadesanmeldelser og især i den støtte, da vi var strandet grundet krigen i Iran - her fik vi langt bedre dækning end hvad vi har hørt fra andre i sa... Ver mais
A empresa respondeu
Vi oplevede en solid totalservice fra Runa Forsikring (LB), da vores tagryg var blæst af under den seneste storm i april 2026). En simpel anmeldelse på nettet og alt blev derefter håndteret super pr... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Runa Forsikring er sat i verden for at passe på vores medlemmer og skabe fornuftige løsninger til dem. Vi har ikke alle mulige aktionærer. I stedet har vi hinanden, og det er en god ide at være medlemsejet, hvis du spørger os. Sammen med forsikringsgrupperne Lærerstandens Brandforsikring og Bauta Forsikring udgør Runa Forsikring forsikringsfællesskabet LB Forsikring A/S. Vi er Danmarks fjerde største forsikringsselskab på det private forsikringsmarked, og vi er kendetegnet ved at have meget tilfredse medlemmer. I flere år i træk har vi ligget i top i en kundetilfredshedsundersøgelse foretaget af EPSI. Runa Forsikring blev stiftet i 1989 som en udspringer af Lærerstandens Brandforsikring og henvender sig til medlemmerne af udvalgte faglige organisationer, Forbrugsforeningen og kunder i Lån & Spar. Fælles for alle grupper var, at de gerne ville have de samme gode fordelagtige forsikringer som lærerne. Vi forsikrer både studerende, nyuddannede og dig, der blev færdig for mange år siden. Lad os hjælpe dig, hvis du er i tvivl om, hvordan du kommer i fornuftigt selskab hos os. Og vi forsikrer selvfølgelig også din familie. Se om du kan blive medlem her https://www.runa.dk/bliv-medlem. Når det går godt, får loyale medlemmer penge tilbage fra Runa Forsikring. Som medlemsejet forsikringsfællesskab arbejder pengene for medlemmerne selv, og derfor er det også loyale medlemmer, der skal mærke, når det går godt. Det, synes vi, er fornuftigt. Du kan finde mere information om Runa Forsikring på https://www.runa.dk/om.
Et forsikringsselskab med mening
Escrito pela empresa
Informações de contato
Amerika Pl. 15, 2100, København, Dinamarca
- 33 32 22 00
- www.runa.dk
4,0
Muito Bom
2 mil avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Resposta da Runa Forsikring
Hej Tue
Mange tak for de fem stjerner.
Det glæder mig at læse, at du har fået god service. Vi værdsætter, at du har valgt os som dit forsikringsselskab, og vi håber, at du ønsker at fortsætte med at være en del af vores fællesskab i fremtiden.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag.
Venlig hilsen
Annasofie, Marketingafdelingen
Sådan!
Runa er altid lette at få fat i og de hjælper hurtigt og præcist med det man spørger om.
Jeg har været lidt uheldig med indbrud og skade gennem det seneste års tid, og hver gang er det gået hurtigt og let med forsikringen.
Jeg fik for eksempel stjålet en påhængsmotor, meldte det til politi og forsikring og kunne hente en ny samme eftermiddag. Sådan!
25 de fevereiro de 2026
Resposta da Runa Forsikring
Hej René
Tusind tak for de fem stjerner og din anmeldelse her på Trustpilot.
Som et medlemsejet forsikringsselskab er det vigtigt for os at give vores medlemmer den bedste service, og vi bestræber os altid på at hjælpe alle vores medlemmer hurtigt videre efter skaden er sket. Så det glæder mig at læse, at det også er din oplevelse.
Vi værdsætter, at du har valgt os som dit forsikringsselskab, og vi håber, at du har lyst til at være en del af vores fællesskab i mange år endnu.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag.
Venlig hilsen
Annasofie, Marketingafdelingen
Resposta da Runa Forsikring
Hej Anne Marie
Tusind tak for din anmeldelse af Runa Forsikring, og tak fordi du har valgt os som dit forsikringsselskab. Vi håber, at du har lyst til at være en del af vores fællesskab i mange år endnu.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag.
Venlig hilsen
Annasofie, Marketingafdelingen
Hurtig svar og relevant vurdering af sag
24 de fevereiro de 2026
Resposta da Runa Forsikring
Hej Mie
Mange tak for de fem stjerner.
Det glæder mig at læse, at du har fået hurtigt svar og relevant vurdering af din sag. Vi værdsætter, at du har valgt os som dit forsikringsselskab, og vi håber, at du ønsker at fortsætte med at være en del af vores fællesskab i fremtiden.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag.
Venlig hilsen
Annasofie, Marketingafdelingen
Hurtig og nem måde at melde skade og få…
Hurtig og nem måde at melde skade og få udbetalt erstatning.
TAK RUNA
20 de fevereiro de 2026
Resposta da Runa Forsikring
Hej Peter
Tusind tak for din anmeldelse af Runa Forsikring, og tak fordi du har valgt os som dit forsikringsselskab. Vi håber, at du har lyst til at være en del af vores fællesskab i mange år endnu.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag.
Venlig hilsen
Annasofie, Marketingafdelingen
Service i verdensklasse
Service i verdensklasse.
Sagen var hurtig afsluttet og erstatning udbetalt i løbet af få dage.
Et forsikringsselskab man kan regne med.
Kunne jeg give 10 stjerner så fik det det.
19 de fevereiro de 2026
Resposta da Runa Forsikring
Hej Bjarke
Tusind tak for de fem stjerner og din fine anmeldelse her på Trustpilot.
Som et medlemsejet forsikringsselskab er det vigtigt for os at give vores medlemmer den bedste service, og vi bestræber os altid på at hjælpe alle vores medlemmer hurtigt videre efter skaden er sket. Så det glæder mig at læse, at det også er din oplevelse.
Vi værdsætter, at du har valgt os som dit forsikringsselskab, og vi håber, at du har lyst til at være en del af vores fællesskab i mange år endnu.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag.
Venlig hilsen
Annasofie, Marketingafdelingen
Let at indrapportere en forsikringssag
Let at indrapportere en forsikringssag. Kunne gøres fra mobilen og det var god vejledning.
Effektiv sagsbehandling. God information om status og størrelse
17 de fevereiro de 2026
Resposta da Runa Forsikring
Hej Morten
Mange tak for de fem stjerner.
Det glæder mig at læse, at du har haft en god oplevelse med at indrapportere en forsikringssag. Vi værdsætter, at du har valgt os som dit forsikringsselskab, og vi håber, at du ønsker at fortsætte med at være en del af vores fællesskab i fremtiden.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag.
Venlig hilsen
Annasofie, Marketingafdelingen
Har været kunde i mange år men…
Har været kunde i mange år og været rigtig glad for Runa.
At nu blive straffet med opsigelse af ekstraforsikringer og forhøjelse af selvrisiko pga nogle uheldige skader - bl.a. bilkabuler og stenslag på en bil som er en af de mange forsikringer jeg har hos Runa havde jeg ikke set på mit bingokort. Overrasket over man ser isoleret på den ene forsikring og ikke på det samlede engagement og på vores lange kunde historik
18 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Runa Forsikring
Hej
Tak for din anmeldelse her på Trustpilot.
Jeg er rigtig ked af at læse om din oplevelse, og beklager denne.
Jeg kender ikke din sag, men hvis du ønsker at tale med os om det, kan du skrive til os på Trustpilot@lb.dk så vil en medarbejder kontakte dig.
Jeg beklager endnu engang din oplevelse, og ønsker dig en god dag.
Mvh. Andreas, servicecenter
Tillid og gennemsigtighed
11 de fevereiro de 2026
Resposta da Runa Forsikring
Hej Lars
Tusind tak for din anmeldelse af Runa Forsikring, og tak fordi du har valgt os som dit forsikringsselskab. Vi håber, at du har lyst til at være en del af vores fællesskab i mange år endnu.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag.
Venlig hilsen
Annasofie, Marketingafdelingen
Resposta da Runa Forsikring
Hej Dorrit
Tusind tak for din anmeldelse af Runa Forsikring, og tak fordi du har valgt os som dit forsikringsselskab. Vi håber, at du har lyst til at være en del af vores fællesskab i mange år endnu.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag.
Venlig hilsen
Annasofie, Marketingafdelingen
Effektiv arbejde
Et opkald var nok til fuld dækning af skjult rør skade. Alt er kørt lige efter bogen.
Tak for god behandling
2 de fevereiro de 2026
Resposta da Runa Forsikring
Hej Peter
Tusind tak for din anmeldelse af Runa Forsikring, og tak fordi du har valgt os som dit forsikringsselskab. Vi håber, at du har lyst til at være en del af vores fællesskab i mange år endnu.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag.
Venlig hilsen
Annasofie, Marketingafdelingen
Fået en fantastisk behandling efter vi…
Fået en fantastisk behandling efter vi havde haft indbrud, hurtig sagsbehandling og udbetaling af erstatningen, uden diskussioner af nogen art👍👍
8 de janeiro de 2026
Resposta da Runa Forsikring
Hej Mette og Karsten
Tusind tak for de fem stjerner og jeres anmeldelse her på Trustpilot.
Som et medlemsejet forsikringsselskab er det vigtigt for os at give vores medlemmer den bedste service, og vi bestræber os altid på at hjælpe alle vores medlemmer hurtigt videre efter skaden er sket. Så det glæder mig at læse, at det også er jeres oplevelse.
Vi værdsætter, at I har valgt os som jeres forsikringsselskab, og vi håber, at I har lyst til at være en del af vores fællesskab i mange år endnu.
Jeg ønsker jer en rigtig god dag.
Venlig hilsen
Annasofie, Marketingafdelingen
Væreste oplevelse nogensinde med runa…
Væreste oplevelse nogensinde med runa forsikring!! Aldrig forsikre jer der. De snyder, de lyver, de sender alle de forkerte regninger. Og afmelder til sidste forsikring uden varsel så man kører rundt uden. Det er pinligt at man kan snakke med alle ansatte igennem telefonen, og ikke en var noget hjælp hver. Pinligt. De sender også alt deres epost op til weekenden, velvidende om man så ikke kan kontakte den før næste uge.
23 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Runa Forsikring
Hej Noah
Tak for din anmeldelse her på Trustpilot.
Jeg er ked af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse hos os. Det er bestemt ikke den medlemsoplevelse, vi ønsker at give.
Normalt sender vi først en opkrævning med betalingsfrist, inden en forsikring opsiges. Herefter følger en betalingspåmindelse og til sidst en rykker med rykkergebyr.
Jeg kender dog ikke detaljerne i din konkrete sag. Hvis du ønsker nærmere afklaring, er du meget velkommen til at sende en mail til trustpilot@lb.dk med dine kontaktoplysninger og en kort beskrivelse af forløbet. Så sørger jeg for, at en kollega fra den rette afdeling kontakter dig.
Venlig hilsen,
Simone, Servicecenter
Nem og hurtig afgørelse på min rejse…
Nem og hurtig afgørelse på min rejse forsikring 👍🏽
23 de janeiro de 2026
Resposta da Runa Forsikring
Hej Ole
Tusind tak for din anmeldelse af Runa Forsikring, og tak fordi du har valgt os som dit forsikringsselskab. Vi håber, at du har lyst til at være en del af vores fællesskab i mange år endnu.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag.
Venlig hilsen
Annasofie, Marketingafdelingen
God service
Kort ventetid i tlf
Venlig og imødekommende hjælp
Sagsbehandling på meget kort tid
Og ovenikøbet tid til passende medynk
19 de janeiro de 2026
Resposta da Runa Forsikring
Hej Dorte
Mange tak for din anmeldelse af Runa Forsikring.
Det glæder mig at læse, at du har fået god service. Som medlemsejet forsikringsselskab er det vigtigt for os at give vores medlemmer den bedste service, uanset om henvendelsen drejer sig om et tilbud, en behovsafdækning, spørgsmål til dækninger eller skadebehandling mm.
Tak fordi du har valgt os som dit forsikringsselskab. Vi håber, at du har lyst til at være en del af vores fællesskab i mange år endnu.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag.
Venlig hilsen
Annasofie, Marketingafdelingen
Resposta da Runa Forsikring
Hej Ali
Tusind tak for din anmeldelse af Runa Forsikring, og tak fordi du har valgt os som dit forsikringsselskab. Vi håber, at du har lyst til at være en del af vores fællesskab i mange år endnu.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag.
Venlig hilsen
Annasofie, Marketingafdelingen
Nemt at anmelde skade og hurtig…
Nemt at anmelde skade og hurtig tilbagemelding.
8 de janeiro de 2026
Resposta da Runa Forsikring
Hej Tine
Tusind tak for din anmeldelse af Runa Forsikring, og tak fordi du har valgt os som dit forsikringsselskab. Vi håber, at du har lyst til at være en del af vores fællesskab i mange år endnu.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag.
Venlig hilsen
Annasofie, Marketingafdelingen
Altid hurtig handling
Altid hurtig handling. God Service. Alt er bare som det skal være🙏👍😊
8 de janeiro de 2026
Resposta da Runa Forsikring
Hej Rene
Tusind tak for din anmeldelse af Runa Forsikring, og tak fordi du har valgt os som dit forsikringsselskab. Vi håber, at du har lyst til at være en del af vores fællesskab i mange år endnu.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag.
Venlig hilsen
Annasofie, Marketingafdelingen
Vi blev nødt til at aflyse en rejse på…
Vi blev nødt til at aflyse en rejse på grund af sygdom. Meget hurtig sagsbehandling. Alle udgifter blev dækket
8 de janeiro de 2026
Resposta da Runa Forsikring
Hej Karen
Tusind tak for de fem stjerner og din fine anmeldelse her på Trustpilot.
Hvor er det godt at læse, at du har fået meget hurtig sagsbehandling.
Som et medlemsejet forsikringsselskab er det vigtigt for os at give vores medlemmer den bedste service, og vi bestræber os altid på at hjælpe alle vores medlemmer hurtigt videre efter skaden er sket. Så det glæder mig at læse, at det også er din oplevelse.
Vi værdsætter, at du har valgt os som dit forsikringsselskab, og vi håber, at du har lyst til at være en del af vores fællesskab i mange år endnu.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag.
Venlig hilsen
Annasofie, Marketingafdelingen
Runa Forsikring har brugt knap et halvt…
Runa Forsikring har brugt knap et halvt år på at nå frem til et forudsigeligt afslag. Når det gælder udbetaling, går tiden åbenbart langsomt – men når præmier skal hæves og prisstigninger omdøbes, er de imponerende effektive.
Afslaget er pakket ind i standardfraser om manglende “strakssymptomer” og kreative fortolkninger af, hvad der tæller som en ulykke. At man som kunde ikke løber til lægen samme dag, bruges konsekvent som undskyldning for ikke at dække – og så graves der resolut næsten 10 år tilbage i journalen for at finde noget, der kan kaldes “forudbestående”.
Man får pænt at vide, at Runa skam ikke betvivler ens smerter. De vil bare ikke tage ansvar for dem. Resultatet er en forsikring, der føles mere som juridisk finlir end tryghed. Hvis du leder efter et selskab, der er dygtigt til at sige nej, er Runa et sikkert valg.
5 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Runa Forsikring
Hej Anders,
Tak for din henvendelse via Trustpilot.
Vi har desværre ekstraordinær lang ekspeditionstid på vores skadesager og dette er meget beklageligt. Det er bestemt ikke sådan, vi ønsker det skal være. Vi kan forstå på din henvendelse, at vores ulykkesforsikring ikke har levet op til dine forventninger til forsikringsdækningen. Det vil vi selvfølgelig beklage. Det er vigtigt, at du som vores medlem, får en afgørelse, som er forståelig for dig og som også er den rigtige afgørelse.
Vi vil meget gerne gennemgå din skadesag og undersøge om vi kan uddybe vores afgørelse for dig efter en ny gennemgang af sagen. Hvis du har brug for dette, vil vi bede dig sende os dit skadenummer og dine kontaktoplysninger til trustpilot@lb.dk.
Du ønskes en god dag.
Venlig hilsen,
Jette, Skadeafdelingen
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.