A entrega da FEDEX é muito má. Paguei 7.5€ pela entrega e recebi durante 4 dias um email a dizer que iam entregar nesse dia. Só ao fim de 4 dias é que entregaram. Sem explicação. Por isso, a entrega r... Ver mais
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Veja o que dizem as avaliações
Correu tudo bem. O vosso site é de muito fácil acesso e intuitivo, facilmente se faz a encomenda e não houve qualquer problema com a entrega. Só tem um senão, acho os portes muito caros. Obrigada... Ver mais
Entrega rápida, apoio ao cliente incrivel, fiz uma encomenda errada é notifiquei, me foi dado o apoio rapidamente e necessário, e chegou impecável e ótima qualidade
Fiz a encomenda liguei várias vezes e nunca a recebi. Acho inadmissível uma empresa não ter consideração nem respeito pelo cliente. É por estas e por outras empresas que comprar online n e seguro nem... Ver mais
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Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Produtos profissionais para o cabelo, pele e beleza ✓ Pedido antes das 21h00, enviado hoje! ✓ Preços justos
Informações de contato
Kronenweg 2, 7051 HX, Varsseveld, Holanda
- +31 88 4554565
- service@salontotal.pt
- www.salontotal.pt
3,1
Bom
52 avaliações
Respondeu a 77% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 2 semanas
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Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
As pessoas também visitaram
Não recebi a encomenda nem a devolução…
Não recebi a encomenda nem a devolução do dinheiro, não sei de quem é a responsabilidade, mas minha não é.
Péssimo
4 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
produtos cabelo
Os produtos comprados superaram as minhas expetativas.
5 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
A encomenda ainda não chegou.
20 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Salontotal
Obrigado pela sua avaliação!
Que pena que a sua encomenda ainda não foi entregue. É claro que teremos todo o prazer em ajudá-lo a resolver este problema. Caso ainda não tenha sido resolvido, pedimos-lhe que nos envie um e-mail para service@salontotal.pt para que possamos ajudá-lo por essa via.
Cumprimentos,
Equipa Salontotal
Produto errado, talves
Olá
Tive a impressão de ter recebido o frasco errado.
4 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Salontotal
Obrigado pela sua avaliação.
Se achar que recebeu o artigo errado, envie-nos um e-mail com fotos e, naturalmente, verificaremos se o que recebeu está realmente incorreto. Teremos todo o prazer em ajudá-lo a encontrar uma solução adequada.
Pode enviar-nos um e-mail para service@salontotal.pt?
Cumprimentos,
Equipa Salontotal.
Extremamente eficientes
Extremamente eficientes, corretos e chegou o produto com rapidez.
Cumpriram o que prometeram.
Parabéns
20 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
A entrega da FEDEX é muito má
A entrega da FEDEX é muito má. Paguei 7.5€ pela entrega e recebi durante 4 dias um email a dizer que iam entregar nesse dia. Só ao fim de 4 dias é que entregaram. Sem explicação. Por isso, a entrega rápida (e cara) ficou longe de se verificar. Demorou 1 semana.
11 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Salontotal
Obrigado pela sua avaliação!
Lamentamos saber que a entrega não correu bem. É claro que fazemos tudo o que está ao nosso alcance para garantir que os transportadores entreguem as encomendas a tempo. É claro que podem ocorrer alguns atrasos. Gostaríamos de verificar isso para si, por isso entre em contacto connosco através do e-mail: service@salontotal.pt .
Cumprimentos,
Equipa Salontotal.
rapidez e eficácia na encomenda
10 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
O produto é excelente e a entrega foi…
O produto é excelente e a entrega foi bastante rápida como habitualmente.
28 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Entrega rápida
Entrega rápida, apoio ao cliente incrivel, fiz uma encomenda errada é notifiquei, me foi dado o apoio rapidamente e necessário, e chegou impecável e ótima qualidade
25 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Melhor preço
Melhor preço e tudo correu como esperado.
Recomendo
8 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Produtos de qualidade
Produtos de qualidade, bem embalados e entregues com rapidez.
18 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
Super prático comprar
Super prático comprar, muito bem embalado. Super recomendo. Obrigada Salontotal.pt pelo vosso trabalho.
17 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
Ja paguei a mais de 8 dias e ainda não recebi a encomenda
Já fiz a mais de 8 dias a compra e ainda não recebi os produtos , fica uma má experiência; talvez a não repetir….
16 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Salontotal
Obrigado pelo seu comentário. Lamentamos saber que ainda não recebeu a sua encomenda - é óbvio que não é essa a experiência que queremos proporcionar.
Por favor, não hesite em enviar-nos um e-mail para service@salontotal.pt para que possamos verificar a sua encomenda e ver se algo correu mal. Teremos todo o gosto em ajudá-lo!
Com os melhores cumprimentos,
Equipa Salontotal.
Fraca capacidade de entrega
Até agora, não recebi a encomenda.
10 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Salontotal
Obrigado pela sua mensagem. É muito aborrecido saber que ainda não recebeu a sua encomenda.
Por favor, não hesite em contactar-nos através de service@salontotal.pt e verificaremos o estado da sua encomenda diretamente consigo.
Melhores cumprimentos,
Equipa Salontotal.
Ja chegou. Obrigado.
Ja recebi a minha encomenda. Muito orbigado!
18 de maio de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Salontotal
Fico contente por saber que a encomenda lhe foi entregue em boas condições.
Se, no futuro, houver algum problema com uma encomenda, não hesite em contactar-nos por correio eletrónico.
Obrigado pelo seu comentário.
Lamentamos saber que ainda não recebeu a sua encomenda. É óbvio que não é essa a intenção. Teremos todo o gosto em verificar e, se necessário, contactar a transportadora para saber onde se encontra a encomenda.
Pode enviar-nos um e-mail sobre este assunto para service@salontotal.nl? Assim, ajudá-lo-emos o mais rapidamente possível.
Com os melhores cumprimentos, Equipa Salontotal.
Resposta da Salontotal
Obrigado pelo seu comentário!
É um prazer saber que parece não ter recebido a sua encomenda.
Verifiquei e o rastreio indica que foi entregue. Se não for esse o caso, teremos todo o gosto em investigar para chegarmos a uma solução adequada.
Por favor, envie-nos um e-mail para service@salontotal.pt
Melhores cumprimentos,
Equipa Salontotal.
Encomenda por receber
Boa tarde, estou à espera da minha encomenda desde o dia 23. A encomenda encontra-se presa no posto de Setúbal, segundo os vossos registos.
Telefonei para o vosso apoio e responderam-me em língua dos Países Baixos.
23 de dezembro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Salontotal
Obrigado pelo seu comentário!
É muito aborrecido saber que a sua encomenda ainda não foi entregue e que parece estar presa. É claro que teremos todo o prazer em ajudá-lo a ver se há algo que possamos fazer por si. Infelizmente não falamos português, se quiser ser respondido em português, por favor envie-nos um e-mail para: service@salontotal.pt
Iremos então verificar consigo e ver o que podemos fazer para que a encomenda lhe seja entregue o mais rapidamente possível.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa Salontotal.
Tudo chegou em perfeitas condições e…
Tudo chegou em perfeitas condições e com rapidez.
1 de outubro de 2024
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A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
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