Mij moeder wordt een contract aan gesmeerd waar ze niks van af weet . Naar lang zoeken is ze benaderd geweest door een callcenter die ze heeft afgewezen maar op een of andere manier toch de adres en... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Zo fijn dat ik gewoon kan bellen of mailen. Bij dit bedrijf hoef je niet om te gaan met achterlijke chatbots of tenenkrommende portals. Het e-mailadres en telefoonnummer staan gewoon op de website. Mi... Ver mais
A empresa respondeu
Er is veel verbeterd in de telefonische klantenservice. Er was een korte wachttijd aan de telefoon, hetgeen ik zeer belangrijk vind. Een snelle, directe identificatie van de klant via het telefoonnum... Ver mais
A empresa respondeu
De medewerker die ik aan de lijn kreeg barst van de energie (om maar even in de energiesferen te blijven 😄). Vanaf het moment dat zij de telefoon opneemt voel je haar enthousiasme en betrokkenheid. D... Ver mais
A empresa respondeu
Informações de contato
Buurserstraat 244a, 7544 RG, Enschede, Holanda
- 088-0124800
- info@sepagreen.nl
- www.sepagreen.nl
4,5
Excelente
121 avaliações
Respondeu a 66% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Mij moeder wordt een contract aan…
Mij moeder wordt een contract aan gesmeerd waar ze niks van af weet . Naar lang zoeken is ze benaderd geweest door een callcenter die ze heeft afgewezen maar op een of andere manier toch de adres en bank gegevens weten te bemachtigen
Ze heeft nergens een handtekening gezet lijkt mij niet rechtsgelig
Dus wees gewaarschuwd kijk uit met dit bedrijf moet nog maar zien of ze er nog van af kom
30 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Sepa Green Energy
Beste H.F.J. Slagter,
Hartelijk dank voor uw bericht.
Wat vervelend om te lezen dat deze situatie zo is ervaren, en wij begrijpen uw zorgen hierover. Dit is uiteraard niet de bedoeling.
Wij nemen dit serieus en zullen hierover telefonisch contact met u opnemen om de situatie zorgvuldig te bespreken en uit te zoeken wat er precies is gebeurd, mede omdat er klantgegevens bij ons bekend zijn. Zo kunnen wij dit samen met u verder uitklaren.
Met vriendelijke groet,
Denise
Team Sepa Green Energy
Poor customer service
Terecht betwiste factuur, ze gaven geen waarschuwing en annuleerden het contract onmiddellijk, wat ertoe kan leiden dat Stedin de energievoorziening afsluit.
2 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Ze heeft mijn vragen en alles goed…
Ze heeft mijn vragen en alles goed uitgelegd. Zeer tevreden.
22 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Sepa Green Energy
Beste Kalinka Oudesogtoen,
Bedankt voor uw review en de 5 sterren!
Fijn om te horen dat uw vragen goed zijn beantwoord en alles duidelijk is uitgelegd. Goed om te lezen dat u zo tevreden bent.
Met vriendelijke groet,
Denise
Team Sepa Green Energy
Resposta da Sepa Green Energy
Beste Ahmet Tekneci,
Bedankt voor uw review!
Fijn om te horen dat u goed bent geholpen. We waarderen uw feedback.
Met vriendelijke groet,
Denise
Team Sepa Green Energy
ik ben goed geholpen vriendelijk…
ik ben goed geholpen vriendelijk behandelt ik ben hier heel tevreden over
17 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Sepa Green Energy
Beste E. Fasseur,
Bedankt voor uw 5-sterrenreview!
Fijn om te horen dat u goed bent geholpen en vriendelijk bent behandeld. We zijn blij dat u zo tevreden bent over onze service.
Met vriendelijke groet,
Denise
Team Sepa Green Energy
Oplichters
Stelletje vuile varkens zijn het
Verkoop woning en dan alsnog boete in rekening brengen
Stelletje oplichters sepa green
Geen ster waard
Energiemafia
17 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Sepa Green Energy
Beste Gebruiker,
Hartelijk dank voor uw review.
Wat jammer om te horen dat u niet tevreden bent.
Wanneer een woning wordt verkocht, is het mogelijk om het energiecontract mee te verhuizen naar een nieuw adres. Indien het contract niet wordt meeverhuisd dus vroegtijdig wordt beëindigd, kan er inderdaad een opzegvergoeding in rekening worden gebracht. Dit komt doordat wij energie vooraf inkopen op basis van de looptijd van het contract.
Deze voorwaarden zijn opgenomen in uw contract, waarmee u bij aanvang akkoord bent gegaan. Mocht u hierover nog vragen hebben, verzoeken wij u vriendelijk om contact op te nemen met onze klantenservice.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Sepa Green Energy
Top geholpen
16 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Sepa Green Energy
Beste Shouki Cali,
Bedankt voor uw 5-sterrenreview!
Fijn om te horen dat u top bent geholpen. We waarderen uw feedback.
Met vriendelijke groet,
Denise
Team Sepa Green Energy
Snel telefonisch contact en prettig…
Snel telefonisch contact en prettig contact.
Contracten direct in de mail.
8 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Sepa Green Energy
Beste Paul van Hamersveld,
Bedankt voor uw review en de 4 sterren!
Fijn om te horen dat u snel telefonisch contact had en dit als prettig heeft ervaren. Goed dat ook het ontvangen van de contracten per e-mail soepel is verlopen.
Met vriendelijke groet,
Denise
Team Sepa Green Energy
Een voorbeeld voor andere bedrijven
Zo fijn dat ik gewoon kan bellen of mailen. Bij dit bedrijf hoef je niet om te gaan met achterlijke chatbots of tenenkrommende portals. Het e-mailadres en telefoonnummer staan gewoon op de website. Mijn verzoek werd nog dezelfde dag opgepakt en opgelost. Daar zouden heel veel bedrijven een voorbeeld aan kunnen nemen. Bedankt voor de goede en vriendelijke service, Fadime!
8 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Sepa Green Energy
Beste Maaike,
Bedankt voor uw 5-sterrenreview!
Fijn om te horen dat u het contact via telefoon en e-mail als prettig ervaart en dat uw verzoek nog dezelfde dag is opgepakt en opgelost. Goed om te lezen dat u onze service als snel en vriendelijk heeft ervaren. We geven uw complimenten graag door aan Fadime.
Met vriendelijke groet,
Denise
Team Sepa Green Energy
Open en eerlijk bedrijf , was gehackt,rare mail, direct opgelost door sepagreen,
Open en eerlijk bedrijf die je direct op de hoogte stelt dat ik was gehackt
Er was geen contract beëindigd, dit was een fake mail.
7 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Sepa Green Energy
Beste M.van der Veen,
Hartelijk dank voor uw positieve review.
Wat vervelend dat u te maken heeft gehad met een verdachte situatie, maar fijn om te horen dat dit snel is opgepakt en opgelost.
Wij vinden het erg belangrijk om onze klanten direct en transparant te informeren, zeker bij dit soort situaties. Goed om te horen dat dit door u als positief is ervaren en dat er geen sprake was van een onterechte contractbeëindiging.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Sepa Green Energy
Korte en goede antwoorden,luisterde…
Korte en goede antwoorden,luisterde goed en was snel
2 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Sepa Green Energy
Beste Bert,
Hartelijk dank voor uw positieve review.
Fijn om te horen dat u snel en goed geholpen bent en dat er goed naar u geluisterd is. Daar doen we het voor.
Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen dan vernemen wij het graag.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Sepa Green Energy
Goed behulpzaam vriendelijk.
Goed behulpzaam vriendelijk.
24 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Sepa Green Energy
Beste Brian,
Hartelijk dank voor uw positieve review.
Fijn om te horen dat u onze service als goed, behulpzaam en vriendelijk heeft ervaren. Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij dat graag van u.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Sepa Green Energy
klantenservice
klantenservice begrijp heel goed dat ik de Nederlandse taal nog niet goed beheers en erg behulpzaam
Neem veel tijd en blijf vriendelijk en kalm
23 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Sepa Green Energy
Beste Schmitz,
Hartelijk dank voor uw mooie review!
Wat fijn om te lezen dat mijn collega zo behulpzaam en geduldig is geweest! Wij doen ons best om u goed te ondersteunen, ook als u nog bezig bent met de taal.
Met vriendelijke groet,
Denise
Team Sepa Green Energy
alles corect en goed afgehandeld
23 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Sepa Green Energy
Beste Bernardusferdinandus portier,
Hartelijk dank voor uw feedback!
Wat fijn om te horen dat alles correct en goed is afgehandeld! Mijn collega doet er alles aan om u zo goed mogelijk te helpen.
Met vriendelijke groet,
Denise
Team Sepa Green Energy
Goed geholpen en duidelijke uitleg…
Goed geholpen en duidelijke uitleg gekregen
11 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Sepa Green Energy
Beste info hullen,
Hartelijk dank voor uw positieve review.
Fijn om te horen dat u goed bent geholpen en dat alles duidelijk is uitgelegd tijdens het telefoongesprek. Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij dat graag van u.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Sepa Green Energy
goede service en vriendelijk
24 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Sepa Green Energy
Beste Nelly Sanches da veiga,
Wat goed om te horen dat u onze service als goed en vriendelijk heeft ervaren. We doen ons best om iedereen zo prettig mogelijk te helpen, dus dit waarderen we enorm.
Graag tot een volgende keer! 😊
Met vriendelijke groet,
Davyroos
Team Sepa Green
Snelle afhandeling en vriendelijke…
Snelle afhandeling en vriendelijke medewerker
22 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Sepa Green Energy
Beste T.F. Dooren
Geweldig dat u de afhandeling als snel heeft ervaren en dat onze medewerker een goede indruk heeft achtergelaten. Daar doen we het voor 😊
We hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn!
Met vriendelijke groet,
Davyroos
Team Sepa Green
Omdat ik van uur tot uur en dag tot dag…
Omdat ik van uur tot uur en datvtot dag het verbruik kan zien.
20 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Sepa Green Energy
Beste Arie Nan,
Hartelijk dank voor uw review!
Fijn om te horen dat u het verbruik zo overzichtelijk van uur tot uur en per dag kunt volgen.
Met vriendelijke groet,
Denise
Team Sepa Green Energy
Netjes geholpen
Netjes geholpen, ze neemt netjes de tijd
11 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Sepa Green Energy
Beste Guus,
Hartelijk dank voor uw fijne review! Wat prettig om te horen dat u netjes bent geholpen en dat er de tijd voor u werd genomen. Wij vinden het belangrijk dat iedereen zich gehoord en goed geholpen voelt, dus uw woorden waarderen wij enorm.
Graag staan wij in de toekomst weer voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Davyroos Team Sepa Green
Een vriendelijke duidelijke stem
Een vriendelijke duidelijke stem. En ik ben goed geholpen.
10 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Sepa Green Energy
Beste Chantal Elie,
Hartelijk dank voor uw mooie review! Wat fijn om te horen dat u onze stem als vriendelijk en duidelijk heeft ervaren en dat u goed bent geholpen. Daar doen we het voor.
Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of ergens hulp bij nodig hebben, dan staan wij uiteraard graag weer voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Davyroos Team Sepa Green
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.