Mij moeder wordt een contract aan gesmeerd waar ze niks van af weet . Naar lang zoeken is ze benaderd geweest door een callcenter die ze heeft afgewezen maar op een of andere manier toch de adres en... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Zo fijn dat ik gewoon kan bellen of mailen. Bij dit bedrijf hoef je niet om te gaan met achterlijke chatbots of tenenkrommende portals. Het e-mailadres en telefoonnummer staan gewoon op de website. Mi... Ver mais
A empresa respondeu
Er is veel verbeterd in de telefonische klantenservice. Er was een korte wachttijd aan de telefoon, hetgeen ik zeer belangrijk vind. Een snelle, directe identificatie van de klant via het telefoonnum... Ver mais
A empresa respondeu
De medewerker die ik aan de lijn kreeg barst van de energie (om maar even in de energiesferen te blijven 😄). Vanaf het moment dat zij de telefoon opneemt voel je haar enthousiasme en betrokkenheid. D... Ver mais
A empresa respondeu
Informações de contato
Buurserstraat 244a, 7544 RG, Enschede, Holanda
- 088-0124800
- info@sepagreen.nl
- www.sepagreen.nl
4,5
Excelente
121 avaliações
Respondeu a 66% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Ik ben telefonisch goed geholpen
Ik ben telefonisch goed geholpen. Vriendelijk en geduldig.
6 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Sepa Green Energy
Beste Nettie,
Wat fijn om te horen dat u telefonisch goed, vriendelijk en geduldig geholpen bent. Dank voor uw positieve feedback!
Met vriendelijke groet,
Davyroos Team Sepa Green Energy
information was quick and accurate and…
information was quick and accurate and to the point.Very less waiting time as well.
23 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Sepa Green Energy
Dear Sahil Gupta,
Thank you for your feedback. We are glad to hear that the information was clear, accurate, and provided quickly, and that you experienced minimal waiting time. We appreciate you sharing your experience.
Met vriendelijke groet,
Davyroos
Team Sepa Green Energy
Proactieve service :)
Proactieve medewerker van de klantenservice die een stukje menselijkheid toevoegt door mij te bellen over een aanmaning van 1 euro. Erg attent.
23 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Sepa Green Energy
Beste Isabelle,
Hartelijk dank voor uw positieve review. Fijn om te horen dat onze medewerker proactief contact met u heeft opgenomen en dat dit als attent en menselijk is ervaren. We geven uw compliment graag door.
Met vriendelijke groet,
Davyroos
Team Sepa Green Energy
Vriendelijke telefoniste
Mw. Aan de telefoon was erg vriendelijk! Ik wilde mijn termijn bedrag aanpassen, dit heeft zij voor mij gedaan.
14 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Sepa Green Energy
Beste Diana,
Hartelijk dank voor de positieve review!
Fijn om te horen dat onze telefoniste u vriendelijk heeft geholpen en dat uw verzoek om het termijnbedrag aan te passen naar tevredenheid is uitgevoerd. Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij dat graag van u.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Sepa Green Energy
Telefonische klantenservice verbeterd
Er is veel verbeterd in de telefonische klantenservice.
Er was een korte wachttijd aan de telefoon, hetgeen ik zeer belangrijk vind. Een snelle, directe identificatie van de klant via het telefoonnummer is erg prettig. Vervolgens kreeg ik een vlot en duidelijk antwoord op mijn vraag. Alles bij elkaar in een paar minuten klaar, terwijl ik ooit 20 minuten of langer aan de lijn hing.
14 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Sepa Green Energy
Beste Jan,
Hartelijk dank voor de positieve review!
Fijn om te horen dat u de verbeteringen in onze telefonische klantenservice heeft gemerkt, van de korte wachttijd tot de snelle en duidelijke beantwoording van uw vraag. Wij streven ernaar elk gesprek efficiënt en prettig te laten verlopen, en het is goed om te vernemen dat dit bij u het geval was.
Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij dat graag van u.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Sepa Green Energy
Zeer vriendelijke telefoniste
Zeer vriendelijke telefoniste, duidelijk en doelgericht
13 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Sepa Green Energy
Beste marco werkhoven,
Hartelijk dank voor de positieve review!
et is goed om te vernemen dat onze telefoniste u vriendelijk, duidelijk en efficiënt heeft geholpen. Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij dat graag van u.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Sepa Green Energy
Dit is pas klantvriendelijkheid!
De medewerker die ik aan de lijn kreeg barst van de energie (om maar even in de energiesferen te blijven 😄). Vanaf het moment dat zij de telefoon opneemt voel je haar enthousiasme en betrokkenheid. De manier waarop zij communiceert is ontzettend prettig, warm en motiverend. Zij is niet alleen zeer klantgericht, maar ook duidelijk deskundig en neemt je stap voor stap mee in het hele proces. Het gesprek wordt op een prettige en zorgvuldige manier afgerond, zonder ook maar één moment het gevoel te geven dat er haast achter zit. Als klant voel je je écht gehoord, gewaardeerd en serieus genomen. Wat mij betreft een enorme plus en een voorbeeld voor uitstekende klantenservice! 🌟
14 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Sepa Green Energy
Beste Job,
Hartelijk dank voor het positieve bericht en de 5 sterren!
We zijn erg blij te horen dat u zo positief bent geholpen en dat ons enthousiasme, onze deskundigheid en klantgerichtheid zo goed zijn ervaren. We geven uw compliment graag door aan onze collega – zulke feedback maakt ons werk extra waardevol!
Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij dat graag van u.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Sepa Green Energy
Alles heel duidelijk en goed geregeld.
13 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Sepa Green Energy
Beste Marianne,
Hartelijk dank voor het positieve bericht en de 5 sterren!
Wij zijn blij te vernemen dat u het contact met onze klantenservice als zeer kundig ervaart!
Indien wij iets voor u kunnen betekenen dan vernemen wij het graag.
Met vriendelijke groet,
José Telgenkamp
Team Sepa Green Energie
Goed geregeld
All mijn vragen waren beanwoorden door heel vriendelijke werker van Sepa Green. Ik ben heel tevreden:)
13 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Sepa Green Energy
Beste Halina Rommers,
Hartelijk dank voor het positieve bericht en de 5 sterren!
Wij zijn blij te vernemen dat u het contact met onze klantenservice als zeer kundig ervaart!
Indien wij iets voor u kunnen betekenen dan vernemen wij het graag.
Met vriendelijke groet,
José Telgenkamp
Team Sepa Green Energie
hulpzame klantenservice
De medewerkster nam uitgebreid te tijd om alle vragen door te nemen en ik kreeg duidelijk antwoord op alle vragen.
12 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Sepa Green Energy
Beste Eelco,
Hartelijk dank voor het positieve bericht en de 5 sterren!
Wat fijn om te horen dat u het contact met onze klantenservice als positief heeft ervaren.
Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen dan vernemen wij het graag.
Met vriendelijke groet,
José Telgenkamp
Team Sepa Green Energie
Vriendelijke kundige medewerkster
Vriendelijke kundige medewerkster
12 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Sepa Green Energy
Beste Joyce Peerkhan,
Hartelijk dank voor het positieve bericht en de 5 sterren!
Wat fijn om te horen dat u het contact met onze klantenservice als positief heeft ervaren.
Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen dan vernemen wij het graag.
Met vriendelijke groet,
José Telgenkamp
Team Sepa Green Energie
Netjes te woord gestaan
Netjes te woord gestaan, goed geholpen.
12 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Sepa Green Energy
Beste
Hartelijk dank voor het positieve bericht en de 5 sterren!
Wij zijn blij te vernemen dat u het contact met onze klantenservice als zeer kundig ervaart!
Indien wij iets voor u kunnen betekenen dan vernemen wij het graag.
Met vriendelijke groet,
José Telgenkamp
Team Sepa Green Energie
Resposta da Sepa Green Energy
Beste Dennis Goudswaard,
Hartelijk dank voor de positieve review!
Fijn om te horen dat alles naar wens is geregeld. Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij dat graag van u.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Sepa Green Energy
Goede en juiste uitleg
8 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Sepa Green Energy
Beste Anoniem,
Hartelijk dank voor uw beoordeling!
Fijn om te horen dat u onze uitleg duidelijk en correct vond. We waarderen uw feedback zeer!
Met vriendelijke groet,
Denise
Team Sepa Green Energy
Ondanks een valse start rond mijn…
Ondanks een valse start rond mijn contract heb ik een zeer prettig telefoon gesprek gehad. Vriendelijke dame aan de lijn en de toegezegde informatie daarna netjes in mijn mailbox
8 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Sepa Green Energy
Beste Miriam Kip,
Hartelijk dank voor uw mooie review!
Fijn om te horen dat u ondanks de valse start een prettig telefoongesprek heeft gehad en dat mijn collega u vriendelijk te woord heeft gestaan. Geweldig dat de toegezegde informatie ook netjes in uw mailbox is ontvangen.
We waarderen uw feedback zeer!
Met vriendelijke groet,
Denise
Team Sepa Green Energy
The customer service representatives…
The customer service representatives are very helpful.
8 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Sepa Green Energy
Dear Favour Olajide-george,
Thank you for your review! We’re glad to hear that my colleagues have been helpful. We truly appreciate your feedback!
With kind regards,
Denise
Team Sepa Green Energy
Resposta da Sepa Green Energy
Beste Petra Schipper,
Hartelijk dank voor uw beoordeling!
Fijn om te horen dat mijn collega u zo vriendelijk te woord heeft gestaan. We waarderen uw feedback zeer!
Met vriendelijke groet,
Denise
Team Sepa Green Energy
Vriendelijke snel duidelijk
2 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Sepa Green Energy
Beste Berty Kwant,
Hartelijk dank voor uw review.
Fijn om te horen dat u onze service als vriendelijk, snel en duidelijk heeft ervaren. Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen dan vernemen wij het graag.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Sepa Green Energy
Vriendelijk, geduldig en duidelijk
De mevrouw v d helpdesk was heel vriendelijk, duidelijk en rustig en ik werd daardoor heel prettig geholpen door haar
30 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Sepa Green Energy
Beste Marianne,
Hartelijk dank voor het positieve bericht en de 5 sterren!
Wat fijn om te horen dat u het contact met onze klantenservice als positief heeft ervaren.
Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen dan vernemen wij het graag.
Met vriendelijke groet,
Denise.
Team Sepa Green Energy
Resposta da Sepa Green Energy
Beste Veronica Gijzenij,
Hartelijk dank voor uw positieve review en de 5 sterren!
Wij zijn erg blij om te vernemen dat u tevreden bent over onze dienstverlenging.
Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij dat graag van u.
Met vriendelijke groet,
Denise.
Team Sepa Green Energy
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.