Hallo zusammen, ich habe vor einigen Tagen eine Liege, Cassina 4 Chaise longue à reglage continu bei smow Leipzig bestellt und angeliefert bekommen. Es gab ein kleines Problem, das ich dem Kund... Ver mais
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Veja o que dizem as avaliações
Ich habe für mein Büro 2 Regalsysteme bestellt und per Vorkasse bezahlt, wurde 2 Tage später von smow mit einer nachträglichen Preissteigerung von 427,77 € für eines der Regale konfrontiert. Nach Ansi... Ver mais
A empresa respondeu
Es war bei der Bestellung nicht klar - dass die Ware aus DE angeliefert wird. 2-3 Werktagw wurden zu einer Woche - kein Feedback zur Frage ob Geschenkveroackung möglich. Teure Design Uhr ohne Batteri... Ver mais
A empresa respondeu
Ich habe bei Smow bestellt, nachdem ich bei der Konkurrenz bezüglich Lieferzeiten enttäuscht wurde (deutlich länger als vorher angegeben) und was soll ich sagen?! Lieferung meiner 4 bestellte... Ver mais
Detalhes da empresa
Informação fornecida por fontes externas variadas
Hochwertige Designermöbel und Accessoires für Büro und zu Hause. Vieles sofort lieferbar. Designermöbel von Vitra, USM Haller, Cassina, Thonet, Moormann...
Informações de contato
Spinnereistr. 7/106, 04179, Leipzig
- 0341 / 2222 88 10
- service@smow.de
- www.smow.de
3,6
Bom
585 avaliações
Sem histórico de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 66% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 24 horas
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Es hat alles prima geklappt
Es hat alles prima geklappt! Der gesamte Lieferprozess verlief sehr transparent.
21 de janeiro de 2021
Kompetenter Kundenservice
Freundlicher Kontakt, schnelle Lieferung und bei besonderen Anliegen, wie z.B. dem Wunsch ein USM-Regal umzubauen, sehr kompetenter Kundenservice.
21 de janeiro de 2021
Positiv erstaunt.
21 de janeiro de 2021
Avaliação não solicitada
Sehr souverän.
18 de janeiro de 2021
Avaliação não solicitada
Bestellprozess sehr einfach und…
Bestellprozess sehr einfach und schnell.
Lieferung zeitnah und einwandfrei.
Die Seite von Smow funktioniert bei mir besser als die von USM.
15 de janeiro de 2021
Alles prima und schnell
Alles prima und schnell. Produkte in Ordnung. Auch Lieferung über Spedition pünktlich und ok. Allerdings wurde eine Holzpalette nicht zurückgenommen und mir die Entsorgung überlassen.
13 de janeiro de 2021
Ware pünktlich und sicher angekommen
Ware pünktlich und sicher angekommen. Telefonischen Service freundlich und kompetent.
13 de janeiro de 2021
sehr schnelle Lieferung und tolles…
sehr schnelle Lieferung und tolles Service! Ist nicht immer selbstverständlich :)
12 de janeiro de 2021
Super schnell & Service orientiert!
11 de janeiro de 2021
Lieferung pünktlich
Lieferung pünktlich, Auslieferer hat sogar bis zur Haustür die Palette geliefert, die Verpackung war super und die Montage des Unterbaus war leicht,wg Größe der Tischplatte Fertigstellung allein nicht zu bewerkstelligen, aber zu zweit kein Problem.
11 de janeiro de 2021
Einer der besten online shops
Einer der besten online shops, die es für Möbel gibt. Schnelle Bestellungen, perfekter Hotline-Service, saubere Dokumentation der Bestellungen, Rücksendungen und Rückzahlungen.
9 de janeiro de 2021
Avaliação não solicitada
Der gesamte Bestellvorgang ist…
Der gesamte Bestellvorgang ist einwandfrei abgewickelt worden.
4 de janeiro de 2021
Schnelle Lieferung entsprechend der…
Schnelle Lieferung entsprechend der Bestellung. Verpackung sehr gut, keine Transportschäden. Bezahlung mit Vorkasse ohne Probleme.
1 de janeiro de 2021
Erhalten defekte Kindergarderobe von…
Erhalten defekte Kindergarderobe von Moormann. Lassen uns auf einen Austausch ein, der Monate (!) dauert, retournieren den defekten Artikel, um dann nicht 1-2 Wochen später, sondern 3-4 Monate später zu erfahren, dass die Ware angeblich nicht als Retoure angekommen sein soll. Das ist ganz schlechter Stil!!! Wir warten auf eine Erstattung und gehen ansonsten zu einem Anwalt.
30 de dezembro de 2020
Avaliação não solicitada
Resposta da smow
Es tut uns sehr leid, dass unser Geschäftskontakt so unglücklich verlief. Als Sie uns Ende April über die defekte Kindergarderobe informierten und um Austausch baten, sind wir Ihrem Wunsch nachgekommen und haben eine Ersatzlieferung für Sie platziert. Dabei wies unser Kundenservice darauf hin, dass wir die Garderobe nicht vorrätig hätten und die Produktionszeiten des Herstellers aufgrund der Corona-Pandemie zum damaligen Zeitpunkt ca. 8 Wochen betragen würden. Die Lieferung des Ersatzes erfolgte am 03.07.2020. Wie vereinbart baten wir um Rücksendung der defekten Garderobe nach Erhalt der Ersatzlieferung. Da wir nach über einem Monat noch keinen Retoureneingang verzeichnen konnten, hatten wir Sie mehrmals im September und Oktober angeschrieben und um Rücksendung gebeten; diese Nachrichten blieben jedoch unbeantwortet. Zwischenzeitlich konnten wir den Sachverhalt klären und haben eine für Sie hoffentlich zufriedenstellende Lösung gefunden, so dass Sie uns zukünftig vielleicht doch noch eine Chance geben werden.
Mir gefällt es was sie machen,machen…
Mir gefällt es was sie machen,machen sie weiter vielen Dank
30 de dezembro de 2020
Avaliação não solicitada
Alles bestens
25 de dezembro de 2020
Sehr gute Produkte aus einer tollen…
Sehr gute Produkte aus einer tollen Vitra Serie!
23 de dezembro de 2020
Unglaublich gut.
22 de dezembro de 2020
Avaliação não solicitada
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
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Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
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Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.