Sneltoner Avaliações 

575
O TrustScore é 4 de um total de 5

4,0

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Al jaren een vertrouwd adres voor mijn cartridges, geen gezeur of vervelende alternatieven. En snelle levering zodat je geen voorraadje hoeft aan te leggen.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Al jarenlang klant en dan kan het soms misgaan: een nieuwe cartridge levert geen inkt. Vanmorgen telefonisch contact en dat leidde tot een instructie per e-mail om het probleem op te lossen. Helaas,... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Originele toner besteld. Werd direct gebeld door Sneltoner ( Victor). Hem uitgelegd waarom ik de origineke toner wilde hebben, ondanks significant hogere prijs t o.v het huismerk. Een en ander met h... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Zeer teleurstellende ervaring. Ik wacht inmiddels al bijna een maand op een terugbetaling van €22,99. Op 5 mei werd mij bevestigd dat dit bedrag zou worden terugbetaald zodra de betaling van... Ver mais

A empresa respondeu

Detalhes da empresa

  1. Fornecedor de toner

Escrito pela empresa

Sneltoner is op weg om de beste online winkel van Nederland en België te worden voor toner- en inktcartridges. Als klanten van Sneltoner blij zijn, dan zijn wij dat ook. En wij willen samen met u geld besparen. Door zo vriendelijk, slim en efficiënt mogelijk alles te leveren wat nodig is om zorgeloos te printen. Hartelijk dank aan alle klanten van Sneltoner in Nederland en België want dankzij ú zijn we voor het 5e jaar op rij uitgeroepen tot WINNAAR Shopping Award | Thuiswinkel Award Publieksprijs in de categorie computer hard/software xs: in 2014, 2015, 2016, 2017 én 2018!


Informações de contato

4,0

Muito Bom

O TrustScore é 4 de um total de 5

575 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de pedidos de avaliações

Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas

Respondeu a 100% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 24 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

4,0

Todas as avaliações

(575)

35 avaliações nos últimos 12 meses

Escreva uma avaliação
As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Geweldige service van sneltoner

Postnl. had een levering niet bezorgd. Zonder commentaar zond sneltoner een nieuwe zending zonder dat ik hoefde te betalen. Nieuwe zending kwam en opdelfde dag kwam ook de oude zending.
Alles in goed overleg met postnl. en sneltoner geregeld.
Prima gedaan sneltoner

13 de fevereiro de 2023
Avaliação não solicitada
Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Huismerk cartridge niet zo best

Voorheen altijd originele HP cartridges besteld en die werden altijd snel geleverd en waren prima. Na veel aandringende meldingen op de site toch maar eens de huismerk cartridge besteld. De afdrukkwaliteit was niet best. Pas na een diepe reiniging kwamen er fatsoenlijke afdrukken uit de printer. Volgende keer weer gewoon originele cartridges.

22 de novembro de 2022
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Bedrijfsvoering zoals het hoort!

Uitermate tevreden over de zeer vriendelijke, behulpzame en klantgerichte afhandeling per telefoon en mail.
Ongekende service en nuttige, praktische en professionele informatieverstrekking bij mankement van onze oude printer welke in het verleden elders was gekocht.

12 de janeiro de 2023
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

keurig afgewerkt

keurig afgewerkt, alles geheel conform afspraak en goede monitoring van het verzendproces tot en met aflevering en daarna ook nog. Ook telefonisch onderhoud met check van het bestelde is uitstekend!

11 de janeiro de 2023
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Slecht

Slecht! Hebben verkeerde inkjet patronen geleverd en nemen niets terug. Patronen zijn niet gebruikt en in originele verpakking. Hanteren eigen herroepingsregels niet en garantie wordt niet gegeven. Helpdesk onbekwaam, onbetrouwbaar, ik bestel er niet meer.

Naschrift1: er ís al veel contact geweest met de helpdesk. Ik geef het daarom uit handen aan een advocaat.

Naschrift 110123: Ik wacht de afhandeling af, die is nog verre van rond

3 de janeiro de 2023
Avaliação não solicitada
logotipo da Sneltoner

Resposta da Sneltoner

Beste klant,

Hartelijk dank voor uw review.

Wij vinden het prettig te kunnen melden dat wij intussen inderdaad meerdere malen contact met u hebben gehad en uiteindelijk in samenspraak met u tot een passende tegemoetkoming zijn gekomen.

Uiteraard hopen wij dat u hierdoor toch nog met een tevreden gevoel terug kunt kijken op Sneltoner.nl

Wij zien u voor een volgende bestelling graag weer terug.

Met vriendelijke groet,
Sneltoner.nl

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Bestellen gaat snel maar zijn er…

Bestellen gaat snel maar zijn er problemen dan vergeet het maar.
Sneltoner niet meer voor mij.

1 de janeiro de 2023
Avaliação não solicitada
logotipo da Sneltoner

Resposta da Sneltoner

Beste klant,

Hartelijk dank voor uw reactie.

Wij vinden het erg jammer te vernemen dat u zich niet geholpen voelt door ons, dit is uiteraard niet onze bedoeling geweest. Onze oprechte excuses hiervoor.

Omdat wij u uiteraard met een tevreden gevoel terug willen laten kijken op uw bestelling bij Sneltoner.nl, komen wij graag nogmaals met u in contact. U kunt ons per e-mail, chat of telefoon over de betreffende situatie contacteren.

Met vriendelijke groet,
Sneltoner.nl

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

92525540 Ik heb vandaag reeds een mail…

92525540 Ik heb vandaag reeds een mail gestuurd met uitleg waarom ik ontevreden ben. Als ik geen reactie meer krijg is dit de laatste keer geweest dat ik iets heb besteld bij uw bedrijf.

26 de dezembro de 2022
Avaliação não solicitada
logotipo da Sneltoner

Resposta da Sneltoner

Beste klant,

Hartelijk dank voor uw review.

Wij hebben uw e-mail, waarin u spreekt over het niet verkrijgen van de december actie, inderdaad in goede orde mogen ontvangen.

Wanneer u bij ons een bestelling plaatst, kan er per bestelling gebruik worden gemaakt van één kortingsactie, dit wordt ook duidelijk aangegeven in de voorwaarden. Omdat u in uw bestelling gekozen heeft voor een andere actie, is de december actie inderdaad niet toegevoegd.

Wij vinden het jammer dat u zich niet kunt vinden in de vooraf opgestelde actievoorwaarden, echter kunnen wij u hierin helaas niet tegemoetkomen.

Met vriendelijke groet,
Sneltoner.nl

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Bij sneltoner.nl moet u zijn

Na online chat advies, de juiste Canon cartridges besteld. Snel de volgende dag bezorgd en kon het meteen uitproberen, naar alle tevredenheid. Ik kon weer snel mijn printklusjes voortzetten

15 de dezembro de 2022
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Perfecte en overzichtelijke website met…

Perfecte en overzichtelijke website met zeer ruim assortiment tegen concurerende prijzen. Zeer goede communicatie m.b.t bestelling en levering. Tonercartridges voor mijn Lexmark 3224 ADWE besteld en de volgene dag al in huis. Volgende keer zal ik zeer weer hier bestellen. Top👍🏻

12 de dezembro de 2022
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Inkt veel te snel op

Inkt veel te snel op. Kost mij 1.75 euro per gekopieerd blad. Onaanvaardbaar!! Dienst na verkoop. Veel bla bla bla en voor wat eigenlijk. Ze vragen wat uitleg via mail en foto's. Maar een oplossing komt er niet van. Weet je eigelijk al op voorhand. Verkopen kunnen ze allemaal. Maar dienst na verkoop vallen door de mand. Voor mij nooit meer!! Gemakkelijk verdient op die manier. 70 euro voor 20 bladzijden. Ik vermoed dat je voor 70 euro meerdere boeken gedrukte koopt.

29 de novembro de 2022
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Goede printer voor thuisgebruik

Een goed printer voor thuis gebruik ivm prijs en de kwaliteit. Zit ook de scanner erbij.
De installatie vraagt een beetje geduld en een algemene kennis. Dat lukte wel zonder probleem.
Ben er blij mee.
Mvg. Medic

24 de novembro de 2022
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Zeer tevreden klant

Pas inkt besteld. Vooraf gebeld met de klantenservice dat ik de originele wilde en niet de huismerk. Kreeg een zeer vriendelijk & beleefd Linda aan de lijn die uitlegde om te bestellen dan even terug bellen zodat zij een notitie kon maken op mijn bestelling om niet te bellen of een email sturen om te vragen of ik de huismerk wilde.

Na bestelling even terug gebeld weer gesproken met Linda. Alles is heel fijn geregeld. Ben Linda erg dankbaar voor haar klant vriendelijkheid. Ze heeft me goed geholpen.

Volgende dag bestelling ontvangen dat heel goed ingepakt was. Kwam goed aan zonder schade.

Heel erg tevreden met deze bedrijf.

Ik las veel negatieve recensies dat er na een bestelling gebeld werd naar klanten of ze de huismerk wilden of klanten kregen een email. Dit doen ze omdat ze geld willen besparen voor de klant - een soort van ‘courtesy call’. Dus een tip als je de originele wilt bel ze even. Ze zijn zeer redelijk en behulpzaam en ze maken gelijk een notitie naast je naam dat je idd de originele wilt.

Ik heb goede zaken kunnen doen met deze bedrijf en zal zeker weer mijn inkt daar bestellen volgende keer want ze zijn ook echt goedkoper dan veel andere bedrijven.

Bedankt Linda voor je advies en een goede transactie

22 de junho de 2022
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Nooit de huismerk cartridges kopen!!

Nooit de huismerk cartridges kopen!!! Mijn HP printer deed het al meer dan 5 jaar zonder problemen, altijd originele cartridges gebruikt. Door Sneltoner heb ik mij laten overhalen om hun huismerk te gebruiken. de helft goedkoper en levenslang garantie. Niet veel later stopt mijn HP er mee. Problemen met de printerkop. Ook de twee slots waar in de huismerk cartridges van Sneltoner in had gedaan werken anders (veren minder) dan de slots waar de originele nog in zaten. Maar aansprakelijkheid erkennen, ho maar. Als ik een nieuwe printer + originele set cartridges zou kopen kreeg ik een kleine korting. Wegblijven bij dit soort cowboys.

24 de outubro de 2022
Avaliação não solicitada
logotipo da Sneltoner

Resposta da Sneltoner

Beste klant,

Hartelijk dank voor uw review.

Wij bieden ons huismerk actief aan, omdat het kwalitatief net zo goed is als het origineel, alleen dan een stuk voordeliger. Zoals u benoemt bieden wij inderdaad levenslange garantie op ons huismerk. De huismerkcartridges zijn dan ook volledig aan u vergoed.

Zoals wij direct al bij u hebben aangegeven, vinden wij het erg vervelend voor u dat u problemen ervaart met uw printer, echter is het probleem dat uw printer geeft een veelvoorkomend probleem bij oudere HP printermodellen welke enkel te verhelpen valt door een nieuwe printkop aan te schaffen. Omdat de aanschafprijs van een printkop vaak hoger ligt dan die van een nieuwe printer hebben wij u hierin tegemoet willen komen.
Omdat dit probleem zich begon voor te doen tijdens het gebruik van onze huismerkcartridges, hebben wij u tot twee keer toe een compensatie geboden waar u zich helaas niet in heeft kunnen vinden.

Mocht u toch nog besluiten gebruik te willen maken van de geboden compensatie dan vernemen wij dit graag van u.

U kunt ons bereiken via:
Tel: 0318-210210
E-mail: info@sneltoner.nl
Chat: www.sneltoner.nl

Met vriendelijke groet,
Klantenservice Sneltoner

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Wat Sneltoner zegt doet het ook.

Wat Sneltoner zegt doet het ook.
Sneltoner is snel met leveren en altijd met een presentje, en dat is gewoon leuk.
Ik bestel er al enkele jaren en spijt daarvan hebben ken ik niet.
Kortom dit is gewoon GOED !!!

28 de outubro de 2022
Avaliação não solicitada

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais