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SOCIETE NOIR Avaliações 

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Loja de moda masculina
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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Still havent received my order and it said it was delivered on the 4th of august. No communication from anybody and sent multiple emails, scamming wasters.i ordered on the 19th of july btw

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

I stupidly had my hat sent to the wrong address but I was contacted by the company and they had my hat sent straight back to me almost immediately. Wasn’t expecting them to get in touch to be honest.... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

I've been ordering tracksuits, hoodies and joggers from these for a long time and the quality has never faded. The tracksuits are some of the comfiest and best fitting ones I've got. I had a very mino... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Product arrived via DPD promptly with tracking and after a minor issue with the full ordera further parcel was despatched in good time. My first purchase and am impressed with the quality and also the... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Loja de moda masculina
  2. Loja de Roupas
  3. Fornecedor de Roupas
  4. Loja de camisetas
  5. Loja de smokings

Escrito pela empresa

@societenoir

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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Don't reply to emails when need to…

Don't reply to emails when need to return item

4 de abril de 2023
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Resposta da SOCIETE NOIR

Hi Julie, we do aim to reply to emails within 48-72 hours. We work through these chronologically. As you can see the last reply was on Tue 11th April. We responded to this this morning on 14th April.
We are sorry that this has resulted in a 1 star review. We try and reply to everyone as quick as possible.

On Tue, 11 Apr 2023, 15:11 Julieann Embleton, julieannembleton@gmail.com wrote:
Yes

On Tue, 11 Apr 2023, 14:33 Societe Noir, hello@societenoir.co.uk wrote:

Hi Julie,
Is this for the T-shirt?

Thanks
Josie

Societe Noir

hello@societenoir.co.uk
www.societenoir.co.uk
Instagram | Facebook | LinkedIn

On 11 Apr 2023, at 12:31, Julieann Embleton julieannembleton@gmail.com wrote:

Can I get refund on this item SNRTM10010 as no bigger sizes in stock in it.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

I made a wrong order

I made a wrong order, emailed as soon as it got delivered, got back to me asap and gave me a solution Straight away, and now have the other half of my tracksuit on its way to me great customer service and products are amazing

4 de novembro de 2022
Avaliação não solicitada
Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Good product, BAD sales strategy

Quality items, good service and quick shipping, however.... offering me the items I have just purchased at a lower cost as soon as I recieve my confirmation email is very poor taste.

Has completely put me off buying from Societe Noir again

23 de setembro de 2022
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Resposta da SOCIETE NOIR

Hi Stefan,
We appreciate the review as always.
Let us just advise that maybe you have misunderstood the purpose behind this.
We offer an incentive at checkout that allows you a discount off your overall order if you add another item to cart. This is due to people often liking multiple items so we do this as an incentive to allow you to save some money with a multi-buy, it isn’t for the same item it can be for any additional item in its category eg: 2 different hats (which we find a lot of our customers like more than one item)
We understand you may not like this personally and for that we are sorry you feel as the above
Hopefully that explains it better and changes your review unhappiness.
Thanks
Josie

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

World class

Unreal quality of material in products in my opinion. Sizes are perfect fit for me. Love the designs and different products available! Only critique is I want new stuff published haha! Want some more stuff as I love this brand. Shout out to jack pretty as well. Guys a legend. Oh and another thing they are the quickest company I know of to send parcels out. I didn’t even pay for next day and it came next day

13 de outubro de 2022
Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Great product

Great product and delivery. I think the packaging could do with some improvements. Arrived in a normal brown box, no branding at all. Not what I would have expected.

7 de setembro de 2022
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Resposta da SOCIETE NOIR

Hi Chirag,
Thank you for the review!
Packaging is something we are working on, we have just temporarily resorted back to plain protection boxes & stopped using branded tape due to a large number going missing with couriers.
The items inside remain in our branded polybags
Thanks again for your order
Josie

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