Ich bin echt sehr positiv überrascht. Mein Sodastream Duo hat die Kohlensäure nicht mehr richtig in die Flasche leiten können und es trat somit das CO2 über jegliche Öffnung aus. Ich hab kurzerha... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
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Veja o que dizem as avaliações
Sehr super und kompetenter Berater . Mein Anliegen /Problem wurde ohne Diskussion behoben und mir wurde super geholfen . Auch die weitere Kommunikation über email war einfach nur spitze . Vielen Dank... Ver mais
Nach vier Jahren intensiver Nutzung war unser Sprudler leider defekt. Der Kundenservice hat uns jedoch mit einer besonders schnellen, hilfsbereiten und freundlichen Betreuung unterstützt. Wir konnten... Ver mais
Ich bin nur glücklich überrascht!! Mein Sprudelgerät war ein Jahr alt nun gab’s kleine Schwierigkeiten SodaStream hat’s mir einfach ein neues Gerät zugeschickt! Bin Happy! Toller Service Nur zum... Ver mais
Detalhes da empresa
Informação fornecida por fontes externas variadas
Perfektes Wasser ohne Schleppen
Informações de contato
Alemanha
- www.sodastream.de
4,6
Excelente
5 mil avaliações
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 69% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Super Kundendienst- sehr schnelle Hilfe
Leider ist bei der Lieferung etwas beschädigt worden. Der Kundendienst hat aber sehr schnell und problemlos geholfen. Super und nochmal vielen lieben Dank
13 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da SodaStream Deutschland
Hallo Mario,
vielen Dank für dein Feedback zu unserem Kundenservice. Wir freuen uns dir geholfen zu haben.
Herzliche Grüße, Safiye
Sehr nett und schnell geholfen
13 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da SodaStream Deutschland
Hallo Tanja,
vielen Dank für dein Feedback zu unserem Kundenservice. Wir freuen uns dir geholfen zu haben.
Herzliche Grüße, Safiye
Service top
Service top. Schnell, freundlich, zuvorkommend. Alles bestens und zu voller Zufriedenheit geregelt.
12 de agosto de 2026
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Resposta da SodaStream Deutschland
Hallo Bettina,
vielen Dank für dein Feedback zu unserem Kundenservice. Wir freuen uns dir geholfen zu haben.
Herzliche Grüße, Safiye
Hatte ein Problem mit dem neuen ENZO…
Hatte ein Problem mit dem neuen ENZO Sprudler. Die Hotline/Kundenservice, die ich angeschrieben hatte,hat mir zeitnah verschiedene Lösungsmöglichkeiten genannt und schon die Erste hat funktioniert. Nun ist wieder Alles bestens. Danke für die schnelle Hilfe!
12 de agosto de 2026
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Resposta da SodaStream Deutschland
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback zu unserem Kundenservice. Wir freuen uns dir geholfen zu haben.
Herzliche Grüße, Safiye
Toller Kundenservice
Toller Kundenservice . Sehr netter Kundenkontakt
12 de agosto de 2026
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Resposta da SodaStream Deutschland
Hallo Brigitte,
vielen Dank für dein Feedback zu unserem Kundenservice. Wir freuen uns dir geholfen zu haben.
Herzliche Grüße, Safiye
Sehr schnelle Hilfe
Sehr schnelle Rückmeldung, Bearbeitung und Abhilfe. Sehr freundlicher Kontakt zu Safiye Aydin, in allen Belangen perfekt!!
11 de agosto de 2026
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Resposta da SodaStream Deutschland
Hallo Jürgen,
vielen Dank für dein Feedback zu unserem Kundenservice. Wir freuen uns dir geholfen zu haben.
Herzliche Grüße,Safiye
Ich hatte Kontakt mit Zuhal Tarin…
Ich hatte Kontakt mit Zuhal Tarin aufgenommen, und war sehr begeistert von der Höflichkeit. Mir wurde sehr weitergeholfen.
5 de agosto de 2026
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Resposta da SodaStream Deutschland
Hallo Lena,
vielen Dank für dein Feedback zu unserem Kundenservice. Wir freuen uns dir geholfen zu haben.
Herzliche Grüße, Safiye
Immer schnelle Antwort und Hilfe
Immer schnelle Antwort und Hilfe, meine Anliegen können immer gelöst werden!
11 de agosto de 2026
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Resposta da SodaStream Deutschland
Hallo Larissa,
vielen Dank für dein Feedback zu unserem Kundenservice. Wir freuen uns dir geholfen zu haben.
Herzliche Grüße, Safiye
Super netter Kundendienst, tolle Produkte
Super netter Kundendienst (auch bei Problemen), tolle Produkte, ich bin gerne immer wieder Kunde !!!!
10 de agosto de 2026
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Resposta da SodaStream Deutschland
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback zu unserem Kundenservice. Wir freuen uns dir geholfen zu haben.
Herzliche Grüße,Safiye
Sehr schnelle Rückmeldung und…
Sehr schnelle Rückmeldung und unkomplizierter Lösungsvorschlag
10 de agosto de 2026
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Resposta da SodaStream Deutschland
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback zu unserem Kundenservice. Wir freuen uns dir geholfen zu haben.
Herzliche Grüße, Safiye
Super Kundenservice
Sehr schneller, zuvorkommender und freundlicher Kontakt zum Kundensupport ( Musa Yildirim).
Besten Dank
7 de agosto de 2026
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Resposta da SodaStream Deutschland
Hallo Wilfried,
vielen Dank für dein Feedback zu unserem Kundenservice. Wir freuen uns dir geholfen zu haben.
Herzliche Grüße, Safiye
Sehr guter Kundenservice!
Sehr guter Kundenservice!
Bei meiner Online-Bestellung habe ich CO₂-Zylinder als Refill gekauft. Leider hatte ich das Rücksendeetikett, das der Lieferung beilag, versehentlich entsorgt. Ich habe daraufhin den Kundenservice per E-Mail kontaktiert und wurde von i.A Ozlem Ozturk sofort und sehr freundlich unterstützt.
Vielen Dank für die schnelle und unkomplizierte Hilfe! Ich bin sehr zufrieden und kann den Kundenservice von SodaStream nur weiterempfehlen.
7 de agosto de 2026
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Hallo Claudia,
vielen Dank für dein Feedback zu unserem Kundenservice. Wir freuen uns dir geholfen zu haben.
Herzliche Grüße, Safiye
1A Fehlerbehebung
Ich habe mich beim Kundenservice gemeldet weil mein Sprudler seinen Dienst verweigerte.
Die Rückfragen vom Support waren sehr zeitnah und unglaublich freundlich. Mit ein paar kurzen Mails und dem Versand eines Videos, auf welchem man den Fehler beobachten konnte war das Problem gelöst.
Kann ich vorbehaltlos empfehlen!
8 de agosto de 2026
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Hallo Katharina,
vielen Dank für dein Feedback zu unserem Kundenservice. Wir freuen uns dir geholfen zu haben.
Herzliche Grüße, Safiye
Gaszylinder werden nicht zurück…
Gaszylinder werden nicht zurück genommen, was für eine Umweltverschmutzung!!!! Einfach in den Restmüll.
6 de agosto de 2026
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Hallo Frank,
vielen Dank für dein Feedback.
Du kannst gerne die Rückgabe Deiner Kohlensäure-Zylinder jederzeit über die Internetseite www.zylinder-abgeben.de veranlassen.
Liebe Grüße Safiye
Problem wurde sehr schnell gelöst
Es wurde mir sehr schnell weitergeholfen
Sehr zufrieden
5 de agosto de 2026
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Resposta da SodaStream Deutschland
Hallo Anita,
vielen Dank für dein Feedback zu unserem Kundenservice. Wir freuen uns dir geholfen zu haben.
Herzliche Grüße, Safiye
Mir wurde hervorragend geholfen
Mir wurde hervorragend geholfen. Vielen Dank dafür.
Alles perfekt 👌
7 de agosto de 2026
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Resposta da SodaStream Deutschland
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback zu unserem Kundenservice. Wir freuen uns dir geholfen zu haben.
Herzliche Grüße, Safiye
Defekte Wasserflasche wurde am selben…
Defekte Wasserflasche wurde am selben Tag kostenlos ersetzt
7 de agosto de 2026
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Resposta da SodaStream Deutschland
Hallo Wolf,
vielen Dank für dein Feedback zu unserem Kundenservice. Wir freuen uns dir geholfen zu haben.
Herzliche Grüße, Safiye
Wir haben schnelle Antworten bekommen…
Wir haben schnelle Antworten bekommen und vor allem auch schnelle und unkomplizierte Hilfe. So wünsche ich mir Kundenservice. Vielen Dank
6 de agosto de 2026
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Resposta da SodaStream Deutschland
Hallo Annett,
vielen Dank für dein Feedback zu unserem Kundenservice. Wir freuen uns dir geholfen zu haben.
Herzliche Grüße, Safiye
Haben sich echt schnell gemeldet und…
Haben sich echt schnell gemeldet und waren Freundlich.
31 de julho de 2026
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Resposta da SodaStream Deutschland
Hallo Florian,
vielen Dank für dein Feedback zu unserem Kundenservice. Wir freuen uns dir geholfen zu haben.
Herzliche Grüße, Safiye
Mir wurde schnell und unkompliziert…
Mir wurde schnell und unkompliziert geholfen, als ich versehentlich den falschen Zylinder gekauft hatte, den der Laden nicht zurück nehmen wollte. So geht guter Service! Vielen Dank dafür!
6 de agosto de 2026
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Resposta da SodaStream Deutschland
Hallo Janet,
vielen Dank für dein Feedback zu unserem Kundenservice. Wir freuen uns dir geholfen zu haben.
Herzliche Grüße, Safiye
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